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Gran Via Suites The Palmer House

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

5.4 de 10,

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort, cocineta, vista a la ciudad (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble Confort, cocineta, vista a la ciudad (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Cocineta
Televisión
Lavadora
  • Vista a la ciudad
  • 18 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar (GV 17 4 PAX RELAX)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio familiar (GV 17 4 PAX RELAX)

Aspectos destacados

Patio
Calefacción
Televisión
Lavadora
Habitación separada
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre (222)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre (222)

Aspectos destacados

Calefacción
Refrigerador
Televisión
Lavadora
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Baño privado
Microondas
  • 45 metros cuadrados
  • 7 personas
  • 3 camas individuales grandes y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre

Aspectos destacados

Calefacción
Refrigerador
Televisión
Lavadora
Habitación separada
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama individual grande y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio Confort, GV 10 3 PAX

Televisión, estación para iPod, computadora y películas de estreno

Suite estudio Confort, GV 10 3 PAX

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • Vista a la ciudad
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, refrigerador y microondas

Vista desde la habitación

Suite estudio familiar, refrigerador y microondas

Aspectos destacados

Patio
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Lavadora
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 21 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Lavadora
2 habitaciones
  • 28 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 105 opiniones
El precio actual es de $1,383 MXN
$1,521 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 mar. - 16 mar.
Spark By Hilton Madrid Alcala
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Información de la zona

Gran Via Suites The Palmer House se encuentra en la zona centro de Madrid. Los lugares emblemáticos del área incluyen Palacio Real de Madrid y Catedral de la Almudena, y los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Museo del Prado. Asiste a un evento o partido en Estadio Santiago Bernabéu, y haz algo de tiempo para conocer Zoo Aquarium de Madrid, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Madrid
Sección del mapa
Calle Fuencarral, 37-39, Madrid, Madrid, 28002

Qué hay cerca

  • Gran Vía - Puerta del Sol que incluye escenas nocturnas, vistas de paisajes y una ciudad
    Gran Vía
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    Plaza Mayor
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Palacio Real de Madrid
    Palacio Real de Madrid
    A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Gran Vía - 3 min a pie
  • Estación de Recoletos - 13 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Steakburger Bar (Gran Via)
    A 1 min a pie
  • Honest Greens
    A 1 min a pie
  • Hundred Burgers
    A 1 min a pie
  • Mercado de la Reina
    A 1 min a pie
  • Tiki Taco
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Gran Via Suites The Palmer House

Hotel cerca de Museo del Prado
Con una ubicación cercana a Plaza Mayor y Palacio Real de Madrid, Gran Via Suites The Palmer House te ofrece lavandería, entre otras opciones. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno continental (con cargo), traslado desde el aeropuerto (con cargo) y resguardo de equipaje
  • Asistencia para compra de tours o entradas, no se permite fumar en la propiedad y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Gran Via Suites The Palmer House ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y películas de estreno, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y computadora.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Lavadoras y planchas y tablas de plachar
  • Televisiones de 24 pulgadas con canales digitales y películas de estreno
  • Calefacción, servicio de limpieza limitado y escritorios

Propiedades similares

Restaurante
Smartr Madrid Gran Vía 47
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
7.4 de 10, Bueno, 514 opiniones
El precio actual es de $1,375 MXN
$1,512 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 mar. - 10 mar.
Smartr Madrid Gran Vía 47
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 18 por día)
  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 09:30 a 11:00 con cargo: EUR 4.95 para adultos y EUR 4.95 para niños

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Computadora
  • Estación de carga para iPod
  • Películas de estreno
  • TV de 24 pulgadas con canales digitales

Más

  • Calefacción
  • Escritorio
  • Lavadora
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 20:00 a 09:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Avda. de la Gran Vía 16, 5º izda.]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 49.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 29.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno continental: EUR 4.95 por adulto y EUR 4.95 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 36 por vehículo
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 18 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 20:00 y 09:00
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 29.0 por día.
  • Cargo por cama extra: EUR 49.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Via Suites The Palmer House
Gran Via Suites The Palmer House Hotel
Gran Via Suites The Palmer House Madrid
Gran Via Suites The Palmer House Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Gran Via Suites The Palmer House acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Gran Via Suites The Palmer House?

Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in: 18:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 20:00 a 09:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Gran Via Suites The Palmer House?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 50 (sujeto a disponibilidad).

¿Gran Via Suites The Palmer House ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 36 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Gran Via Suites The Palmer House?

Este hotel de la zona de Centro de Madrid queda a 15 minutos a pie de Museo del Prado y Plaza Mayor. Palacio Real de Madrid y Catedral de la Almudena también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Gran Vía y Estación de metro Sevilla están a 5 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Gran Via Suites The Palmer House

5.4

5.4

Limpieza

6.8

Ubicación

5.4

Servicio y personal

4.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 27 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 27 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 27 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 27 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 27 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Stella Maris

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

DESEPCION TOTAL

Muy mal, no pare en ese hotel, me mandaron a otro lugar lejos del centro, sin comodidades, ni jabón en el baño, sin desayuno( que estaba incluido) me arruinaron la estadía en Madrid
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estafa total!!!

No corresponde en absoluto con las fotos de la pagina, habitacion pequeña y sucia, recepcion inexistente, desayuno inexistente, habitaciones muy muy viejas y destartaladas, muebles de segunda mano y rotos, baño tercer mundista, parece una habitacion del extraradio para encuentros casuales, una pena porque el edificio en si, es centrico en plena gran via Madrileña con una ubicacion inmejorable, pero completamente abandonado y casi en ruina, no se puede hablar de suite ya que es un piso antiguo al cual han cerrado una mini habitacion (y ademas le han puesto dos camas supletorias cuando la reserva era para dos personas). Experiencia desastrosa que spero de corazon no volver a repetir, completamente decepcionados con hotels.compor no averiguar que lo que se ofrece en su pagina corresponda a la realidad, de repetirse dejariamos de utilizar esta pagina.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No es lo que anuncian

Se publicita como "Gran Suites", pero son habitaciones mal adaptadas de un piso antiguo de la Gran Via. La habitación que me asiganron daba a un patio interior donde estaban todas las máquinas del aire acondicionado del edificio que hacian un ruido infernal. En la habitación no habia armario y las perchas estaban encima de una mesa. El cuarto de baño sólo esta separado por una mampara baja y en mal estado. Para desayunar habia que esperar turno porque la cocina sólo tiene una mesa. Y, por último, me olvide parte del pijama y el chico encargado no me lo ha enviado a pesar de hablar con él y mandale un mensaje. Bueno, no sé como no vigilan estos establecimientos que no merecen estar abiertos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Juan Pablo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mala experiencia

La reserva la eh hecho por hoteles.com y cuando me diriji allí no me habrieron la puerta a las 12 de la noche que era la hora de la reserva llame y escribí a sus números de teléfono y no me contestaron dejandome con mis dos hijos en la calle y al otro día al llamar contestaron 12 horas después a un Wasap y me llamaron y no me trataron mal y me dijeron que no se hacían responsables por los problemas que tenía que contactar con hoteles.com donde hice la reserva en global super mal deberían sacar a este tipo y sus servicios de esta página.....
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Mal olor a cigarrillo en todas las areas incluyendo la habitacion, mala comunicacion con el responsable de la entrada
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

2/10 Terrible

Noelia, asturias

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Centrico pero pésimo

Lo unico bueno la ubicación y el trato del propietario,lo demás pésimo!!esl water es ecológico y no puedes tirar papel....una cerdada!se encuentra dentro de la habitación y solo te separa una mampara q además esta estropeada y se desengancha del carril...por supuesto q no habia utensilios de baño..(jabón,champú,cepillo...),solo una toalla x persona y papel higiénico. La ventana no se puede abrir porque se atasca,la persiana si la bajas ya no puedes subirla,y para mas colmo entra frío y por la noche nos congelamos.Si a esto se le puede llamar una “suite” es de escándalo!!no lo recomiendo a nadie y por supuesto no volveré.Y para terminar...la puerta corredera de la habitación es de papel de fumar y se oye TODO!!es el peor sitio donde he estado.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

2/10 Terrible

Orlando

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No lo recomiendo....

Mal no guarda relación lo publicado en la oferta con la realidad del sitio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia ha sido muy buena, la ubicación es perfecta, muy céntrica, la habitación confortable y calentita. De lo mejor el trato recibido por Rey, muy amable, te sientes como en casa. Gracias por todo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación para conocer Madrid

El lugar es limpio y agradable. El personal muy amable y servicial. Puedes llegar a los principales lugares turísticos caminando. La habitación es un poco reducida, pero si el objetivo es andar por la ciudad ese no es problema. Tiene el inconveniente de que es necesario comunicarte con un encargado para que te reciba, pues no tiene recepción. Los ruidos y las charlas de las otras habitaciones se escuchan, aunque tienen la regla de que después de las 10 de la noche hay que evitar hacer ruido. Incluye desayuno en un lugar cerca y con buen servicio. Sin duda su mayor ventaja es la ubicación. Si vuelvo a Madrid me hospedaría nuevamente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un quinto con el ascensor estropeado y no arreglarlo...

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No es una Suite para nada.

Muy poca seguridad, puertas que no cierran, colchón incómodo, mal mantenido, no funcionaba ni la cafetera, ni el microondas, ni la nevera, ni el aire. Mal aislado del ruido por estar en Gran vía, 5º piso con ascensor estropeado y un largo etc. que me lleva a no recomendar este sitio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Maria Ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicacion

Excelente ubicación !!.un lindas las habitaciones y el desayuno

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quedaron con nosotros a una hora y no vinieron ni nos cogieron el teléfono, tuvimos que subir y otro inquilino nos abrió la puerta, la habitación no se parecía a las fotos ni de lejos, la palabra suites esta utilizada en este caso muy alegremente...
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Jorge

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No vaya a este lugar

Hotel malo, sin duda cama espantosa, se te clavaban los resortes en las cositillas. Desayuno a dos cuadras y debías volver para ir al toilette. Baño ducha rota. No podías tirar ningún tipo de papel en el water y había un recipiente abierto, sin tapa para ello: UN ASCO No tiene posibilidad de dejar valijas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Veronica

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Paella510, Walnut Creek, CA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Carlos and Jonny were a great help in all regards but the property really is a hostel and not a hotel. Unless you are ok with rustic hostel accommodations pick another property. The price is good for being on Grand Via and that was my criteria for a short stay in Madrid on the way home from 2 weeks in Asturius. We wanted to visit the Prado, Saint Gines (best churros in the world), Corte Engles, Plaza Mayor, Sol, and San Miguel Market all in one day. This place is perfect location for all of that.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Ilkhom

Very Good apartment
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

central but noisy

Small apartment in very good location in central Madrid at the Gran Via. However, this also the downside: it is very noisy due to the traffic on the big street next to the apartment. It is almost impossible to sleep without ear-plugs. Shower is located next to the bed. Toilette is very small and old-fashioned. On the other hand clean apartment with friendly staff and shared living-room.

8/10 Bueno

Isolde, Düsseldorf

Le gustó: Servicio y personal

Zentrale Anbindubg unschlagbar

Sehr freundlicher Empfang mit Einweisung in die Sicherheitsvorkehrungen. Auch zu später Stunde stets zur Hilfe bereit. Schönes, sauberes Haus mit Fahrstuhl. Das Zimmer war, wie beschrieben. Gemütlich und ordentlich, mit kleinem Kühlschrank und TV (keine deutschen Programme), sowie Dusche und WC im Raum. Ein neuer Anstrich wäre wünschenswert. Grosser Vorraum nach Art eines Wohnzimmers, sowie Küche zur gemeinsamen Nutzung. Frühstück in einem netten Cafe um die Ecke mit hervorragendem Service und leckerer Auswahl.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fujam, pior experiência

Muito péssimo, primeiro lugar não é hotel. O “estabelecimento” ocupa metade de um andar de um prédio, muito mal dividido. Não tem placa nem sinalização. Não tem recepcão e nenhum responsavel lá. Estrutura péssima, não tinha toalhas, um entra e sai de gente esquisita. Por fim,o café da manhã é num bar distante 3 quadras. Pior experiencia que já tive em hospedagem. Visando segurança da minha família optamos por não ficar lá. Fomos embora e o hoteis.com nos deixou com o prejuízo... não recomendo esse “hotel” e também não recomendo o Hoteis.com por não terem critério ao credenciar estabelecimentos!

4/10 Malo

Bob, Nebraska

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Trouble in Madrid

We found the address and asked for the "Gran Via Suites) at the store which shares their addressl. They never heard of it and identified for us the "Palmer House" (wrongly) a few blocks away. We found "Gran Via Suites" a few blocks away, but they denied that we had a reservation. We finally found the place. The gate at the address was open--there was no sign identifying it, but the person inside said we were at the right address. We wasted.2 1/2 hours. The place has no regular check-in, no concierge, and no phone. The bed and the room were all right, and the "hotel" is trying to be ecological and to have up-to-date facilities. I note that they have co-opted the name of an apartment complex who would deny any affiliation. We chose it for its location--the people we were traveling with were at a sold-out hotel a few blocks up the Gran Via. Others came to check in while we were there--I don't know their experience of trying to find it at an open time. We were glad to move on.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Bon, Madrid, Spain

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Need to fix locks

The great thing was it was near the inner city. Everything is walkable distance. The bad part was the apartment wasn't as expected. Everything looked worn out. Shower head had water coming out from a few holes, the door locks for every room was complicated to open. Another guest experience the same issue opening the doors. My friends and I would take turns trying to open the door the get in the apartment. Also, it was mentioned there would be continental breakfast. We woke up and there was nothing. The apartment host wasn't there or anything. Luckily since everything is near by, we went to a buffet that charged 5 euros. At the end of the day we had a room to sleep in. Everything just needs to be maintained more since it's very worn out.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good Location

Would not stay there again. Room is inside an apartment. Toilet made loud noise every time you flushed & you could not flush any toilet paper or it would clog. You had to throw out in garbage. Was there two nights & garbage was not changed. You needed three different keys to get into room, one for front door of building, one for apartment door, & one for room. Lock on the apartment door wouldn't open properly & one night was 20 minutes trying to open. Called 6 times before anyone answered my call. Only saw the staff when we checked in, no one around the rest of the time. Room is small & no blankets, just sheets to cover up.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017