Habitación, 1 cama King size, para no fumadores | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
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Opiniones de Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale

2 out of 5
Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale
1112 N Hollywood Way, Burbank, CA

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 155 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 247 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 201 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 180 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 221 de 1004 opiniones" "

6.2/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

5.6/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

5.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Travelodge Burbank, el 16 mar. 2024
Dear Maria ,Many thanks for your positive rating – we are delighted that you enjoyed your time at our property so much. It is always a pleasure to receive positive feedback and thank you again for your kind words and stay. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

4/10 Malo

Mariel

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sucia la habitación, descuidada y había una cucaracha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Travelodge , el 18 feb. 2024
Dear Mariel, thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincere apologies, appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

6/10 Aceptable

miriam

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Travelodge , el 19 ago. 2023
Dear Miriam, thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. We genuinely appreciate your stay. Look Forward seeing you next time.

2/10 Terrible

Marcos

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Generalmente e los hoteles Travelodge tienen un standard, sabes que no tienes lujos, pero están bastante bien. Este no!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Travelodge , el 3 ago. 2023
Hi Marcos, thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PÉSIMO ESTADO DE CONSERVACION
Buena ubicación PERO pésimo servicio e instalaciones. Habitaciones en mal estado desde baños, pintura, chapas de puerta, luminarias. Colchones, almohadas, y sabanas en muy mal estado. Me hospede con familia por 3 noches, seleccione por ubicación cerca de Universal y por ser cadena pero las instalaciones del hotel son pesimas, No lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Travelodge , el 3 ago. 2023
Hi Dear, thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

2/10 Terrible

Kate

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Travelodge , el 26 jun. 2023
Hi Kate , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Excelente

Maura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Revomendado
Limpio, check in y out rápido, buena ubicación para estudios universal en carro, limpio, suficientes toallas,
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Travelodge , el 15 may. 2023
Dear Maura , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future

2/10 Terrible

Kate

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Travelodge , el 23 may. 2023
Hi Kate , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo mejor del Hotel es la ubicación y precio para estar cerca de Universal Studios, asi como tambien la accesibilidad y estacionamiento. Lo que no me gustó es que las habitaciones están viejas y descuidadas, le falta un mantenimiento pero dado el precio que te ofrecen es aceptable, no esperas mas. Tiene servicio de limpieza todos los dias y eso es muy bueno porque no todos los hoteles te ofrecen eso.
Respuesta de Hotel Travelodge , el 13 ene. 2023
Dear Eduardo ,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

2/10 Terrible

STEFFANY

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Travelodge Burbank team , el 21 nov. 2022
Dear Steffany, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Excelente

josealberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Travelodge Burbank team , el 20 oct. 2022
Dear Josealberto,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. It is always a pleasure to receive positive feedback.Here at Travelodge, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

6/10 Aceptable

Rafael

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
muy buena ubicación, edificación un poco vieja y descuidada
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Travelodge Team, el 7 nov. 2022
Querido Rafael,Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Lamento que su experiencia no cumpliera con sus expectativas; permítanme expresar mis más sinceras disculpas.Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. Aquí en Travelodge, nos esforzamos continuamente por satisfacer sus necesidades y expectativas. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.

10/10 Excelente

juan carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Ana Serrano, el 26 sept. 2022
Dear juan carlos,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

2/10 Terrible

Leonor Rebeca

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Travelodge Burbank team , el 26 sept. 2022
Dear Leonor Rebeca,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Here at Travelodge, we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

4/10 Malo

ramon

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Daniel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Terrible , llegue a las 11:45 pm y no habia nadie, dejan un papel diciendo regreso a las 12 sali por mi cena , nunca regresaron y tuve que reubicarme en la madrugada , definitivamente pesimo lugar , NO LO RECOMIENDO PESIMO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Travelodge Team, el 9 may. 2022
Querido Daniel, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Lamento que su experiencia no cumpliera con sus expectativas; permítanme expresar mis más sinceras disculpas. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. Aquí en Travelodge, nos esforzamos continuamente por satisfacer sus necesidades y expectativas. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.

8/10 Bueno

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general bien y recomiendo para unas noches o dos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Travelodge Team, el 28 mar. 2022
Estimada Juan, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Siempre es un placer recibir comentarios positivos y esperamos poder servirle en el futuro

2/10 Terrible

Giorge lizbel burgueno

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Jesus Aurelio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Solo para pasar la noche, está bien.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Travelodge Team, el 28 mar. 2022
Estimada Jesus Aurelio, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Siempre es un placer recibir comentarios positivos y esperamos poder servirle en el futuro

8/10 Bueno

AGUSTIN

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Buena opción cercas de atractivos en LA.
Es un hotel muy básico; pero cómodo y accesible si deseas hospedarte cerca de universal Studios Hollywood … Las camas son cómodas y está cerca prácticamente de varios lugares que te pueden ayudar a disfrutar mejor tu viaje; lo único que no me gustó es que no hacen el aseo quizás debido a la dichosa pandemia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Travelodge Team, el 31 ene. 2022
Estimado Agustín, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Me complace especialmente que haya encontrado nuestras habitaciones cómodas y que haya disfrutado de todas las comodidades que nos rodean. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo, que estoy seguro se sentirá alentado por sus comentarios. Aquí en Travelodge, nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle en el futuro.

2/10 Terrible

Berenice

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

catalina diaz infante

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Le hace falta mantenimiento a las instalaciones. Los Baños están descuidados y despintados. La mira de la ventana es hacia un bote de basura súper fea la mira. La cafetera estaba súper sucia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Travelodge Team, el 20 dic. 2021
Querido Catalina Diaz Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; Permítame expresarle mis más sinceras disculpas. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que se produzca en el futuro. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.

2/10 Terrible

Pedro H

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Reserve una habitación para dos adultos y dos menores, en la página se reservó una de dos camas matrimoniales. Al llegar al estacionamiento me entregan una habitación de una cama matrimonial y una especie de cama individual (más pequeña) y dicen que de la app así les apareció. No había más habitaciones y era imposible dormir ahí, no solo por es espacio, sino por lo incómodo, sucio, ruidoso, descuidado, etc. No aceptamos la habitación y cambiamos de hotel, con doble gasto. NO lo recomiendo en lo absoluto.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Travelodge Team, el 20 dic. 2021
Querido Pedro Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; Permítame expresarle mis más sinceras disculpas. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.

6/10 Aceptable

Maria

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy pequeño el cuarto y viejo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Travelodge Team, el 1 nov. 2021
Dear Maria, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; permítame expresarle mis más sinceras disculpas y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.

2/10 Terrible

Salvadore

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Horrible nada me gustó, no me quede ahí cuando vi el lugar. no es adecuado para aluien que hace un paseo familiar. terririfico.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Travelodge Team, el 1 nov. 2021
Dear Salvadore, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.

2/10 Terrible

Benjamin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos rentaron una habitación que ellos sabían que no servía la regadera estaba tapada y no nos pudimos bañar horrible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
clerk wasn't at lobby desk. Our keys didn't work and nobody was at the lobby desk to help us. We found out by by another desk that our staff was placed at a storage, we don't know why. We have a find another hotel after 2 hours trying to reach somebody at the lobby. The clerk is a irresponsable person, he wasn't at the desk where he is supposed to be to help people. It was Saturday night 4/23, perhaps he went to someplace else abandoning his office. Terrible terrible service. He didn't leave a voice message to let us he or she intended to place our staff in the storage, he or she had our ctexit card number that could be used to charge the extra night. Terrible and unconsidering. Never again I will use Travelodge.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Management, el 4 may. 2021
Thank you very much for your recent stay at our hotel. I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Burbank.

8/10 Bueno

Ignacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tranqulidad y confortable
lugar muy limpio,tranquilo y comfortable yo lo recomiendo 100%y regresaria sin pensarlo en mis proximo viajes a los angeles
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Management, el 30 mar. 2021
¡Muchas gracias por los comentarios! Estamos muy contentos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias de nuevo

6/10 Aceptable

Gustavo

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Muy básico
el trato frio, el desayuno muy básico, mejorar calidad de productos, cuartos suenan mucho. muy expuesto a la calle
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Management, el 24 mar. 2020
Dear Gustavo, Thank you very much for your recent stay at our hotel. I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Burbank.

8/10 Bueno

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Management, el 10 mar. 2020
Dear Veronica, Thank you very much for the feedback! We are so pleased to see that you had a good experience with us. We hope to see you back again soon! Thanks again

8/10 Bueno

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar, cumple con lo que buscaba pues solo era para llegar, dormir, bañarse.. Te incluye desayuno muy básico pero funciona.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Management, el 1 mar. 2020
Dear Silvia, Thank you very much for the feedback! We are so pleased to see that you had a good experience with us. We hope to see you back again soon! Thanks again

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena opción si va a Universal Studios.
Hotel bien ubicado cerca de Universal Studios. Habitación pequeña pero muy limpia. Habitación cuenta con microondas y refrigeradora. Hotel bien cuidado con buen parqueo. Desayuno básico.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Management, el 14 ene. 2020
Thank you very much for the feedback! We are so pleased to see that you had a good experience with us. We hope to see you back again soon! Thanks again

2/10 Terrible

Luis, Hayward ca

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El empleado de la noche grosero y prepotente la verdad uy pesimo servisio y las instalaciones denigrantes
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Management, el 7 ene. 2020
Dear Luis, Thank you very much for your recent stay at our hotel. I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Burbank.

2/10 Terrible

Jose Luis Francisco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Que mugrero
Me cancelaron la reservación sin avisarme fui 2 días antes al hotel para revisar que todo estuviera bien con la reservación les dije que les pagaba de una vez me dijeron que hasta ese día llego el día de la reservación y resulta que me la cancelaron y tuve que ir a buscar otro hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Management, el 1 ene. 2020
Dear Jose Luis Francisco, Thank you very much for your recent stay at our hotel. I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Burbank.

8/10 Bueno

Juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Muy bien,vulvo a venir tendre en cuenta este hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Management, el 31 dic. 2019
Dear Juan Carlos, Thank you very much for the feedback! We are so pleased to see that you had a good experience with us. We hope to see you back again soon! Thanks again

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Cama demasiado incómoda. Muy pequeña, era cama pequeña e incómoda. No fue lo que anunciaron
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Management, el 27 dic. 2019
Thank you very much for your recent stay at our hotel. I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Burbank.

8/10 Bueno

Manuel Salvador

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bien! El hotel es pequeño pero bien ubicado. El desayuno es muy incómodo porque se ofrece junto a la recepción, pero las habitaciones limpias y cómodas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Management, el 25 nov. 2019
Dear Manuel Salvador, Thank you very much for the feedback! We are so pleased to see that you had a good experience with us. We hope to see you back again soon! Thanks again

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación estuvo bien, pero te tocan y abren la puerta muy temprano en la mañana, seguamos en el cuarto y una señorita abrió.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Managment, el 6 nov. 2019
Dear Miguel, Thank you very much for the feedback! We are so pleased to see that you had a good experience with us. We hope to see you back again soon! Thanks again

8/10 Bueno

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Management, el 29 oct. 2019
Dear Veronica, Thank you very much for the feedback! We are so pleased to see that you had a good experience with us. We hope to see you back again soon! Thanks again

6/10 Aceptable

Silvia

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hace falta una renovacion general
Muy regular, tirando a mala. Nunca se pudo regular el agua en la regadera, salía muy caliente. Nadie hizo nada...
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Management, el 11 oct. 2019
Dear Silvia, Thank you very much for your recent stay at our hotel. I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Burbank.

10/10 Excelente

antonio humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel súper Recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Management, el 5 oct. 2019
Muchas gracias por los comentarios! Estamos muy contentos de ver que tuvo una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Gracias de nuevo

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
la ducha no servia para encender el agua esta muy deteriorada y con cuidado tenia wue abrirlo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Management, el 5 oct. 2019
Muchas gracias por su reciente estadía en nuestro hotel. Lamento mucho que no haya disfrutado de su experiencia general con nosotros. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente si sus viajes lo traen de regreso a Burbank.

6/10 Aceptable

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, pequeño y con los mínimos servicios
Excelente ubicación,el cuarto era muy pequeño y el desayuno solo incluye comida fría y lo tienes que hacer dentro de el pequeño loby del hotel, no hay mesas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

SML

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy caro para lo que ofrece, el aire acondicionado ni siquiera tenia rejillas. Hace falta mucho mantenimiento. Huele mucho a humedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Management, el 11 jul. 2019
Muchas gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Lamento mucho que no hayas disfrutado de tu experiencia general con nosotros. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente si sus viajes lo traen de regreso a Burbank.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Management, el 19 abr. 2019
Thank you very much for the feedback! We are so pleased to see that you had a good experience with us. We hope to see you back again soon! Thanks again!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No recomendable
Cuartos sucios y muy pequeños para el costo. No hay área para tomar el desayuno continental. Cero atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Management, el 8 ene. 2019
Muchas gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Lamento ver que no haya disfrutado su experiencia general con nosotros. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente si viaja de regreso a Burbank.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Management, el 3 ene. 2019
Thank you very much for your recent stay at our hotel. I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Burbank.

4/10 Malo

Lorena, México

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No fue una grata experiencia, el mobiliario de la habitación realmente en muy mal estado. No se cuenta con suficiente agua caliente y cuando se informo a recepción no lo pudieron solucionar. No lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Management, el 28 nov. 2018
Lorena, Gracias por su evaluación de nuestra propiedad. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas por su estadía, ya que sintió que era menos que perfecto. Nuestro objetivo es tratar a cada huésped como si fuera nuestro único y hacer de su visita una experiencia memorable. Lamento que no hayamos cumplido tus expectativas. Tenga en cuenta que apreciamos su patrocinio y no tomamos sus comentarios a la ligera. Gracias de nuevo por tus comentarios. Todo nuestro personal ha sido alertado de su revisión.

8/10 Bueno

JONATHAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Willie J, el 2 nov. 2018
Dear Jonathan, Thank you very much for your recent stay at our hotel. I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Burbank.

10/10 Excelente

Manelick, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel agradable
todo maravilloso a pesar de que mi llegada al hotel para hacer check in fue a las 2:00 am toque el timbre tal y como me lo pidieron y me atendieron de inmediato.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Willie J, el 20 sept. 2018
Cher Manelick, Merci beaucoup pour les commentaires! Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci encore!