El hotel boutique de lujo en el centro de la ciudad, The Hotel Luzern, Autograph Collection cuenta con habitaciones decoradas de forma individual con ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Disfruta de comodidades como una terraza, personal multilingüe y servicio de limusina, lo que garantiza una estancia sofisticada.
The Hotel Luzern, Autograph Collection se encuentra en la zona centro y cerca de una estación de tren, en Lucerna. Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne y Museo de transporte suizo son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Puente de la Capilla y Monumento al León. También puedes darte una vuelta por Ayuntamiento de Lucerna y Castillo Guetsch. Dedica un tiempo a las opciones de spas o centros de bienestar y belleza de la zona o sube la adrenalina haciendo escalada en roca, ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Lucerna
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002
Qué hay cerca
Puente de la Capilla
A 5 min a pie - 0.4 km
Ayuntamiento de Lucerna
A 6 min a pie - 0.5 km
Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne
A 6 min a pie - 0.6 km
Monumento al León
A 15 min a pie - 1.3 km
Castillo Guetsch
A 16 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) - 5 min a pie
Aeropuerto de Zúrich (ZRH) - 65 min en auto
Restaurantes
Thai Garden
A 3 min a pie
Penthouse
A 3 min a pie
McDonald's
A 3 min a pie
La Cucina
A 2 min a pie
Mövenpick
A 3 min a pie
Información de la propiedad
The Hotel Luzern, Autograph Collection
Hotel de lujo boutique cerca de Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne
Con una ubicación cercana a Puente de la Capilla y Ayuntamiento de Lucerna, The Hotel Luzern, Autograph Collection te ofrece terraza, servicio de lavandería o tintorería y bar. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Desayuno buffet (con cargo), personal multilingüe y dispensador de agua
Asistencia para compra de tours o entradas, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Elevador, servicio de concierge y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Ropa de cama hipoalergénica y camas extra/plegables (con cargo)
Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de 40 pulgadas con canales vía satélite
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 20 por noche)
Estacionamiento disponible en la calle
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: CHF 35 para adultos y CHF 25 para niños
1 bar o lounge
Para familias
Cama extra/plegable (con cargo)
Frigobar
Habitaciones insonorizadas
Servicios generales
Dispensador de agua
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Dispositivos de ayuda auditiva
Elevador
Escaleras con barandal
Piso de madera sólida en las habitaciones
Puertas con manijas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera de altura ajustable
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
7 pisos
Desayuno vegetariano disponible
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de 40 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Frigobar
Guías de restaurantes
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Decoración individual
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 100 por hospedaje, por estancia, además de un cargo de limpieza por única vez de CHF 100
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CHF 120 por noche.
Hay cunas disponibles por CHF 80.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: CHF 2.80 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Impuesto de turismo: CHF 2.25 por persona, por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: CHF 35 por adulto y CHF 25 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento en los alrededores: CHF 20 por noche (a 16 m)
Cargo por mascotas: CHF 100 por hospedaje, por estancia más un cargo único de CHF 100 por limpieza
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de cuna: CHF 80.0 por noche.
Cargo por cama extra: CHF 120 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y cerradura de alta seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿The Hotel Luzern, Autograph Collection acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 100 por hospedaje por estancia. También se cobra un cargo por limpieza de CHF 100. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Al 3 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Hotel Luzern, Autograph Collection el 8 jun. 2026 serán a partir de $8,570 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Hotel Luzern, Autograph Collection?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Hotel Luzern, Autograph Collection?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra The Hotel Luzern, Autograph Collection?
En pleno corazón de Lucerna, este hotel de lujo queda a 10 minutos a pie de Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne, Puente de la Capilla y Ayuntamiento de Lucerna. Monumento al León y Castillo Guetsch también se encuentran a 2 km (1 mi). Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) y Estación de tren de Lucerne están a 5 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Hotel Luzern, Autograph Collection
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.0
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 113 de 194 opiniones
10 - Excelente
113
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 54 de 194 opiniones
8 - Bueno
54
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 194 opiniones
6 - Aceptable
17
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 194 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 194 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandre
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All perfect
Alexandre
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROBERT
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Modern artsy hotel, along with a complementary upgrade for being a Marriott member
ROBERT
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Edward
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Other than good location, there is very little to like about this property
Just one very small elevator which only fits two people and two suitcases, mediocre breakfast, poor quality towels, tv in the room which is not centered and does not pivot
Tiny shower, where you can barely move.
Grossly overpriced!
Edward
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
VIVIAN
31 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent!
VIVIAN
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tracy
25 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No hot water
Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Tracy
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
linda
9 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful service.
This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
linda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Venkat
5 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The A/C wasn’t working, and it was very uncomfortable to sleep at night. We went to Pfistern for dinner, but they said they didn’t have any reservation for us, even though the hotel had assured us they called. Anyway, overall it was just an okay experience. The staff was friendly, though.
Venkat
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Levan
2 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente zona y muy lindo hotel de diseño, no tan lindo el palier de acceso a las habitaciones. El servicio del hotel excelente. Recomendable para visitar Lucern.
Levan
Opinión verificada
10/10 Excelente
Devin
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to stay and in a good location.
Devin
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Design pur
Ein wunderbares Hotel, wenn man auf Design steht. Genial. Einzig vom Frühstück war ich enttäuscht, das einem 5* Haus nicht würdig war. Doch das neue Restaurant HATO entschädigte dieses Manko des Aufenthalt vollends.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leo
28 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property and room was beautiful. We had wanted to extend our stay and had to make second booking for a different room. The general manager, Martin, noted this and reached out and managed to arrange for us combine both bookings and stay in the same room for both days. This made it a lot more convenient as we didn't have to deal with two different bookings on each day. Love the attention to detail by the staff.
Leo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotels is a very nice hotel in prime location. However, I have to state both positive and negative aspects.
Positives:
Great location
Friendly staff
Room with a design.
Negatives:
Small room size.
No place to sit in the room except the bed and one chair.
Very dark room.
Airplane bathroom.
No lobby except the desk of the reception.
The hallways between rooms are less than 1 meter wide which makes them very unpleasant place to walk.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
20 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent helpful and friendly staff
The staff gave us suggestions for places to tour while in the area. Then unexpectedly, my wife had a medical emergency and was admitted to the hospital. The staff assisted me with taxi transportation, and because my reservation ended, and there were no more rooms available, they arranged for me to move to a lovely nearby hotel, moving my luggage for me. Amid all of this they did not forget to inquire about how my wife was feeling and they also gave me a much-needed umbrella late at night.
Mark
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff are amazing they are friendly and very helpful.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
GeoCel
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hôtel.
Chambre spacieuse et deco branchée et moderne.
Personnels tres accueillants.
GeoCel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
괜찮아요
카펠교 걸어서 10분미만이라 좋고 깔끔한편입니다.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Erwin
24 jun. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Déplorable nous avons dû quitter l'hotel
Hôtel complètement sur évalué, jamais il mérite 5 étoiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenêtres, stores défectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons été obligés de demander un remboursement total de la la réservation et avons trouver dans l'urgence un autre hôtel.
Le design est pas mal, mais le niveau de propreté totalement négligé.
Les communs sont pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, ça ressemble à un 3 étoile et encore.
Bref nous espérons que la direction de l'établissement saura prendre les mesures nécessaires.
Erwin
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aditya
22 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel different concept.
It was a good stay. Location is good. Less lights but that is their concept.
Rooms are. Or child friendly.
Aditya
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mooi designhotel met bijzondere sfeer op perfecte locatie. Jammer dat het ontbijtje (30 Chf) zo magertjes was. Met fabrieksjus. Echt dissonant. Dus gewoon daar gaan slapen en in het sfeervolle luzern gaan ontbijten
Keess
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
SUNGCHAN
18 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
추천합니다
깨끗하고 루체른 역에서 가까워서 좋습니다.
SUNGCHAN
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Waren rundum zufrieden. Service war zuvorkommend die Zimmer sauber
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 feb. 2019
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
+ sehr gutes Essen im Bam Bou
+ Lage (gleich neben Bahnhof)
+ Buskarte ist im Preis inbegriffen
-Spinnennetz an Decke und unsaubere Wände
-Komfort des Zimmers war zu bemängeln
-Roomservice kam ohne anzuklopfen ins Zimmer (wurden dadurch geweckt)
-Lärmpegel im Zimmer (Strasse hörte man sehr gut)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHENGYU
31 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
非常好的飯店
非常好的飯店,設備新又乾淨,房間又大,離火車站10鐘內的路程,飯店不大不會太多人。
CHENGYU
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
YOUNGGEUN
30 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
추천합니다!
스위스 숙소들이 비쌌던 것에 비해 저렴하되 5성급의 호텔답게 좋았습니다 ^^ 네스프레소 커피머신이 제공되어 커피도 방에서 타먹을 수 있고, Lift도 제공되어 편하게 캐리어를 올릴 수 있었습니다. 방도 넓고 방음도 잘 됐습니다.