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Opiniones de Hotel ibis Madrid Getafe

2 out of 5
Hotel ibis Madrid Getafe
Calle Alcalde Angel Arroyo, 8, Getafe, Madrid

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 159 de 367 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 367 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 367 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 367 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 367 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

LUIS

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Pilar (Adjunta de Dirección), el 17 may. 2024
¡Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Un saludo de todo el equipo de Ibis madrid Getafe

8/10 Bueno

Marga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Suelo hospedarme en este hotel cuando voy a Getafe. Práctico y bien comunicado. Colchón muy cómodo. Lo peor, el ruido del tráfico de la autovía, que siempre está muy transitada. En habitaciones que dan al lateral o atrás, mucho mejor.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 6 may. 2024
Buenos dias,Muchas gracias por su comentario .Lo compartiré con el equipo.Esperamos poder verlo pronto en GetafeUn saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción.

10/10 Excelente

JOSE

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 6 may. 2024
Buenos dias,Muchas gracias por su comentario .Lo compartiré con el equipo.Esperamos poder verlo pronto en GetafeUn saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor sitio que he estado para hospedarme. Sobretodo por la gente que es excepcional
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 3 abr. 2024
Buenos dias,Muchas gracias por su comentario .Lo compartiré con el equipo.Esperamos poder verlo pronto en GetafeUn saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción.

6/10 Aceptable

ALESSANDRO

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

edwin

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable.
Como todos los Ibis un hotelito sin muchas pretensiones pero cómodo y con lo básico para pasar una estancia agradable. El único problemilla fue que la última mañana me desperté oliendo a tabaco, lo que me extrañó bastante ya que, evidentemente yo no estaba fumando, porque estaba dormido. Pregunté a una señora de la limpieza y me dijo que podría haber sido alguien que fumó en su habitación y el humo se coló de alguna manera en la mía, no sé si por los conductos del aire acondicionado o qué. Por lo demás, todo bien como digo, y a pocos minutos andando de la estación de Getafe Centro, que tiene conexión directa con Atocha o Sol.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Blanca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel!
Es un hotel bonito, cómodo, silencioso. Muy recomendado. Gracias
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 23 oct. 2023
Buenos dias,Muchas gracias por su valoración.Su opinión es muy importante para nosotros y poder mejorar nuestros servicios.Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción

8/10 Bueno

Hilda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 23 oct. 2023
Buenos dias,Muchas gracias por su valoración.Su opinión es muy importante para nosotros y poder mejorar nuestros servicios.Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción

10/10 Excelente

Hilda

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 23 oct. 2023
Buenos dias,Muchas gracias por su valoración.Su opinión es muy importante para nosotros y poder mejorar nuestros servicios.Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción

8/10 Bueno

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 23 oct. 2023
Buenos dias,Muchas gracias por su valoración.Su opinión es muy importante para nosotros y poder mejorar nuestros servicios.Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción

6/10 Aceptable

Didier mauricio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 23 oct. 2023
Buenos dias,Muchas gracias por su valoración.Su opinión es muy importante para nosotros y poder mejorar nuestros servicios.Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción

4/10 Malo

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room, specially the bathroom smelled horrible. TV did not work. Bad pillows. Extra bed is tiny.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 23 oct. 2023
Good morning,We are sorry that you did not have a good experience, we will review your room.All the best,Miriam GismeroReception manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Pilar Gómez, el 3 oct. 2023
¡Muchas gracias por contestar la encuesta de satisfacción!Nos alegramos que su estancia haya sido satisfactoria y esperamos que vuela prontoUn saludo

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena calidad-precio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 26 sept. 2023
Buenos dias,Gracias por su comentario .Lo compartiré con el equipo.Esperamos poder verlo pronto en GetafeUn saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción.

10/10 Excelente

Víctor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Pilar (Adjunta de Dirección), el 19 sept. 2023
¡ Muchas gracias por contestar la encuesta de satisfacción!Nos alegra que su estancia haya sido satisfactoriaUn saludo de parte de todo el equipo de Ibis Madrid Getafe

10/10 Excelente

Richard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pilar (Adjunta de Dirección), el 19 sept. 2023
Estimado Richard,Muchas gracias por contestar la encuesta de calidad, nos alegra mucho saber que tu estancia ha sido satisfactoriaTe esperamos de vuelta cuando quierasUn saludo de parte de todo el equipo

8/10 Bueno

María del Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 15 sept. 2023
Buenos días Mari Carmen,Gracias por su puntuación.Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción.

10/10 Excelente

Lorenzo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Miriam Gismero Jefa de Recepción., el 15 sept. 2023
Buenos dias,Muchas gracias por tu puntuación.Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción.

6/10 Aceptable

victor

Viaje familiar con niños
Normal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 2 sept. 2023
Gracias por contestar la encuesta de satisfacciónReciba un saludoDpto. RecepciónHotel Ibis Madrud Getafe

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Pilar Gómez, el 2 sept. 2023
Estimado Francisco,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Un saludo,

8/10 Bueno

Valentin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Pilar (Adjunta de Dirección), el 4 ago. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuenta de satisfacción!Nos alegramos que haya tenido una buena estancia y esperamos que vuelva prontoUn saludo,

8/10 Bueno

Fabio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 27 jul. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por contestar la encuesta de satisfacciónEsperamos que vuelva prontoUn saludo de parte de todo el equipo

10/10 Excelente

SONIA BIBIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 27 jul. 2023
Estimada Sonia,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad-precio
En la línea de los Ibis. Habitación funcional y con buen precio. Buena función para el tipo de viaje que realizamos. Todo correcto y silencioso.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Pilar Gómez (Adjunta de Dirección), el 26 jul. 2023
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Un saludo

10/10 Excelente

Iker

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Pilar (Adjunta de Dirección), el 2 sept. 2023
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Un saludo,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy normal, caro.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 18 jul. 2023
¡Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Informarle que las fechas de eventos importantes en la zona suben los precios en todos los hoteles (temporada alta)Esperamos que vuelva en otras fechas con menos demanda y precios más económicosUn saludo

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 18 jul. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido tan satisfactoria y esperamos que vuelva prontoUn saludo

6/10 Aceptable

M.JOSE

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 18 jul. 2023
¡ Gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Reciba un saludo de parte de todo el equipoUn saludo,

10/10 Excelente

Sara

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 18 jul. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Esperamos que vuelva prontoUn saludo de parte de todo el equipo

8/10 Bueno

María

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es tranquilo, pero se oyen toda la noche los aires acondicionados del resto de habitaciones y es molesto
Respuesta de Pilar, el 28 jun. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta!Tomamos nota y revisaremos los aires acondicionadosGraciasUn saludo,

10/10 Excelente

Segundo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 13 jun. 2023
¡Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Nos alegramos mucho que haya tenido una buena estancia con nosotros y esperamos que vuelva prontoUn saludo,

10/10 Excelente

Estefanía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 12 jun. 2023
¡Muchas gracias por contestar el cuestionario de satisfacción!Nos encanta saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoriaGracias por elegirnosUn saludo

8/10 Bueno

Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 12 jun. 2023
¡Muchas gracias por contestar el cuestionario de satisfacción!Gracias por elegirnosUn saludo

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 12 jun. 2023
¡Muchas gracias por contestar el cuestionario de satisfacción!Nos encanta saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria ¡ esperamos que vuelva pronto!Gracias por elegirnosUn saludo

10/10 Excelente

Francisco Javier

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Pilar, el 28 jun. 2023
Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Nos alegramos mucho que su estancia con nosotros haya sido positiva y esperamos que vuelva prontoUn saludo,

6/10 Aceptable

Sylvia A.

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Dpto. Recepcion, el 28 jun. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Un saludo,

8/10 Bueno

MARI CARMEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Moderno y agradable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 16 may. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de calidad!Esperamos que vuelva pronto

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 13 may. 2023
¡Muchas gracias por darnos su opinión!Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo

8/10 Bueno

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Pilar, el 24 abr. 2023
Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción¡Nos alegra que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria y esperamos que vuelva pronto!Recibe un cordial saludo de todo el equipo

4/10 Malo

maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No funcionaba el aire acondicionado y pasé una noche horrible.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Miriam (Jefa de Recepción), el 17 abr. 2023
Buenos días,Ahora mismo no tenemos ni aire ni calefacción ya que en primavera y otoño, hasta que no llega el buen tiempo no se instala.Por nuestra instalación de base, no es posible tener las dos opciones.( aire y calefacción)Lo sentimos.Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción.

10/10 Excelente

eliana

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Pilar, el 24 abr. 2023
Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción¡Nos alegra que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria y esperamos que vuelva pronto!Recibe un cordial saludo de todo el equipo

6/10 Aceptable

francisco

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Deberían mejorar la climatización. Proponen ahorros para la mejora del planeta pero te cobran 2 euros por medio litro de agua embotellada
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Miriam (Jefa de Recepción), el 27 mar. 2023
Buenos días,Nuestra cadena tiene establecidos unos márgenes para la climatización, para el ahorro de consumo de energía en la mejora del planeta.Creo que nada tiene que ver el precio del servicio de bar, con el ahorro como Usted comenta.Sentimos que no sea de su agrado.Que tenga un buen día!Un saludo,Miriam GismeroJefa de Recepción.

10/10 Excelente

Alvaro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo genial
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción, el 24 mar. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Esperamos que vuelva a alojarse pronto con nosotrosUn saludo

10/10 Excelente

RUBEN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 24 mar. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Esperamos que vuelva a alojarse pronto con nosotrosUn saludo

10/10 Excelente

Fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Pilar (Adjunta de Dirección), el 24 mar. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción y su comentario positivo! Transmitiré el mensaje al equipo, nos encanta que nuestro trabajo se valoreEsperamos que vuelva pronto a alojarse con nosotrosUn cordial saludo

8/10 Bueno

María Dolores

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la tranquilidad y la limpieza. No me gustó la dureza de las almohadas y la falta de articulos en el baño. Ej. Vaso de cristal para agua, cepillo de dientes o toalla para manos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Pilar (Adjunta de Dirección), el 28 feb. 2023
Buenas tardes,Gracias por responder a la encuesta de satisfacciónComentarle que en Ibis nunca se han puesto amenities (cepillo de dientes....etc) en las habitaciones pero hay cepillos de dientes en recepción si los necesitan (con suplemento)Tenemos gratis a su disposición vasos de cartón (en recepción) y toallas extras para todos los clientes que deseen más toalllas, la próxima vez no dude en solicitarlasUn saludo

10/10 Excelente

guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos ha encantado la cafetería. Es muy moderna y funcional y te sirve para tomar una café de mañana o un combinado de noche.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Pilar (Adjunta de Dirección), el 27 feb. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia y esperamos volver a recibirles pronto en nuestro hotelUn saludo

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Pilar, el 12 ene. 2023
¡ Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción!Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria ¡ esperamos que vuelva pronto!Un saludo de parte de todo el equipo

10/10 Excelente

Paulina