Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena
El precio actual es de $4,340 MXN
$5,321 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
29 sep. - 30 sep.

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y vista al océano.

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • Vista al jardín
  • 389 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 12 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, escritorio y balcón con vistas a la ciudad.

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • Vista al jardín
  • 168 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Un área de piscina moderna con sillones de descanso y una pérgola.

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 335 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Directors Suite Two Bedroom

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, escritorio y balcón con vistas a la ciudad.

Directors Suite Two Bedroom

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 168 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Entourage Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana montado en la pared, un ventilador de techo y una pieza decorativa en la pared.

STAR Class Entourage Suite

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 64 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Ocean View

Habitación de hotel con una cama grande, televisor montado en la pared, escritorio con silla y balcón con vista al mar.

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita y un ventilador de techo.

STAR Class Junior Suite

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite One Bedroom

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, escritorio y balcón con vistas a la ciudad.

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out

Un área de piscina moderna con dos sillas de descanso y una zona de estar cubierta, rodeada por una valla de madera y una barandilla de cristal.

Junior Suite Swim Out

9.2 de 10
Magnífica
(27 opiniones)
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Un área de piscina moderna con sillones de descanso y una pérgola.

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Habitación de hotel con cama, dos almohadas, cabecero y sofá con un cojín.

Junior Suite

8.2 de 10
Muy buena
(79 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Directors Suite One Bedroom

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, escritorio y balcón con vistas a la ciudad.

Directors Suite One Bedroom

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Entourage Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana montado en la pared, un ventilador de techo y una pieza decorativa en la pared.

Entourage Suite

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 64 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Swim Out

Un área junto a la piscina con dos sillones de descanso, una pileta pequeña y vistas a un edificio de resort.

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.2 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y vista al océano.

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 335 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Una habitación con una cama grande, un sofá, una mesita y un balcón con vista a la playa y al océano.

Junior Suite Ocean View

8.2 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 854 opiniones
El precio actual es de $4,521 MXN
$5,540 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 sep. - 1 oct.
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en una playa privada, en Costa Mujeres Resort Strip, Costa Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Visita nuestra guía de Costa Mujeres
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Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Qué hay cerca

  • Un atardecer sobre una masa de agua con un rompeolas rocoso y vegetación densa en primer plano.
    Playa Mujeres
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  • Una antigua estructura de piedra con una escalera y un letrero que indica prohibido el acceso.
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    A 20 min en auto - 13.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • Isla Blanca
    A 5 min en auto
  • Grand Caribe
    A 8 min a pie
  • Aromes
    A 8 min a pie
  • Mezcal
    A 5 min en auto
  • Mar
    A 15 min a pie

Información de la propiedad

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Aspectos destacados de la propiedad
  • En Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, encontrarás desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Regálate un momento de relax con masajes deportivos, manicures y pedicures y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, So Cal Gourmet Emporium, ofrece desayunos, comidas y cenas. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y pilates. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también ofrece supermercado o tienda de conveniencia, terraza y boutiques de diseñador. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y jardín.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
    • Café o té en el lobby, recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
    • Elevador, servicio de organización de bodas y sombrillas de playa
    • Servicio de concierge, no se permite fumar en la propiedad y personal multilingüe
    • Los huéspedes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 648 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
    • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Travellife. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

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  • Desayuno incluido
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8.4 de 10, Muy buena, 1,313 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2019
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 24 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 29 sept. 2026 serán a partir de $4,340 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8.0

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.4

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 493 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 138 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 72 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 84 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My buen cervisio y conore sun oasa con expedías tedan muy bien trato en jotel
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel la comida los cuartos el trato del personal mucho q hacer para toda la familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los restaurantes a la carta muy buenos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mayordomía muy atentos, el servicio excelente, los restaurantes de especialidades muuy ricos.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente los restaurantes de especialidad y en general muy bien
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, el servicio espectacular y muy cordial. Comida deliciosa en restaurantes muy variados.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel con muchas actividades para niños y adultos, shows en las noches muy padres la comida muy buena las bebidas podrían ser Mejores los vinos las habitaciones muy bien nos ascendieron por reservar con Expedía en general todo muy bien si lo recomiendo Mi esposa no puedo comer gluten y la atendieron muy bien haciendo platillos especiales
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es muy moderna, la comunicación entre el personal y el cliente es efectiva y constante, los servicios muy originales, sobre todo, te hacen sentir especial e importante desde su llegada hasta la salida.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Volveria
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel todo muy limpio , personal magnífico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo perfercto , buena comida , buenas instalaciones , lo unico que no aparecia en el lista de entrada pero rapidamente el personal de expedia y del Hotel lo solucionaron rapido . recomiedo el hotel muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia y cambio de toallas constantes
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, solo que los restaurantes se llenan rapidísimo tienes que separar con 2 días de anticipación, los bares de la alberca y la alberca la cierran a las 6pm. En casi todos los bares solo hay una persona y es lentísimo es demasiada la gente para pocos bares y pocos barmans, de ahí en fuera todo bien y normal nada extraordinario, aunque por el precio yo me iría a un riu
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy bien. La comida no tan buena.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y ser cliente expedia vale totalmente la pena! Quedamos mi familia y yo demasiado contentos y esperando seguir viajando y apoyándonos con ustedes. Gracias
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para viajes en familia, sobre todo con niños. Las instalaciones requieren algo de mantenimiento pero no afecta la experiencia en general, solo algo que hay que poner atencion. Buena relacion costo-beneficio. Supera la expectativa por el precio pagado en comparacion con otros hoteles todos incluidos en la zona. Excelente servicio por el personal en el spa y en los restaurantes. La comida es buena. Varia en cada restaurante, pero si uno planea sus comidas y sabe a que hora comer y donde, cumple con las expectativas. Las largas filas en algunos restaurantes se debe a horarios principalmente, horas pico. Consejo: Reservar con anticipacion y tener flexibilidad de horario, mayor posibilidad si es fuera de la hora pico.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL SERVICIO Y LA ATENCION 10 DE 10
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención que recibimos por agendar por Expedía fue de lujo, atención personalizada, sin duda los representantes de Expedia nos brindaron excelente atención. Nos hicieron mucha más fácil nuestra estancia. Recomendamos ampliamente planear tus viajes por media de Expedía. Nos vemos pronto!!
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia, todo el personal muy atento y servicial, los restaurantes de especialidad de lo mejor, buenos shows, solo me quedaron a deber con las bebidas en el pool bar familiar, licores de baja calidad, los barman se esfuerzan pero se nota la diferencia, en general todo muy bien, seguramente volveremos a visitarlos en el futuro.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El staff fue amable lo que no nos gusto fue que el agua de las piscinas estaba caliente y se miraba sucia
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo. Solo un pero, la playa tenía rachas que traía eses fecales. Seguramente las están soltando de otra lado para que lo reporten
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinario todo, desde los meseros en la alberca, roger, el papirrin, harvey, los bellboys, el personal de recepcion, claudia en el japones, etc el servicio increible y la comida muy buena!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo bien! Solo que las habitaciones se ven un poco deterioradas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Instalaciones excelentes, la comida no es algo extraordinario para el nivel de experiencia y el servicio algo malo, tienes que hacer muchas cosas por tu cuenta cuando se pueden por medio del servicio al cuarto.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026