Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Diversión en la playa para toda la familia, con 4 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

¿A dónde quieres ir?

Fechas

diciembre de 2025

15

enero de 2026

Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y masajes en la playa

VIP Access

Buena

Servicios principales

En playa privada
Desayuno incluido
Spa
Alberca
Todo incluido
Bar

$6,754 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

16 dic. - 17 dic.

Obtén más con tu cuenta de socio

Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Más información

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

dic. 15 - dic. 16

Mañana

dic. 16 - dic. 17

Todas las habitaciones

3 camas o más

2 camas

Mostrando 16 de 16 habitaciones

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

3 habitaciones

Ventilador de techo

389 metros cuadrados
3 habitaciones
12 personas
2 camas King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

2 habitaciones

Ventilador de techo

168 metros cuadrados
2 habitaciones
8 personas
2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

2 habitaciones

Ventilador de techo

335 metros cuadrados
2 habitaciones
8 personas
2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Directors Suite Two Bedroom

Muy buena

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

2 habitaciones

Ventilador de techo

168 metros cuadrados
2 habitaciones
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

STAR Class Entourage Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Cortinas blackout

64 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

STAR Class Junior Suite Ocean View

Buena

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Cortinas blackout

54 metros cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

STAR Class Junior Suite

Excelente

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Cortinas blackout

54 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

STAR Class Directors Suite One Bedroom

Excepcional

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Habitación separada

Ventilador de techo

114 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Junior Suite Swim Out

Magnífica

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Cortinas blackout

54 metros cuadrados
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Habitación separada

Ventilador de techo

114 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Junior Suite

Muy buena

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Cortinas blackout

54 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Directors Suite One Bedroom

Buena

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Habitación separada

Ventilador de techo

114 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Entourage Suite

Buena

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Cortinas blackout

64 metros cuadrados
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

STAR Class Junior Suite Swim Out

Buena

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Cortinas blackout

54 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Excepcional

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

2 habitaciones

Ventilador de techo

335 metros cuadrados
2 habitaciones
8 personas
2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Junior Suite Ocean View

Muy buena

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Cortinas blackout

54 metros cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información de la zona

Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Qué hay cerca

Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min en auto - 4.8 km
Playa Mujeres - A 10 min en auto - 6.2 km
Terminal de ferris Punta Sam - A 13 min en auto - 8.6 km
Playa de Punta Sam - A 13 min en auto - 8.6 km
Zona Arqueológica El Meco - A 16 min en auto - 11.5 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬A 1 min a pie
‪Grand Caribe - ‬A 8 min a pie
‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 3 min en auto
‪Velvet - ‬A 3 min en auto
‪Spaces Restaurant - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Esta propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres

En Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, encontrarás desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Con opciones como playa privada y masajes en la playa, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, manicures y pedicures y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, So Cal Gourmet Emporium, ofrece desayunos, comidas y cenas. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también ofrece supermercado o tienda de conveniencia, terraza y boutiques de diseñador. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y jardín.

También te encantarán estos servicios:

4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
Asistencia para compra de tours o entradas, recepción disponible las 24 horas y café o té en el lobby
Personal multilingüe, no se permite fumar en la propiedad y servicio de organización de bodas
Servicio de concierge, sombrillas de playa y resguardo de equipaje
Los huéspedes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal

Características de la habitación

Las 648 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.

Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:

Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica

Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

$6,730 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

16 dic. - 17 dic.

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

$6,523 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

16 dic. - 17 dic.

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

$13,378 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

18 dic. - 19 dic.

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

East Sushi & Teppanyaki
Gusto Italian Trattoria
La Cocina Mexican Cuisine
So Cal Gourmet Emporium
Sunset Strip Steakhouse

Actividades

4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Clases de pilates
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador

Para familias

4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Juegos infantiles
Minisúper
Snack bar o deli

Servicios generales

Guías
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

Centro de conferencias
Centro de negocios

Exteriores

Camastros en la alberca
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza

Spa con servicio completo

Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

Año de construcción: 2019
No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

Cama extra/plegable gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Amenidades de baño de diseñador
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo

Entretenimiento

TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles gratis.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto de saneamiento: MXN 33.94 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Número de registro de propiedad: 003-007-003963/2025

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Planet Hollywood Beach Resort Cancun

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 15 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 16 dic. 2025 serán a partir de $6,686 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad de Costa Mujeres se encuentra en la playa, a 4.5 km (2.8 mi) de Club de golf de Playa Mujeres, y a 10 km (6 mi) de Playa Mujeres y Playa de Punta Sam. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y El Niño Beach también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7.8

Bueno

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

8/10 Bueno

Araceli Fuentes

Viaje familiar

4 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

La comida en general, desayuno, almuerzo, cena, snack, es buena. Lo que no me gusto es que no tienen mas que un restaurante para el desayuno almuerzo, si no llegas antes de las 11, te toca ir a una cafeteria que esta muy basica. El problema fue en los cuartos, 2 dias no hicieron la limpieza, otro tuvimos que hablar para que la hicieran. 2 dias sono una alarma que no pedimos. Tampoco ponen agua mineral, que porque debes de tener un nivel de habitación o algo asi, eso si es la primera vez que me pasa en un todo incluido. El teato al aire libre no fue muy disfrutable cuando cantan, otro tipo de espectaculo se disfruto

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Octavio Valencia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

28 nov. 2025

No le gustó: Limpieza y servicios

La pepsi y refrescos en general sin gas, pura cerveza 2x, tuve que hablar varias veces para que hucieran la limoueza, y para que surtieran el mini Bar, en el restaurante la misma comida estuve 6 días y siempre lo mismo en el desayuno comida y cena, espectaculos muy jodidos, habia bodas y ocupaban restaurantes bares y no se podia entrar, lo unico bueno para mi gusto fue la concierge Adriana Liseth Angel le doya ella 5 estrellas, olvide mi computadora, la recupero y me la enviaron, gracias a ella, el hotel creo que pague una buena cantidad y hay otros hoteles mejores para mi gusto

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Denia Berenice Ochoa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

23 nov. 2025

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

El servicio espectacular.

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Cristina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

16 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Por reservar con expedia nos dieron una trato súper padre y preferencial para muchas cosas. Lo único malo fue que en el día del cumple de mi hija no nos dieron el restaurante que habíamos pedido, pero fuera de eso fue una estancia muy agradable. Deberían tener alguna opción de snacks cerca de las albercas, y mucha más disponibilidad en los restaurantes. Es súper imposible conseguir lugar para grupos grandes como el nuestro.

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

MANUEL GARAY

16 oct. 2025

4/10 Malo

Francisco Javier Paredes

15 oct. 2025

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

La comida es muy escasa y solo tienen dos barras de bebidas, casi nunca pudimos comer, solo hamburguesas y hasta las 5 de la tarde, definitivamente no lo recomendamos

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sandra

2 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Lo único malo durante nuestra estancia, es que había poco personal, y hubo momentos en que no habia cerveza, tequilas, y algunas veces la comida

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Elvia

Viaje familiar

26 sep. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

No lo recomiendo para nada

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nieska

Viaje familiar

14 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Estamos muy contentos de haber estado en Planet Hollywood, ya que todas las instalaciones y el personal del Hotel son muy agradables. Deseamos regresar pronto y seguir visitando su Hotel muy en especial la Att de Mauricio asistente de Expedia es grandiosa, él estuvo con nosotros en todo momento estuvo al pendiente de nuestro viaje día y noche, aún sin estar en horario laboral. Agradecemos mucho a Mauricio por su gran Atencion Gracias a él nuestro viaje fue aún mucho mejor.

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Lauro Maldonado

12 sep. 2025

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No le gustó: Servicio y personal

Excelentes instalaciones, todo en la habitación muy bien, pero le falto servicio en bares, variedad de comidas, acceso a bebidas y cafés, se acababan constantemente,

Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

juan antonio

Viaje familiar

10 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Visite el hotel en sus inicios y salvo detalles se mantiene en exelente estado,fue muy bueno volver a visitarlo,muy atento todo el personal,TODOS,se lo recomiendo a mis amigos y familiares,el chico de xpedia exelente trabajo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

SUNNY ARELY

Viaje familiar

10 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Increíble! Disfrutamos mucho la estancia. La habitación con piscina es fantástica

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje en pareja

4 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Gracias a jose luis por atendernos tan bien

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Octavio

Viaje familiar

4 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El hotel esta bien solo que no me gusto que siendo un todo incluido cobren por actividades para niños como el arcade y otra actividades... las cenas fue lo que mas me gusto los restaurantes excelente

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar

2 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Hotel

Se disfruta al máximo con familia, un hotel muy bonito, limpió, y con calidez en el servicio

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje familiar

31 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

El mejor hotel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

22 ago. 2025

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yajaira

Viaje familiar

20 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Todo super genial. El personal muy amable

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Juan Antonio Montemayor

Viaje familiar con niños

20 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Nuestros agentes de Expedía dentro del hotel, José Luis Pérez y Mauricio, fueron de mucha ayuda con las reservaciones anticipadas en los restaurantes, además José Luis nos consiguió una reservación especial para celebrar mi cumpleaños. Sin su apoyo hubiera sido muy difícil conseguir reservaciones. También fue una sorpresa muy agradable tener acceso al restaurante Shorre por ser huéspedes Expedia.

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kathia

Viaje en grupo

20 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

si a todo

Nos gusto mucho todo en el hotel si lo recomiendo y si volveria.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Diana

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

16 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

We had a great week in PH, it was a family trip… to celebrate my niece 5 year old party…. Loved the way our butler Oscar helped us with everything (he has a 5 ⭐️)… Loved food buffets and specialty restaurants. There were some issues in our stay, we got stuck 3 times in bathrooms because of door… there were issues with general electricity, like 5 times in our stay there were shut downs, but short ones. Loved amenities and how personnel treated us, loved the way they do twice in a day visits to check if we needed something in our rooms… We booked our trips in Expedia and bought jr star class suite. Had an amazing welcome with Expedia also… Other issue that we had was with the pre check in, we used the app but at the time we arrived it didn’t appear our info at front desk and we spent like 30 min in 3 rooms…

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Onore

16 ago. 2025

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

There where some failures in the bathroom like the dor closed and we couldnot open it .

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JP

Viaje familiar

14 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Very good

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Viaje familiar

14 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Todo excelente, la comida y la bebida no fue lo que me esperaba

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

judith

Viaje familiar

12 ago. 2025

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El servicio de limpieza de habitaciones fue muy malo ya que realmente nunca lo hicieron, en estancia de 3 noches solo tendieron las camas, nunca llego mi maletero que deje programado para bajar las maletas, no me dieron up grade de habitacion como en otras ocasiones pero el servicio de las cabañas fue impecable, tanto comida como bebidas, Joaquin y Ray nos trataron excelente

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025