Es un gran hotel con un servicio excelent. Definitivamente lo considero mi casa en Madrid, después de haberme alojado allí 4 veces
Se hospedó 7 noches en nov 2019
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Gran Melia Fénix - The Leading Hotels of the World
Categoría de estrellas
Información
Reseñas
Genial
1,089 reseñas
Servicios
- Wifi gratis
- Aire acondicionado
- Restaurante
- Gimnasio
Mapa
Hermosilla 2, Madrid, Madrid
Qué hay cerca
- Paseo del Prado
- A 11 min a pie
- Gran Vía
- A 15 min a pie
- Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
- A 16 min a pie
- Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas)
- A 17 min en auto
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55 1500 2950Premium
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 2 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónHabitación Premium (2 Adults + 1 Child)
Room Amenities
- 3 personas
- 1 cama matrimonial y 1 cama individual
Más informaciónSupreme
Room Amenities
- 2 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónHabitación Premium (3 Adults)
Room Amenities
- 3 personas
- 1 cama matrimonial y 1 cama individual
Más informaciónHabitación
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 2 personas
- 1 cama King o 2 camas individuales
Más informaciónHabitación de lujo (Red Level 2 Adults + 1 child)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama matrimonial y 1 cama individual
Más informaciónHabitación familiar
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónHabitación familiar
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama individual o 2 camas individuales
Más informaciónHabitación de lujo (Level 3 Adults)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama matrimonial y 1 cama individual
Más informaciónDeluxe Junior Suite Red Level Lounge Access
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
Más informaciónOne Bedroom Suite Red Level Lounge Access
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 4 personas
- 2 camas individuales o 1 cama matrimonial
Más informaciónSuite, 1 Bedroom (Red Level Lounge Access 2 Adults & 1 Child)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónSuite, 1 Bedroom (Red Level Lounge Access 2 Adults & 2 Children)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 4 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónSuite, 1 Bedroom (Red Level Lounge Access 3Adults & 1Child)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 4 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónPenthouse (Suite Red Level Lounge Access 4Adults)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 4 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónPenthouse (2 Adults + 1 Child)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama matrimonial y 1 cama individual
Más informaciónSuite, 2 habitaciones
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 4 personas
- 4 camas individuales o 2 camas Queen
Más informaciónPenthouse (2 Adults + 2 Children)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 4 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónSuite, 2 habitaciones (Red Level 4 Adults + 1 Child)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 5 personas
- 2 camas matrimoniales y 1 cama individual
Más informaciónPenthouse (3 Adults + 1 Child)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 4 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónSuite, 2 habitaciones (Red Level (5 Adults ))
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 5 personas
- 2 camas matrimoniales y 1 cama individual
Más informaciónSuite
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 2 personas
- 2 camas individuales o 1 cama matrimonial
Más informaciónOne Bedroom Master Suite Red Level (2Adults & 1Kid)
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónSuite
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 3 personas
- 1 cama Queen o 2 camas individuales
Más informaciónPresidential Penthouse Suite Red Level Lounge Access
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 2 personas
- 1 cama Queen
Más información
Información de la zona
Madrid
Gran Melia Fénix - The Leading Hotels of the World ofrece una cómoda ubicación cerca de una estación de metro, en Salamanca. Esta zona de Madrid destaca especialmente por el área comercial. Para admirar la belleza natural de esta región, nada como Parque de El Retiro y Plaza de España. Si prefieres dar un toque cultural a tus vacaciones, visita Museo Thyssen-Bornemisza y Museo del Prado. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Las Ventas. Intenta sacar tiempo para pasar por Zoo Aquarium de Madrid, que también merece la pena. A nusetros clientes les gusta este hotel por su excelente comunicación con el transporte público: la Estación de metro Colón está a 4 min a pie y la Estación de metro Serrano queda a 5 min.
Visita nuestra guía de MadridQué hay cerca
- Paseo del Prado - A 11 min a pie
- Parque de El Retiro - A 12 min a pie
- Gran Vía - A 15 min a pie
- Museo Nacional Thyssen-Bornemisza - A 16 min a pie
- Museo del Prado - A 19 min a pie
En los alrededores
- Estación de metro Colón: 4 min a pie
- Estación de Recoletos: 5 min a pie
- Madrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 16 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- DRY Martini: Bar de copas.
Información del establecimiento
Premios y afiliaciones
Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
- Este establecimiento es miembro de The Leading Hotels of the World.
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
Check-in exprés
Instrucciones especiales de check-in
Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para obtener más información.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Check-out
Salida antes de las 12:00
Check-out exprés
Niños y camas adicionales
- En este alojamiento pueden alojarse menores.
Mascotas
- No se admiten mascotas.
Formas de pago aceptadas en el establecimiento
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por desayuno buffet: EUR 30 por persona, aproximadamente.
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 105 por vehículo solo ida.
- Cargo por estacionamiento: EUR 35.00 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
- Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia: 35.00 EUR por día
- Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
- Servicio de transporte por la zona (de pago)
Comida y bebida
- Desayuno disponible con un coste adicional: 30 EUR por persona
- 1 restaurante y 1 cafetería
- 1 bar
- Servicio de habitaciones las 24 horas
- Café o té en las zonas comunes
Actividades
- Gimnasio
Ideal para familias
- Servicio de canguro (de pago)
- Servicio de tintorería
- Reproductor de DVD
- Lavandería
- Snack-bar o delicatessen
- Habitaciones insonorizadas
Comodidades
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Italiano
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios abierto las 24 horas
- Sala de reuniones
- Zona para conferencias de 120 metros cuadrados
Exterior
- Terraza en la azotea
Spa
- Tratamientos corporales
- Tratamientos faciales
- Salas de tratamientos o masajes
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Habitación accesible
Más
- Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Edredón de plumas
- Ropa de cama hipoalergénica
- Carta de almohadas
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Albornoces
- Bañera o ducha
- Bidé
- Bañera profunda
- Artículos de higiene personal de diseño
- Secador de pelo
- Cabezal de ducha con hidromasaje
Entretenimiento
- Televisión de plasma de 37 pulgadas
- Reproductor de DVD
- Canales por satélite
Comida y bebida
- Minibar
Más
- Escritorio
- Prensa gratuita
- Masajes en la habitación
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Teléfono
- Zapatillas
- Insonorización
- Servicio de descubierta
Actividades cercanas
Dónde comer
- DRY Martini: Bar de copas.
4.6
Genial
4.7
Limpieza
4.7
Servicio y personal
4.5
Servicios
4.5
Condiciones del establecimiento
Esta muy bien ubicado de la zona de restaurantes y tiendas de la calle Serrano. El desayuno sabroso y el bar lindo para tomar una copa. 3 años consecutivos hemos estado hospedados aquí, solo tengo 2 comentarios, uno no tiene cafetera dentro de la habitación y Segundo, desde hace Tres años el desayuno es el mismo, requiere variarle un poco.
Se hospedó 3 noches en sep 2019
Me gusta mucho el hotel, su ubicación, su personal y las condiciones de mantenimiento excelentes
Se hospedó 1 noche en ago 2019
Ubicación y atención excelente.....................
Se hospedó 3 noches en ago 2019
Refinado absolutamente en todo!!! Desde lugares públicos, la recámara, ropa de cama, toallas, servicio de mesa, pero sobre todo en servicio de quienes laboran en Meliá El Gran Fénix
Se hospedó 6 noches en ago 2019