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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Puerto Aventuras. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Puerto Aventuras
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Qué hay cerca
Marina de Puerto Aventuras
A 4 min en auto - 2.5 km
Laguna Kantenah
A 6 min a pie - 0.6 km
Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
A 4 min en auto - 1.8 km
Club de golf de Puerto Aventuras
A 4 min en auto - 2.1 km
Delfinario Dolphin Discovery
A 5 min en auto - 2.2 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 81 min en auto
Restaurantes
Las Brisas
A 11 min en auto
Bloved Restaurant & Lounge
A 11 min en auto
El Abuelo
A 10 min en auto
The Market
A 4 min a pie
Ayami
A 10 min en auto
Información de la propiedad
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Propiedad de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, club nocturno y traslado desde/hacia el aeropuerto. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y kayaks. Consiéntete con masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Rock Spa®. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena y cocina internacional.
Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol y vóleibol. Además de contar con servicios como bar en la alberca y bar junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán y bar
Estacionamiento y valet parking gratis
2 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y resguardo de equipaje
Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 1264 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Snorkel
Actividades en tierra
Muro de escalada
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Propiedades similares
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
2 cafeterías/cafés
7 bares o lounges
9 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Frida
Pizzeto
The Market
Zen
Actividades
2 albercas al aire libre
2 canchas de tenis al aire libre
Baño de vapor
Basquetbol
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Carritos de golf
Chapoteadero
Clases de golf profesional
Club de golf
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Equipo y palos de golf
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Paseos en kayak
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol
Para familias
2 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Minigolf
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Cajero automático
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de conferencias (8,159 m²)
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Con vista al mar
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
50 salas de tratamientos
Aguas termales y minerales
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
3 pisos
9 edificios
Año de construcción: 2013
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina de hidromasaje
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona redondo.
Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 008-007-000402/2025
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Otros nombres de la propiedad
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Al 17 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive el 7 abr. 2026 serán a partir de $6,795 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.
¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 68 por persona.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y tenis, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Esta propiedad frente al mar en Puerto Aventuras ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Marina de Puerto Aventuras y Cenote Chac Mool. Ecopark Kantun Chi y Playa Xpu-ha también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
9.0
Ubicación
8.2
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 477 de 1009 opiniones
10 - Excelente
477
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 223 de 1009 opiniones
8 - Bueno
223
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 131 de 1009 opiniones
6 - Aceptable
131
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 94 de 1009 opiniones
4 - Malo
94
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 84 de 1009 opiniones
2 - Terrible
84
Opiniones
10/10 Excelente
Adriana
Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es espectacular
Adriana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Hilda G, Salem
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel lujoso, camas en las que pudieras quedarte todo el día de tan cómodas, Los restaurant con buena comida y bastante variedad. Las bebidas son de buena calidad. Las albercas limpias pero sobretodo el personal amable. Regresaría con mucho gusto
Hilda G
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Aurelio
18 feb. 2026
Aurelio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
omar
Viaje familiar
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente para pasar unas vacaciones sin preocupaciones
omar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Fernanda
4 ene. 2026
Fernanda
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ian
31 dic. 2025
Ian
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Marcia
Viaje en pareja
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente , la calidad de la comida, la atención al cliente, los espacios , los show todo
Marcia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
fabian
Viaje familiar
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel pero las distancias son largas y la playa artificial
fabian
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIA LILIANA
Viaje familiar con niños
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encantó! como siempre el servicio es súper bueno y son muy amables, la comida mejoró en comparación a la vez pasada que vine, me sentí muy cómoda!
CLAUDIA LILIANA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Antonio
Viaje familiar
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tuve un problema durante la estancia en el hotel con una empleada, pero la intervención y el profesionalismo de la Gerente de Operaciones hizo que todo se arreglara de manera perfecta.
Antonio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Sergio
27 nov. 2025
Sergio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Daibel
Viaje en pareja
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonita instalaciones .
Súper bien. Muy amable todos atentos
Daibel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Alfonso
17 nov. 2025
Alfonso
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Victor
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La picina genial
Victor
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Miguel Angel Fausto
Viaje en grupo
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones limpias, cómodas y bien cuidadas
Miguel Angel Fausto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Reynaldo
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Reynaldo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Humberto
Viaje familiar
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ok
Humberto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Adrian
Viaje familiar con niños
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hicimos un viaje familiar para celebrar el
Cumpleaños de 4 miembros de la familia y grito de independencia, nos hospedamos del 14 al 16; ahí se encontraban también una amiga de mi hermanita y su familia. La verdad es que a nosotros nos consintieron desde que llegamos. Un trato súper amable y todos muy serviciales. La comida y las bebidas todas siempre de calidad y variadas. Los restaurantes de especialidad excelentes! La vista de nuestra habitación fue magnífica. Solo pequeños detalles como que en nuestra habitación no dejaron las sales del baño para la tina y en la de mis hermanas si, a nosotros nos dejaron batas de baño y a ellas no, entre otras cosas que realmente son detalles. Ya estamos planeando nuestro regreso el próximo año. Quiero hacer mención especial por su trato y cordialidad pero sobre todo parara agradecerles infinitamente las atenciones:
Al equipo de Pool Concierge:
David
Marco
Demian
Sara
Bryan
Salgado
Aaron
Erik
Concierge
Enrique
A la Mesera Seli del área de Piscina siempre servicial en todo momento.
Al chef Edwin del Restaurante Asiático que junto con el mesero Alex o “El tatuado” hicieron de nuestra cena inolvidable!
Aunque en un inicio se les pasó por alto la mención que hicimos del motivo del viaje (4 cumpleaños) al final nos sorprendieron Enormemente! GRACIAS
Muchas gracias a todos chidos! Sin duda están haciendo un gran trabajo!
Adrian
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
AMANDA LUCIA
20 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estancia maravillosa
AMANDA LUCIA
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Jessica
Viaje familiar
17 sep. 2025
Le gustó: Limpieza
La comida muy buena, el servicio no muy bueno la mitad de colaboradores saluda, los demás no.
Jessica
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
oscar salcido
Viaje familiar
16 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las albercas están muy bien
oscar salcido
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Manfred
Viaje familiar
15 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Manfred
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Luis
Viaje familiar
12 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes vacaciones amo ese hotel!!
Luis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Marissita
9 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, alimentos e instalaciones
Marissita
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Patricia Eugenia
Viaje familiar con niños
9 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, nos gustó en general pero tuvimos un problema de auguradas con la recámara que no nos solucionaron, forzaron la puerta de la terraza y la dejaron abierta, nos sentimos muy inseguros