Grand Hotel Europe se encuentra cerca de una estación de tren y a orillas del agua, en Lucerna. Hofkirche y Monumento al León son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Museo de la Naturaleza y Museo Richard Wagner. También vale la pena conocer Sommerrodelbahn Fräkigaudi y Kanuwelt Buochs GmbH. Visita nuestra guía de Lucerna
Haldenstrasse, 59, Lucerne, 6006
Qué hay cerca
Paseo junto al lago
A 1 min a pie - 0.2 km
Museo de transporte suizo
A 12 min a pie - 1.1 km
Monumento al León
A 14 min a pie - 1.2 km
Puente de la Capilla
A 2 min en auto - 1.4 km
Grand Casino Lucerne
A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Luzern Sgv Station - 7 min en auto
Aeropuerto de Zúrich (ZRH) - 67 min en auto
Restaurantes
MOzern
A 8 min a pie
Juliette Sharing Brasserie
A 9 min a pie
Vesper
A 12 min a pie
Volière
A 3 min en auto
Wilhelm Tell Schiffrestaurant
A 12 min a pie
Información de la propiedad
Grand Hotel Europe
Este hotel 4 estrellas cerca de Museo de transporte suizo
Hospédate en Grand Hotel Europe y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, terraza y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como lavandería and bar.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Estacionamiento (con cargo), personal multilingüe y muebles de exterior
Máquina expendedora, no se permite fumar en la propiedad y elevador
Resguardo de equipaje, área con computadoras y botones
Características de la habitación
Sus 177 habitaciones tienen comodidades que incluyen wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con tinas o regaderas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, periqueras y teteras eléctricas
Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento techado en la propiedad (CHF 30 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
Sala de cata de vinos
Para familias
Lavandería
Silla alta para bebés
Servicios generales
Guías
Lavandería
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Exteriores
A la orilla de un lago
En el malecón
Jardín
Muebles de exterior
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Alfombras en las habitaciones
Elevador
Piso liso en las habitaciones
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Baño privado
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 48 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Servicio de champaña
Tetera eléctrica
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: CHF 2.80 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por estacionamiento techado: CHF 30 por noche (entrada/salida libre)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Avisos importantes
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.
Otros nombres de la propiedad
Grand Hotel Europe AG
Grand Hotel Europe Hotel
Grand Hotel Europe Lucerna
Grand Hotel Europe Hotel Lucerna
Preguntas frecuentes
¿Grand Hotel Europe acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Europe?
El estacionamiento está disponible por CHF 30 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Europe?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Europe?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Grand Hotel Europe?
Este hotel se encuentra en el malecón, a 15 minutos a pie de Paseo junto al lago y Museo de transporte suizo. Grand Casino Lucerne y Hofkirche también se encuentran a 15 minutos. Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) se encuentra a 20 min caminando, y Estación de tren de Lucerne se encuentra a 20 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grand Hotel Europe
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.0
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 90 opiniones
10 - Excelente
47
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 90 opiniones
8 - Bueno
25
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 90 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 90 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 90 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Anabel
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Anabel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atencion de todos es excelente
Ricardo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Jose de Jesus
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy amable su personal , céntrico, me dieron por sorpresa un upgrade! Su desayuno muy bueno . Pase para el bus de la ciudad .Lo recomiendo totalmente !! Gracias por sus atenciones .
Jose de Jesus
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Richard
Viaje en grupo
7 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Der Boden im Bad war kalt, der Heizkörper war nicht eingeschaltet, nicht die Klimaanlage, für 4⭐️schlechter Service.
Richard
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Usha
Viaje familiar
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lovely scenic place . It is near the bus stop
Great front desk staff
Excellent service and wreath breakfast buffet
Usha
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Stefan
27 oct. 2025
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Stefan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Peter
Viaje en pareja
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall this hotel was decent and I would stay again.
1. The air conditioning is quite weak, somehow I don't think the conditioner is sized correctly for the room's cubic area as it took ages for it to change the temperature - with the windows closed, and radiator off. The hotel is evidently well-insulated but getting rid of excess heat is an issue.
2. Car parking - specific numbered spaces are allocated but multiple times cars were parked in different spaces, including the one assigned to me - just a free for all. There's no real need to allocate a specific space though as long as the hotel doesn't over-provision, which I don't think they would.
3. Breakfast - the selection was diverse but some staff members are much better than others at helping - there's a clear gap in the training levels with some who are really good and some not so great.
The hotel caters mainly to tour groups and I think there were maybe half a dozen non-group customers staying at any one time.
Peter
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Anna
Viaje en pareja
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend this Hotel. We got upgraded (a lovely surprise) to a room with view over Lake Lucerne, beautiful. The room was spacious and very clean. The staff were always friendly, very helpful. A bus stop outside the hotel was perfect to get into Lucerne but walking along the lake on the pathway to Lucerne was preferred, easy, safe, entertaining and just stunning. The common areas of the hotel were inviting and very comfortable. Breakfast had enough variety to please everyone, delicious. Thanks for our perfect stay.
Anna
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Siglinde
8 oct. 2025
Siglinde
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Nina
Viaje en grupo
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walkable but convenient to the bus stop and the hotel provides a bus pass! Great Mountain View’s along with lovely landscaping. Breakfast buffet nice but not varied so by day 4 we were bored of choices. Had to have a fan brought to room as AC was inadequate except in the hallway which was really cold. Would definitely stay here again though!!!
Nina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Ronnie, Clarksville
Viaje en grupo
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love love this hotel. It was very clean and staff are super friendly. I’m definitely staying here again and will recommend everyone to check this place out. We took advantage of the bus right in front of the hotel. You can cross the street and be at the most peaceful part of Lake Luzern. I enjoyed my walk and dipping my feet in the lake. I can’t wait to go back! Oh and the breakfast was heavenly.
Ronnie
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Rhonda
22 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Property was nice enough but kind a ways down the walk
Rhonda
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Patricia
Viaje en pareja
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were off to a wedding that day and were allowed early check in to dress. The staff was very welcoming and helpful. We used our bus pass to easily get to town.
Patricia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Denise
Viaje familiar
19 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing rooms so large and comfortable.
Denise
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Aaron
Viaje familiar
5 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is in the nice and quiet area of Haldenstrasse. Its about 10 min drive to the train station. Ensure that you got everything in the "downtown area" like shopping, food and etc. Considering this is in Luzern everything is closed almost after 9:00 pm except maybe some kebab and pizza place or Mcdonalds and Burger King.
We got the lakeview front room. However the view is not full due to some treees and building in front. I dont recommend if you want the view but worth if you want the extra room size.
For the amenities, towels are replaced and beds are made. I dont believe the room is cleaned except for taking out trash. There were 2 still and 2 sparking water on 1st day that were not replaced. Also included is free breakfast. It's a standard western breakfast buffet. Its a great positive since most food in the city are expensive. Theres also a free luzern city card that allows free bus and boat ride for your duration of stay.
Aaron
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Christian
2 sep. 2025
Christian
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Yoshie
1 sep. 2025
Yoshie
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Bing
Viaje familiar
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, beautiful hotel. Room was clean and spacious with a window and a balcony.
Bing
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Gurvinder
Viaje familiar
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location, helpful staff very clean
Gurvinder
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Hillevi
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hillevi
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
4/10 Malo
Mahesh Prasad
Viaje familiar
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
They asked (and we had to pay) extra charges for our daughter even though we had booked a quadruple room.
The shower ceiling was too low. We were not able to shower without hitting our heads and shoulders.
Mahesh Prasad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Mark
Viaje en pareja
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Didn’t get the room originally booked after double confirmation was done via email. Staff was very helpful
And in the end the property manager helped resolve with a sliight reduction in cost for the 3td night. Would stay at the property again. P
Mark
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Dong Chul, McLean
17 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Clean
Dong Chul
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Terrible
Zisa
Viaje familiar
17 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Don’t stay here.
Place was clean. I’ll give it that. But a hotel room is meant for a sleeping and showering. The place advertised ac, our room was 80 degrees at best. It was cooler in the hallway. The shower was either scalding hot or freezing cold. Would never recommend.
Zisa
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones