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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

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Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa
2 albercas al aire libre

Resumen de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

VIP Access

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

4.2/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Playa privada
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • Todo incluido
Sección del mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesDelfinario Dolphinaris Riviera Maya ParkA 3 min en auto
  • Atracciones popularesDolphin DiscoveryA 10 min en auto
  • Atracciones popularesKantenah LagoonA 14 min en auto
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 20 min en auto

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Información de la zona

Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Puerto Aventuras. La belleza natural del área puede apreciarse en Chac Mol y Playa Xpu-ha, mientras que Ecopark Kantun Chi y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 3 min en auto
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 6 min en auto
  • Museo CEDAM - A 8 min en auto
  • Dolphin Discovery - A 10 min en auto
  • Kantenah Lagoon - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 67 min en auto

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad todo incluido de 4.5 estrellas con playa privada, albercas y spa de servicio completo
Toma el sol en la playa privada de arena blanca de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive o pasa un día relajado en el spa de servicio completo. Después, disfruta de uno de los 9 restaurantes de esta propiedad.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene 1264 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Las unidades tienen área de descanso independiente e incluyen comedor. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Puerto Aventuras ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Esta propiedad dispone de una playa privada y 2 canchas de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Rock Spa® dispone de 50 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen aguas termales o minerales, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes y 2 cafeterías
  • 7 bares o lounges, 1 bar en la alberca y 1 bar junto a la alberca.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • The Market
  • Pizzeto
  • Frida
  • Ipanema
  • Zen

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Básquetbol
  • Mesa de billar
  • Chapoteadero
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayaks
  • Minigolf
  • Club nocturno
  • Clases de pilates
  • Escalada en roca
  • Sauna
  • Tiendas
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga
  • Tirolesa

Servicios para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Comedor
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Camas extra/plegables gratis
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Minigolf
  • Snack bar o deli
  • Guardería supervisada (con cargo)

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Carrito de golf
  • Casa club
  • Palos de golf
  • Clases de golf con un profesional
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (8159 metros cuadrados)
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Ubicación frente a playa privada
  • Terraza

Spa

  • 50 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales o minerales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Áreas de tratamiento al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Barandales en escaleras
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores (aplican multas)
  • Televisión en el lobby

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Camas extra/plegables gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Tina y regadera independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Agua embotellada gratis

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono
  • Área de descanso independiente
  • Pantuflas

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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
2 por habitación (hasta 18 kg)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por habitación ida y vuelta.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad permite mascotas solo en habitaciones seleccionadas, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Puntuación general y evaluaciones

4.2

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 552 de 992 opiniones
5 - Excelente 56%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 251 de 992 opiniones
4 - Bueno 25%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 992 opiniones
3 - Aceptable 8%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 64 de 992 opiniones
2 - Malo 6%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 43 de 992 opiniones
1 - Terrible 4%

4.5/5

Limpieza

4.4/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

4.3/5

Condiciones de la propiedad

4.0/5

Cuidado del medio ambiente
Escribir opinión

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los detalles de construcción están espectaculares
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa es muy muy pequeña, como que le faltan amenidades.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

5/5 Excelente

Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

3/5 Aceptable

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Muy mal servicio por parte de los meseros se hacen los que no te ven para no atenderte, la comida podría ser mejor, actividades limitadas
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021