The Westin Palace, Madrid

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Imagen destacada
Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar
Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar
Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar
Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Resumen de The Westin Palace, Madrid

The Westin Palace, Madrid

Establecimiento de 5.0 estrellas

4.5/5 Genial

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Plaza de las Cortes, 7, Madrid, Madrid, 28014

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesGran VíaA 6 min a pie
  • Atracciones popularesPuerta del SolA 7 min a pie
  • Atracciones popularesPlaza MayorA 15 min a pie
  • AeropuertoMadrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas)A 15 min en auto

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Información de la zona

Madrid

The Westin Palace, Madrid se encuentra en Centro, Madrid, en la zona centro y cerca de una estación de metro. Teatro de la Zarzuela y House-Museum of Lope de Vega son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Fountain of Neptune y Parroquia Jesus de Medinaceli. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Santiago Bernabéu. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. A los huéspedes les encanta la ubicación de este hotel por sus atractivos turísticos.

Qué hay cerca

  • Congreso de los Diputados - A 1 min a pie
  • Museo Nacional Thyssen-Bornemisza - A 2 min a pie
  • Gran Vía - A 6 min a pie
  • Puerta del Sol - A 7 min a pie
  • Plaza Mayor - A 15 min a pie

Medios de transporte

  • Estación de Sevilla: 6 min a pie
  • Estación de Recoletos: 13 min a pie
  • Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas): 15 min en auto

Información del establecimiento

The Westin Palace, Madrid

Hotel de lujo en Madrid, en la zona de Centro, a unos pocos pasos de Museo del Prado
Este hotel para no fumadores cuenta con un spa de servicio completo, un restaurante y una sala de fitness abierta las 24 horas. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de un bar o lounge, café o té en las áreas comunes y salas de tratamiento o masaje. Las 470 habitaciones con sistema de insonorización cuentan con colchones con pillow-top y servicio a la habitación las 24 horas. Los huéspedes podrán disfrutar de tina profunda, y otras características estándar, que incluyen minibar, ropa de cama de alta calidad y televisión LED. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
The Westin Palace, Madrid tiene 470 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión LED.

Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.
El spa del establecimiento dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes y manicures y pedicures.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
El establecimiento se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Commitment to Clean (Marriott)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Ecolab (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en el establecimiento
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se puede ingresar al hospedaje mediante dispositivo móvil
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en el establecimiento
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en el establecimiento
  • Las opciones de estacionamiento en el establecimiento incluyen garage
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 11:00. Precio: EUR 42 por persona.
  • 1 restaurante
  • 1 bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • Sala de fitness las 24 horas
  • Spa de servicio completo
  • Tiendas

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de banquetes
  • Elevador
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Servicio de limpieza con previa solicitud
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Portugués
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Área con computadoras
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Terraza

Spa

  • Manicures y pedicures
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Regadera de altura ajustable
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • Puertas con manijas
  • Lavabo bajo
  • Cerradura baja
  • Enchufes bajos en los baños
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Tocador adaptado para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas extra/plegables (con cargo)

Baño

  • Batas
  • Tina profunda
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Televisión LED
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Insonorización

Propiedades similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 14:00 a 01:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan perros y gatos.
Hay platos de comida y agua
Se aceptan animales de servicio sin cargo

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 66.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 42 por persona, aproximadamente.
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: EUR 19 por día (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las habitaciones: EUR 19 por estancia (la tarifa puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 40 por noche
  • Cargo por cama extra: EUR 66.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario.
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con el establecimiento usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres del establecimiento

The Westin Palace, Madrid Hotel
The Westin Palace, Madrid Madrid
The Westin Palace, Madrid Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.5

Genial

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 649 de 973 opiniones
5 - Excelente 67%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 222 de 973 opiniones
4 - Bueno 23%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 973 opiniones
3 - Aceptable 6%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 24 de 973 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 17 de 973 opiniones
1 - Terrible 2%

4.7/5

Limpieza

4.5/5

Servicio y personal

4.5/5

Servicios

4.5/5

Condiciones de la propiedad

2/5 Malo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
El peor check in
Increible la pesimo que me fue en el Check in, un desastre... no tuvieron lista la habitacion hasta las 6.30 pm. Todo el mundo estuvo igual, esperando horas para poder entrar a la habitacion. Nada que ver con un hotel 5 estrellas, no vale la pena la espera.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinaria ubicación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Todo estuvo muy bien,lo único la señal de wifi era muy mala
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

1/5 Terrible

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Rancio y descuidado Nos dieron una habitación con vista a una construcción y en un 3 piso . Yo pague con vista y fue muy desagradable . No quisieron cambiarnos y su actitud fue pésima . Ordene room service y por 2 sandwich muy malos y 2 Coca-Cola’s fueron 80 Euros , un robo . Jamás volveré ahí y lo comentaré con nuestros co tactos . Pésima experiencia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021