Exterior

Opiniones de easyHotel Maastricht City Centre

2 out of 5
easyHotel Maastricht City Centre
12 Het Bat, Maastricht

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 164 de 479 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 238 de 479 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 479 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 479 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 479 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

GABRIEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención fue muy buena, son muy amables, todo en general muy bien. Gracias
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de FP, el 27 oct. 2023
Gracias por compartir tu amable opinión sobre tu reciente estadía en easyHotel Maastricht City Centre. Nos complace saber que disfrutaste de nuestra atención y que tu experiencia en general fue positiva. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia posible.Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro. Si tienes algún comentario adicional o preguntas, no dudes en ponerte en contacto.Saludos cordiales,El equipo de easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien situado y confortable
Teniendo en cuenta los pocos alojamientos económicos en la ciudad, este hotel ofrece muy buena localización, limpieza y confortabilidad a un precio razonable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 25 ago. 2023
Dear Eduardo,We're delighted to read your thoughtful review of easyHotel! It's fantastic to know that you appreciated the value we offer with our prime location, cleanliness, and comfort, all at a reasonable price. We understand the importance of providing an affordable yet enjoyable stay, and we're glad that we could meet your expectations. Your kind words are truly encouraging and motivate us to maintain our commitment to providing excellent service. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share. We look forward to hosting you again in the future for another wonderful experience.Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente?
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de FP, el 24 feb. 2023
Dear Claudia, Thnk you for taking the time to write an excellent review. Our team looks forward to welcome you again. Kind regards, FP Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

CECILIA

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
La ubicación
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 22 ene. 2023
Dear Cecilia,Thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay at this hotel and hope to welcome you back soon!Kind regards,Team easyHotel Maastricht

8/10 Bueno

ANA ISABEL

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de easyHotel Maastricht City Centre, el 3 sept. 2022
Dear Ana Isabel,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your rating and hope to welcome you back at easyHotel Maastricht in the future.Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Ana Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto que era centrica . No me gusto el ruido de la ventilacion que se ponia en marcha cada poco tiempo y molestaba para dormir. No tuve tiempo de comentarlo
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de easyHotel Maastricht City Centre, el 30 abr. 2022
Dear Ana, We are happy to hear that you enjoyed the location of our hotel. We are sorry about the noise and do hope you had a positive experience besides this issue. We hope to welcome you in to our hotel again in the future.

8/10 Bueno

MARTA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel practico
Las habitaciones son muy sencillas, con un baño con ducha pequeño. Tiene lo justo pero está limpio y muy céntrico.estuvimos dos noches y no entraron a hacernos la cama. El personal es amable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de easyHotel Maastricht, el 10 dic. 2021
Hi Marta, Thank you for your review. We are glad you liked our central location and our staff welcomed you. Housekeeping services the room if you are staying over 5 days. We hope to see you back some time soon! :) Kind regards, easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

JOSE MANUEL

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Buena ubicación, Habitaciones muy pequeñas
Lo mejor del hotel es su ubicación, muy cerca de la estación central de tren, a escasos 10 o 12 minutos andando y practicamente en el centro de la ciudad. La cama cómoda, pero la habitación muy pequeña. El armario inexistente, sólo puedes poner 3 prendas y ningún otro sitio donde colocar la ropa, ni cajones, ni nada. .Tienes que tenerla todo el tiempo en la maleta. Hemos estado 4 noches y nunca vinieron para hacer los baños y para hacer las camas, ni para limpiar..La habitación que nos tocó no se podían abrir las ventanas, por lo que el ambiente estaba un poco viciado. Lo recomiendo para pocas noches
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Team easyHotel Maastricht, el 12 nov. 2019
Dear Jose Manuel, Thank you for your review ! To offer you a budget-friendly price for the room there is no daily room cleaning but if you need extra towels or toilet-paper. You can get them for free at the reception. But it is also possible to get a extra room-cleaning for 15 euro. Please let us know, if you have any further questions. Kind regards, Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
sita Maastricht
Todo estupendo y muy bien situado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Team easyHotel Maastricht, el 1 nov. 2019
Querida Ana, Gracias por tu comentario! Es bueno leer que disfrutó de su estadía en easyHotel Maastricht. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel! Saludos cordiales, Equipo easyHotel Maastricht City Center

8/10 Bueno

Lidón, Castellón

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really like that they didn´t miss time and money preparing a toilet kit in the bathroom, and that they did´t clean my room everyday, but each two days. I didn´t like that I was not able to leave my lugagge there in my departure day for free.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de Team easyHotel Maastricht, el 19 oct. 2019
Dear Lidón , Thank you for your lovely review ! The concept of the hotel is that we try to keep the kosts down and the extra's is against a price. We hope to welcome you back again at easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Respuesta de Team easyHotel Maastricht, el 6 jul. 2019
Dear Christina, Thank you for your review. We hope to welcome you again soon! Kind regards, Team easyHotel Maastricht

2/10 Terrible

Alberto

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Experiencia poco grata.
Atención confusa, regular a la tarde, desinteresada a la mañana, si no habláis holandés o tienes pocos conocimientos de inglés prepárate para que te saqueen, sobrecargos inexplicables, pague una noche casi 80 euros y no había lugar donde estacionar y no pude desayunar. Mi estadía en este hotel es un mal recuerdo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

ANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecte per visitar la ciutat, cèntric, net i còmode. Habitació petita i minimalista. Hotel correcte amb relació qualitat i preu
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Team easyHotel Maastricht, el 13 jun. 2019
Gràcies per la vostra revisió. Ens complau saber que gaudiu de la vostra estada. Esperem donar-vos la benvinguda de nou per al vostre proper viatge a Maastricht. Salutacions cordials, Team easyHotel Maastricht

6/10 Aceptable

Mª Mercedes

No le gustó: Limpieza
Buena ubicación
Habitación pequeña y no hay servicio de limpieza en habitaciones, tienes que pedir tú las toallas. Estuvimos 4 noches y no pasaron ni una sola vez a limpiar. El espacio alrededor de la cama es mínimo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Sali Recepcion easyHotel Maastricht City Centre, el 24 abr. 2019
Querida Mercedes, Gracias por su comentario en nuestro hotel. De hecho, es cierto que recibirá una limpieza durante una estancia de 5 noches o más. Pedir toallas adicionales no es ningún problema, también está disponible de forma gratuita en la recepción. Si reserva un tipo de habitación algo más grande para la próxima vez, tenemos varios. Sin embargo, esperamos que hayan disfrutado de Maastricht. Sinceramente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Respuesta de easyHotel Maastricht, el 14 feb. 2019
Dear, Thank you for your nice review. We hope to welcome you soon again! With kind regars, Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

José Joaquín

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Maastricht un lugar para visitar.
La ubicación del hotel es lo mejor porque está a un par de cuadras del centro y de muchos restoranes muy buenos y con precios razonables. Aunque no tiene parking está cerca de estacionamientos públicos de muy bajo costo 3-6 euros por día. El mayor inconveniente es que no ofrece desayuno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Team easyHotel Maastricht, el 27 nov. 2018
Dear sir/madam, Thank you for your beautiful review! We are glad to hear that you enjoyed the location. We don't have breakfast in our hotel, but we work together with a breakfast-partner, this is on a minute walk from the hotel. As a guest of easyHotel you can have breakfast at this restaurant for an amount of €10. We hope to welcome you again soon in our hotel! Kind regards, Team easyHotel Maastricht

10/10 Excelente

Petrus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Brilliant value for money. Everything you need and good value for money. Lovely views and so close to everything. Brilliant for walks
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de easyHotel Maastricht, el 19 may. 2024
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found our property to be excellent value for money and that you enjoyed the lovely views and convenient location. It's great to know that you appreciated the proximity to everything and found it perfect for walks. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Netty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Prijs kwaliteit echt super voor 1 nachtje.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 4 may. 2024
Dear Netty,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found the price-quality ratio to be excellent for your one-night stay at easyHotel Maastricht City Centre.Providing great value for our guests is important to us, and we're delighted that we met your expectations in this regard.If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable or if you have any specific requests, please feel free to let us know. We're here to ensure you have a comfortable and pleasant experience during your time with us.Warm regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 11 may. 2024
Dear Paul,Thank you for your rating. We appreciate your feedback and are glad that you found your experience at easyHotel Maastricht City Centre to be satisfactory overall.If there are any areas where you feel we could improve and earn that extra star for a perfect score, please let us know. We're committed to providing the best possible experience for all our guests, and your input is invaluable to us.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future.Warm regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

6/10 Aceptable

Janneke

Heel erg basic kamer, klein, geen lampje bij derde bed, geen derde handdoek, geen bekertjes en dat alles voor een hoofdprijs van 350 € voor 2 nachten
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 6 abr. 2024
Dear Janneke,Thank you for choosing easyHotel Maastricht City Centre and for sharing your feedback with us.We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. It's disappointing to hear that the room did not meet your expectations in terms of size and amenities, especially considering the price paid.Your feedback is important to us, and we will review our room preparation procedures to ensure that all necessary amenities are provided for each guest, including additional towels and cups. Additionally, we will address the issue with the lighting on the third bed to enhance the overall comfort of our accommodations.We understand your concerns and apologize for any disappointment caused. Please feel free to reach out to our team directly if you would like to discuss your experience further or if there's anything we can do to improve your stay.Warm regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

william

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It would have been nice if there was a laundry service or something in the hotel but otherwise the stay was very easy and nice.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 14 mar. 2024
Dear William,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We're glad to hear that you found your stay easy and enjoyable.Regarding the laundry service, we appreciate your suggestion and will certainly consider it for future improvements. While we currently do not offer laundry services on-site, we will explore options to provide such facilities for the convenience of our guests.If you have any further comments or suggestions, please feel free to let us know. We value your feedback and hope to welcome you back in the future.Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Verena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Für einen Städtetrip eine super Lage. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 10 mar. 2024
Dear Verena,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's location and found our staff to be friendly and accommodating. We hope you had a fantastic city trip in Maastricht. If you ever plan to visit again, we would be thrilled to welcome you back!Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Top locatie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 24 feb. 2024
Dear Karina,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our top location. We strive to provide a convenient and central base for our guests to explore Maastricht. If there are any other aspects of your stay you'd like to share or any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We appreciate your support and hope to welcome you back again soon.Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maastricht é linda
Hotel compacto mas tem todo o necessário pra uma estadia de sucesso. Boa cama com lençóis e travesseiros de boa qualidade. Chuveiro quente, Tv , elevador. Enfim gostei e a localização é um bônus.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 8 feb. 2024
Dear Susana,Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at easyHotel Maastricht City Centre.We're thrilled to hear that you found our hotel to have everything you needed for a successful stay, from the comfortable bed and quality amenities to our convenient location.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable with basic facilities
Excellent location for my needs, on the edge of the old town and a short walk across the river to the station. Basic but comfortable room as with all Easy hotels - nothing in the rook refreshment wise or such as hairdryers but warm in what was snowy, cold weather.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de easyHotel Maastricht, el 29 ene. 2024
Dear John,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that our hotel's location perfectly suited your needs, providing easy access to the old town and a convenient walk to the station. We're glad you found the room comfortable, especially during the snowy, cold weather.Your feedback is valuable to us, and we appreciate your understanding of our basic amenities in the room, and that we provide hairdryers and refreshments only at reception. If there's anything specific you'd like for your next visit, please feel free to let us know.Safe travels, and we can't wait to host you again!Best regards,The team at easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

Rui

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property with fantastic view of river Staff incredibly friendly and courteous Room clean and bed comfortable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de easyHotel Maastricht, el 29 ene. 2024
Dear Rui,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed the fantastic view of the river from our property and that our staff made your stay memorable with their friendliness and courtesy. It's great to know that you found the room clean and the bed comfortable.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. If there's anything specific you'd like for your next visit, please feel free to let us know.Safe travels, and we can't wait to host you again!Best regards,The team at easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Chris

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Prima hotel in centrum van Maastricht. Op loopafstand van treinstation. Inchecken ging netjes. Personeel aan balie mag wat vriendelijker. Geen aannamen doen zonder mensen aan te kijken en iets meer oog voor de mensen die voor je staan is een tip.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FP, el 30 ene. 2024
Beste Chris,Hartelijk dank voor je beoordeling en feedback. We zijn verheugd om te horen dat je over het algemeen een aangenaam verblijf hebt gehad in ons hotel en dat het inchecken soepel verliep.We waarderen ook je opmerkingen over het personeel aan de balie. Jouw feedback is belangrijk voor ons, en we zullen ervoor zorgen dat deze wordt gedeeld met het team, zodat we onze service kunnen verbeteren.We hopen dat je desondanks hebt genoten van je tijd in Maastricht en dat we je in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen. Als er specifieke zaken zijn waarvan je zou willen dat we er rekening mee houden bij je volgende bezoek, laat het ons dan gerust weten.Met vriendelijke groet,FP Team easyHotel Maastricht City Centre

6/10 Aceptable

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Easy walking distance to all shops,sites of interest etc. staff were very helpful and friendly. Almost no amenities at hotel but you get what you expect from a clean and vey basic hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de FP, el 23 dic. 2023
Dear guest,Thank you for choosing easyHotel Maastricht City Centre and taking the time to share your experience. We're pleased to hear that you found our hotel's location convenient for exploring the city center, and we appreciate your positive comments about our helpful and friendly staff. As a budget hotel, we aim to provide clean and basic accommodations, and we're glad you had a satisfactory stay.It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back for another visit in the future.Kind regards,FP Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

Annette valentin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
God beliggenhed Stort værelse, gode senge, kunne godt have brugt en god stol på værelset. Flink personale
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de FP, el 20 dic. 2023
Dear Annette,It's great to hear that you enjoyed the hotel's good location, spacious room, comfortable beds, and encountered friendly staff. Your feedback about the need for a good chair in the room is valuable information, and it's often details like these that can contribute to an even more comfortable stay.We hope to welcome you again, Kind regards, FP Team easyHotel Maastricht City Centre

4/10 Malo

rene

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de FP, el 20 dic. 2023
Dear Rene,It would be helpfull for our understanding that you would be a little bit more specific in your review.We hope to welcome you again. Kind regards, FP Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Saskia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jammer, dat bedlampje kapot was (kon niet makkelijk gerepareerd worden)… en dat voor een kamer van ruim 350 euro😰. Echt top locatie, super vriendelijk personeel!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 17 dic. 2023
Dear Saskia,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comments about our great location and super-friendly staff. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the broken bedside lamp in your room. We understand how important a comfortable and fully functional room is for our guests, especially at the price point you mentioned.Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will work to address the issue promptly. Our maintenance team will be informed to ensure that such situations are avoided in the future. Your satisfaction is our priority, and we apologize for any disruption this may have caused during your stay.If there's anything specific you would like us to address or if you have additional feedback, please feel free to contact us directly. We appreciate your understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.Best regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Jane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Central beliggenhed i hjertet af Maastricht
Hotellet ligger dejlig centralt , god og venlig service , men kunne godt bruge en stol til at sidde i .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 17 dic. 2023
Dear Jane,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We're delighted to hear that you appreciated our central location and experienced good and friendly service from our staff.We value your suggestion regarding the need for a chair in the room. Guest feedback is crucial for us as we continually strive to enhance our accommodations. We will take your comment into consideration as we review and make improvements to our room features.We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for another positive experience in the future. If there are any additional suggestions or preferences you'd like to share, please feel free to let us know.Best regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Salo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 17 dic. 2023
Thank you for providing a rating for your experience. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive overall experience. If there are any specific areas where we can improve and earn those additional two stars in the future, please feel free to share your insights. We value your input and look forward to the opportunity to welcome you back for an even better stay.Best regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

6/10 Aceptable

Judit van der

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Vriendelijk personeel, dichtbij centrum, redelijk stil. Goed bed maar zeer basale/minimale inrichting kamer. Prijs - kwaliteit verhouding niet in orde, vanwege concert bekende Nederlander exorbitant hoge prijs voor zeer basale hotelkamer.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 17 dic. 2023
Dear Judit,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We're pleased to hear that you found our staff friendly, the location convenient, and the overall atmosphere fairly quiet. However, we regret that you found the room furnishings to be very basic and minimal.Your comments about the price-quality ratio during the concert event are duly noted. We understand the importance of fair pricing, and we apologize if you felt the rate did not align with the room amenities. We will review our pricing policies to ensure that they are reasonable and reflective of the value we aim to provide.We appreciate your insights, and if there's anything specific you believe we can improve or if you have additional suggestions, please feel free to share them with us. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.Best regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

satoshi

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de mstcc.fo, el 12 dic. 2023
Dear guest,Thank you so much for your fantastic rating! We're thrilled to hear that you had a 10 out of 10 experience at easyHotel Maastricht City Centre. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back for another excellent stay in the future.If you have any specific comments or suggestions on how we can make your next visit even more enjoyable, please feel free to share them with us. We value your input and strive to provide the best possible experience for our guests.Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was easy to find, right across the bridge and some rooms have nice views of the river. My room was compact but modern and clean, and everything worked well. I just wish it had a coffee machine in the room.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 4 dic. 2023
Dear guest,Thank you for choosing easyHotel Maastricht City Centre and taking the time to share your experience. We're delighted to hear that you found our hotel easy to find and that you appreciated the modern, clean, and well-functioning room. We also appreciate your suggestion regarding the coffee machine, and we'll take this into consideration as we aim to enhance our guests' experience.At easyHotel, we strive to offer budget-friendly accommodation by providing the essentials in our rooms. While we currently do not have coffee machines in the rooms, we do offer a coffee machine at the reception for our guests to enjoy. We understand that each guest has different preferences and needs, and we value your feedback to continually improve our services.It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Mariken

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location of the hotel is really in the centre of Maastricht. We didn't use our car the whole weekend. The room was small but clean and perfect when you only have to sleep and shower. The employees were friendly and helpfull. The only thing that bothered us was the noice outside of the hotel. It was very loud as the hotel didn't have isolated windows and people who went out were passing by.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de team easyhotel Maastricht City Centre, el 18 nov. 2023
Dear Mariken,Thank you for choosing easyHotel Maastricht City Centre and taking the time to share your experience. We're pleased to hear that you enjoyed our central location, cleanliness, and the helpfulness of our staff.We understand your concern about the noise from outside. We apologize for any inconvenience this may have caused. We are continuously working to improve our guests' experience, and we appreciate your feedback.If you decide to stay with us again, please consider requesting a room away from the street to minimize noise disturbances.We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. If you have any further comments or questions, please feel free to reach out.Best regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

2/10 Terrible

Rodan

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de EK, el 13 nov. 2023
Dear Rodan,We're sorry to hear that your experience fell short of expectations, and we appreciate your feedback. If you're open to providing more details about the specific aspects that were unsatisfactory, it would help us understand and address any concerns you may have had during your stay. Your comfort is our priority, and we value your input.If there's anything specific you'd like us to look into or improve, please feel free to share more details.Best regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

6/10 Aceptable

Nafiye Cigdem

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location is perfect! The walls are too thin that can make you uncomfortable if you happen to have a noisy neighbour, which in my case there was. You have to ask the receptionist for an air-dryer because there isn't in the room. I stayed 4 nights and if not asked they do not clean the room. Check-out time is 10 am; for 15 euros you can buy late check-out and if you want to leave your luggage after the check-out, it is 4 euros.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de FP, el 4 nov. 2023
Dear guest,Thank you for sharing your thoughts on your recent stay at our hotel. We're glad to know that you found our location perfect for your needs. We understand your concerns about noise levels and the lack of an hair dryer in the room, at our 24 hours reception you can borrow a hair dryer and they can provide you clean towels also.Our focus on providing affordable accommodations may result in some limitations in amenities. As for housekeeping and check-out options, we appreciate your feedback, which will help us make improvements.If you have any further comments or questions, please don't hesitate to reach out. We value your feedback and hope to welcome you back in the future.Best regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

6/10 Aceptable

Femke

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Goede ligging in het centrum van Maastricht. Kamer was klein en eenvoudig. Onze kamer had geen ramen, alleen dakramen zodat er wel daglicht binnenkwam.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de FP, el 26 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt im easyHotel Maastricht City Centre. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren.Wir möchten klarstellen, dass easyHotel ein Konzept für Selbstbedienung und günstige Preise ist, und wir bieten in der Regel keinen Zimmerservice oder Reinigung während des Aufenthalts an. Auf unserer Website und bei der Buchung weisen wir darauf hin, dass unser Hotel keinen Frühstücksservice anbietet. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen.In Bezug auf die Lautstärke verstehen wir, dass unser Standort im Stadtzentrum einige Herausforderungen mit sich bringen kann. Wir arbeiten jedoch ständig daran, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,FP Team easyHotel Maastricht City Centre

6/10 Aceptable

Seiling

Viaje en pareja
Kein Zimmerservice wie säubern BAD WC, selbst das Bettenmacher, naja Jugendherberge hatte ich nicht gebucht!! Zimmer zur Straße sehr,sehr Laut!!!! Metallfenster ohne Gummidichtungen. Gespräche auf dem Bürgersteig von Passanten, jedes Wort zu hören! Werden nicht nochmals EASYHOTEL buchen, das Zimmer, ein Hühnerstall ist größer. Leider mal ein unzufriedener GAST., und schreiben Sie doch bitte das KEIN Frükstücksservice geboten wird!!!!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de FP, el 26 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt im easyHotel Maastricht City Centre. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren.Wir möchten klarstellen, dass easyHotel ein Konzept für Selbstbedienung und günstige Preise ist, und wir bieten in der Regel keinen Zimmerservice oder Reinigung während des Aufenthalts an. Auf unserer Website und bei der Buchung weisen wir darauf hin, dass unser Hotel keinen Frühstücksservice anbietet. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen.In Bezug auf die Lautstärke verstehen wir, dass unser Standort im Stadtzentrum einige Herausforderungen mit sich bringen kann. Wir arbeiten jedoch ständig daran, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,FP Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

TPM

Le gustó: Servicios
Hele fijne rustige accomodie
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de FP, el 21 oct. 2023
Beste TPM,Bedankt voor uw feedback over uw recente verblijf bij easyHotel Maastricht City Centre. We zijn blij om te horen dat u ons hotel als rustig en aangenaam hebt ervaren.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Als u verdere opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.Met vriendelijke groet,FP Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Alain

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De ligging was perfect
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de FP, el 21 oct. 2023
Beste AainDank u voor uw feedback betreffende uw recente verblijf bij easyHotel Maastricht City Centre. We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze locatie.We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Als u verdere opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.Met vriendelijke groet,FP Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Linda Jane

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I find it odd that so many countries don't offer wash cloths/face towels. While the property was nice and comfortable, it was very very basic, no frills but the price was right :-) There were no glasses/cups - again maybe and American thing? Also I notified them that the soap in the shower was VERY low. It was not filled and when I stated it again upon leaving they did not seem to believe it has not been filled
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de FP, el 21 oct. 2023
Dear Linda Jane,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at easyHotel Maastricht City Centre. We're glad to hear that you found our property nice and comfortable and that the price suited your expectations.We apologize for any inconvenience you experienced regarding the washcloths/face towels, glasses/cups, and the soap in the shower. We'll be sure to address these concerns with our team to ensure better service in the future.Your feedback is valuable to us, and we appreciate your input as we continue to improve our guests' experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.If you have any further comments or questions, please feel free to reach out.Best regards,FP Team easyHotel Maastricht City Centre

6/10 Aceptable

Cindy

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team easyHotel Maastricht City Centre, el 28 sept. 2023
Dear Cindy,thank you for your review! We look forward to welcome you again soon!Kind regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

bronwen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Within walking distance to points of interest
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de FP, el 7 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at easyHotel Maastricht City Centre. We're pleased to hear that you found our location convenient, with points of interest within walking distance.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you have any further comments or questions, please don't hesitate to reach out.Best regards,Team easyHotel Maastricht City Centre

8/10 Bueno

Ina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Prima Lage
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de FP, el 24 sept. 2023
Dear Ina, thank you for rating our hotel whit 4 stars. We hope to welcome you again. Kind regards, FP Team easyHotel Maastricht City Centre

10/10 Excelente

Robert

We would stay again.
Convenient location, clean small room and friendly staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de FP, el 16 sept. 2023
很高兴听到您觉得我们的位置非常方便。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助或建议,欢迎随时告诉我们。我们期待着再次为您提供优质的服务,希望您在下次的访问中能够有一个愉快的体验。再次感谢您选择了我们。

10/10 Excelente

Ping Chi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
位置很方便
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de FP, el 16 sept. 2023
很高兴听到您觉得我们的位置非常方便。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助或建议,欢迎随时告诉我们。我们期待着再次为您提供优质的服务,希望您在下次的访问中能够有一个愉快的体验。再次感谢您选择了我们。

10/10 Excelente

Renaud

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de FP, el 6 sept. 2023
Dear Renaud,Thank youfor rating us with 5 stars.We hope to welcome you again..!Kind regards, FP Team easyHotel Maastricht City Centre