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Kingston Lodge Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por GBP 30.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 12.00 por adulto y GBP 7.95 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: GBP 1.00 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento al aire libre y de horario prolongado: GBP 1.00 por día
  • Cargo por mascotas: GBP 15 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: GBP 30.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Kingston Lodge Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de GBP 15 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kingston Lodge Hotel?

El estacionamiento está disponible por GBP 1.00 por día. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por GBP 1.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Kingston Lodge Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:30.

¿A qué hora es el check-out en Kingston Lodge Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Kingston Lodge Hotel?

Este hotel con campo de golf tiene una buena ubicación en la zona de Coombe Hill, a 10 minutos a pie de Hospital de Kingston y Colegio Internacional Marymount Londres. Parque Richmond y Kingston University también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de tren Norbiton en Kingston Upon Thames se encuentra a 11 min caminando, y Estación de tren Kingston se encuentra a 24 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.8

Bueno

8.2

Limpieza

7.8

Ubicación

8.4

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 122 de 454 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 201 de 454 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 75 de 454 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 454 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 454 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Inmaculada

era un 4 estrellas pero creo que no es asi, un poco antiguo, no habia mucha limpieza, pero el jardin era muy bonito
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Leslie

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
after booking and paying up front, we arrived to find the hotel closed and like a building site, it should never have been advertised.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

D

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Work trip

Plenty of free parking & quiet location.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

MIchael

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hash browns were frozen and nobody apologised.milk in the room was out of date nobody apologised.No replenishment of coffee/milk in room after 1st night definitely not 4star
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff were very helpful and were happy to deal with any queations. Rooms are tired and need a bit of updating. The bar and restaraunt were not open, although staff did provide non alcholic alternatives. Breakfast was a grab bag which was disapointing.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
The property was not clean. It was difficult to communicate with staff for any requests. The facilities are poor and old. The hand wash was replaced with hand cream. The price for the room is outrageous for the poor facilities and room appearance
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pamela

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Keep away from this hotel

Poor start from the begining, found out that the hotel was under new management. Although thd staff tried to help, they also did not know what was going on. The room decor was tired and old, damp in the corner and un exciting to say the least, so much that we left and never went back. I would not recomend this hotel to anyone. Sorry!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Good size room, nice breakfast area. Staff were reasonably helpful after asking multiple times.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Bryan

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Park in their Carpark at your own risk!

Vehicle had rear tailgate window smashed and a bag was stolen out of the boot overnight. No CCTV in their Carpark and if they actually had a night porter nothing was seen even with the vehicle parked close to the reception area. Disappointing experience to say the least.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
The property was just okay and very dated and in need of a facelift
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Constance

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cost and homely

From moment I arrive was treated as a valuable customer. Would not bypass this hotel when in area. Nothing is to much trouble. Will be back soon.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really cozy hotel - we are regular visitors. The staff are very friendly and remember who you are.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lynda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great, nice staff
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeanie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Check-in issues

Hotel is fine but check-in was appalling, there was already one person waiting. When the one member of staff on duty arrived there were problems so my wait was very long. He then couldn't find my booking, blaming Hotels.Com, he kept saying it over and over despite me saying I must have used Hotels.com well over 300 times with absolutely no problems.... very odd, he gave me the room but made a real point of saying he was doing me a favour and the hotel would have to chase Hotels.Com for the payment....
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Constance

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Small and homely

Staff polite and accommodating. Was woken up by noisy lad next door at 1.30, rang reception and it was dealt with at once. Cooked breakfast could have been warmer but I was one of the last to come down, so to be expected. Staying her again in 2 weeks. A nice safe place for a woman on her own.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

David

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Kingston never stay there

This Hotel is like a poor old woman keeping up appearances staff friendly everywhere dusty drapes windows uncleaned at breakfast management has told staff to make themselves scarce I even had my breakfast table cleared before i had begun to eat. The owners are obviously focused on income only and they themselves instruct their staff and management to give zero help.to their guests as they themselves have total disrespect for those that stay. The building is great the owners are greedy money focused idiots.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
het hotel ligt op een goede locatie bij Richmond park en station Norbiton. de inrichting is ouderwets en gezellig. het onderhoud kan beter. het kan schoner en de luchtverwarming maakt lawaai. de prijs/kwaliteit is goed en het personeel is aardig.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Shlomo

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Nothing about this place is 4 star!

Two words - fawlty towers! We book two rooms and confirmed in advance that they would be interconnecting but arrived to find they were not. No apology. We requested a cot and were given one folded and had to put it up ourselves. Were not given a sheet for it. Rooms were cold with no proper heating system. Eventually the gave us a free drink. Place is very old and the pictures on the website make it look like a different place!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

billy

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Mr Black

Keep up the good work and don’t drop your standards....congrats
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Adrian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pleasant stay

A very quick stop over when visiting family. Didn’t eat there is spend much time there, but pleasant enough.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location for visiting town centre, hospital & Richmond Park is excellent. Star of the show though is the staff. They were so friendly & helpful. Rooms are comfortable with 2 easy chairs, tea making facilities. My room needed light bulb replacing and there was only a lamp on one side of bed.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
When we arrived we were told that there was a Xmas party later that evening but because we were at the back we wouldn’t hear any noise unfortunately we did & when we finally got to sleep we were woken at 1am by people fighting outside our room
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location for my needs, staff very pleasant. Excellent choice of beverages in the bar, was lovely to see an open fire on arrival.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excellent in all, clean, comfortable and helpful staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Emma

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

AVOID all bedrooms beginning with the number 1

It appears that rooms in the basement do not have heating (not broken, they just don"t have it)!!!! Really love being freezing cold in the middle of winter in a so called 4 star hotel (which it most definitely isn't - 2 star scraping 3 star perhaps). They did put a very small fan heater in the room but you can't leave it on when you go out (don"t want to risk a fire )or when you go to bec (too noisy to sleep). Nothing on their website saying no heating and not even informed on check in. Dreadful service - asked for blankets and / or an additional duvet too but never given any. Note - the duvet on the bex was a very thin foam one which didn't keep you warm at all. I asked to soeak to the duty manager an hour after check in before going out but was told they were busy in a function. I was told they would be available from 8am the following morning. I asked to see them at check out ((10.15am) and was told he wasn't up yet. I said thar i want to see him as i don't believe the room and lack of sleep warrants the price I paid. Reception called him, was told he would be down shortly. After waiting 20 mins, he still hadn"t appeared. I gave up in the end as had somewhere to be. Will never return there or recommend to anyone
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019