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Comfort Zone Naples

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de $1,598 MXN
$1,978 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 jul. - 8 jul.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, balcón

Habitación Confort, balcón | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Confort, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá y un pequeño taburete. Hay luces fijadas a la pared y cuadros enmarcados.

Habitación clásica

  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, balcón

Un dormitorio con cama, mesita de noche, espejo y ventana con cortinas.

Habitación Confort, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, sauna

Habitación Royal, sauna | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Royal, sauna

  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Room, Sauna and Hot Tub

Una habitación de hotel con una cama, una mesita con sillas, una bañera y un ventanal con cortinas.

Luxury Room, Sauna and Hot Tub

  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Room, Balcony - Dependance

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Room, Balcony - Dependance

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, cabecero de madera, mesita de noche con lámpara, mesita auxiliar de madera con toallas, televisor en una pared de madera y una ventana con cortinas.

Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Terraza o patio

Nap Luxury Guest House

Centro de la ciudad de Nápoles
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 386 opiniones
El precio actual es de $2,618 MXN
$3,099 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 jul. - 15 jul.
Nap Luxury Guest House
Mod logo
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Información de la zona

Comfort Zone Naples se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Centro de la ciudad de Nápoles en Nápoles. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Nápoles y Puerto Molo Beverello, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Calle Via Toledo y Galleria Umberto. También vale la pena conocer Academia de Bellas Artes y Acuario de Nápoles. Visita nuestra guía de Nápoles
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Sección del mapa
Via Loggia Dei Pisani 25, Naples, NA, 80133

Qué hay cerca

  • Una calle urbana animada con edificios coloridos, una línea de tranvía y peatones.
    Calle Via Toledo
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Zona urbana densa con edificios históricos, una iglesia destacada con techo verde y una gran estructura en forma de cúpula.
    Spaccanapoli
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un pueblo costero con una fortaleza histórica, un puerto deportivo y edificios frente al mar.
    Puerto de Nápoles
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un edificio imponente con una cúpula de cristal y arquitectura ornamentada.
    Galleria Umberto
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un paisaje costero urbano con un edificio destacado, una montaña y un cielo azul despejado.
    Puerto Molo Beverello
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Università Station - 2 min a pie
  • Estación de tren de Napoli Marittima - 11 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) - 27 min en auto

Restaurantes

  • KOI sushi restaurant
    A 3 min a pie
  • Signora Bettola
    A 3 min a pie
  • Kitebeer
    A 4 min a pie
  • Ecce Homo Bar Napoli
    A 5 min a pie
  • La Nova Central
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Comfort Zone Naples

  • Esta casa de huéspedes 4 estrellas cerca de Puerto de Nápoles
  • A solo unos pasos de Calle Via Toledo y Puerto Molo Beverello, Comfort Zone Naples te espera con una variedad de servicios para una estancia placentera. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y elevador
    • Asistencia para compra de tours o entradas, no se permite fumar en la propiedad y caja de seguridad en la recepción
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Sábanas de algodón egipcio y edredones
    • Bidets, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, refrigeradores y teteras eléctricas

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Be Italian Flat Duomo 319
Centro de la ciudad de Nápoles
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 126 opiniones
El precio actual es de $1,301 MXN
$2,250 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.
Be Italian Flat Duomo 319
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 23:00 en horarios programados y con previa solicitud

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 7 pisos
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: EUR 15, para las llegadas de 20:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 19:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Via Loggia dei Pisani 25]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El desayuno de este establecimiento se sirve en un bar cercano ubicado a 5 metros.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 100.00 por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 5.50 por persona, por noche, para un máximo de 14 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 40 por habitación solo ida.
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: EUR 15 para las llegadas entre las 20:00 y las 00:00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: IT063049B4ACOXJ69L

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Comfort Zone Naples acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Comfort Zone Naples?

Al 6 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Comfort Zone Naples el 7 jul. 2026 serán a partir de $1,598 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Comfort Zone Naples?

Comfort Zone Naples no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Comfort Zone Naples?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 20:00 a 00:00, por un cargo de EUR 15.

¿A qué hora es el check-out en Comfort Zone Naples?

El check-out es a las 10:00.

¿Comfort Zone Naples ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 23:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 40 por habitación.

¿Dónde se encuentra Comfort Zone Naples?

Esta casa de huéspedes se encuentra en Centro de la ciudad de Nápoles, a 10 minutos a pie de Corso Umberto I, Puerto de Nápoles y Calle Via Toledo. Spaccanapoli y Galleria Umberto también se encuentran a 10 minutos. Università Station y Parada de tranvía Via Colombo - De Gasperi están a 5 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Comfort Zone Naples

8.6

Excelente

8.6

Limpieza

8.4

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 66 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 66 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 66 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 66 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 66 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hemos estado en total 4 noches en fechas y habitaciones distintas. Tiene 2 direcciones una en frente la otra con varias habitaciones. Escogí este B&B porque me pareció una zona dónde podíamos ir caminando a todas partes (centro, vía Toledo, Quarterie español, plebiscito y coger ferrys) o en metro si hacía falta como fue el caso para ir a la estación de tren. Cogimos ferry para Capri y fuimos caminando a la terminal, esta cerca. También cogimos el Alibus en la parada del puerto, esta cerca. Las 2 habitaciones que cogimos eran amplias, con luz, balcón, limpias y bien insonorizadas. Obviamente se oye el tránsito de Nápoles, pero dónde no se oye... las habitaciones están bien aisladas el ruido que se pueda oir de tránsito es el normal de todo Nápoles. Habitaciones limpias, cambian toallas, hacen la cama pero no cambian sábanas, no hay champú si jabón. La atención recibida por Annalisa fue muy correcta: enseguida nos contactó antes de llegar para concretar hora de llegada, nos guardó las maletas tres días sin cargo mientras hacíamos ruta por la costa de Amalfi y volvíamos al hotel. El desayuno que dan es un vale para el bar de abajo: Pascucci Gran Caffé. Este bar está genial, desayuno típico de Nápoles croissant o sfogiatella o ... más café y un zumo, todo buenísimo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The host was amazing, there were room cleaning service
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Malgorzata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfekte Lage um Neapel zu besichtigen. Bisschen schwer zu finden, aber sonst weiter zu empfehlen. Kein richtiger Frühstück, nur paar Kleinigkeiten (alles süß) im Flur aufgestellt und essen muss man im Zimmer
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chintan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the port, metro line and the port. So if you need to travel anywhere away from Naples for day trips it was super convenient. Daily free breakfast was nice. The front desk manager is super helpful. Finding the door to the property was a little challenging but it was something we laughed about later for our own stupidity.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emanuele

Purtroppo il menù è a buffet in corridoio poi devi portartelo in camera dove non c'è spazio per 4 persone
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

NICOLA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
stanza pulita e molto confortevole, Annalisa top!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was beautiful! It had a sauna inside the room we were mind blown. Clean, well located simply amazing!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

BJ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The stay was perfect. The onsite staff were extremely accommodating. On our next stop in Naples we will be back. Thank you!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All'accoglienza personale disponibile e simpatico. Posizione centralissima e comoda per raggiungere tutto. Colazione top al bar. Unica pecca è stata il servizio di deposito bagaglio il giorno della partenza. Nessuno alla reception e nessuno che rispondeva al telefono nel momento in cui dovevamo ritirare i bagagli
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Daniella

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It’s okay…to sleep one night and thats it. We arrived at 8pm and hotel is located in a dark alleyway.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very spacious hotel rooms on a high floor in the city center. Despite this, was a very reasonable price and was very well kept.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Servicio y personal
Posizione ottima, troppi scalini nella camera, sono pericolosi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vonetta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centrally located, our room was very clean and well equipped with towels and drinks facilities. The host was lovely and online check in was straightforward. Don't let the street to the accommodation put you off because we didn't feel unsafe at any point. Ignore negatives and embrace it for what it is. We really enjoyed our stay and the host contacted me when I left my ID on departure overall a positive enjoyable experience and no regrets. Love the chaoticness that Naples has to offer!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Amandine

Le gustó: Servicio y personal
Logement très bien placé, parcontre la chambre a besoin d'un rafraîchissement.. Manque d'information pour le petit déjeuné.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

lucilla

Le gustó: Servicio y personal
Pagato anticipato alto prezzo x camera tripla e ci hanno assegnato una doppia per 3 persone. Dopo 3 ore di discussione e presa in giro, ci hanno rimborsato la differenza. Non merita il punteggio 9 come scritto. Siamo stati bene, cmq, dopo l'inizio snervante. Ottima posizione, personale gentile, pulizia discreta, mancanza di una hall, letti comodi, tv difettosa e pure il riscaldamento difettoso. Necessaria matutenzione e controllo prima di assegnare la camera. Vista una tripla che tripla era e non c'era paragone con quella assegnata a noi. I Clienti sono preziosi. Nn si prendono in giro a 384 euro 3 notti una doppia passata x tripla. Pagare in anticipo a scatola chiusa è sempre troppo rischioso e per le prossime volte contatterò direttamente la struttura ovunque io vada per non trovarmi piu in situazioni incresciose. La signora Annalisa molto gentile e con grande savoir faire.....esasperante....Nel complesso tutto poi si e risolto ...ma che fatica..
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La encargada Annalisa y la señora de limpieza personas encantadoras. Las personas de recepción muy despistadas y contándonos “una de indios” para justificar el retraso de la entrega de las habitaciones. Uno de los ascensores funcionaba sólo si le echabas 0,20€!!!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena zona. Habitación amplia, limpia, todo funciona El personal de limpieza de habitaciones mal El personal de recepción correcto
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

ALBA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Perfecta localización, pero el no tener recepción 24 horas es un problema, por si surgen imprevistos. El agua caliente viene y va. Personal muy amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espectacular

Pequeño hotel nuevo ubicado dentro de un edificio regio, muy céntrico. Personal de recepción muy amable. La única crítica es para la cafetería donde servían el desayuno, mala atención y nos cobraron por algo que estaba incluido en el desayuno.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Akshubhitha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
You get exactly what is advertised. My only hiccup was that the heat doesn’t turn on in the city of Rome till 15th Nov and I was cold before that 😅
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sunny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quick easy check in. Woman working front desk was very nice. Great location to sites. Clean room, bed comfortable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Taerik

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Mwai…

Arrivée facilitée en dehors des horaires d ouverture, la suite n a que le spa dommage. Le choix a été fait de pars les avis mais bof literie abîmée le cadre est sympa le petit dej au bar d à côté juste horrible limite degueux. Impression mitigée mais si retour sur Naples le comfort zone ne sera pas choisi. J allais oublier les sms pour savoir si on a libéré la chambre à 08h du mat 😂😂 mais l accueil et la communication était sympas
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

serge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bien situé

Très belle chambre spacieuse belle salle de bain avec grande douche. Proche du centre historique et du port
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Find Somewhere Else to Stay

My husband and I booked a room with a sauna and spa tub at Comfort Zone planning on it being the grand finale to our Italy vacation. This place turned out to be not just the worst place that we stayed at in Italy, but the worst hotel experience of our lives. We settled down in our room and upon getting into the tub, I was immediately electrocuted when I turned on the jets. To make matters worse, the jets began spewing out massive amounts of brown scum all over my husband and I. We immediately got out, turned everything off, began draining the tub and got in the shower (which had black mold in it). As it drained, the jets turned back on, which sprayed water all over our room due to the lower water level of the tub. We frantically tried to turn them off, however, we were badly electrocuted each time we tried to press the button while being doused in scum water. Finally, the jets turned off on their own. At this point, the room and our luggage was completely water logged. My husband had to actually dump water out of his suitcase. We contacted the host, who refused to drive across town to help us due to it being late at night and a long drive. Frustrated, we got in bed to try to at least get a few hours of sleep. We were awoken to the horrible noise of the jets coming back on later in the night, which we again were electrocuted and unable to shut off. The host refused to help refund us the following morning and has been uncooperative with hotels.com requesting a refund for us.
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
One of the switches that failed to turn the tub’s jets off.
One of many black mold spots in the shower.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edoardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siamo stati coccolati dall’inizio fino oltre la fine. Annalisa non ci ha fatto mancare niente ed era disponibile a qualsiasi orario. Lo consiglio a tutti!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021