Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad todo incluido todo incluido con 9 restaurantes y 2 albercas al aire libre

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Fechas

noviembre de 2025

2

diciembre de 2025

Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa

VIP Access

Buena

Servicios principales

Alberca
En playa privada
Restaurante
Tina de hidromasaje
Bar
Todo incluido

MXN$8,669 en total

impuestos y cargos incluidos

9 nov. - 10 nov.

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Opciones de habitación

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Hoy

nov. 2 - nov. 3

Mañana

nov. 3 - nov. 4

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
1 habitación
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King

Gold Deluxe King Room

Excelente

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
3 personas
1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Ropa de cama hipoalergénica

45 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación Royal, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
1 habitación
Vista parcial al mar
4 personas
2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
Vista parcial al mar
4 personas
2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold, Pure Wellness)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Ropa de cama hipoalergénica

45 metros cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales

Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

45 metros cuadrados
3 personas
2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Ropa de cama hipoalergénica

45 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

90 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Comedor

Televisión de pantalla plana

480 metros cuadrados
Vista al mar
4 personas
3 camas matrimoniales

Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

240 metros cuadrados
1 habitación
Vista al mar
4 personas
3 camas matrimoniales

Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

90 metros cuadrados
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King

Deluxe Family Room

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

90 metros cuadrados
2 habitaciones
6 personas
3 camas matrimoniales

Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

179 metros cuadrados
Vista parcial al mar
6 personas
3 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Comedor

Televisión de pantalla plana

480 metros cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
3 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Comedor

Televisión de pantalla plana

240 metros cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Alberca privada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Televisión de pantalla plana

Ropa de cama premium

45 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

3 personas
1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

4 personas
2 camas matrimoniales

Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

3 personas
2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

2 personas
1 cama King

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Información de la zona

Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay cerca

Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 4 min en auto - 1.8 km
Club de golf de Puerto Aventuras - A 4 min en auto - 2.9 km
Marina de Puerto Aventuras - A 5 min en auto - 3.2 km
Delfinario Dolphin Discovery - A 7 min en auto - 3.6 km
Cenote Chac Mool - A 23 min en auto - 6.3 km

Medios de transporte

Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 82 min en auto

Restaurantes

‪Ayami - ‬A 10 min en auto
‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬A 11 min en auto
‪Las Brisas - ‬A 11 min en auto
‪Faro Gastro Market - ‬A 11 min a pie
‪The Market - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras

Con una ubicación cercana a Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, club nocturno y traslado desde/hacia el aeropuerto. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y kayaks. Consiéntete con reflexología, tratamientos faciales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Rock Spa®. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol y vóleibol. Además de contar con servicios como bar en la alberca y bar junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.

Estos son otros servicios:

2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán y bar
Estacionamiento y valet parking gratis
2 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y área con computadoras
Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal

Características de la habitación

Las 1264 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.

Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:

Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada

Instalaciones de fitness

Tenis

Clases de tenis

Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Clases de coctelería

Clases de cocina

Clases de baile

Clases de idiomas

Clases de pilates

Aqua aerobics

Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad

Espectáculos en vivo

Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica

Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

En playa privada
Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido

MXN$5,474 en total

impuestos y cargos incluidos

2 dic. - 3 dic.

En playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido

MXN$17,841 en total

impuestos y cargos incluidos

3 nov. - 4 nov.

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

MXN$15,984 en total

impuestos y cargos incluidos

4 nov. - 5 nov.

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
2 cafeterías/cafés
7 bares o lounges
9 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

Frida
Pizzeto
The Market
Zen

Actividades

2 albercas al aire libre
2 canchas de tenis al aire libre
Baño de vapor
Basquetbol
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Carritos de golf
Chapoteadero
Clases de golf profesional
Club de golf
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Equipo y palos de golf
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Paseos en kayak
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol

Para familias

2 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Minigolf
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático

Servicios generales

Cajero automático
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

Área con computadoras
Centro de conferencias (8,159 m²)
Centro de negocios
Salas de juntas

Exteriores

Con vista al mar
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

50 salas de tratamientos
Aguas termales y minerales
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas

Más

3 pisos
9 edificios
Año de construcción: 2013
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

Cama extra/plegable gratis
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina de hidromasaje
Tina y regadera separadas

Entretenimiento

TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha y burro de planchar
Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia

Solo se aceptan perros y gatos

2 en total (hasta 18 kg por mascota)

Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona redondo.
Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Número de registro de propiedad: 008-007-000402/2025

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Al 2 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive el 9 nov. 2025 serán a partir de MXN$8,669, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 68 por persona.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

En Puerto Aventuras, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Queda a 3.3 kilómetros (2.1 mi) de Marina de Puerto Aventuras, y a 10 km de Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi. Playa Xpu-ha y Parque temático Xplor también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

9.0

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.2

Cuidado del medio ambiente

8.0

Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Miguel Angel Fausto

Viaje en grupo

4 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Instalaciones limpias, cómodas y bien cuidadas

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Reynaldo

30 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Humberto

Viaje familiar

26 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

ok

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viaje familiar con niños

21 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Hicimos un viaje familiar para celebrar el Cumpleaños de 4 miembros de la familia y grito de independencia, nos hospedamos del 14 al 16; ahí se encontraban también una amiga de mi hermanita y su familia. La verdad es que a nosotros nos consintieron desde que llegamos. Un trato súper amable y todos muy serviciales. La comida y las bebidas todas siempre de calidad y variadas. Los restaurantes de especialidad excelentes! La vista de nuestra habitación fue magnífica. Solo pequeños detalles como que en nuestra habitación no dejaron las sales del baño para la tina y en la de mis hermanas si, a nosotros nos dejaron batas de baño y a ellas no, entre otras cosas que realmente son detalles. Ya estamos planeando nuestro regreso el próximo año. Quiero hacer mención especial por su trato y cordialidad pero sobre todo parara agradecerles infinitamente las atenciones: Al equipo de Pool Concierge: David Marco Demian Sara Bryan Salgado Aaron Erik Concierge Enrique A la Mesera Seli del área de Piscina siempre servicial en todo momento. Al chef Edwin del Restaurante Asiático que junto con el mesero Alex o “El tatuado” hicieron de nuestra cena inolvidable! Aunque en un inicio se les pasó por alto la mención que hicimos del motivo del viaje (4 cumpleaños) al final nos sorprendieron Enormemente! GRACIAS Muchas gracias a todos chidos! Sin duda están haciendo un gran trabajo!

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

AMANDA LUCIA

20 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Estancia maravillosa

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

oscar salcido

Viaje familiar

16 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Las albercas están muy bien

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Manfred

Viaje familiar

15 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Muy buen hotel

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar

12 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelentes vacaciones amo ese hotel!!

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marissita

9 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente servicio, alimentos e instalaciones

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Patricia Eugenia

Viaje familiar con niños

9 sep. 2025

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Muy buen hotel, nos gustó en general pero tuvimos un problema de auguradas con la recámara que no nos solucionaron, forzaron la puerta de la terraza y la dejaron abierta, nos sentimos muy inseguros

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Karina

8 sep. 2025

Falta de seguimiento a petición de cumpleaños , cuarto olía a drenaje , no servía la TV bien solo se veían 3 canales. Cero explicación al llegar de los créditos que podíamos usar.

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

jose israel cupul

Viaje familiar

8 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

es agradable, completo

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Robson

Viaje en grupo

3 sep. 2025

Le gustó: Limpieza y servicios

Todo excelente

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

SERGIO, Durango

Viaje familiar

30 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Todo bien

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

JUAN JESUS

27 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Todo bien, solo en cuestion de alimentacion, en la alberca cerraban una hora antes pues segun ya no habia comida eso dno deberia suceder, insumos en los restaurantes no habia carne para una simple hamburguesa, fuera de eso todo excelente.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

eduardo

Viaje familiar

24 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Todo bien , bonitas vacaciones

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Glendy

Viaje familiar con niños

24 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente atención. Ambiente muy agradable. Familiar Servicios de calidad

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Susana

Viaje en pareja

24 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente atención y ambiente desde que ingresas. Personal, muy atento, amable y amigables. Sin duda alguna regresaría.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Alexandro Fraustro

Viaje familiar

22 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente Hotel

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Verónica

Viaje familiar

22 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

El hotel tiene varias opciones para comer y la comida es buena. La habitación doble es pequeña, la cama muy cómoda aunque el baño no tiene demasiada privacidad. En la primera habitación se cayó el techo falso del baño y nos tuvieron que cambiar de habitación a una que olía a aguas negras. Las albercas de buen tamaño y tiene varias opciones. En el bar las bebidas muy variadas y con buenas marcas de alcohol.

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

minerva

17 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Me gusto que no hay q reservar en los restaurantes de especialidad. Me guato la atencion del concierge fernando. No me gusto q hay personal q se desviven por los extranjeros y al nacional como q no los tratan igual. Ojo no todos. La propiedad muy linda.

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025