Very bad hotel customer service is shocking and non existent, hotel needs urgent renovation and staff need customer service training, they treat customers terribly, do not stay here if u want a 5 star hotel
Se hospedó 2 noches en ago 2019
Galería de fotos
Reseñas
Excelente
1,037 reseñas
Servicios
- Wifi gratis
- Mascotas
- Aire acondicionado
- Gimnasio
Mapa
Plaza de las Cortes 10, Madrid, Madrid
Qué hay cerca
- Paseo del Prado
- A 3 min a pie
- Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
- A 4 min a pie
- Museo del Prado
- A 6 min a pie
- Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas)
- A 24 min en auto
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55 1500 2950Habitación superior, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
Room Amenities
- 2 personas
- 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
Más informaciónHabitación superior, vistas a la ciudad
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 2 personas
- 1 cama matrimonial
Más informaciónSuite junior
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 2 personas
- 1 cama Queen
Más informaciónHabitación familiar
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas individuales
Más informaciónDúplex, 1 cama King size
Room Amenities
- Vista a la ciudad
- 2 personas
- 1 cama King
Más información
Información de la zona
Madrid
Villa Real Hotel se encuentra en la zona de Barrio de las Letras, cerca de una estación de metro de Madrid. Además de visitar lugares emblemáticos como Paseo del Prado y Puerta del Sol, si lo tuyo son las compras tienes que pasar por Gran Vía y El Rastro. Zoo Aquarium de Madrid y Parque de Atracciones de Madrid también merecen la pena. A nuestros clientes les gusta este hotel por la proximidad de numerosos atractivos turísticos.
Qué hay cerca
- Paseo del Prado - A 3 min a pie
- Museo Nacional Thyssen-Bornemisza - A 4 min a pie
- Puerta del Sol - A 6 min a pie
- Museo del Prado - A 6 min a pie
- Gran Vía - A 6 min a pie
En los alrededores
- Estación de metro Sevilla: 5 min a pie
- Estación de Recoletos: 15 min a pie
- Madrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 24 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- East 47: Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
Información del establecimiento
Políticas
Check-in
Entrada a partir de las 15:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Instrucciones especiales de check-in
Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas, previa solicitud. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para coordinarlo.
Check-out
Salida antes de las 12:00
Check-out exprés
Niños y camas adicionales
- En este alojamiento pueden alojarse menores.
- Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
- No hay camas supletorias disponibles.
Mascotas
- Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 33 EUR por mascota por noche.
- Hasta 15 kg.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por desayuno: EUR 25.3 por persona, aproximadamente.
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 99,00 por vehículo solo ida.
- Cargo por servicio de valet parking: EUR 27.50 por día
- Cargo por mascotas: EUR 33 por mascota, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.La política del establecimiento establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero). Este establecimiento proporciona servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento con asistencia: 27.50 EUR por día
- Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
- Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
- Servicio de limusina o coche con chófer
Comida y bebida
- Desayuno disponible con un coste adicional: 25.3 EUR por persona
- 1 bar
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- Gimnasio
Ideal para familias
- Servicio de tintorería
- Lavandería
Comodidades
- Salón de baile
- Salón de eventos
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Italiano
- Español
Servicios empresariales
- Sala de reuniones
- Centro de negocios
- Zona para conferencias de 228 metros cuadrados
Exterior
- Terraza
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Rampas de acceso en silla de ruedas
Más
- Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Albornoces
- Bañera o ducha
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo (previa solicitud)
Entretenimiento
- Televisión LCD
- Canales premium
- Canales por satélite
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Máquina de café espresso
- Minibar
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Escritorio
- Prensa gratuita
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Caja fuerte
- Zona de estar independiente
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Actividades cercanas
Actividades
- Acceso gratuito a un gimnasio
- Piscina al aire libre
Dónde comer
- East 47: Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
4.4
Excelente
4.6
Limpieza
4.6
Servicio y personal
4.3
Servicios
4.4
Condiciones del establecimiento
Bueno......................... ....................... ................ . ..
Se hospedó 2 noches en sep 2019
personal muy amable siempre,dispuestos para atender al cliente
Se hospedó 3 noches en sep 2019
Las ganas de ayudar a que el cliente se encuentre a gusto en todo momento
Se hospedó 1 noche en sep 2019
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