Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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Imagen destacada
Playa privada, arena blanca, sombrillas y masajes en la playa
4 piscinas al aire libre (de 7:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
4 piscinas al aire libre (de 7:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
4 piscinas al aire libre (de 7:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas

Resumen de Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Establecimiento de 4.0 estrellas

3.8/5 Bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Playa privada
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • A/A

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesPlaya TortugasA 22 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya LangostaA 24 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya TortugaA 24 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 35 min en auto

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Información de la zona

Costa Mujeres

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en una playa privada de Costa Mujeres. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Plaza Las Américas y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Garrafón, o asiste a un evento o partido en Estadio Fernando Toro Valenzuela.

Qué hay cerca

  • Playa Mujeres - A 6 min en auto
  • Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min en auto
  • Playa Tortugas - A 22 min en auto
  • Playa Langosta - A 24 min en auto
  • Playa Tortuga - A 24 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 35 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • So Cal Gourmet Emporium: Restaurante, sirve cocina internacional. Se sirven desayunos, comidas y cenas todos los días.
  • East Sushi & Teppanyaki: Restaurante, sirve cocina japonesa. Se sirven cenas todos los días.
  • Sunset Strip Steakhouse: Se sirven cenas todos los días.
  • La Cocina Mexican Cuisine: Restaurante, sirve cocina mexicana. Se sirven cenas todos los días.

Información del establecimiento

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Establecimiento todo incluido de primera clase en la playa, con 4 albercas al aire libre
Pasa el día en la playa privada de arena blanca de Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, o relájate junto a una de las 4 albercas al aire libre de este establecimiento. Las 648 habitaciones ofrecen detalles exclusivos, como batas y pantuflas, además de ropa de cama de alta calidad y edredones. Los servicios estándar incluyen wifi gratis y balcón o patio amueblado, además de televisión de pantalla plana con canales por cable.
Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene 648 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este establecimiento en Costa Mujeres ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada y gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en el establecimiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos.

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 1 bar en la alberca, 1 bar junto a la alberca y 1 bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Chapoteadero
  • Boutiques de diseñador
  • Sala de fitness
  • Clases de pilates
  • Servicios de spa
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Elevador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Portugués
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Ubicación frente a playa privada
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Regadera tipo lluvia
  • Shampoo
  • Regadera
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Espacios exteriores

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Escritorio
  • Guías y recomendaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio de cortesía nocturna

Propiedades similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 1 año o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario.
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento no ofrece estacionamiento en sus instalaciones
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00
El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño de hasta 1 año, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.

Otros nombres del establecimiento

Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

3.8

Bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 126 de 324 opiniones
5 - Excelente 39%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 85 de 324 opiniones
4 - Bueno 26%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 324 opiniones
3 - Aceptable 17%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 27 de 324 opiniones
2 - Malo 8%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 30 de 324 opiniones
1 - Terrible 9%

4.3/5

Limpieza

3.9/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

4.2/5

Condiciones de la propiedad

5/5 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
es un excelente hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Falta mucha capacitación al personal de recepción nocturna y meseros, trato poco dispuesto y amable del personal, su actitud es desganada y negativa ante peticiones regulares, en ocasiones agresiva. Hay marcada diferencia de trato entre huéspedes nacionales y extranjeros. No tienen normas de contacto y atención al huésped, excesiva lentitud en la atención de alimentos y bebidas. La infraestructura es estupenda pero el factor servicio, especialmente de meseros y baristas tiene notorias áreas de mejoramiento. Falta calefacción en albercas.
Se hospedó 7 noches en enero de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para niños. Los pasillos de habitaciones y elavadores de las habitaciones estaban sucios.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Poco servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó que los restaurantes cierran temprano. La música en las albercas no está actualizada, y ponían la misma todos los días
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021