Casas en los árboles en Mezcales

"Excelente habitación, camas muy cómodas, cuenta con frigobar, dispensador de hielo y agua"

"El personal extremadamente amable, nunca había ido a un hotel donde te atendieran tan rápido y bien en los restaurantes. La comida rica, la de los restaurantes a la carta deliciosa! Las habitaciones son viejas, tuvimos problema con el agua caliente y amablemente nos cambiaron de habitación para solucionar el problema. El costo compensa estas situaciones. Las albercas súper aptas para niños pequeños. "

"Me gustó todo excepto la atención del área de ventas de estudio de fotos pésima atención de Fernando el gerente de ventas y Elizabeth la vendedora"

"Bien"

"El hotel es increíble, todo es muy bonito. Las habitaciones son amplias y confortables. El staff es muy amable y eficiente. El hotel no se ubica en frente a playa, pero tiene un shuttle para llevar los hospedes hasta alla en no más de que 15 minutos y la estrutura ofrecida en la playa es impresionante. El unico inconveniente fue con la cerradura de la habitación. Durante dos días, la llave dejó de funcionar cuando regresamos. Nos informaron que se debía a que la bateria de la cerradura electrónica estaba baja y llamaron a alguien de mantenimiento (quien fue muy amable, por cierto). Después de un tiempo lograron abrir la puerta. Al entrar, el dispositivo donde se inserta la tarjeta para encender las luces tampoco funcionaba, por lo que se tuvo que llamar a otra persona y perdimos aún más tiempo. Al día seguinte volvió a suceder lo mismo. Nos atrasamos mucho para el compromiso que teníamos, ya que prácticamente tomó una hora para que alguien llegara y luego otra persona más pudiera abrir la puerta. Finalmente, se nos informó que había ocurrido una falla en la cerradura y que reemplazarían una placa durante la madrugada."

"Habitación muy limpia y servicio super accesible "

"Muy buen hotel. Hicimos un viaje en grupo y todo estuvo muy bien. "

"La señorita Mabel excelente café Luis excelente atención y Mario l mejor orientación de todo seidy muy buen servicio y excelente resolución de conflictos pero en general excelente café y un excelnte felicitación a don Nacho y don Rafa y arl excelente servicio de Axel "

"Está muy bien "