Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

7.0 de 10,
Buena
El precio actual es de $5,838 MXN
$5,838 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 oct. - 15 oct.

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Luxury Family Suite ocean view

7.2 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

  • Vista al mar
  • 170 metros cuadrados
  • 9 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 3 sofás cama matrimoniales

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

7.2 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite swim out

7.8 de 10
Buena
(35 opiniones)
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 115 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vista al mar
  • 282 metros cuadrados
  • 10 personas
  • 1 cama King y 4 camas Queen

Luxury Junior Suite ocean view

7.8 de 10
Buena
(23 opiniones)
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 113 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

7.2 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite

8.4 de 10
Muy buena
(42 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

  • Vista al mar
  • 170 metros cuadrados
  • 9 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 3 sofás cama matrimoniales

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 226 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vista al mar
  • 337 metros cuadrados
  • 14 personas
  • 2 camas King y 4 camas Queen

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Mod logo
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Información de la zona

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Negril. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Seven Mile Beach y Negril Cliffs. ¿Viajas con niños? No te pierdas Barney's Botanical Garden Jamaica y Hope Botanical Garden and Zoo. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Negril
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Sección del mapa
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Qué hay cerca

  • Un bote colorido sobre aguas tranquilas cerca de una playa arenosa con un paisaje urbano distante.
    Playa de Bloody Bay
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con una estructura de techo azul, agua turquesa cristalina y algunas embarcaciones.
    Seven Mile Beach
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Una persona de pie en la playa con el océano y un atardecer de fondo.
    Bloody Bay
    A 1 min en auto - 0.4 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, un barco llamado 'BIG MIKE' con toldo rojo, y una pequeña isla a lo lejos.
    Playa Half Moon
    A 22 min en auto - 14.8 km
  • Negril Cliffs
    A 18 min en auto - 13.1 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 101 min en auto

Restaurantes

  • Green Island Restaurant, RIU
    A 4 min en auto
  • luigi restaurant RIU
    A 4 min en auto
  • Ackee
    A 16 min a pie
  • Di Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori
    A 15 min a pie
  • The Mill
    A 5 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Resort de lujo todo incluido cerca del aeropuerto
  • Hospédate en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno completo incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este resort con ubicación frente a la playa y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con reflexología, exfoliaciones corporales y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, The Royal Spa. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y cafetería.
  • Estos son algunos más de los servicios en este resort:
    • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Cancha de tenis al aire libre, elevador y asistencia para compra de tours o entradas
    • Toallas de playa, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
    • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 407 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Filtros de café o té reutilizables y reciclaje
    • Tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Patios privados, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

  • Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Travellife. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Armadillo
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Hunter Staeakhouse
  • Zen

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de recepciones
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Uso de interruptores de ahorro de energía
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 7 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 14 oct. 2026 serán a partir de $5,838 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En la playa, este resort de Negril queda a 10 minutos a pie de Bloody Bay y Seven Mile Beach. Playa de Bloody Bay y Cayo Booby también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7.0

Bueno

8.4

Limpieza

7.8

Servicios

8.0

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 47 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 47 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 47 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 47 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 47 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, helpful staff
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I will be coming back love it ❣️
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff , great place to stay . Will be back soon
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was very clean. Staff was amazing. They were friendly and welcoming. Food was good.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice cozy lay out would highly recommend booking a swim out room stay was amazing they can spice up entertainment alil more food options decent the jerk truck n the food truck is where it’s at the best authentic food comes from the jerk hut beach is nice every thing u need u can get at the beach if you know you know very chilled and relaxed vibe though room above expectations only thing its a hour drive from the airport but u get to sight see on the way up to the resort
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a good experience
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I plan a trip for Montigo so I booked my ticket thur Expedia for kettle
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very helpful and friendly
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was great! Staff very helpful and pleasant. Rooms were spacious and clean, swim-out room was a fantastic plus. The Beach!!! The best spot on the whole property! Bartenders were spot on with the Pina Coladas! The night bartenders were exceptional at the main bar. Loads of fun. Will definitely stay again.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were helpful. We had butlers assigned to us, and these guys went over and beyond to make us enjoy our stay. Thanks Nathanael and Kenneth.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful with lots of activities and entertainment! The overly cleanliness of the property was also good, experienced a little hiccups here and there but the staff was ready and happy to help. While they had a variety of food choices, was looking forward to more of the Jamaican cuisine at the buffet restaurant. Overall great experience! Would definitely recommend! Solid 8/10!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They need better entertainment more cultural stuff that brings Jamaica to life. They need to play more reggae music i dont want to hear all that pop music in Jamaica while i am vacationing in Jamaica.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
They ran out of alot of things sich as vegtables, potatoes, all drinks by 3p everyday and we even wemt a day without running water in our rooms
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was really nice and courteous. The facilities was clean. Pool and gym really nice. Night entertainment. Hunters had excellently prepared meals. Day and night entertainment. Bar tenders really nice and keep the vibes going. Room confortable with amazing views
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Came during their opening week. So a little unorganized and chaotic with the amount of rooms I booked, which was 6. Some rooms were dirty upon arrival, and 3/6 rooms power went out for the last few days. Staff tried to accommodate.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The food was good but very repetitive. It’s seems the menus have changed. Very disappointed in the fruits offered at the buffet. Apples watermelon and cantaloup no mangoes June plum or really anything you would expect being in the Caribbean I had to buy some coconuts off a vendor on the beach. The beach is awesome warm clear and claim water!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicios
The service was slow. Pull water was dirty. Didn’t get any robes even after we asked them so many times.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My water was off in my room for approximately an hour.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No comment.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The staff was a-1 amazing. Let me remind you the resort had been closed for 9 months. It reopened August 25. I arrived sept 2. I experienced power outages, limited food( resort ran out of lettuce). Crazy right. Waited 2 hours for hibachi dinner. Sub par to say the least. This was not my first visit to this resort. My first trip I’d give 8/10. Both times the staff was amazing For the price 8 paid for this trip I will not be returning.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Gave a mid review on property maintenance since our building suffered a power loss for around 2 hours during the night and maybe around 3 hours the following day in the evening. There was no communication from the staff so that was disappointing but it was eventually resolved. Everything else was great. That alone spoiled the trip. If the issue is permanently fixed or at least the staff would be more forthcoming, I'd definitely recommend.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Went at a bad time didnt enjoy my mom birthday at all... paid for swim out room and didn't get one, room had major maintenance issues and pest control issue. Waited almost 8 hours to be settled in a room. Lost one whole night just going back and forth. My worst hotel experience. Hope it gets better for others.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property reopened and they were not ready. The conditions of the resort from that constant power outages, elevators getting stuck, and the noise of the smoke alarm system randomly enunciating in the middle of the night. Some staff were gracious but for the most part they require more time. Many couples and families complained
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This was a disappointing trip! After arriving my room was on the far end of the resort far away from any of the amenities besides the beach, when requesting a room change one was granted and was told it would be ready between 2-3 and at 6 o’clock after moving all of my stuff out of the other room at 8 am new room was not ready it took almost 45-60 mins for me to get back into a room then when I got in the new room there was water leaking from the ceiling so back to desk for a new room which took another 15 mins! Then all the restaurants on the property were not open most nights so we had to resort to buffet eating and most times after 8 they didn’t have much left on the buffet. One night dinner reservations at 830 and by 930 still had not received food! When booking I was told there was a 300 dollar resort credit which I didn’t receive until my last day and then couldn’t use! Also put in my booking that it was my birthday and that was only acknowledged when checking in but other rooms had boor signs for bdays and anniversaries! This was probably my worst experience traveling internationally. I will not book with them again
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026