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Opiniones de Golden Nugget Las Vegas Hotel & Casino

4 out of 5
Golden Nugget Las Vegas Hotel & Casino
129 Fremont St, Las Vegas, NV

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4278 de 9654 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2418 de 9654 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1394 de 9654 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 873 de 9654 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 691 de 9654 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maryuri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Golden Nugget Guest Services, el 21 may. 2024
We’re thrilled to hear you had a positive experience! Thank you for the rating!

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas grasias todo bien para mission
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de AS, el 13 may. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Omar

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is an excellent option in Las Vegas, there are many training options in the surrounding area that can be visited on foot. The hotel has everything you need to spend a few days at ease.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de AS, el 8 may. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de AS, el 24 abr. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo hermoso
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de AS, el 3 abr. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

2/10 Terrible

marco

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Golden Nugget Guest Services, el 27 abr. 2024
We’re sorry to learn you didn’t have a positive experience. If you’d like to share any details, please send us a message.

10/10 Excelente

Yojander, Pasco

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de AS, el 24 abr. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de AS, el 13 mar. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Elia

Viaje familiar
Front desk so Toft
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de AS, el 7 mar. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

JUAN DE DIOS

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
During my recent stay at the Golden Nugget in Las Vegas, I encountered treatment that left me deeply dissatisfied, particularly in comparison to my previous visit. This time, I felt discriminated against due to our language skills. Despite clearly communicating our need for a room with two beds, we were assigned a room with only one bed, which resulted in an uncomfortable situation for the three people who had to share that bed. When we tried to address this issue, instead of receiving immediate assistance, we were sent back to the end of a long line. Although a kind lady directed us to the VIP lounge to clarify our situation, once there, we were denied service. Back at the check-in desk, we were informed that any changes to our reservation would incur an additional charge of $80 per night, which seemed unreasonable given that our request was quite simple and reasonable. This lack of understanding and flexibility is in stark contrast to the hospitality and service we expect and had previously experienced at your establishment. We had hoped the Golden Nugget would show greater sensitivity to the needs and concerns of its guests, regardless of language barriers. I sincerely hope this feedback is taken into consideration to improve service and ensure all guests feel welcomed and valued, regardless of their language or background.
Respuesta de AS, el 6 mar. 2024
Thank you for the feedback. We’re sorry your experience wasn’t the best it could be. We are always looking for ways to increase guest satisfaction and will pass your comments along to management.

4/10 Malo

Marisa

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien solo los baños muy viejos y se salía toda el agua al bañarse de tal forma que toda mi ropa se me mojó dentro de mi mochila ya que el agua escurrió y los d limpieza nunca llegaron.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de AS, el 9 feb. 2024
Thank you for the feedback. We’re sorry your experience wasn’t the best it could be. We are always looking for ways to increase guest satisfaction and will pass your comments along to management.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de AS, el 6 feb. 2024
Really glad you had a positive experience. Thanks for reviewing. See you next time!

10/10 Excelente

Perla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio que ofrece este hotel en todas sus áreas (check in/out, seguridad, casino, valet, etc) es excelente, siempre hay alguien para ayudarte. Hay estacionamiento gratuito o está el valet que ofrece un servicio excelente y seguro. Las instalaciones son viejas pero con buen mantenimiento y limpieza.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de AS, el 31 ene. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

8/10 Bueno

David de la

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de AS, el 31 ene. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

4/10 Malo

Carlos David

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El Servicio de aviación es muy malo
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de AS, el 23 ene. 2024
Thank you for the feedback. We’re sorry your experience wasn’t the best it could be. We are always looking for ways to increase guest satisfaction and will pass your comments along to management.

4/10 Malo

Virginia

No me dieron lo que yo reservé y terminé pagando mas
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de AS, el 23 ene. 2024
Thank you for the feedback. We’re sorry your experience wasn’t the best it could be. We are always looking for ways to increase guest satisfaction and will pass your comments along to management.

10/10 Excelente

Agustin

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Great place to rock Freemont street!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de AS, el 23 ene. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

2/10 Terrible

Pablo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En seis días no hicieron el aseo y además que te dicen que por ser de Expedía no tienen derechos . Además de ser groseros con el trato siempre te ven mal por ser de la plataforma .
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de AS, el 17 ene. 2024
Thank you for the feedback. We’re sorry your experience wasn’t the best it could be. We are always looking for ways to increase guest satisfaction and will pass your comments along to management.

10/10 Excelente

Perla

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de AS, el 8 ene. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Angelina

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de AS, el 8 ene. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonita
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de AS, el 2 ene. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

8/10 Bueno

santos

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de AS, el 2 ene. 2024
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

2/10 Terrible

JOSE DE JESUS

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de AS, el 2 ene. 2024
We sincerely apologize for the experience you had but thank you for bringing this to our attention. Your feedback has been relayed to our team.

10/10 Excelente

karla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de AS, el 15 dic. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Grisel Margarita

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta quedarme ahi porque puedes ir a pie a todo, hay comida, fiesta en freemont, variedad de restaurantes, mesas de juego baratas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de AS, el 30 nov. 2023
Really glad you had a positive experience. Thanks for reviewing. See you next time!

10/10 Excelente

Blanca

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de AS, el 30 nov. 2023
Really glad you had a positive experience. Thanks for reviewing. See you next time!

10/10 Excelente

Cintia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de AS, el 30 nov. 2023
Really glad you had a positive experience. Thanks for reviewing. See you next time!

10/10 Excelente

Raydel planas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really liked it in general, despite the pool being closed
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de AS, el 14 nov. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Nadia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de AS, el 14 nov. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

GILBERT

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar bien ubicsdo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de AS, el 14 nov. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

4/10 Malo

Ana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de AM, el 12 oct. 2023
Thank you for taking the time out of your day to write us a review. Hope too see you soon!

10/10 Excelente

LUIS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de AS, el 27 sept. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Rene

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de AM, el 16 oct. 2023
Thank you for taking the time out of your day to write us review. We hope to see you soon!

6/10 Aceptable

Eliana

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La limpieza es mala
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de AS, el 20 sept. 2023
Thanks for taking the time to leave us a review. Very sorry your experience wasn’t what you’d hoped. We will pass along your feedback to management.

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de AS, el 13 sept. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito buen servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de AS, el 13 sept. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Jesusita

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de AS, el 20 sept. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

VIRGINIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me queda clara la cuenta que se me cobró en el hotel ya pedí el que me envíen el recibo y no lo hacen así como la persona de recepción me dijo se me haría la devolución del depósito y tampoco me llega
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de AS, el 30 ago. 2023
Thanks for taking the time to leave us a review. Very sorry your experience wasn’t what you’d hoped. We will pass along your feedback to management.

2/10 Terrible

Juventino

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de AS, el 20 sept. 2023
Thanks for taking the time to leave us a review. Very sorry your experience wasn’t what you’d hoped. We will pass along your feedback to management.

10/10 Excelente

Sandy Marisol Jorquera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Analee S., el 25 ago. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Analee S., el 25 ago. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mucho homless
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de AS, el 29 ago. 2023
Thanks for taking the time to leave us a review. Very sorry your experience wasn’t what you’d hoped. We will pass along your feedback to management.

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de AS, el 10 ago. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

2/10 Terrible

Jacob

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de AS, el 30 ago. 2023
Thanks for taking the time to leave us a review. Very sorry your experience wasn’t what you’d hoped. We will pass along your feedback to management.

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio y agradable
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de AS, el 31 jul. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Danilo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy lindo el hotel muy buen servicio !
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de AS, el 13 jul. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Nelly

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de AS, el 31 jul. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sólo hubo un detalle, que no hicieron la limpieza de la habitación durante mi estancia :(
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de AS, el 27 jun. 2023
Thanks for taking time out of your day to review us. Hope to see you again soon!

4/10 Malo

Blanca

Se hospedó 3 noches en junio de 2023