Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: AUD 50.00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta de lunes a viernes (de 07:00 a 20:00) y de sábado a domingo (de 09:00 a 17:00).
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de AUD 350 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por AUD 60.0 por día.
Hay cunas disponibles por AUD 10.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por mascotas: AUD 350 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por check-in anticipado: AUD 25 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: AUD 50.00 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: AUD 10.0 por día.
Cargo por cama extra: AUD 60.0 por día
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en MainStay Suites Mackay?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en MainStay Suites Mackay?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en MainStay Suites Mackay el 13 jun. 2026 serán a partir de $2,836 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿MainStay Suites Mackay acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de AUD 350 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en MainStay Suites Mackay?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en MainStay Suites Mackay?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 10:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por AUD 25 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en MainStay Suites Mackay?
El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por AUD 50.00 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra MainStay Suites Mackay?
Este hotel de lujo se encuentra en City Centre, a 10 minutos a pie de Artspace Mackay, Mackay Enertainment and Convention Centre y Jubilee Park. Bluewater Lagoon y Centro comercial Caneland también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.4
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 203 opiniones
10 - Excelente
88
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 203 opiniones
8 - Bueno
90
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 203 opiniones
6 - Aceptable
14
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 203 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 203 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anne
28 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great amenities close to everything. Great staff
Anne
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aaron
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Easy check-in and checkout. Really friendly staff. Didn't use the pool or barbecue area but they looked clean.
Aaron
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Suzy
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location
Located above a Greek restaurant with yummy food, and close to other restaurants, a few mins from the shopping mall and Dan Murphy. Staff were very friendly.
Suzy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jennifer
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family Holiday
No microwave cookware, luckily we took some with us.
TV in wrong position
Only 1 lounge chair
Considering how much we paid thought we would have had a balcony.
Wouldn't recommend staying here unless you're here for work, unaware it wasn't for family holiday
Jennifer
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Courtney
27 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I liked how the hotel was pet friendly and optional for pet owners to have there dog. I think more hotels should be like this.
I did not like that after reception was closed you couldnt acess anything such as milk, tea, coffee or facilities such as the roof top tearrace bbq area to smoke or that there was no balcony in the single bed standard room. Made the room have no air flow.
Courtney
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pauline
24 ago. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No internet was problematic
Pauline
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rheannen
23 nov. 2025
.
Rheannen
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Aaron
7 sep. 2022
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Property in good central location , room supplied was overlooking a restaurant roof with extraction fans going to all hours, no screen on small balcony with no view. Bed was hard, old and uncomfortable, amenities disjointed from living area and set out like a nursing home. Booked in for three days checked out next morning no refund.
Aaron
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Tracee
6 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything you need
Tracee
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
25 jul. 2021
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room we were allocated was not cleaned when we arrived.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Chris
24 jul. 2021
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Overpriced and a bit tired no netflix as advertised, no reception or after hours service after 5pm
Chris
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
18 jul. 2021
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property was close to my event and close to town facilities
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Large room
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location, walking distance to restaurants. I would stay here again.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great size appartments
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
4 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Liked having full cooking facilities and staff were great
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
4 ene. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Wasn't told prior or at check in that rooms would not be serviced over the new year long weekend. Not only were they not serviced, but the complex was unmanned new year's day. Not only a security issue but other people were confused about how to check in. Rooms were tidy but tired. Towel rack kept falling off, and drier was too noisy to use while in the room (feel sorry for anyone next door).