- Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitaciones algo anticuadas
Habia ruido nocturno en alrededores y tuvimos que cambiar de habitacion.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Galería de fotos
Reseñas de huéspedes
Muy bueno
613 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Aire acondicionado
Spa
Restaurante
Medidas de limpieza y seguridad
Limpieza y desinfección
Check-in sin contacto
Habitaciones sin ocupación por 24 horas entre estancias
Mapa
Angle Ave Echouhada Et Rue Des Temples, Marrakech
Explora el área
Bab JedidA 2 min a pie
Minarete de KutubíaA 10 min a pie
Centro comercial Menara MallA 14 min a pie
Marrakech (RAK-Menara)A 6 min en auto
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Habitación estándar
Habitación estándar
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 2 personas
- 1 cama matrimonial
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama matrimonial
Con balcón privado
Relajación: servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cafetera de espresso, minibar, tetera eléctrica con servicio a la habitación las 24 horas
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y escritorio; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre, cerradura de puerta baja, regadera con acceso para silla de ruedas, acceso para silla de ruedas y pasillos amplios para sillas de ruedas
Para no fumadores
El tipo de habitación o cama depende de la disponibilidad al momento del check-in.
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Habitación estándar
Habitación estándar
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 2 personas
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
2 camas individuales
Con balcón privado
Relajación: servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cafetera de espresso, minibar, tetera eléctrica con servicio a la habitación las 24 horas
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y escritorio; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre, cerradura de puerta baja, regadera con acceso para silla de ruedas, acceso para silla de ruedas y pasillos amplios para sillas de ruedas
Para no fumadores
El tipo de habitación o cama depende de la disponibilidad al momento del check-in.
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Habitación superior
Fotos de Habitación superior
Habitación superior
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 3 personas
- 1 cama matrimonial
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama matrimonial
Con balcón privado
Distribución: área de comedor y área de descanso
Relajación: servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cafetera de espresso, minibar, tetera eléctrica con servicio a la habitación las 24 horas
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: caja de seguridad, periódico gratuito y escritorio; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre, cerradura de puerta baja, regadera con acceso para silla de ruedas, acceso para silla de ruedas y pasillos amplios para sillas de ruedas
Para no fumadores
El tipo de habitación o cama depende de la disponibilidad al momento del check-in.
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Suite Deluxe
Suite Deluxe
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 3 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama King
Con balcón privado
Distribución: área de comedor y área de descanso
Relajación: servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cafetera de espresso, minibar, tetera eléctrica con servicio a la habitación las 24 horas
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: patio, caja de seguridad y periódico gratuito; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre, cerradura de puerta baja, regadera con acceso para silla de ruedas, acceso para silla de ruedas y pasillos amplios para sillas de ruedas
Para no fumadores
El tipo de habitación o cama depende de la disponibilidad al momento del check-in.
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Información de la zona
Marrakech
Hivernage Hotel And Spa se encuentra en la zona de Hivernage, en el centro de Marrakech. Plaza de Yamaa el Fna y Avenida de Mohamed VI son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Le Jardin Secret y Jardines de la Menara. Jardines del Agdal y Jardín botánico Majorelle también son opciones muy interesantes. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. A nuestros clientes les gusta este hotel por la vida nocturna.
Visita nuestra guía de MarrakechQué hay cerca
- Bab Jedid - A 2 min a pie
- Minarete de Kutubía - A 10 min a pie
- Centro comercial Menara Mall - A 14 min a pie
- Plaza de Yamaa el Fna - A 17 min a pie
- Palacio de Congresos - A 19 min a pie
En los alrededores
- Estación central de tren de Marrakech: 3 min en coche
- Marrakech (RAK-Menara): a 6 min en coche
Información del establecimiento
Premios y afiliaciones
Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este establecimiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis
- Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
- Servicio de recogida en el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
- Servicio de transporte por la zona (de pago)
- Servicio de limusina o coche con chófer
Comida y bebida
- Desayuno disponible con un coste adicional: 200 MAD por persona
- 1 restaurante y 3 cafeterías
- 2 bares y 1 bar junto a la piscina
- Servicio de habitaciones las 24 horas
- Café o té en las zonas comunes
Actividades
- Gimnasio abierto las 24 horas
- Clases de aeróbic
- Piscina infantil
- Spa completo
- Piscina al aire libre
- Sauna
- Tiendas
- Baño turco
- Clases de yoga
Ideal para familias
- Piscina infantil
- Cunas o camas infantiles (de pago)
- Servicio de tintorería
- Piscina al aire libre
- Camas supletorias (de pago)
Comodidades
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Biblioteca
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Árabe
- Inglés
- Francés
- Español
Servicios empresariales
- Sala de reuniones
- Centro de negocios
Exterior
- Terraza en la azotea
Spa
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes
- Salas de tratamientos o masajes
- Sauna
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Baño turco/hammam
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- salas de reunión con dispositivos de audición asistida
- Habitación accesible
- Acceso a la entrada bien iluminado
- recepción accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
- Baño público accesible en silla de ruedas
- recepción accesible en silla de ruedas
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Espacios para fumadores
- Vestíbulo con chimenea
- Televisión en zonas comunes
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Cunas o camas infantiles (de pago)
- Ropa de cama
- Ropa de cama de alta calidad
- Camas supletorias (de pago)
Baño
- Albornoces
- Bidé
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Ducha y bañera combinadas
- Toallas
Entretenimiento
- Canales por satélite
- Televisión
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Hervidor eléctrico
- Máquina de café espresso
- Botella de agua gratuita
- Minibar
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Habitaciones comunicadas
- Escritorio
- Prensa gratuita
- Masajes en la habitación
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Caja fuerte
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Políticas
Check-in
Entrada de 14:00 a 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para obtener más información.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 700.0 MAD por noche.
Hay cunas disponibles por 300.0 MAD por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Impuesto municipal: MAD 28.60 por persona y por noche.
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por desayuno buffet: MAD 200 por persona, aproximadamente.
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 300 por vehículo solo ida.
- Cargo por uso de cuna: MAD 300.0 por noche.
- Cargo por cama extra: MAD 700.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
Reseñas de huéspedes
4.2
Limpieza
4.1
Servicio y personal
4.0
Servicios
4.1
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Maravillosa estadía
Maravilloso..!! La ubicación del hotel excelente..! La amabilidad del personal, el desayuno delicioso..todo superó nuestras expectativas, y sobre todo la ayuda de ABDEL, quien a pesar de tener poco tiempo trabajando en el hotel demostró su profesionalismo, fue de mucha ayuda para nosotros y logró que tuviéramos unas maravillosas vacaciones... recomendadisimo el Hivernage Hotel
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
- Le gustó: Servicio y personal, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien situado, bonito y agradable El café de los desayunos podría mejorar
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
- Le gustó: Condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019