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Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Santa Fe de Antioquia con desayuno incluido y sauna

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Galería de fotos de Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

Alberca al aire libre y camastros
Snack bar
Snack bar
Snack bar
Habitación doble superior | Wifi gratis

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Lavandería
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Wifi gratis

Habitación doble superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de plasma
Baño privado
Canales por cable
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación cuádruple | Wifi gratis

Habitación cuádruple

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de plasma
Baño privado
Canales por cable
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación triple | Wifi gratis

Habitación triple

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de plasma
Baño privado
Canales por cable
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, para no fumadores

Habitación doble estándar, para no fumadores | Wifi gratis

Habitación doble estándar, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de plasma
Baño privado
Canales por cable
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Via Pasa Real, Finca Mi Potrero, Santa Fe de Antioquia, Antioquia, 57057

Qué hay cerca

  • Iglesia de Santa Bárbara - A 5 min en auto - 4.3 km
  • Plaza Bolívar - A 5 min en auto - 4.3 km
  • Catedral de Santa Fe de Antioquia - A 6 min en auto - 4.7 km
  • Casa museo Atanasio Girardot - A 6 min en auto - 4.7 km
  • Puente de Occidente - A 15 min en auto - 8.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín - 100 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Español - ‬A 5 min en auto
  • ‪Restaurante Pielroja - ‬A 5 min en auto
  • ‪Restaurante Don Roberto - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante Portón del Parque - ‬A 6 min en auto
  • ‪La Palenquera - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

Aspectos destacados de la propiedad
Servicios como desayuno inglés incluido, terraza y jardín te esperan en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño turco o hammam, además de otras opciones de spa, como masajes. El restaurante de la propiedad, Arena, ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como biblioteca y lavandería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • No se permite fumar en la propiedad, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Asadores
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels tienen amenidades, que incluyen aire acondicionado y wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable

Idiomas

Español

Propiedades similares

Restaurante

Hotel Boutique Al Alma

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 38 opiniones
El precio actual es de MXN$3,422
MXN$3,422 en total
5 jul. - 6 jul.
Hotel Boutique Al Alma

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Arena

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Sin servicio de limpieza

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Baño turco
  • Masajes

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera

Entretenimiento

  • TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 30000 por mascota, por noche
Hasta 10 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: COP 30000 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

No hay agua caliente en la propiedad.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Arena
Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels Hotel
Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels Santa Fe de Antioquia
Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels Hotel Santa Fe de Antioquia

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿ Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels acepta mascotas?

Sí, Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels acepta mascotas de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un cargo de COP 30000 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

El check-out es a las 13:00.

¿Dónde se encuentra Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Este hotel se encuentra en Santa Fe de Antioquia, a 5 km de Iglesia de Santa Bárbara, Museo Juan del Corral y Plaza Bolívar. Catedral de Santa Fe de Antioquia y Casa museo Atanasio Girardot también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 12 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 12 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 12 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 12 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 12 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

5.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exceso de Reguetón en la música
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Jhon alexander

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

mauricio

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Arena

Todo estuvo súper bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

2/10 Terrible

Catalina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

MI ESTADIA

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Juan camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

6/10 Aceptable

Gabriel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

4/10 Malo

NIGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Good hotel needs to improve customer service.

I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered. The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication. Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience. Also advertise accurately the rooms which are available. As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Peter, Los Angeles, CA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020