Alberca techada
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Opiniones de Best Western Laval-Montreal

2.5 out of 5
Best Western Laval-Montreal
3655 Aut Des Laurentides, Laval, QC

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 591 de 1012 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 296 de 1012 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 1012 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 1012 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1012 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hilda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Trés Bonne!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Tiziana, el 10 oct. 2023
Merci beaucoup

10/10 Excelente

Maysel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy tranquilo todo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gayane, el 19 sept. 2023
Thank you for completing our survey.

8/10 Bueno

Andrea Monserrat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Tiziana, el 25 ene. 2023
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement.Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous.Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 1 450 681 9000 poste 407.Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque.Cordialement,Manoucka ThermelusDirectrice de la Réception/Front Desk ManagerBest Western Laval-Montreal

10/10 Excelente

Josue

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de emi, el 8 jul. 2022
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Excelente

Jean

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parfait
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Best Western, el 25 abr. 2024
Merci beaucoup.

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, I would recommend this hotel. It was clean and modern inside and the staff were friendly and professional. On the downside, the area was a little odd (in an industrial park next to a highway). While the room itself was great (modern, clean, comfortable), for some reason, the shower kept fluctuating from freezing cold to burning hot.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Diane

Parfait séjour merci
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tiziana, el 25 abr. 2024
Merci pour séjourner chez nous.

10/10 Excelente

Bonnie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The rooms are bright, open and welcoming and the bed is very comfortable. But what really made me day and my stay was my check-in experience. I was in Montreal to visit my daughter in the hospital and to take her back home. After visiting the hospital I arrived at the hotel to check in, not realizing that the room I had booked did not have a microwave. When I returned to the front desk to ask about a microwave, Bhanisha was able to accommodate my request by switching my room to one that suited my needs. She did it quickly and with a smile. I worked from the hotel room for a day and found it to be quiet, relaxing and with very reliable high speed internet that suited my requirements. The atrium is lovely for relaxing and the pool area was clean and relaxing as well.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Best Western, el 23 abr. 2024
Thank you for your positive feedbacks.

10/10 Excelente

Demilola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Early check in, friendly staff with quick support. The breakfast was great too
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Tiziana, el 23 abr. 2024
Thank you for your positive feedbacks.

8/10 Bueno

Valérie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien pour court séjour de travail.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Tiziana, el 19 abr. 2024
Merci séjournez chez nous.

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de emi, el 18 abr. 2024
Merci pour votre note! Nous vous attendons de retour parmi nous!

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très bon prix et qualité
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Best Western, el 14 abr. 2024
Merci pour votre positive commentaire

10/10 Excelente

Lyne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tres bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tiziana, el 15 abr. 2024
Merci séjournez chez nous.

8/10 Bueno

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Best Western, el 14 abr. 2024
Merci d'avoir répondu à notre sondage.

10/10 Excelente

Amin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel très accueillant et à l’écoute
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Best Western, el 10 abr. 2024
Merci pour votre commentaire.

2/10 Terrible

oberde

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
they give another key to my ex wife My ex wife did not suscribe to the hotel She follow me.to my GPS The receptionist give the key of my room to her I was with another woman It could be very dangerous It is the worse hotel I sleep
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mgmt, el 10 abr. 2024
Dear Oberde,We would like to apologize for such a dangerous act from our staff. We are looking into this matter seriously and will get back to you soon.RegardsMgmt

6/10 Aceptable

Nakea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Best Western, el 10 abr. 2024
Merci

10/10 Excelente

Madeleine

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Best Western, el 28 abr. 2024
Thanks for choosing to stay with us.

10/10 Excelente

sophie

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Tiziana, el 26 abr. 2024
Merci pour séjournez chez nous.

10/10 Excelente

Annie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Tiziana, el 8 abr. 2024
Merci beaucoup.

10/10 Excelente

Terry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very quiet despite being very close to a highway. Room was clean. Breakfast was very good.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Tiziana, el 8 abr. 2024
Thank you for your positive feedbacks.

8/10 Bueno

Normand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good breakfast, if you want piece and quiet ask for a room with outside view. The rooms with inside view and balconies are noisy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 1 abr. 2024
Thank you for completing our survey. We are sorry to hear that the room was noisy.

8/10 Bueno

Anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The matress. It is not flat because we fell each is faling toward the center. Noisy !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 1 abr. 2024
We are sorry to hear that. For your next stay, you can ask the reception and it will be a pleasure for us to change room.

8/10 Bueno

Patrick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dans l’ensemble c’est bien, nous avons été surclassé c’est apprécié.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 1 abr. 2024
Merci pour votre commentaire.

8/10 Bueno

cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pres de plusieurs choses
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 1 abr. 2024
Merci de completer notre sondage.

10/10 Excelente

Andre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très propre. Personnel courtois
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 1 abr. 2024
Merci pour votre commentaire.

10/10 Excelente

Yan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Belle accueil et tranquille
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 27 mar. 2024
Merci pour votre commentaire.

6/10 Aceptable

Rodney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The breakfast was very very average.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 27 mar. 2024
Our breakfast is an open buffet. There is a lot of options and it varies everyday.

10/10 Excelente

Bruno

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Hotel propre et tranquille. Déjeuner biem
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 27 mar. 2024
Merci pour votre commentaire.

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Best Western, el 27 mar. 2024
Merci

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 27 mar. 2024
Merci

10/10 Excelente

Lucie

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 27 mar. 2024
Merci

2/10 Terrible

Rodale

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Dirty room. Manager didnt resolve complaint.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sarah, el 23 mar. 2024
Dear Rodale Dwyer-hamilton,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 1 450 681 9000 poste 407.Sincerely,Emily LondonoDirectrice de la Réception/Front Desk ManagerBest Western Laval-Montreal

8/10 Bueno

Alexandre

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 20 mar. 2024
thank you

10/10 Excelente

Stéphane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Belle hôtel super propre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 18 mar. 2024
Merci

10/10 Excelente

Chantal

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean. Friendly. Good breakfast. Happy with our stay.
Respuesta de Best Western, el 18 mar. 2024
Thanks for choosing Best Western.

10/10 Excelente

Josée

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien mais pas de tv HD, super pour la piscine
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western, el 17 mar. 2024
Merci d'avoir séjourné dans notre hotel.

10/10 Excelente

JOSÉE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very clean and the employee at the front desk was very helpful and super polite
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gayane, el 14 mar. 2024
Thank you for your positive comment.

10/10 Excelente

Taylor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff here (Sarah and V) are time and time again very friendly, proficient and professional. The facility and rooms are always clean and the pricing is competitive.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gayane, el 10 mar. 2024
Thank you for your positive comment.

8/10 Bueno

Marie-Pier

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Respuesta de Gayane, el 10 mar. 2024
Merci d'avoir completé notre sondage.

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gayane, el 4 mar. 2024
Thank you for your positive comment.

8/10 Bueno

Aryane

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel souriant et serviable, vraiment agréable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gayane, el 1 mar. 2024
Merci pour votre positive commentaire.

10/10 Excelente

James

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was wonderful. Room was clean. Will stay again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gayane, el 1 mar. 2024
Thanks for your positive comment.

10/10 Excelente

nadia, savoie landing

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awsome service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gayane, el 29 feb. 2024
Thank you for your positive comment.

10/10 Excelente

Yvan, Nicolet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ww
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gayane, el 29 feb. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Patrice

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gym was no good. Lounge bar would have been nice to have open
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gayane, el 29 feb. 2024
Hello, the bar in our hotel is temporarily closed.

8/10 Bueno

Yvrande

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the breakfast buffet especially when traveling with small children, it had many options for them to enjoy as well as save us some money.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gayane, el 28 feb. 2024
Thank you for your positive comment.

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very clean, great location. Staff was friendly and helpful. The pool needs to be cleaner. Breakfast was average, eggs were not warm, and they only had bacon all week long. Think both sausage and bavon should be served. The parking lot had too much ice in the beginning. But other than that I would return to this hotel. But please clean the pool better.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gayane, el 26 feb. 2024
Thank you for sharing your opinion with us. This will help us to improve for your next stay in our hotel. And regarding the breakfast, one day is bacon and the other day is sausage.

8/10 Bueno

vincenzo

Le gustó: Servicio y personal
Not excellent, ok hotel clean and easy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gayane, el 26 feb. 2024
Thank you for coming in our hotel.

10/10 Excelente

CATHERINE

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Na
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Tiziana, el 26 feb. 2024
Merci beaucoup.