Grand Hotel & La Pace se encuentra en la zona centro y cerca de un campo de golf, en Montecatini Terme. La belleza natural del área puede apreciarse en Roble de Pinocho y Fucecchio Marshes, mientras que Museo de Arte Contemporáneo y del Siglo XX y Museo cívico Gipsoteca Libero Andreotti son lugares culturales destacados. Puedes salir una noche a Teatro Manzoni o, si viajas con niños, puedes ir a Centro Histórico de Buggiano. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Montecatini Terme
Viale Della Torretta, 1, 1, Montecatini Terme, Tuscany, 51016
Qué hay cerca
Piazza del Popolo
A 1 min a pie - 0.0 km
Spa Terme di Montecatini
A 2 min a pie - 0.2 km
Terma Excelsior
A 5 min a pie - 0.4 km
Terma Tettuccio
A 11 min a pie - 1.0 km
Funicular Funicolare
A 16 min a pie - 1.4 km
Medios de transporte
Estación de tren de Montecatini Centro - 3 min a pie
Aeropuerto de Peretola (FLR) - 38 min en auto
Restaurantes
Habitat
A 3 min a pie
Pasticceria Giovannini
A 3 min a pie
Ristorante Gourmet
A 5 min a pie
Libertine Bistrot
A 3 min a pie
Caffè New York
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Grand Hotel & La Pace
Hotel de lujo para familias junto a un campo de golf
Servicios como traslado desde/hacia el aeropuerto, bar junto a la alberca y terraza te esperan en Grand Hotel & La Pace. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, Michelangelo, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con menú infantil. Además de contar con servicios como jardín y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre por temporada y alberca techada
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y cancha de tenis al aire libre
Servicio de cuidado de niños (con cargo), televisión en el lobby y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 130 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
Amenidades de baño de diseñador, bidets y tinas o regaderas
Televisiones de 20 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios
Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo); internet por cable gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: EUR 15 para adultos y EUR 7.50 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Michelangelo
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca techada
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Cancha de tenis al aire libre
Equipo y palos de golf
Gimnasio
Piano
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca techada
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
En un parque estatal
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
7 salas de tratamientos
Baño turco
Manicuras y pedicuras
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Más
4 pisos
Año de construcción: 1870
Arquitectura art déco
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Bidet
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
Películas con cargo
TV de 20 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 15 de junio de 2022 hasta el 14 de junio de 2024 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 70.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de diciembre al 31 de enero, EUR 1.60 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 10 años.
Impuesto municipal: del 1 de febrero al 30 de noviembre, EUR 2.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 10 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 15.00 por adulto y EUR 7.50 por niño (precios aproximados)
Cargo por cama extra: EUR 70.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años, mientras que los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Grand Hotel & La Pace?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.
¿Grand Hotel & La Pace acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel & La Pace?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel & La Pace?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel & La Pace?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Grand Hotel & La Pace?
Este hotel para toda la familia de Montecatini Terme se encuentra cerca del aeropuerto, a 5 minutos a pie de Piazza del Popolo, Terma Excelsior y Spa Terme di Montecatini. Terma Leopoldina y Terma Tettuccio también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Montecatini Centro está a solo 3 min caminando, y Estación Montecatini Terme se encuentra a 13 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grand Hotel & La Pace
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
9.2
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 93 opiniones
10 - Excelente
27
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 93 opiniones
8 - Bueno
43
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 93 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 93 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 93 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeremy
25 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grand Hotel & La Pace - go & enjoy.
If you are looking for ultra-speed wifi, arctic aircon, kids groups & new-build renovation standards, then don't make the choice to stay here - you will not enjoy the experience, go to a radisson instead.
We found the hotel to be an elegant reminder of when quality, courtesy, tradition, respect & harmony were valued as highly as convenience, utility & lowest common denominator are now.
The staff are wonderful & helpful, each & every one of them. The backdrop of the communal areas are jaw-dropping in their beauty. Our room was a fantastic space, filled with the most tasteful furniture. The whole building has lived a life & it is a very tasteful one.
We loved it, would return in an instant & already miss it, one day after leaving.
Jeremy
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hajnalka
29 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nagyon tágasak a szobák, szépek. Szép a környezet.
Hajnalka
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
22 ago. 2021
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Preis Leistung ist i. O., Sauberkeit des Außenbereich hat noch gut Luft nach oben. Unser Ansprechpartner am Empfang, ein älterer Herr, war super. Es gab aber leider auch anderes Personal ( Barbereich ), dort war der Service Gedanke leider nicht sehr stark ausgeprägt.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was mooi maar sterk aan een renovatie toe! Muren beschimmeld en de stukken stucwerk vielen van het plafond. Het zwembad is inmiddels van een andere eigenaar. Er komen veel mensen van buiten het hotel om in het zwembad te zwemmen.Er worden bedjes gereserveerd voor deze mensen door het personeel al vroeg in de ochtend. Mensen die in het hotel verblijven hebben hierdoor soms geen bedje aan het zwembad!Dronken personeel bij de bar aan het zwembad! Iedere avond tot middernacht enorme herrie van muziek aan het zwembad!
Cliente verificado
Se hospedó 13 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
21 ago. 2021
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ein schöner Palazzo, der aber leider wie das Mobiliar sehr in die Jahre gekommen ist. Zudem könnten Teppiche und Läufer mal eine Reinigung gebrauchen. Man fühlt sich ein wenig wie in einem Museum. Das Personal ist freundlich, aber es wirkt unausgebildet und nicht besonders bemüht. Dies wäre an sich alles nicht schlimm, wenn es nicht ein 5 Sterne Hotel mit entsprechendem Preis wäre! Für Pooltücher muss man 3,-€ extra bezahlen und um kurz vor 18 Uhr wird man freundlich aber bestimmt gebeten jetzt zu gehen. Das haben wir noch nie erlebt. Als wir gesehen haben, dass der „Salvatore“ dann noch in den zu beaufsichtigten Pool spuckt, ist uns das Interesse am schwimmen eh vergangen. Das wirklich Gute am Hotel ist die zentrale Lage direkt im Ort.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cem
20 ago. 2021
Le gustó: Servicio y personal
Goede lokatie maar geen 5 sterren
We hadden een geschakelde familiekamer ergens achterin het gebouw. De kamers zijn extreem gehorig. Geen balkon en je kijkt uit op het plein. Behoorlijk gehorig dus.
Badkamers zijn uitstekend en vrij nieuw. Slaapkamers zijn oudbollig en achterhaald. Hier kan beter mee omgegaan worden.
Uutstekende service bij de balie. Vriendelijk personeel en altijd willen helpen. Dit was gewoon goed.
Zwembad hoort bij het hotel alleen zijn het andere eigenaren. Dus niet alleen hotelgasten mkgen gebruik maken van het zwembad maar ook lokale bewoners en/of vrienden en vriendinnen van de eigenaren.
Het zat behoorlijk snel vol dus hadden hotelgasten geen plek.
Lokatie van hotel is top, midden in centrum.
Overal is het een wat oudbollig hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Dat is ook de enige 5 sterren. Hotel denk ik op dit moment 4 sterren maar kan echt een 5 sterren worden.
Cem
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Soraya
13 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very bad! Bad service, everyone was stressed. To many guest to handle for the Hotel. Strange smell in the room, dirty carpets everywhere. The breakfast was a disaster! Would never go back unfortunately.
Soraya
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Grégory
12 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ne mérite pas 5 étoiles
Ne mérite pas ses 5 étoiles, mérite une rénovation complète. Propre et personnel très sympathique mais la douche c'est juste horrible il n'y a pas de pression et pour régler la température c'est catastrophique.
Pour ceux qui cherchent le repos le soir c'est à oublier car musique à fond la nuit à la piscine
Petit déjeuner convenable et salle magnifique par contre
Parking sur place
Grégory
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 ago. 2021
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Struttura imponente ma che necessita di lavori di ristrutturazione. Servizi non da cinque stelle ma da quattro
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jessica
11 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Décevant
Un séjour très décevant !!
Nous arrivons à l’hôtel, Check-in semble ok.
Nous arrivons dans la chambre, nous souhaitons doucher notre fille de 18 mois, mais pas d’eau chaude !!
Nous descendons à la réception, on nous répond pas de problème je vous envoie quelqu’un.
30 minutes plus tard toujours rien, noys redescendons en route nous croisons des clients qui nous expliquent qu’il n’y a plus d’eau chaude dans l’hôtel depuis le matin !!
Retour à la réception, un autre employé nous dit oui nous sommes au courant c est général à l’hôtel depuis ce matin 9 heures.
Aucune solution trouvée ! Douche à l’eau froide.
Le lendemain nous demandons à parler au manager car vraiment le personnel n’a été ni compréhensif ni compétent, ils nous ont donné les clefs de la chambre en sachant qu’il n’y avait pas d’eau chaude.
Le manager lui est très compréhensif et professionnel et me propose de me rembourser le prix de la nuit, je suis très agréablement surpris et satisfait de son geste commercial.
Un mois après , je reçois un mail me disant qu’Il n’y aura aucun remboursement, je suis très déçu de cet hôtel ainsi que de son personnel !
De plus la propreté laisse a désirer !!
Jessica
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La gentilezza di tutto il personale
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrew R
28 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Old world grandeur, but a bit tired
This is a very old-school hotel that has almost certainly seen better days, but maintains a sort of old world grandeur that I quite liked. The rooms are huge and the service is good, but I'm not sure that it really merits "5 stars" if you compare to other hotels of that description. It is worth noting that most of the grand hotels in Montecatini Terme seem to be in similar condition.
Andrew R
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Heinz Peter
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel in zentraler Lage mit eigenem Parkplatz
Wir reservierten für 5 Nächte eine Juniorsuite mit der Bitte um ein im Stil eingerichtetes Zimmer. Bei der Ankunft wurden wir auf eine Seniorsuite im 2.Stock upgegradet, welches uns sehr gefreut hat! Unser ersten Eindruck war durchaus erfreulich, doch nach 2 schlaflosen Nächten (Von der nahen Strasse mit diversen Nachtbars, Heizung mittels Klimagerät mit diversen Geräuschen, neben dem Bett, Bad ohne Heizung, Duschvorhang in der Badewanne) mit einem Wort in keiner Weise einem 5 Sterne Standard entsprechend, wechselten wir das Zimmer und bekamen im 1.Stock in einem anderen Trakt eine Suite mit riesiger Terrasse und grossem Badezimmer, hier konnte man selbst mittels Klimaanlage die Temperatur regulieren, wie es üblich ist! Sonst ist das Hotel absolut stilvoll ausgestattet
Heinz Peter
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SARA
10 nov. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
L’hotel è in una posizione molto centrale e offre anche un pass per la zona ZTL (se lo avessi saputo prima non avrei fatto il giro di tutto il paese per non prendere la multa)
Anche se era compreso nel prezzo non ho potuto usufruire della entrata all’area benessere perché non avevamo prenotato (se lo avessi saputo prima avrei prenotato prima di partire)
La stanza era molto grande e bella ma il bagno è stato una delusione. Non funzionava bene e secondo me da rifare completamente perché datato.
SARA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing ,all good ,more information about activities
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 sep. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Altes 5* Hotel, dass seine beste Zeit schon hinter sich hat. Definitiv nicht mehr 5*-Niveau. Zimmer sehr dunkel, kaum Steckdosen, Matratze durchgelegen.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
22 ago. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff was generally very helpful and the location was very central. Unfortunately, the hotel is very dated and needs an update (think Grand Budapest Hotel). Three of the four lights in the hallway to our room were not working and took two days to get fixed. Several lights in our room were not working, although this wasn't an issue as there was still plenty of light. Rooms were clean and comfortable though. Limited selection for breakfast. No English TV channels.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
20 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is a very beautiful building with lots of character. The property holds a lot of promise. But the facility itself needs a lot of work. no way is this a five-star hotel. Although the check-in service was excellent, for a 5-star hotel it falls flat. The bathroom facilities were mediocre at best. The swimming pool required cleaning. The huge Whirlpool tub required cleaning . the hotel does not even offer coffee or tea in the rooms or water. More money is required to bring this place up to Snuff and it can be done. But right now I would not recommend this hotel to anyone.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas Gade
14 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wondeful hotel from another time
Grand Hotel & la Pace er en perle. En duft af den gsmle verlden. Helt bevaret. Alt i original og tilpas slidt for st give den helt rigtige følelse af at kikke ind i en anden tid. Helt fantastisk hvis msn kan lide historie og ikke er bange for lit afskallet maling på den charmerende måde.
Thomas Gade
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lovely hotel hotel in a great location. Enjoyed the pool area in the July heat.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Peter
3 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointment.
A hotel that has been once been outstanding, many years ago. Beautiful architecture and general grandness, but very very dilapidated. To many details in the hotel are just not of the quality to be expected. Service does not match its 5-star status. Airconditioning was broken, took management 5 days to fix it, although rooms were +30 degrees Celcius. Breakfast uninspired. Spa and pool was nice. The hotel needs a makeover, facilities might be 5-star, but the experience was a 3-star at best.
Peter
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dejligt sted med pool og tæt på by.
Pool var nogen dage lidt overfyldt med lidt for meget larm
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Tiziana
10 jul. 2019
☹️
Veramente datato !!!!
Tiziana
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
27 jun. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Schönes, altes Haus, aber technisch nicht auf dem Stand, Buchung wurde wegen Nicht-im-Voraus-Abrechenbarkeit über Kreditkarte am Tag vor Anreise vom Hotel offenbar storniert (bei Buchung mehr als 3 Monate im Voraus hätte man das ja auch mal früher versuchen können!), es wurde offenbar am Tag vor unserer Anreise versucht, Kontakt mit mir aufzunehmen, wohlgemerkt waren wir da bereits 4 Tage im Urlaub in Italien unterwegs, und wer liest schon im Urlaub seine e-mails oder nimmt das bei der Arbeit verwendete (und bei der Buchung 3 Monate früher wegen der dort darüber gegebenen Erreichbarkeit natürlich angegebene) Mobiltelefon mit? Nach Ankunft dann Verwunderung, daß man obwohl man ja garnicht abgesagt hat doch erscheint, wo doch die Vorausabrechnung über Kreditkarte nicht funktioniert hat... es wird dann eine Notlösung angeboten, eine Suite, die nur durch den Spa-Bereich erreicht werden kann, dafür etwas günstiger im Preis. Allerdings gelingt es dann auch in drei Versuchen nicht, den Strom für diese Suite dauerhaft einzuschalten, jedesmal, wenn der Kühlschrank startet, fliegt die Sicherung wieder raus, der Techniker kann erst (zu diesem Zeitpunkt ist es 15:00Uhr) am nächsten Tag. Es sind dann "überraschend" doch 2 Doppelzimmer frei, immerhin wird nicht versucht, den Differenzbetrag zur natürlich bei Ankunft im Voraus mit der Kreditkarte jetzt bereits bezahlten Suite jetzt doch noch abzurechnen... Also Umzug in die beiden aufgetauchten Zimmer, dort funktioniert eine Nachttischleuch
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
23 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is an opulent palatial hotel with a large pool. The common areas are magnificent. Service extremely friendly for such a grand hotel — we were bicycle touring with high-end bikes which they put in a locked room. The breakfast was way above average.