Hotel Pullman ZamZam Makkah

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en La Meca con acceso fácil a un centro comercial y 2 restaurantes

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Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $3,732 MXN
$4,507 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 feb. - 4 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7.8 de 10
Buena
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 37 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 37 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7.0 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 37 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas individuales

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7.4 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas individuales

Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama, vista a la ciudad (Deluxe)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Suite clásica, varias camas, vista al patio

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Hotel Pullman ZamZam Makkah se encuentra en Centro de la ciudad de La Meca, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Los lugares emblemáticos de la zona incluyen Gran mezquita de la Meca y Kaaba (santuario). También vale la pena conocer Al-Hukair Time y Woosh Entertainment Center Mecca. Visita nuestra guía de La Meca
Sección del mapa
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

Qué hay cerca

  • Gran mezquita de la Meca
    Gran mezquita de la Meca
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Torres de Abraj Al-Bait
    Torres de Abraj Al-Bait
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Kaaba (santuario)
    Kaaba (santuario)
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Puerta del rey Fahd
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Zoco Al-Khalil
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Makkah Station - 10 min en auto
  • Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz) - 72 min en auto

Restaurantes

  • Brew92
    A 4 min a pie
  • Swiss Express
    A 1 min a pie
  • Almsharf Lounge
    A 1 min a pie
  • Mado مادو
    A 4 min a pie
  • Al Tazaj | الطازج
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Este hotel de lujo cerca de Gran mezquita de la Meca
A corta distancia de Torres de Abraj Al-Bait y Puerta del rey Fahd se encuentra Hotel Pullman ZamZam Makkah, que te ofrece centro comercial, cafetería y biblioteca. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones, Enaya. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y gimnasio.
También te encantarán estos servicios:
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y valet parking (con cargo)
  • Salas de juntas, cajero automático o servicios bancarios y elevador
  • Servicio de lavandería, recepción disponible las 24 horas y botones
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como el desayuno y la ubicación
Características de la habitación
Las 1315 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (SAR 287.50 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: SAR 90 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Mesas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 100 m²

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto en días seleccionados

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 33 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 09:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: SAR 400
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: SAR 400

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 6 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por SAR 400.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: SAR 90 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: SAR 287.50 por día
  • Cargo por check-in anticipado: SAR 400 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: SAR 400 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: SAR 400.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 10001442

Avisos importantes

Solo los musulmanes tienen permiso para acceder a las ciudades santas de La Meca y Medina.
Las leyes locales pueden prohibir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Las parejas que deseen compartir la habitación deben mostrar una copia del acta de matrimonio.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de Saudi Ministry of Tourism.

Otros nombres de la propiedad

Pullman Zamzam Makkah La Meca
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah La Meca
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel La Meca

Preguntas frecuentes

¿Hotel Pullman ZamZam Makkah acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Al 21 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Pullman ZamZam Makkah el 3 feb. 2026 serán a partir de $3,732 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

El estacionamiento con valet parking está disponible por SAR 287.50 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 09:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por SAR 400 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por SAR 400 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro de la ciudad de La Meca, a unos pasos de Torres de Abraj Al-Bait y Gran mezquita de la Meca. Kaaba (santuario) y Puerta del rey Fahd también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Pullman ZamZam Makkah

7.0

Bueno

7.2

Limpieza

9.0

Ubicación

7.4

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 371 de 1010 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 198 de 1010 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 167 de 1010 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 105 de 1010 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 169 de 1010 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Muhammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It’s good hotel to stay
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Rashida Nigar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremely dirty and outdated with bad crowds. Hotel needs a complete Reno job
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Shamim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very good front desk staff and house keeping.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mohammed Asim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome stay overall!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

NOSHIN

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sumon

Gr
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Hana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms was excellent and staff was good
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Abid

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Every thing very very good. 4 minutes to kharam.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Mirza

Viaje familiar
Cleaning staff was good. But initially room was not prepare for 4 person. They accommodate 4 person in 2 person room
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Thasawar

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
The room is advertised as haram view, there was no view . When we raised this they said they only have partial Kaaba view. The room we stayed in initially had damp smell init and the state of the room was not 5star. They then changed the room to a better one. Iv stated here before and it will be last this year.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Eleman

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
For a 5 star hotel the rooms are very outdated. Rooms Need full modernisation to bring it in line with other 5 star hotels. Repetitive food for dinner. Excellent location for the Haram. Excellent housekeeping staff and restaurant staff always willing to help.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Arshad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff and clean room
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

xuhaib

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Check in was late at 3:pm due to room was not ready. Room 2921 condition was ordinary as same as 2 star hotel. Amenities was missing, upon request and called 3 times they provided. The person who provide these amenities was disturbed in his life and give angry looks to customers. The charges of stay is not match with service they provided Breakfast was good. .
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Djouhar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Faroze

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ahsan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Needs renovation
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Nimer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great view and distance fro al Haram. Elevator are very crowded and you need to wait long time to get one as the hotel is part of crowded complex with 8 other hotels and shopping mall
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ahsan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Waqar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Most of the staff was very accommodating however one room service
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mannan, Gilbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Farrukh

The bathroom gutter smell was too much.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Muhammad

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
High priced over crowded mall. Very poor quality room with terrible bathroom, noisy AC. Poor housekeeping service. As a whole should be rated 3 star maximum. Definitely over priced. Just the location is good for Haram goer.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Mohammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The only reason to pick this hotel is its convenient location. I saw the rating was 7.2, but I took my chances. If they continue like this, they will go below 5.0. The first service at the reception was bad. I realized I did not get the room I booked. The bathroom is not what you expect for the price you're charged per night. Poor patchwork, doors rotting, and the shower curtain is so old. Then comes breakfast. Food quality is not standard; I expected better. Some items seem to have been warmed from the refrigerator. They need to work on the overall quality and service.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

abdelali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Room is clean staff is nice and friendly shops is nearby only one we didn’t like breakfast need to be updating
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Muhammad

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at Pullman ZamZam was very stressful and disappointing. We were a family of six with four young children under the age of ten. We booked two rooms, and each room was supposed to have three beds. Before arriving, we contacted the hotel several times to request connecting rooms or at least rooms on the same floor. We explained that we had small children and also a child with special needs. At check in, the front desk staff was rude and unhelpful. We were given rooms on different floors, and one of the rooms did not even have the correct number of beds. We repeatedly asked for help, but were told nothing could be done. Our booking was prepaid, and we expected to receive what we had reserved. That did not happen. We stayed for four nights and asked every day for a correction. No solution was offered. No one took responsibility. We could not leave our children alone on a different floor. As a result, we all slept in one room, and some family members had to sleep on the floor. It was very uncomfortable and upsetting. This negatively affected what was meant to be a meaningful family trip to Makkah. The booking process was also disappointing, and the issue was never properly resolved. Because of this experience, we would not choose this hotel again
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025