Hotel Ciudad de Alcalá se encuentra en la zona centro y cerca de una estación de tren, en Alcalá de Henares. Monasterio de San Bernardo y Teatro Salón Cervantes son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro Comercial Alcala Magna y Centro Comercial La Dehesa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Centro Deportivo Alcalá de Henares, o puedes salir una noche a Pabellón Municipal Jorge Garbajosa. Visita nuestra guía de Alcalá de Henares
C/ Cánovas del Castillo 4, Alcala de Henares, Madrid, 28807
Qué hay cerca
Universidad de Alcalá de Henares
A 8 min a pie - 0.7 km
Plaza de Cervantes
A 8 min a pie - 0.7 km
Palacio de Laredo
A 2 min a pie - 0.2 km
Convento de las Clarisas de San Diego
A 8 min a pie - 0.7 km
Museo del nacimiento de Cervantes
A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Estación de tren de Alcalá de Henares - 3 min a pie
Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 24 min en auto
Restaurantes
Taberna San Isidro
A 5 min a pie
Indalo Tapas
A 7 min a pie
Pizzeria Carlos
A 5 min a pie
Ali Baba Kebap Haus
A 1 min a pie
La Paella De Mou
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Ciudad de Alcalá
Hotel en el centro de la ciudad
Hotel Ciudad de Alcalá te ofrece servicios como cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Estacionamiento (con cargo), periódicos gratis y recepción disponible las 24 horas
No se permite fumar en la propiedad, elevador y caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Ciudad de Alcalá cuentan con comodidades que incluyen wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con tinas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales
Calefacción, servicio de limpieza diario y teléfonos
TV de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales
Más
Caja de seguridad
Calefacción (regulable)
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 10.6 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por estacionamiento: EUR 8 por día
Cargo por cama extra: EUR 10.6 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ciudad de Alcalá acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ciudad de Alcalá?
El estacionamiento está disponible por EUR 8 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ciudad de Alcalá?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ciudad de Alcalá?
El check-out es a las 11:30.
¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Alcalá?
Este hotel se encuentra en el centro de Alcalá de Henares, a 10 minutos a pie de Palacio de Laredo, Parque O'Donnell y Convento de San Juan de la Penitencia. Capilla de las Santas Formas y Teatro Salón Cervantes también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Alcalá de Henares está a solo 3 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ciudad de Alcalá
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.2
Limpieza
8.4
Ubicación
7.8
Servicio y personal
6.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 125 opiniones
10 - Excelente
28
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 125 opiniones
8 - Bueno
36
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 125 opiniones
6 - Aceptable
32
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 125 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 125 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margarita Victoria
24 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpia la habitacion y el baño. El personal de recepcion muy amable.Cerca de zonas de restauracion y tiendas.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Yeray
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Calidad/precio pues bien. Hotel de paso para dormir
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Víctor
2 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo aceptable
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yilixe
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente cerca al tren al centro muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
leyla
21 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Las personas que trabajan en el hotel son muy amables, sin embargo las habitaciones tienen un olor impregnado a tabaco
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose Méndes
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenas instalaciones, habitación cómoda y limpia. Aunque queda a apartado del centro de Madrid es facil de llegar en bus o en tren.
Tienes todo cerca( bares, supermercados, tren, excelente 👌).
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gaudencia
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Si, fácil acceso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Seunghyeon
27 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca de la estación!
Opinión verificada
8/10 Buena
Soledad
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien limpio, buen trato y maravillosa estancia. El único pero es el parking, que al no poder reservar no tuve plaza y me costó aparcar, pero por lo demás bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Roberto
11 mar. 2026
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fuerte olor a tabaco. Mucho ruido huéspedes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
MANUEL
25 nov. 2025
Le gustó: Servicio y personal
El hotel necesita una reforma completa.Está muy anticuado y tiene muy mal aspecto. Hay hostales de más calidad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carmen
1 abr. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La cama se movía y se oye todo lo que se habla en la habitación del lado. Muy poca iluminacion en la habitación.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Daniel Alejandro
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel muy dejado ,cuarto de baño humedades bañera desconchadas
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carlos
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Olor extraño en la habitación y tv muy pequeño
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Carlos
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La estancia ha sido correcta,el hotel necesita una actualización de las instalaciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emilio
9 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alcala de henares
Buena edificacion, buen mobiliario pero se puede mejorar mas, no lo echen al olvido.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
JOSE GOMEZ
14 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacion sucia, colchones echos polvo , manchas por todas partes.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maria
7 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las toallas con sangre, tuve que pedir que me diesen otras y las que me dieron también con sangre, pedí reembolso y me lo dieron.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan
25 dic. 2025
No le gustó: Servicios
Bien por la Limpieza, Mal el colchón que se hunde y por una noche no quise pedir cambio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La huella del paso del tiempo
Las chicas de recepción muy amables. El deterioro del paso del tiempo y la falta de mantenimiento se dejan ver.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Carlos
15 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estado viejo y deteriorado.
No cumplieron con la categoría de la habitación reservada.
Habitación ruidosa.
Cama incómoda.
La wifi no funciona
Yo le daría 1 estrella, como mucho 2
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos J.
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En el baño, la bañera esta colocada al reves, si mides mas de 1:75 pegas con la cabeza en la ducha, la tv, es una pantalla de ordenador, y las paredes que son de espejos, estan forradas de papel. El precio por noche me parecio alto, a su favor tiene la ubicación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
jose ramon
4 may. 2026
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel esta para una reforma total.
Griferias en mal estado, desagues que no deaguan correctamente, aire acondicionado que funciona mal o no funciona, suelos viejisimos y en mal estado, ventanas que no cierran o no abren, la neverita congelo la insulina, las paredes para llorar con unos brochazos de pintura todo arreglado, ropa de cama escaso y mal, pero los baños son lo mejor unas bañeras de museo como para matarte, resbalones asegurados cañerias y duchas terribles, el trono para que cuele dale bien de veces. En general no lo recomiendo salvo quien quiera aventuras de terror.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Juan
19 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cobran más en hotel que por Internet
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gerard
24 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Necesita modernizarse, cambiar los colchones y somieres además de mejorar la insonorización, se oye todo de los vecinos y del pasillo. Estaba todo muy limpio, eso si.