La recepción está abierta todos los días, de 08:30 a 18:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 30 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 5.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por mascotas: EUR 30 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: EUR 5.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Grotto Bagat acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 30 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Grotto Bagat?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Grotto Bagat?
Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: 22:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Grotto Bagat?
El check-out es a las 10:30. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Grotto Bagat?
Este hotel para familias de Lavena Ponte Tresa, cerca del aeropuerto, se encuentra a 3.9 km (2.4 mi) de Fábrica de chocolate Alprose, y a 10 km (6 mi) de Lago de Lugano y Monte Caslano. Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura y Museo Ferroviario del Verbano también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 208 opiniones
10 - Excelente
54
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 105 de 208 opiniones
8 - Bueno
105
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 208 opiniones
6 - Aceptable
33
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 208 opiniones
4 - Malo
14
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 208 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Angelica
30 mar. 2022
Avevo prenotato in questa struttura soprattutto invogliata dalle foto, ma purtroppo appena arrivata, per motivi personali,ho dovuto disdire e alla reception, pur non avendo usufruito di nessun servizio e nemmeno messo piede in camera, mi hanno costretto a pagare la prima notte completa....(84 EURO) potevano almeno farmi pagare metà o anche meno non la notte completa dato che la camera non l'ho nemmeno vista....lo sconsiglio e sconsiglio vivamente di prenotare.... sicuramente non alloggerò MAI...
Angelica
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE FRANCISCO
29 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Muy agradable, lo mejor la atención y el servicio
JOSE FRANCISCO
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
26 ago. 2015
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Lindo y cómodo, restaurante debajo.
Lindo hotel, buena y comoda habitación con vista al lago buen restaurante en el mismo hotel. Simplemente una crítica, tiene wifi pero no funciona practicante se puede decir que no tiene. El resto, bien.....
Daniel
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Julieta
20 jun. 2015
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación estuvo bastante amplia, para mi esposo y dos hijos. Las camas un poco duras, pero muy limpio todo. El personal en la recepción y el restaurante muy amable. El restaurante muy bueno.
Yo me volvería a quedar en este hotel
Julieta
Opinión verificada
8/10 Buena
Matteo
24 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto davvero perfetto... personale... pulizia... ristorante... l'unica pecca è il materasso che nn era matrimoniale ma 2 singoli attaccati motivo per cui ho riposato non benissimo...per il resto impeccabile
Matteo
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Helmut
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal schauen
Ich hatte nur ein Einzelzimmer und kann nur dieses Zimmer beurteilen. Das Preis- Leistungsverhältnis war sehr gut. Es gibt aber noch Verbesserungenspotential: Thermostatvenile an den Heizkörpern, Lichtschalter und Steckdosen am Bett, Entlüftung im Bad/WC. Das wäre mit weng Aufwand machbar.
Der Empfang war sehr freundlich.
Helmut
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angelo
14 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pulizia, servizio, ristorante, location, prezzo, tutto ottimo
Angelo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
21 ago. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sombere ongezellige gedateerde kamer zonder uitzicht
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
10 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Otrevliga personal, dåligt bemötande.
Inget internat i rummet
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
prachtige locatie, ook al hadden wij niet direct uitzicht op t meer.Is niet erg, want zodra je bij het restaurant zit zie je t meertoch.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très belle chambre très bon lit confortable très bon déjeuner
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La vue sur le lac
La possibilité de changer de chambre
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yvonne
27 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schöne Lage
Das Hotel war super, in der Umgebung gabs nichts zu Fuss erreichbae
Yvonne
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
giacomo
28 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tutto ok.
Abbiamo scelto l'Hotel Grotto Bagat per una piccola vacanza sul lago di Lugano e abbiamo fatto centro.
Posizione buona,ampio parcheggio,camere comode con terrazzo vista lago,personale gentile.
Pulizia generale e colazione completa con cappuccino del bar ci hanno soddisfatto ma la vera forza e' il ristorante pizzeria con piatti di qualita' e abbondanti,dalla pizza al pesce tanta scelta e tutto buono.
Complimenti!!
giacomo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
15 may. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Unfortunately someone was smoking in a ajoining room and our room and clothes stunk. This is not a petty complaint it was truely gross.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Essen war auch supper und hatte eine grosse Auswahl.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 abr. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Jolie salle à manger et déjeuner très correct.
Bruyant, mal insonorisé
Nous avons apprécié que suite à nos remarques sur votre site, une nouvelle chambre nous a été proposée
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
20 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel liegt leider an einer sehr befahrene Strasse. Aussicht direkt auf den See.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Sing
22 oct. 2018
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The road leading to the hotel is quite bumpy. The car park is muddy during raining.
Sing
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 oct. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Had to walk up 37 steps to the room. Hotel has no elevator. Room was tiny and I had to lower my head to enter the bathroom. Almost no taxis in that area.
It did have a good breakfast.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
10 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Restaurant,room cleanliness, Service was friendly. The only Problem was the noise, Television in neighbouring room so loud it was like in your room. Even with earplugs it was difficult to sleep. There
was a notice saying not to use Television loudly at night. Unfortunately not observed.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Maria
4 oct. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Albergo fermo agli anni ‘80 nell’arredamento e sentore di muffa nell’aria. Il prezzo di 60€/ notte per due è a malapena congruo per il servizio offerto
Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ago. 2018
Le gustó: Servicio y personal
Prima hotel voor 1 nacht
Voor 1 nacht een prima hotel. Jammer dat wij naast het opgeslagen afval sliepen. In de avond veel herrie vanuit de keuken
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
24 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Direkt am See.Sehr nettes Personal.Gutes Restaurant
Christian
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Marina
16 jul. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Right overlooking the lake which is fabulous. We upgraded to lake view and I’d higjly recommend that.
Hotel is over a restaurant.
Hotel is upstairs and a little old & in need of a renovation BUT the lake view and lake surroundings were all you notice.
We stayed 1 night & we’d definitely stay again
Very reasonably priced.
There was a portable air con Unit in the room for which we were very grateful as it was 29’/30’