Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (con resultado negativo) o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19.
La prueba de COVID-19 con resultado negativo deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 72 horas antes del check-in. Los huéspedes que presenten su comprobante de vacunación deberán tener completo su esquema de vacunación contra el COVID-19 al menos 14 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Código de acceso y personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: EUR 100.00 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: EUR 12 por adulto y EUR 12 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 54 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 10 por día (a 300 m)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ciudad del Mar acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ciudad del Mar?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Ciudad del Mar el 7 jun. 2026 serán a partir de $1,387 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ciudad del Mar?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ciudad del Mar?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Ciudad del Mar ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 54 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad del Mar?
Este hotel se encuentra junto al mar, a 15 minutos a pie de Playa Las Canteras y Parque de Santa Catalina. Puerto de Las Palmas se encuentra a 2.5 km (1.6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.6
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 70 de 125 opiniones
10 - Excelente
70
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 125 opiniones
8 - Bueno
35
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 125 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 125 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 125 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yaisilemit
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Acogedor y muy amable el recepcionista.
Yaisilemit
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Inma
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo perfecto para recomendar
Inma
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Augusto
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien.
La pena que está en una calle muy ruidosas.
Augusto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Horacio
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUEN HOTEL Y MUY BUENA UBICACIÓN .
HEMOS ESTADO 4 DIAS POR VISITA A FAMILIARES.+
EL HOTEL ESTÁ MUY BIEN UBICADO RESPECTO DE LA PLAYADE LAS CANTERAS Y MUY BUENA CANTIDAD DE RESTORANTES. (A 2 CUADRAS DE LA PLAYA).
LA HABITACIÓN ES MUY SILENCIOSA.
Horacio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Stefano
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nada
Stefano
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Trisha
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff that helped book taxi for early morning airport shuttle as well as offer delicious restaurant recommendations!
Trisha
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Niina
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bei Ankunft nur spanisch sprechendes Personal aber total hilfsbereit und bemüht (rudimentäre Kenntnisse vorhanden), sehr sauberes Zimmer inkl Bad, leider etwas hellhörig
Niina
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wir waren sehr zufrieden. Die Zimmer sind super modern eingerichtet und sehr sauber. Freundliches Personal und insgesamt ein toller Aufenthalt. Sehr empfehlenswert!
Robert
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Andreas
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein guter Service; gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe (SuperDyno); nur drei Bushaltestellen vom Busbahnhof Santa Catalina.
Andreas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
paul
21 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Great hotel in a great location not far from beach & restaurants hotel looks brand new & in excellent condition
paul
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
14 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
Basic but clean hotel close to the beach.
Andrea
Opinión verificada
10/10 Excelente
KENNETH MARK
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gem of a hotel
Great hotel nice and quiet
KENNETH MARK
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
23 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and Comfy
Would recommend this hotel, the staff were friendly and helpful. The room we had was very big and very comfy. Would definitely stay here again.
David
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vesna
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect
All personnel was very polite, ready to help, the hotel is very clean, nice, new and very close to the beach and center of the city, park Santa Catalina.
Vesna
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
LuisAdrien
2 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Une super femme de chambre
L’hôtel est proche de la plage, à côté des restaurants, bar et même un marché, quoi demander de plus, excellente lieux, la femme de chambre est un bijou, en plus super gentille, propreté irréprochable
LuisAdrien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Sven
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good Hotel 👍
Hotel is nice good Family Hotel and for 3 and 5 days good service,No breakfast SAT sunday and satarday reception is grat
Sven
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura pulita, personale gentile, a 200 metri d Las Canteras.
Roberto
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martin
10 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, updated rooms, and super friendly staff. This hotel was perfect for us. The hotel staff, Juan Fernando, was unbelievably helpful. This will be our go-to hotel for all future visits to Las Palmas. I highly recommend this hotel.
Martin
Opinión verificada
8/10 Buena
Olawale
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The accommodation was very basic but clean and location is excellent. The front desk was not always staffed and had to wait for a few minutes for a very helpful lady to arrive and get the check-in done. It was however quite difficult to communicate with the man who took over for the remainder of my stay. All in all, I'd stay there again but in an upgraded room.
Olawale
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Bodil
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
Ikke mulighed for morgenmad selvom det var anført som mulighed
Gentagne problemer med strømmen på værelset. Blev forsøgt udbedret med tape.
Ikke betjent reception og derved ingen hjælp til taxabestilling
Værelset i sig selv var ok
Bodil
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
OLLI
1 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very friendly and helpful personnel!
OLLI
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aki
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice place
We liked this hotel. It was very clean and nice. We didn't have any issues about anything.
Aki
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habe eine Nacht auf der Durchreise übernachtet.
Schönes und sauberes Hotelzimmer, absolut ruhig gelegen.
Die Kommunikation war sehr gut.
Auf dem Bett habe ich sehr gut geschlafen.
Wenn ich wieder nach Las Palmas komme, werde ich wieder hier übernachten; sehr zu empfehlendes Hotel
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
14 ene. 2024
Ein einfaches Hotel, würde ich nicht noch mal buchen.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A good stay overall with excellent service
Overall satisfactory.
Service was excellent.
Room was small - the beds were ok but no heat (it got a little cold at night)