Muelle
Ver disponibilidad

Opiniones de Masuria Hotel & Spa

4 out of 5
Masuria Hotel & Spa
Worliny 33, Lukta, Warmian-Masurian

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 58 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 58 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 58 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 58 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 58 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Anita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war alles sehr zufriedenstellend
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Średni
Hotel mocno średni. Pokoje tragedia połamana deska WC, ułamany zaczep od drzwi prysznica, spalona żarówka w szafie, niedziałające wifi, szlafroki tragedia. Prośba o większe szlafroki nie została zrealizowana mimo że powiedziano w recepcji że będą dostarczone. Upominanie się o papier toaletowy bo nikt nie donosi rano i dwa razy o obsługę kręgielni. Źle naliczona kwota za pobyt i brak informacji w restauracji o wykupionej obiado-kolacji (na szczęście udało się to wyjaśnić). Jedyny plus za SPA i panie tam pracujące oraz za jedzenie.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

yann

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bonne surprise
Déplacement pro. Super joli environnement. Cadre bucolique, idéal pour se reposer. Au milieu de la forêt et au bord du lac.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Robert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Chris, Uk

The setting was beautiful with good facilities. The room was comfortable and clean with an amazing view. The only critisim would be that there was no information or welcome pack in the room. For those wanting to get out and about a car is essential as public transport is limited. Would highly recommend. was no information or welcome pack in the room.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Wypoczniesz ale raczej na zewnątrz :)
Okolica- cudowna. Teren zewnętrzny obiektu to na prawdę miejsce na prawdziwy relaks. Ale wnętrze hotelu - zniszczone meble, zardzewiałe grzejniki, na balkonie -mnóstwo pajęczyn pająków robaków „pozostałości” na barierkach... Obsługa także zasługuje na mierny, zero empatii i uśmiechu. Uśmiech miała jedynie pani która jest nowa .. :)
Se hospedó 2 noches en junio de 2020

8/10 Bueno

Pawel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Generalnie, obiekt położony w pięknym miejscu, jednak zejście nad jezioro wymaga usprawnień. Śniadanie dosyć obfite, ale trochę mało bezpieczne pod względem sanitarnym w dobie koronawirusa. Pokoje w porządku, ogólnie bym wrócił
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
łaby hotel
Hotel zaniedbany ,najgorzej nad samym jeziorem znalazlam na piasku w miejscu gdzie sie bawia dzieci wystajace szklo !widać ,że obiekt nie był przygotowany na sezon ,niewykoszone wystajace trawy .Obsługa zwlaszcza na recepcji Pani MK bardzo nieprofesjonalna jej praca polegala tylko na wydaniu kluczy do pokoju nie przekazala żadnych informacji .Bardzo mila dziewczyna blondynka w restauracji.Ogólnie slaby hotel jak na 4 gwiazdki.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Weekend w Masurii
W Naszym odczuciu warunki w hotelu nie spełniają wymogów hotelu czterogwiazdkowego; temperatura wody w basenie i jacuzzi poniżej dopuszczalnych wartości niezgodny z zapisem na tablicy, brak wyników badania wody basenowej. Niedzielny poranek zaskoczył Nas zimną wodą w kranie, pokój wymaga odnowienia ( ściany i wykładzina podłogowa). O tej porze roku położenie hotelu nie nastraja do spacerów, brak chodników i ścieżek itp
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Marzena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
strefa relaksu
Hotel wspaniale położony, cisza, spokój, super warunki do wyciszenia, relaksu zarówno w hotelu, jak i poza nim. Bardzo czysto. Obsługa profesjonalna, masz poczucie "zaopiekowania".
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Jadwiga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wspaniały obiekt z pełną infrastrukturą
Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego pobytu. Przebywaliśmy w hotelu z dwójką małych dzieci, w pokoju była duża rozkładana sofa na której spokojnie zmieściłaby się dwójka dzieci, wygodne duże łoże, lodówka. Pani recepcjonistka niezwykle miła i pomocna, pomogła nam wnieść walizki na górę i i jeszcze rozłożyć sofę, ogólnie bardzo miła obsługa w hotelu. Śniadania były bardzo bogate, codziennie coś innego na gorąco, mnóstwo różnych zimnych przekąsek. Basen super, do tego brodzik dla małych dzieci, 2 sauny jacuzzi itd,. Do hotelu przynależy plaża a na niej znajduje się sauna przy samym jeziorze, cudo :) duży parking i co dla nas bardzo ważne bardzo dobry internet co nie zdarza się często w hotelach. Minus to bardzo słabe sprzątanie,niemiłe pokojówki i brak sklepu spożywczego w pobliżu, wszędzie trzeba podjeżdżać autem. Bardzo polecam ten hotel, cudowne miejsce i okolica.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Lothar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Erlebnisaufenthalt bei Karl dem Großen
Man wird von freuendlichen Receptionisten empfangen. alle Informationen zur Stadt, die ein Hotel zur Verfügung stellen kann, standen uns zur Verfügung. die Aussicht auf die Stadt, oberste Etage vom Restaurant aus, daf man nich verpassen. Geht auch nicht, denn dort gibt es ein sehr gutes Frühstück. Naja, und dann die Stadt, muss man gesehen haben. Alles in allem ein toller Aufenthalt, leider zu kurz.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Mariusz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
REwelacja - tak po prostu rewelacja
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Thordur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Artur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastyczny hotel
Bardzo urokliwe miejsce, fantastyczna obsługa, hotel na najwyższum poziomie, pełne spa dostępne dla gości. Przepyszne śniadania
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

MARIUSZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Obiekt ładny,komfortowy, ale sprawia wrażenie jakby nie miał gospodarza. Jest kilka w sumie małych niedociągnięć które drażnią oko np. odchodząca tapeta, odklejająca się wykładzina, dziury w ścianie po kołkach, uschłe wrzosy, łódki nad brzegiem jeziora zalane wodą.... itp Niby szczegóły, ale na 4 gwiazdki powinny być lepiej
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

TADEUSZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

Agnieszka, London

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
A hotel that does not deserve 4 stars!
Too many areas of the hotel needs upgrading. The room we stayed in had dirty carpet and old and broken furniture. The shower head was very old, water flowing in all directions. The staff looked miserable and the food the restaurant- no comment. The only positive was a SPA treatments.

4/10 Malo

Katarzyna

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Mario, Polska

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sport & spa
Nice staff Good price Wonderful location Pool Bowling Spa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gut ausgestattetes Hotel in einsamer Lage
Das Hotel liegt in einer traumhaften Landschaft unmittelbar an einem der zahlreichen Seen. Es verfügt über ein großzügiges Außengelände und macht einen gepflegten Eindruck.Der Wellnessbereich ist empfehlenswert.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Katarzyna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel położony w urokliwym miejscu. Personel bardzo miły,życzliwy i wszyscy co najwazniejsze zawsze uśmiechnięci .Super basen, pyszne jedzenie !!! Chce sie tam wracać.

8/10 Bueno

Klaudia, Kraków

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
minusem jest gorąca woda w basenie, sauna nad jeziorem rewelacja

10/10 Excelente

EWA, Ewa z Moraga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Weekend mamy z synkiem.Wspaniały hotel z basenem.Przyjazny personel.

8/10 Bueno

Elzbieta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
To już trzeci mój pobyt, i na pewno tam wrócę. W pełni zaspokojone oczekiwania. Świetny basen i sauna, pyszne jedzenie.

10/10 Excelente

Marek, ŁÓDŹ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Miła, chętna do rozwiązywania problemów i skuteczna obsługa.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Wojciech, Kołobrzeg

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Niby wygodnie, ale w pokoju brudno.
Nieszczęśliwie trafiłem na imprezę, co zaskakujące hałas nie dokuczał. Hotel przyjemny, urządzony wystawnie, dobre śniadanie niemniej w pokoju brudna wykładzina i nie umyta umywalka.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Malgorzata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rewelacyjny
1. Profesjonalna, pomocna,miła obsługa 2. Pyszne, urozmaicone jedzenie (śniadania, obiadokolacje) 3. Pokój 1 os. (W nowej części)- klimatyzowany, przestronny, wygodny, cichy, czajnik, kubki ... 4. Piękna okolica - nad jeziorem (zadbana zieleń, mnóstwo leżaków, prywatna plaża; zadbany pomost, sprzęt do pływania - minus brudzących żwirek zamiast piasku na plaży) 5. Animacje dla dzieci 6. Basen + strefa SPA dostępna juz od 8;00-22:00! 7. Polecam Arowno na urlop jak i w podróż służbowa - cisza i spokoj

10/10 Excelente

lynne, wales

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful setting and superb surroundings.
Had a wonderful stay in this hotel. The views and surroundings were beautiful and it was very tranquil place.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Preis/Leistung stimmt absolut nicht!
Das Hotel verdient niemals 4 Sterne! Die Umgebung und das Essen sind zwar gut, das Personal ziemlich nett, allerdings sind die Zimmer in einem schlechtem Zustand, sehr akustisch und das Housekeeping funktioniert so gut wie gar nicht! Und vom Spa kann recht keine Rede sein... Dieser Meinung waren leider auch viele andere Gäste, mit den wir gesprochen haben.

8/10 Bueno

Stefan, Vargön

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bra och mycket prisvärt!
Bra hotell med egen strand vid en vacker sjö. De har även en stor inomhuspool och spa. Det finns inga andra restauranger i närheten men hotellets restaurang håller en hyfsad standard. Det serveras en buffé, som varieras från kväll till kväll, och det finns även en vanlig meny, med ett begränsat antal rätter, att beställa ifrån. Det mesta kostar mindre än hälften jämfört med Sverige!

8/10 Bueno

grzegorz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Krzysztof, Starogard Gdański

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pobyt bardzo udany. Animacje dla dzieci - rewelacja!!!!!!

10/10 Excelente

Adrian, Warszawa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pobyt w Hotelu Masuria Spa
W pełni zaspokojone oczekiwania. Świetny basen i sauna, pyszne jedzenie.

8/10 Bueno

Radoslaw, Amsterdam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Polecam
Cisza i spokój , fajne miejsce by naładować baterie

10/10 Excelente

Piotr, Gdańsk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Robert i Diana
Pobyt oceniamy b.dobrze :)

8/10 Bueno

Leif, Norrköping

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Prisvärd boende på Masuria
Trevligt och välskött hotell, bra rum. Buffén på kvällen var mycket prisvärd, bra frukost. Nedanför hotellet mot sjön finns en "barbyggnad", men alldeles för mycket träd som skymmer utsikten mot sjön och det är mörkt och skuggigt vid sittgrupperna.

8/10 Bueno

Merja

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lapsiperheille profiloitu
Hotelli on suunnattu lapsiperheille. Aikuisille ilman lapsia matkustaville ei ole mitään aluetta nauttia upeasta ympäristöstä ja luonnonrauhasta - ympärillä juoksee ja kirkuu koko ajan kymmeniä lapsia. Lapsille hotellissa on paljon viihdykettä joten heille voin suositella. Huone oli tilava ja yö rauhallinen joten siitä plussaa. Miinusta kokolattiamattoon tarttuneista purukumeista.

8/10 Bueno

Joachim, Burgdorf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotelname hält was er verspricht
Schöne ruhige große Anlage am See mit viel Platz für Aktivität.

8/10 Bueno

Sylwia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Polecam Hotel Masuria.
Wspaniały hotel, okolica fantastyczna, obsługa profesjonalna. Jedna moja uwaga odnośnie karty menu strasznie okrojona!

8/10 Bueno

Alicja, kaszuby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Weekend w Masurii
Pojechaliśmy ze znajomymi do Masurii na dłuższy weekend. Hotel w dobrym stanie, ale trochę słabo oznaczony ( kręgle, basen ). Obsługa w recepcji taka sobie, jeśli się nie zapytało to sama mało informacji udzielała. W restauracji obsługa bardzo fajna, jedzonko smaczne ale drogie łącznie z bufetem, za to śniadania obfite i różnorodne. Strefa wellness bardzo fajna, myśmy korzystali bo akurat pogoda nie dopisała. SPA na dobrym poziomie. Szlafroki przynoszą do pokoju po uprzednim zamówieniu. Sprzątanie w pokojach powierzchowne. Wodę w butelkach doniesiono. Ogólne wrażenie dobre .Polecam ten hotel.