expedia

Galería de fotos

Imagen destacada
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Reseñas de huéspedes

4.1/5 Muy bueno
613 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Aire acondicionado
Spa
Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Check-in sin contacto
Habitaciones sin ocupación por 24 horas entre estancias

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesBab JedidA 2 min a pie
Atracciones popularesMinarete de KutubíaA 10 min a pie
Atracciones popularesCentro comercial Menara MallA 14 min a pie
AeropuertoMarrakech (RAK-Menara)A 6 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación estándar

    Amenidades en la habitación

    • 2 personas
    • 1 cama matrimonial
    Más informaciónHabitación estándar
  • Habitación estándar

    Amenidades en la habitación

    • 2 personas
    • 2 camas individuales
    Más informaciónHabitación estándar
  • Habitación superior

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama matrimonial
    Más informaciónHabitación superior
  • Suite Deluxe

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite Deluxe

Información de la zona

Marrakech

Hivernage Hotel And Spa se encuentra en la zona de Hivernage, en el centro de Marrakech. Plaza de Yamaa el Fna y Avenida de Mohamed VI son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Le Jardin Secret y Jardines de la Menara. Jardines del Agdal y Jardín botánico Majorelle también son opciones muy interesantes. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. A nuestros clientes les gusta este hotel por la vida nocturna.

Visita nuestra guía de Marrakech
Map
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Bab Jedid - A 2 min a pie
  • Minarete de Kutubía - A 10 min a pie
  • Centro comercial Menara Mall - A 14 min a pie
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 17 min a pie
  • Palacio de Congresos - A 19 min a pie

En los alrededores

  • Estación central de tren de Marrakech: 3 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 6 min en coche

Información del establecimiento

Hivernage Hotel And Spa

Hotel de lujo en Marrakech (Hivernage), cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Este hotel dispone de spa completo, un restaurante y una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento con asistencia gratuito. Otras instalaciones incluyen 2 bares o salas, un gimnasio abierto las 24 horas y un bar junto a la piscina. Las 85 habitaciones disponen de cuidados detalles como máquina de café espresso y albornoces, además de wifi gratis y televisión con canales por satélite. También podrás disfrutar de balcón, servicio de habitaciones las 24 horas y minibar.
Hivernage Hotel And Spa ofrece 85 alojamientos con aire acondicionado, minibar y máquina de café espresso. Las habitaciones disponen de balcón. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece televisión por satélite. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, albornoces, zapatillas y bidé.

Este hotel en Marrakech ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio, periódicos gratuitos y caja fuerte. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa del establecimiento dispone de salas de tratamientos o masajes. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de recogida en el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno disponible con un coste adicional: 200 MAD por persona
  • 1 restaurante y 3 cafeterías
  • 2 bares y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Clases de aeróbic
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Servicio de tintorería
  • Piscina al aire libre
  • Camas supletorias (de pago)

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Habitación accesible
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Espacios para fumadores
  • Vestíbulo con chimenea
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha y bañera combinadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por satélite
  • Televisión

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 14:00 a 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para obtener más información.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 700.0 MAD por noche.
Hay cunas disponibles por 300.0 MAD por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MAD 28.60 por persona y por noche.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: MAD 200 por persona, aproximadamente.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 300 por vehículo solo ida.
  • Cargo por uso de cuna: MAD 300.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: MAD 700.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hivernage Hotel And Spa de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hivernage Hotel And Spa ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hivernage Hotel And Spa en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hivernage Hotel And Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en este hotel?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hivernage Hotel And Spa?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel. Se cobra un cargo de 300 MAD por vehículo.
¿Dónde se encuentra este hotel?
Este hotel de lujo de la zona de Hivernage se sitúa a menos de quince minutos a pie de High Atlas, Avenida de Mohamed VI y Centro comercial Menara Mall. Plaza de Yamaa el Fna y Marrakech Plaza también están a menos de 2 kilómetros. Estación central de tren de Marrakech está a 29 min a pie.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Hivernage Hotel And Spa

4.1
Muy bueno
5 - Excelente
247
4 - Bueno
237
3 - Aceptable
68
2 - Regular
39
1 - Malo
22
4.2
Limpieza
4.1
Servicio y personal
4.0
Servicios
4.1
Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitaciones algo anticuadas

Habia ruido nocturno en alrededores y tuvimos que cambiar de habitacion.

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

3/5

  • Le gustó: Condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Maravillosa estadía

Maravilloso..!! La ubicación del hotel excelente..! La amabilidad del personal, el desayuno delicioso..todo superó nuestras expectativas, y sobre todo la ayuda de ABDEL, quien a pesar de tener poco tiempo trabajando en el hotel demostró su profesionalismo, fue de mucha ayuda para nosotros y logró que tuviéramos unas maravillosas vacaciones... recomendadisimo el Hivernage Hotel

Se hospedó 4 noches en abril de 2019

4/5 Bueno

  • Le gustó: Servicio y personal, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones

Hotel muy bien situado, bonito y agradable El café de los desayunos podría mejorar

Se hospedó 5 noches en enero de 2019

4/5 Bueno

  • Le gustó: Condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 4 noches en enero de 2019