Gracias Ana por su opinion, nuestro hotel no tiene piscina pero estan todos invitados a usar sin costo la piscina de otro de nuestros hoteles. Esperamos verla pronto,

Dear Martha,thank you for your feedback,

Ana, fue un placer que haya estado en nuestro hotel. Esperamos verla pronto,

Thank you so much Carlos Marcelo for your amazing review, we truly appreciate it and hope you had a great experience with us!

Muchas gracias Ursula por tu review, esperamos que hayas pasado una excelente estadia!

Thank you so much Ursula, we hope you had an amazing stay with us and you are more than welcome to come back to 1818 Meridian House!

Thank you so much Nectario, we appreciate it!

Gisela, muchas gracias por tu estadia con nosotros.

Estimado, agradecemos mucho su opinion. Nos alegra que haya disfrutado su estadia con nosotros. Esperando verlo pronto, lo saluda, Reservation Department

Estimado Guillermo, Agradecemos su opinión y su tiempo para expresarse. Sin embargo, la habitación que rento es efectivamente para 3 personas. Para su próxima reserva, le sugiero que en la sección de “Peticiones especiales” aclare cuantas personas son y si desea que al momento de su llegada la habitación ya tenga el sillon-cama preparado para dormir. De otra manera, nuestro personal no tiene forma de saber si lo desea o no. Las habitaciones son inspeccionadas previo al check in y cada una queda lista según los estándares. Aclarando esto al momento de la reserva, nuestros agentes estarán mas que contento en ayudarlo. La prioridad máxima de nuestro Hotel es la conformidad de todos los pasajeros desde que llegan hasta que se retiran, basándose en una buena atención, buen servicio, predisposición y por sobre todo respeto; en este ultimo item, esperamos que el respeto sea mutuo, sin necesidad de levantar el tono de voz interrumpiendo la tranquilidad de otros clientes y mucho menos utilizar el contacto físico como recurso para demostrar su inconformidad por algo de lo que no estábamos enterados y era un hecho para usted. Cada pasajero aquí es tratado como único, cubriendo las necesidades personales de cada uno (como puede ver en muchas opiniones de gente que ha estado en nuestro hotel y quedo mas que satisfecho justamente por esto) Por eso lo invito a que pueda tener otra experiencia con nosotros y pueda quitarse esa mala impresión que le quedo. Espero que tenga un muy buen día, esperamos verlo nuevamente Reservation Department

Thank you see you again soon

Hola Gloria Karla, lamentamos los inconvenientes sucedidos, ten por seguro que trabajaremos duro para mejorar los aspectos mencionados. Les agradecemos por haberse quedado en nuestro hotel y esperamos que nos vuelvan a elegir para su proxima estadia en South Beach. Un cordial saludo a todas!

Thank you very much for coming

Thank you! Best regards

Thank you, we hope to see you again!

Apreciada Lorena, Nos es muy grato comprobar que encontraron el nuestro hotel muy bien ubicado y limpio. Nuestra unica opcion es tratar de que se sientan bien, comodos y confortables y, por encima de todo, que su experiencia en Miami Beach sea siempre inolvidable. Lo de las parades con mala insonorizacion es una preocupacion que tenemos y que estamos trabajando en ello, no lo dude. Lo de sus zapatos es muy, muy dificil de pode dejarlo pasar. Estamos seguros que no estaban en la habitacion, porque nuestra politica es muy estricta con TODO lo que se olvidan e las habitaciones. Vamos a volver a ver si se han encontrado y, de ser asi, se los hariamos llegar de inmediato. Lo que mas deseamos, sin duda, es de poder verles muy pronto con nosotros. Un cordial saludo y gracias por dejarnos sus comentarios.

Muchas Gracias Aqui estaremos esperandolo cuando vuelva a Miami. Best regards

Hola Anónimo, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña. Nos ocuparemos de la limpieza de la habitación con todo el equipo y le pedimos disculpas porque no cumplió con su estándar y nuestro servicio estándar. En cuanto a la tarifa del hotel, debería haber sido explicada en el check in y nos dirigiremos al equipo también. Los cargos del complejo incluyen wifi, servicio de alquiler de bicicletas, agua embotellada y café expreso todos los días. Gracias por tu comentario, 1818 Meridian House

Hola Jose, Gracias por su increíble revisión y por pasar un momento tan encantador con nosotros en 1818 Meridian House. Esperando su regreso, 1818 Meridian House

Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra escuchar que disfruto su estadia con nosotros! Lo esperamos pronto!

Buena Tardes, Gracias por sus comentarios.... Usualmente cuando uno de nuestro clientes no tienen un buen servicio, no dejan saber para tomar medidas correctivas,,,,, En realidad no tengo ninguna informacion de quien es usted de cuando estubieron en el hotel por lo que hace mi tarea muy dificil ya que en ningun momento se comunicaron con la ofcina.... Lamentamos no poderles haber assistido..... Thank you Claudio Guadagno Hotel General Manager

Dear Miriam, Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review.We will share your comments with all of our team members and let them know that they made you feel at home. We look forward to providing you with the same level of service and unique experiences on your next visit.We hope to welcome you back soon!1818 Meridian House Team

Dear Diana, Thank you for taking your valuable time to share your feedback from your recent visit. We are disappointed to hear that you were unhappy with your experience this time. Your feedback about the plugs in the main bedroom l was brought to the attention of our leaders to improve regarding this situation. Also, Your ideas, feedback, good news, and bad news are all extremely valuable in helping us improve and continue to grow, so thanks for the feedback regarding the perception of noise, we would love that you had a much more pleasant stay and rest during your trip to Miami. Thank you again for your feedback.Best regards!1818 Meridian House Team

Dear Emilie, Thank you for your highly rated review of 1818 Meridian House Suites by Eskape Collection.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to see you again on your next visit to Miami.

Dear Jesse, Thank you for your highly rated review of 1818 Meridian House by Eskape Collection.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to see you again on your next visit to Miami. 1818 Meridian House Team.

Dear Oksana, Thank you for your highly rated review of 1818 Meridian House by Eskape Collection.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to see you again on your next visit to Miami. 1818 Meridian House Team.

Dear Te-Ana, Thanks for leaving us such a wonderful review. We appreciate your mentioning the personalized and friendly service you had received from all of our team members. They are truly the heart of our hotel, and we strive to ensure you feel at home during your stay with us.Also, We are glad you gave us such high remarks on our friendly team members, well-appointed guestroom, and convenient Miami Beach location.We hope to welcome you back soon!Meridian House Team

Harpreet, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We're pleased to hear that you appreciated our hotel's great location and cleanliness. We also appreciate your feedback regarding the status of the rooms. Maintaining a high standard of cleanliness is a top priority for us, and we regret if we fell short of your expectations. We'll be sure to address your concerns with our engineering team to ensure that our rooms receive the deep cleaning they require. Once again, we appreciate your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and more enjoyable stay in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Reservation Department

Joaquin, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We're pleased to hear that you appreciated our hotel's great location and cleanliness. We also appreciate your feedback regarding the status of the rooms. Maintaining a high standard of cleanliness is a top priority for us, and we regret if we fell short of your expectations. We'll be sure to address your concerns with our engineering team to ensure that our rooms receive the deep cleaning they require. Once again, we appreciate your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and more enjoyable stay in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Reservation Department

Dear William,thank you for your stay with us. We hope to see you again.

Dear Cayce, thank you very much for your stay, we hope to see you again!!

Dear Makoso, thank you so much for your feedback. We hope to see you again

Dear Hayley, thank you very much for your stay. We hope to see you again!

Dear Bridget, thank you very much for you stay with us, we hope to see you again,

Dear Gardy, thank you very much for your stay! it was very nice to meet you,

Thank you very much for your stay with us, we hope to see you again!

Dear Bruno, thank you for sharing your experience with us. We hope to see you again!

Dear Stanley, Unfortunatly there's not free parking in Miami Beach, and here you have the option to leave it in front on the hotel. About the hotel fee, before you book the reservation, you are able to notice all the fees and deposit. Beside that, I hope you have enjoyed your stay with us!

Good morning, if you gave us a 1, at least you could share a little bit more about your experience, your confirmation number, etc. Your "non-opinion" without coments doesn't contribute anything to the comunity. Have a blessed and peaful day, John