Restaurante

Opiniones de Holiday Inn Express Albert Dock, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Albert Dock, an IHG Hotel
Britannia Pavilion Albert Dock, Britannia Pavilion, Liverpool, England

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 605 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 311 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 1001 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está súper bien ubicado, el personal es amable en general y muy serviciales.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

CITLALLI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, amabilidad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este hotel solía ser parte de un complejo de bodegas del siglo XX, así que es interesante como se integró a su arquitectura original, eso le brinda un toque único. El Albert Dock tiene muchísimas opciones para comer y está a minutos caminando del centro de la ciudad, así que la ubicación es excelente, además de que es muy bonito. El hotel es bueno, incluyendo su desayuno que es básico pero suficiente para iniciar el día. La habitación es bonita, y nos tocó una vista super linda y central de la rueda de la fortuna del puerto (fue la habitación 331), eso definitivamente me encantó. El único inconveniente fue que el último día por la mañana no hubo agua caliente, pero lo estaban solucionando, y las almohadas tampoco son lo mejor.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Flavia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Liverpool maravilloso
Excelente. El hotel está ubicado en una buena zona y fácil acceso al resto de áreas turísticas. La terminal del bus que te lleva al aeropuerto está a 10 minutos y es muy barato trasladarse por ese medio.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente hotel, ubicación, atención, desayuno! Definitivamente regresaría.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

GINES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

GINES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Charlotte, Reservations, el 1 abr. 2019
Thank you for your high score!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ubicación fantástica. Habitación amplia y limpia. Recepcionista de noche podría ser más amable...
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Graham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Highly convenient for a trip to the M & S Arena.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Margaret

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brilliant location, great hotel,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kristine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay. Extremely helpful staff and friendly also. Spotlessly clean will be back
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Christina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love that an old building had been brought back to use
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Jan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Gave 3 stars because the shower was just a trickle so hair washing was impossible. Soap studs left in my hair was not ideal. The breakfast was good and staff all very friendly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Express, el 18 mar. 2024
Hi Jan, Thank You for your feedback, we are so sorry to hear you had trouble with your shower. This is not ideal and we will see to the room as soon as we can. Even though you had a disappointing incident, we are glad to hear that you enjoyed the rest of your stay. and thank you for your lovely comments about our staff we will be sure to pass these on. we hope you will come to stay with us again so we can make sure your next experience with us is perfect. Kind regards

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room very cold
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Tasha, el 12 mar. 2024
Thank you for your review. I'm sorry to hear your room was cold, we do have additional heaters for the rooms available on request

10/10 Excelente

Ruth

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Thelma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A property with character [part of the Albert Dock] - easy access to tourist areas and shopping. A walk to bus stops. Location on the river is ideal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tasha, el 3 mar. 2024
Thanks for the wonderful review Thelma , we appreciate your kind words.

8/10 Bueno

Carol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely clean, friendly hotel. Great location. Plenty places to see & eat nearby. Only minor complaint was guests in room above were very noisy from @ 6am every morning.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tasha, el 24 feb. 2024
Thanks for the positive review Carol.I'm sorry you were disturbed by guests above your room, I hope this will not put you off staying with us again in the future.

10/10 Excelente

PAULA JAYNE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent Hotel, We normally stay at a Premier Inn but from now on its Holiday Express as the Staff couldn't do enough for you , Rooms where clean and had everything you needed for your stay. Breakfast was fab , highly recommend.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tasha, el 24 feb. 2024
Hi Paula,Thank you for your wonderful review. I'm so glad to hear you enjoyed your stay so much.

10/10 Excelente

Carol Antoniette

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
My 6 year old daughter love everything in the hotel .😊
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MP, el 22 feb. 2024
Thank you for your lovely review, we're glad your daughter enjoyed it all

8/10 Bueno

Edwards

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the old building and how they've repurposed it and kept some of the original details. Room was basic but comfortable and clean. Breakfast was great. Reception staff were lovely.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tasha, el 20 feb. 2024
Thank for the lovely review, it's most appreciated.

10/10 Excelente

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed the location, the helpfulness of the staff, and comfy bed!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tasha, el 11 feb. 2024
Thanks for your great review, we appreciate it

8/10 Bueno

Simon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only downside was that the bed wasn't that comfortable. Only stayed two nights,. Breakfast was brilliant, with a large selection of hot and cold choices
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tasha, el 11 feb. 2024
Thank you for your review, we're sorry your bed wasn't to your comfort. We welcome your feedback so we can improve our guest's experience

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Veiw from my room
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mark P, el 5 feb. 2024
Thanks for your lovely 5 star review, we look forward to seeing you soon!

10/10 Excelente

Lee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tasha, el 29 ene. 2024
Thanks for your great 5/5 score, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Karen

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Tasha, el 29 ene. 2024
Thanks for the great review Karen

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Tasha, el 29 ene. 2024
Thanks for a lovely review Linda

8/10 Bueno

d

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mark P, el 16 ene. 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel, we look forward to seeing you again soon

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent very reasonable in price with the best service from all staff and great room and breakfast 10/10
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thanks for your great review

10/10 Excelente

Glenn

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thanks for your lovely review

6/10 Aceptable

STEPHANIE

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thanks for your review, I hope next time we can make your stay a 10/10

10/10 Excelente

Philip

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mark P, el 11 ene. 2024
Thank you for taking the time to leave a top review!We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Tania

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thank you for your review, we appreciate your feedback

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mark P, el 11 ene. 2024
Thanks for leaving us a 10/10 review. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just fab!
Lovely location and service.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mark P, el 11 ene. 2024
Thank you for leaving us a lovely review and we look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thank you for your review

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
A great holiday rooms and breakfast was very good no complaints
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Hi BrianThank you for such a lovely review, we appreciate it

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice overnight stay for a concert
Stayed for a night while attending a concert as it is right next to the arena. Service from check in to checkout was all very good. Had drinks at the bar and breakfast and all was good, fresh and with good service. Room was comfortable overlooking the dock
View from room out on to dock(weather was appalling so apologies for picture quality)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thanks for such a lovely review, we hope you come and see us again soon

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Couples break
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thanks for your great review, we appreciate your score

6/10 Aceptable

Matthew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thanks for your feedback, hopefully next time we can make it a 10/10

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thank you for such a great review

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thank you for such a great score , we appreciate it

4/10 Malo

susanna

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thank you for your review, we hope next time we can make it a 5/5

10/10 Excelente

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy check in. Staff very friendly, couldn't do enough to make our stay very enjoyable. Breakfast was was hot and loads of options.only thing I thought the beds were small doubles .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Conor, el 20 nov. 2023
Hello Susan,Thank you for taking the time to leave a review of us here at the Holiday Inn Express - Albert Dock, we appreciate any feedback you give us and I'll be sure to pass it along to the team!Thank you for the kind and lovely words, we hope to see you again in the near future!Kind regards,ConorReception

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect location
This is the second time I have stayed at this hotel and will definitely stay here again. It’s in a great position in the Albert Docks. The hotel is spotlessly clean, the rooms are spacious and the bed so comfy. All staff are welcoming, friendly and helpful. We arrived at midday fully expecting to have to leave our cases in storage and return later to check in but our room was ready and we were able to check in immediately. Breakfast was delicious with a great selection of hot and cold food. The bacon was cooked to perfection.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Conor, el 18 nov. 2023
Hello Susan,Thank you for the kind words and taking the time to leave a review of us here at the Holiday Inn Express - Albert Dock Liverpool.ConorReception.

8/10 Bueno

Terry

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Hans-Henrik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fodbold rejse
Venligt personale. Let indcheckning. Dejlige og imødekommende Liverpool. Vi var i byen for at se Everton vs Burnley.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jackie

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Tasha, el 15 ene. 2024
Thanks for your great review