Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 13 de octubre y el 25 de marzo.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.98 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 17 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 15 por adulto y EUR 15 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: EUR 18 por día
Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 4 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Ona Don Juan?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Hotel Ona Don Juan acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ona Don Juan?
El estacionamiento está disponible por EUR 18 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ona Don Juan?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ona Don Juan?
El check-out es a las 11:00.
¿Hotel Ona Don Juan cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Ona Don Juan?
Este hotel para toda la familia de Lloret de Mar se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Poblado Ibérico de Montbarbat, Playa de Lloret de Mar y Playa de Fenals. Cala Banys y Poblado Ibérico de Turó Rodó también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.2
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.0
Limpieza
7.4
Ubicación
6.6
Servicio y personal
6.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 414 opiniones
10 - Excelente
46
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 125 de 414 opiniones
8 - Bueno
125
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 414 opiniones
6 - Aceptable
117
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 76 de 414 opiniones
4 - Malo
76
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 50 de 414 opiniones
2 - Terrible
50
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eric
7 ago. 2024
Regular
La habitacion sin apenas un escritorio ni nada, y faltaria mas limpieza. Y cogimos la habitacion reformada.. y sin mucha animacion para los niños.
Eric
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Gloria
8 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DECEPCIONANTES 4 ESTRELLAS???
La verdad, absolutamente decepcionante. Una habitación, fea y vieja, sucia. La baranda del balcón, estaba cubierta de una capa de grasa que al apoyarte te enganchabas, el suelo lo mismo. La fregona no pasó por alli, desde hacia mucho. El colchon y la almohada, de lo peor que he probado. Todo viejo y descuidado. No se como les pasan los controles de inspeccion y mucho menos como lo tienen como un 4 estrellas. No llega ni a 2. Quizá la parte nueva sea acorde con esa categoría, pero la zona nuestra, realmente un desastre para no volver nunca mas. Vergonzoso y lamentable. Como nota última, el check out es a las 11 y a las 9.45 abrieron la puerta sin ni siquiera llamar antes. En fin, no me verán mas por allí nunca.
Gloria
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Mª Teresa
8 ago. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Teniamos la reserva a través de Expedia y habíamos pagado una parte y el resto lo teniamos que pagar en el hotel.
Cuándo llegamos nos dijeron que teníamos que pagar 100€ más por una noche porque el niño que iba con nosotros tenía 13 años y el máximo para ellos eran 12. En Expedia se considera hasta los 17. De todas formas en nuestra cuenta ya había un suplemento por el niño
Luego nos dijeron que no, que estaba bien.
Luego nos dicen que tenemos que pagar lo que ya habíamos pagado porque no les constaba recibido. Les mostramos el comprobante de pagado y al final después de casi una hora de discusión dicen que ok. Pagamos todo lo que había pendiente de pagar y nos dan la factura.
La habitación no nos la dan, nos dicen que volvamos a las 15, y así lo hacemos.
Cuándo volvemos a las 15 horas nos dicen que no nos dan la llave si no pagamos lo que ya habíamos pagado por adelantado.
Solicitamos hablar con un superior porque no estamos dispuestos a pagar 2 veces. Al final no sale ningún superior y nos dicen que todo es ok.
La verdad es que nos han hecho perder un tiempo precioso y los nervios.
No volveremos
Mª Teresa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabelle
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent sejour
Tres bon sejour
Isabelle
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alain
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour
Séjour Lloret parking bien agencé restaurant a volonte
Alain
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall stay was pleasant
Dining options some lacking
Clean
I would say there again
Laura
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jamie
19 sep. 2025
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Firstly, the hotel had a Good location, friendly staff and good food. Disappointing that the snack bar was closed during our stay and all inclusive drinks was limited and only until 10:30, hot drinks were also limited to morning times. Entertainment was lacklustre and mainly for an older audience. The hotel rooms were basic but were cleaned daily. Overall an ok stay, but you could get better for the price.
Jamie
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Klaus
7 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wir haben 4 Sterne gebucht, Hotel Max. 2 Sterne. Die Zimmer sind sehr hellhörig, der Rahmen des Badezimmerfenster war so morsch, das man durchgucken konnte. Das Frühstück Katastrophe, zudem in einem lauten, großen Saal.Wir kommen bestimmt nicht wieder.
Klaus
Klaus
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Alexandre
5 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel pas souriant ni accueillant, chambre sale, lit non confortable, clim dysfonctionne, sol sales, petit déjeuner pas terribles, bâtiment vieux non entretenu, je n'y retournerai pas
Alexandre
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Uwe
21 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Baujahr 1972 ein Aufzug kaputtlanges anstehen da wir im obersten Stock gewohnt haben …..
Uwe
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nikolai
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
i spent only one night.
Nikolai
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Munir
24 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is nothing to like because the hotel is in poor condition. Lifts don't work properly, loose tiles everywhere, horrible mattresses and beds, air conditioner is bad shape, mold in all bathroom, the stairs are not safe and Impossible that hotel holds 4 stars, that's false information.
Munir
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christian
3 nov. 2024
À fuir
Très mauvaise odeur dans la chambre pas du tout insonorisée du bruit toute la nuit hôtel à éviter sans discuter
Christian
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Eduard
7 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
That was loud
Eduard
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jonathan
1 oct. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Dining room, gave us all anxiety it was like trying to get fed in a refuge camp, too many people and limited choice, getting some chips was like a lottery with your odds being low at best, breakfast was terrible standard and for love of god who on this planet thinks it’s acceptable to have an English Breakfast without beans, come on Don Juan get some Beans……. Over all ok for the price
Jonathan
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephanie
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Semaine agréable
Hotel très bien placé et tres propre. Un bemol sur le personnel pas tres agreable ni compétent. Propreté irreprochable. Par contre gros bemol sur les repas et le tput inclus. Rien n'est inclus en fait
A fuir le roit inclus
Stephanie
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
4 sep. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
IKKE et familievenligt hotel
Billederne og virkeligheden stemmer ikke overens.
Virkelig ikke et familie venligt hotel. Vi endte med at skifte hote.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Iacob
17 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
trop sale dans la chambre la piscine des préservatif dedans pas declim dans la chambre
Iacob
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sadik
15 ago. 2023
No le gustó: Servicios
Nie wieder
Sadik
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan José
29 jul. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy masificado y con pocos recursos
Falta animación y orden, comida escasa, hotel viejo
No responde a su fama
Juan José
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
la habitacion muy pequeña para cuatro personas.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Eduardo
17 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👍 bien
Estuvo bien en la mayoría de servicios, la unica nota baja es el servicio de restaurant ya que hubo demasiada gente y sin las debidas precauciones de distanciamiento al momento de ingresar al restaurant debido al decreto por covid 19, las comidas estuvieron bien dentro de lo normal faltaria un poko mas d variedad ,en fin se paso bien
Eduardo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Darin
6 ago. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
bien en general,pero...
Maravilloso y amplio balcón
Habitación pequeña cama pequeña y mosquitos a mansalva
Darin
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
juan
19 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volveremos
Muy bien
juan
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
MARIA
26 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para repetir
En general, tanto las instalaciones como los servicios del hotel están bien, y la atención del personal, muy buena.
El desayuno era algo repetitivo, pero para cenar había muchas opciones a elegir.
Cómo negativo, las cisternas hacían mucho ruido y se oían las de la habitaciones contiguas. También el el precio del aparcamiento; 18 € por día nos pareció excesivo.