Este resort de lujo para familias cerca de Playa de Ponta Negra
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza, que te esperan en Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, aromaterapia y masajes en el spa de las instalaciones, Kensho Spa. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
3 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
Estacionamiento gratis
Salas de tratamientos de spa, asistencia para compra de tours o entradas y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas, caja de seguridad en la recepción y salas de juntas
Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 395 habitaciones con decoración personalizada brindan amenidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Smart TVs de 50 pulgadas con canales digitales
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.
Avisos importantes
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serhs Natal Grand Hotel & Resort el 17 jun. 2026 serán a partir de $2,513 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
El check-out es a las 12:00.
¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
En la playa, este resort de Via Costeira queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque Dunas, Centro de Congresos de Natal y Feria artesanal de Punta Negra. Centro comercial Praia Shopping y Shopping do Artesanato Potiguar también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.2
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 613 de 1002 opiniones
10 - Excelente
613
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 258 de 1002 opiniones
8 - Bueno
258
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 84 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
84
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 1002 opiniones
4 - Malo
30
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1002 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
10 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Área das piscinas
Ricardo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Pedro
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gilberto
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muito bom recomendo
Gilberto
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Glauco
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
o Hotel é excepcional, quarto espaçoso e café da manhã maravilhoso. Porém, Equipe de recepção pouco atenciosasa. Carência de equipe de concernie para orientações turisticas. Carência de agência de turisto/passeio de apoio.
Glauco
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roldão
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great place and amazing people’s!
Roldão
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gisleine
13 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
Quarto ótimo, café maravilhoso!! Já os restaurantes para jantar bem razoável.
Gisleine
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcelo
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gostamos do quarto, da vista, das piscinas, restaurantes, facilidades na praia ... Recomendamos
Marcelo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monijany
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo lugar
Monijany
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Simone
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo maravilhoso
Simone
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Magnus
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Allt var fantastiskt
Magnus
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dante
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Dante
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio Seizo
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Piscina bem agradável e limpa. Boa organização de funcionarios , bem cordiais e solícitos
Mauricio Seizo
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Douglas
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Local maravilhoso, atendimento nota 10.
Douglas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ja fui em varioa resorts 5 estrelas ao redor do Brasil, esse foi o melhor, melhor gastronomia, principalmente na parte do doces, ambientes tranquilos, perfeito pra familia ou pro casal que quer descansar.
Mauricio
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thais
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeitoooo
Thais
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cláudia
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Localização excelente
Cláudia
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cassio
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Local excelente! Com certeza cinco estrelas!
Comida maravilhosa, limpeza impecável e atendimento vip!
Cassio
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aldenei
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Equipe maravilhosa! Hotel excelente! Voltaremos com certeza!
Aldenei
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benedito
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O hotel tem uma equipe de profissionais qualificados, prestativos e atenciosos, quarto amplo, ideal para família e uma área de lazer muito boa, com programação para criança e adulto. Comida excelente, café da manhã sensacional.
Benedito
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andre
25 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom o hotel de maneira geral
Andre
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sergio
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios