Interior

Opiniones de Astra

Astra
Vico Campagnari 21, Naples, NA

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 96 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 96 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 96 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 96 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 96 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia. Recomendable al 100%
Ambiente familiar y cordial. Buena localizacion, habitacion cómoda, sin ruidos y todo muy limpio. Ademas el desayuno es muy completo y los dueños son muy serviciales y detallistas. Muy buena relación calidad-precio.
Se hospedó 16 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

bien
bien

4/10 Malo

Egidio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Purtroppo non abbiamo avuto acqua calda e letto particolarmente piccolo e scomodo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

JOSEE

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Linda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The worst and most horrible experience ever
We had a three-night reservation at the Astra. I informed them two days before our arrival the time we would arrive. I got a reply to the message that someone is waiting for us. When we arrived as scheduled on Friday evening, they told they were overbooked. The owner offered us accommodation three kilometers from the center. I told them I wouldn't accept this, but they had no other choice. I didn´t accept it and because of that we had to find a new hotel for ourselves on Friday night at 10pm. On Saturday we were able to check in to Astra. We were supposed to have a room that can fit three people, but the room was still a small room for two people. However, the worst thing was the accommodation was extremely poor. The toilet was supposed to be only our private use, but I noticed someone else use it too. Also, the bathroom was dirty and toilet seat was broken. There were birds in a cage in the kitchen and there was no mention of this anywhere when I made the reservation. And I´m allergic to birds. The bar downstairs played music all night long. For these reasons we had to check out on Sunday and look for a new accommodation for one more night. I have made a complaint, but Astra refuses to refund us anything.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Gabriel

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
I liked the location , in historical part of the city we walked everywhere everything was accessible, What I found was not great is that the rooms very tiny and some old junk in the anyway narrow hallway. There are only 4 rooms and 3 showers on the other side of the apartment , the water heating system is weird, its either you shower in cold water or there is super hot burning water comes out , could figure out what's going on The host Maria was nice and helpful however the other host made us feel very unwelcome , my children named him simply "The angry guy" . I think because we were making tea at the kitchen I wasn't aware that we not suppose to use it . he came to us seem very angry and asked how long we going to use it for.. If one runs B&B he should be more welcoming not looking angry. could be he had bad day or maybe just improve his communication skills I don't know, but I know that I would not recommend this place to stay .

2/10 Terrible

Matteo

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sono arrivato presso la struttura e la responsabile mi ha trasferito presso un altro “hotel”, Rifugio del conte, per motivi non ben definiti, che si trovava in una palazzina abitata. Qui ho trovato un personale molto cordiale e disponibile. La stanza, molto piccola ma sufficiente per una persona, era dotata di un bagno privato in cui vi era soltanto mezzo rotolo di carta igienica, quindi usata, solo due tovaglie rigorosamente sporche, era assente il phon, ma soprattutto il bagno non era dotato di un bidet, sostituito da un doccino. La doccia era visibilmente sporca a terra e si tappava subito dopo nemmeno 3 minuti. Mancava anche un tappetino in bagno. Da dentro la stanza si sentiva ogni minimo rumore o il rumore dell’acqua scorrere. Zero stelle
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

filippo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ok
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Brahim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Sandra

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Bruno

Bruyant. Juste au dessus d un club. Espace encombré
Se hospedó 7 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Chantal

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Séjour bien passer Pour la somme demandée la chambre était à peu près correct Location quand même très vétuste surtout au niveau électricité Et j’ai regretter de n’avoir jamais vue la loueuse Sa sœur qui s’est occupée de nous était très gentille
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Tim, Utrecht

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mooi pand, leuke knusse kamer, erg lieve gastvrouw, verder ook prima voorzieningen die je nodig hebt voor je verblijf. Er waren wel wat mankementen, zoals het raam dat niet dicht ging, maar met elke dag meer dan 20 graden en de hele dag iemand aanwezig die de boel in de gaten houdt hoeft dat geen probleem te zijn.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Maria was brilliant. The property was rather tucked away but once we got our bearings we were OK. The property needed some renovation work but Maria was a little star.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had booked (through hotels.com) a "unit with one double bed and one single" but on arrival were shown to a room with one double. Fortunately the lady was accommodating and took us to another hotel with two single beds. This caused slight inconvenience and embarassment for us.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

JUNICHI

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No Reception person is problems. So,Many tourists is waiting much time. If you don’t call owner(no sim or no tel number),you can’t stay this hotel, because no reception person,only tourists
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Mariapia , el 26 ago. 2019
The B&B Astra is a bed and breakfast not hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
L'accueil et la disponibilte du personnel, les bons conseils pour les visites de Naples.J'ai aime l emplacement de l hotel,tout à proximité, commerces restaurants,transports.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sembra di essere a casa. Mariapia, la proprietaria, è gentilissima e ti fa sentire subito a tuo agio! Super consigliato!
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Just Ok
Ok. 3/4 days I was there I didn’t get breakfast. Breakfast doesn’t start until about 8:30 which is late if you’re an early riser and are doing day trips. Bathroom was clean, but had a moldy smell and the hot water went out quickly. Doors are very loud and room I was in I could hear everything with the person next to me. Mariapia was very nice and welcoming and had tons of suggestions for trips which was very nice. Overpriced for what you receive.
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Ladislav

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Marco, Verbania

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel piccolo ma pulito i bagni sono fuori dalla camera ma di pertinenza della camera stessa. Personale molto accogliente . Da non perdere il caffè di Maria Pia.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Redelijk bed & breakfast met vriendelijk personeel
Vriendelijk familie bed & breakfast. Ontbijt is teleurstellend. Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Gunstige ligging ten opzichte van stad en station.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

4/10 Malo

Christine

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L'adresse ne correspond pas au lieu de l'hôtel Le confort est très sommaire Le petit déjeuner décevant
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Taehun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Was awesome
They really want im happy so tried so much for me
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Mariapia, el 2 jun. 2018
I am very happy that you was very fine. Thank you so much. I will wait for you the next time.

8/10 Bueno

DELPHINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una bella Vacanza
Arrivato a napoli la proprietaria mi ha chiamato per trasferirmi in una struttura più grande, b&b Luna, molto valido e confortevole. Le stanze della stuttura sono molto grandi e accoglienti, la proprietaria Livia è molto simpatica, disponibile e poco invadente. sono molto soddisfatto del soggiorno.
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vicinissimo al centro storico
La proprietaria è super disponibile e simpaticissima e la stanza è a due passi dal centro storico...si vive Napoli che è bellissima.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Nath

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Petit hôtel très bien situé
Hotel bien situé. Les propriétaires sont charmants et de très bon conseil .
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

pietro

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

kanan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ホテルの方が優しい
滞在中行きたい場所がわからなかった時に、スタッフの方が、わざわざ目的地に電話してまで手伝ってくれました。とっても気さくな方々でサービスがよかったです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Pietro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Prezzo competitivo, migliorabile nel complesso
Dirottato su altra struttura nelle vicinanze, simpatia delle ospiti, colazione sufficiente, struttura pulita, un po' rumorosa.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Bertrand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
bon emplacement pour visite et très bon accueil
Bien situé et très bon séjour dans cet hôtel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Spaceman, Bremen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Komplette KATASROPHE
Das Hotel ist erstmals kein Hotel. Es könnte mann vielleicht Gasthaus nenne. Von Sauberkeit kann mann leider überhaupt nicht reden. Die Bettlaken sahen so aus als ob die Besitzerin die veraltete Sachen von zu Hause hierher gebracht hat. Die Bettlaken haben gestunken. Ich habe ein Hotel mit privates Bad gebucht (extern) aber den ersten Tag müsste ich es mit den anderen teilen. Obwohl ich mit Frühstück gebucht habe gab es nur den ersten Tag frühstück und danach gar keinen. Ich hatte mal nach den ersten mal gefragt wo das Frühstück wäre aber keine Antwort. Das Balkontür könnten man nur mit sehr sehr großen Gewalt schließen. Überhaupt nicht empfehlenswert.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A saperlo non saremmo andati neanche gratis
Il "b&b" si presenta come un "appartamento" situato all'interno di un palazzo, a primo impatto mi è sembrata una vecchia casa per qualche studente universitario. La prenotazione non era stata controllata, c'era una camera libera per pura "fortuna": abbiamo rischiato di dormire a piazza Garibaldi. Doveva esserci un bagno esterno PRIVATO, invece abbiamo dovuto condividerlo, cosa che ci ha rallentato quando avevamo fretta. I cuscini erano scomodissimi e si percepivano dei buchi interni che non li rendevano omogenei, la stanza era vissuta, con buste e roba appartenente molto probabilmente a chi ha alloggiato prima di noi. Bagno SENZA tavoletta che in generale cadeva a pezzi (la maniglia della doccia se ne usciva e la porta si apriva con difficoltà). Ho percepito che nel complesso non ci fosse una grande pulizia. Viste le condizioni del b&b non ce la siamo sentiti di usufruire della colazione. Mi dispiace per la proprietaria che mi è sembrata simpatica, ma mi chiedo come si possano chiedere dei soldi in cambio di un soggiorno in quel posto. SCONSIGLIATO.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Khurram

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad experience
The lady was not there at the B&B. It was hard to find. The lady took us to another hotel. which was 8 minutes walk from there. Bad area. Unsafe. Smelly. No Air-conditioning. A total mess.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
나폴리에서 유일하게 만난 친절한 사람들
숙소는 가르발디 역 근처라 위험하고, 처음 예약한 아스트로가 아닌 자신이 운영하는 다른 숙소로 데려다줌. 공항 셔틀이 20유로라고 했는데 24유로 받아감. 그래도 아주 친절하고 감사함.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

4/10 Malo

Ashna

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The host had dobbel booked, so we spend a lot of time waiting and she gave us a ride to another hotel (rooms). The rooms where big and great.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

4/10 Malo

James, A

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nothing good..
I have nothing good to say about this place except for the people who work there..

4/10 Malo

S., Hamburg

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nicht noch einmal
Ich hatte einen Transfer vom Neapel Flughafen gebucht und wurde vom Hotelpersonal auch abgeholt. Soweit so gut, allerdings wurde ich einfach in ein anderes Hotel (Hotel Alloggio del Conte) gebracht ohne es zu erwähnen. Das geht überhaupt nicht. Angeblich war das Hotel Astra ausgebucht, obwohl ich eine Buchungsbestätigung hatte. Ich wollte eh nur für eine Nacht bleiben und am nächsten Tag weiter reisen. Ich würde das Hotel aber nicht empfehlen, auch wenn es günstig war.

8/10 Bueno

amanda, excellent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
fabulous location and host
loved this quirky little b n b...Maria really helpful and knowledgeable in the centre of everything loved it

8/10 Bueno

Manchau

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simple,basic,with good location. The host is kind and willing to help! Thank you very much!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

8/10 Bueno

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
B&B con buon rapporto qualità prezzo
La struttura è ben tenuta e le camere, nonostante il b&b si trovi a due passi dalla stazione centrale, sono silenziose e confortevoli. La proprietaria Maria Pia è estremamente gentile e disponibile. Un b&b sicuramente da consigliare sia a chi desidera visitare i principali punti di interesse di Napoli (il centro storico è facilmente raggiungibile a piedi) sia a chi vuole visitare i dintorni della città vista la strategica in zona stazione centrale.

8/10 Bueno

Enio

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Buon hotel ottimo padrone di casa
Tutto ok....

8/10 Bueno

Laurence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ood value B&B
The Bed and Breakfast owner was helpful and friendly and the room was a good size and reasonably equipped. Although the B&B was centrally situated it was in quite a seedy area which reminded me of Soho , London in the 80s. Overall it's good value. The owner has two properties. The one I stayed in was in Piazza Garibaldi, I cannot comment on the other.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
room not ready
room not ready at 2.00 pm had to leave bag so forgot guide books etc.