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Mandarin Oriental, Macau

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Macao con acceso fácil a un centro comercial, a unos pocos pasos de Parque Frente al Agua de la Estatua de Guan Yin

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Galería de fotos de Mandarin Oriental, Macau

Bar (en la propiedad)
Video realizado por la propiedad
Suite panorámica, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Tina y regadera independientes y amenidades de baño ecológicas
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$4,520
MXN$5,198 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Waterfront)

Suite, 1 cama King size (Waterfront) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, 1 cama King size (Waterfront)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 70 metros cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mandarin Premier View)

Vista desde la propiedad

Habitación, 1 cama King size (Mandarin Premier View)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 62 metros cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Premier View)

Vista desde la propiedad

Habitación, 1 cama King size (Premier View)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, 1 cama King size (Tower)

Suite panorámica, 1 cama King size (Tower) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite panorámica, 1 cama King size (Tower)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 81 metros cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Waterfront Tower)

Suite, 1 cama King size (Waterfront Tower) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, 1 cama King size (Waterfront Tower)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Suite Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 91 metros cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la bahía

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la bahía | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la bahía

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 43 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, 1 cama King size

Suite panorámica, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite panorámica, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 81 metros cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al lago

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al lago | Exterior

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la bahía

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la bahía | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la bahía

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 43 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size (Tower)

Suite Deluxe, 1 cama King size (Tower) | Área de sala de estar | Televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite Deluxe, 1 cama King size (Tower)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 91 metros cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe, varias camas (Tower)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago | Exterior

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Tower View)

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Tower View) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Tower View)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Dr Sun Yat Sen, NAPE, Macau

Qué hay cerca

  • Casino Lisboa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Embarcadero del Pescador de Macao - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Plaza del Senado - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Torre de Macao - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Ruinas de la Catedral de San Pablo - A 19 min a pie - 1.7 km

Medios de transporte

  • Barra Station - 6 min en auto
  • Zhuhai Station - 12 min en auto
  • Macao (MFM-A. Internacional de Macao) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Encore 咖啡廷 - ‬A 8 min a pie
  • ‪聯邦大酒樓 Federal Restaurant - ‬A 16 min a pie
  • ‪四五六上海菜館 Restaurant 456 - ‬A 12 min a pie
  • ‪8餐廳 The Eight - ‬A 14 min a pie
  • ‪Café Esplanada 咖啡苑 - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Mandarin Oriental, Macau

Hotel de lujo cerca de Parque Frente al Agua de la Estatua de Guan Yin
Con una ubicación cercana a Museo de Arte de Macao y Macau Science Center, Mandarin Oriental, Macau te ofrece bar junto a la alberca, tiendas en la propiedad y servicio de lavandería o tintorería. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, Vida Rica, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con menú infantil. Además de contar con servicios como renta de autos en la propiedad y bar, podrás conectarte al wifi en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado desde/hacia la terminal de ferry gratis y check-out exprés
  • Check-in exprés, elevador y asistencia para compra de tours o entradas
  • Salón de banquetes, servicio de concierge y salas de tratamientos de spa
  • Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 213 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Periqueras, bañeras para bebé y camas infantiles gratuitas
  • Filtros de café o té reutilizables, reciclaje y focos LED
  • Amenidades de baño ecológicas, tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
  • Composta, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (cantonés), chino (mandarín), inglés

Propiedades similares

Suite, 1 Bedroom, View, Tower | Vista desde la habitación

St. Regis Macao

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 1,007 opiniones
El precio actual es de MXN$2,612
MXN$3,004 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.
St. Regis Macao

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto (con cargo) de 09:00 a 21:00 previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: MOP 298 para adultos y MOP 149 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Vida Rica

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 102 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Rampa para elevador
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 23 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV de alta definición de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Composta
  • Escritorio
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MOP 690.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MOP 298 por adulto y MOP 149 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MOP 350 por vehículo. La ocupación máxima es de 6
  • Cargo por cama extra: MOP 690.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Mandarin Oriental, Macau Hotel
Mandarin Oriental, Macau Macao
Mandarin Oriental, Macau Hotel Macao

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mandarin Oriental, Macau?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental, Macau?

Al 9 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mandarin Oriental, Macau el 1 sept. 2025 serán a partir de MXN$4,520, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mandarin Oriental, Macau acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Mandarin Oriental, Macau?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mandarin Oriental, Macau?

El check-out es a las 12:00.

¿Mandarin Oriental, Macau ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto de 09:00 a 21:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de MOP 350 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental, Macau?

En pleno corazón de Macao, este hotel de lujo queda a 15 minutos a pie de Parque Frente al Agua de la Estatua de Guan Yin y Museo de Arte de Macao. Macau Science Center se encuentra a 1.3 km (Macau Science Center is 0.8 mi). Barra Station se encuentra a 29 min caminando.

Opiniones de Mandarin Oriental, Macau

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 265 de 342 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 342 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 342 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 342 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 342 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No dude en reservarlo

Excelente, de los mejores Mandarin Oriental que hemos estado.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

jimmy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked everything
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place, Nice view, nice food Excellent services and a Chill SPA too
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sammy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service was at the top. Best hotel so far.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kathleen, Waterford

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our favorite place to stay in Macau! Always a warm welcome and wonderful service. Evening cocktails in the elegant bar are a treat. The breakfast buffet is comprehensive catering to all tastes.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alexander

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel ever. Perfect service. Supr friendly staff.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Frederic

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great Service!

Extemly attentive and personal service!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All is good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cheng-ming

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Amy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was such a beautiful stay from the moment you step into the hotel. The location was superb with a very nice water view, the room is clean and spacious. Definitely would love to stay again!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yun xi

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

100% satisfaction

Its perfect!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

YUK KIT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

YUK KIT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

michael, Bondi Junction

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ho Chee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Title: Exceptional Service from Shea – A Truly Memorable Stay I had the pleasure of staying at Mandarin Oriental (Macau) recently, and I want to highlight the exceptional service I received from one of the staff members, Shea. During my stay, I encountered an issue with my ferry booking through an app, and I wasn't able to receive a confirmation email. I was quite stressed, but Shea immediately stepped in to help. Not only did she assist with sorting out my booking, but she also went above and beyond by accompanying me to the harbour. There, she spoke with the receptionist when they were unwilling to issue a physical ticket, as I couldn’t access my boarding pass. Shea’s dedication and kindness were truly remarkable, and she ensured I could travel without further stress. Thanks to her efforts, my experience in Macau was made so much easier and more enjoyable. I highly recommend staying at Mandarin Oriental (Macau)—the hospitality here is top-notch, and the staff is incredibly caring. If I ever return to Macau, I will definitely stay at this hotel again. Thank you, Shea, and the entire team at [Hotel Name], for such a wonderful experience!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Chee Kong

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very personalized service Including red wine in the room Different channels AirPlay on TV Sea View overlooking the Macau Tower And Fireworks The Best Hotel in Macau!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kin Fung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
員工服務貼心
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kwan Wai David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

澳門文華東方

文華東方是品牌保證，員工態度專業，但也有啼笑皆非的情況，例如入住登記時房咭設定弄了好一陣子，我想員工嘗試了有10次，又如房間有些設備令人有些糊塗，例如桌面充電設備我懷疑有保養维修問題，充電速度比較我用自家充電池要緩慢。此外，我花了十幾分鐘才能弄清楚房間的照明如何開关。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hiu Ming

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
服務真係100分，除了有小蛋糕和水果拼盤贈送之外，仲有一支紅酒，包裝很精美，很易入口，房內的餐具茶壺茶杯都很高級，有什麼需要直接WhatsApp佢哋， 5分鐘內一定有人上門過嚟幫你。黃昏時，還有人幫你開床，再補充返啲水和幫你執多一次房，非常之好。下次一定會再住呢間酒店。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

TAMAMI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
3泊しました。ホテルはとにかく静かに過ごせてホテルライフを楽しみたい人には最高だと思います。スタッフの対応は皆素晴らしく､アメニティなども充実していました。目配りがとにかくきちんとなされていたホテルだと思いました。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

SUCHEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
服務人員很親切
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lian hu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Izumi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフが親切
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
服務態度極佳，早餐質素高，房間舒適，觀境開陽。值得再來幾次
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024