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Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de $1,485 MXN
$2,186 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 ago. - 20 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de 2 Queen Beds Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2 Queen Beds Room

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size

Un baño moderno con un lavamanos blanco, tocador negro y ducha con pared de mármol.

Estudio, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con cabecera de madera, dos mesitas de noche con lámparas y dos cuadros enmarcados en la pared.

Suite estudio Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, bicicleta estática y un gran ventanal con vista a la ciudad.

Estudio, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, tina (Mobility)

Estudio, 1 cama King size, tina (Mobility) | Regadera en el baño

Estudio, 1 cama King size, tina (Mobility)

  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size (Mobility, 3x3 Shower)

Una bañera blanca con ducha, barras de apoyo y ducha de mano.

Estudio, 1 cama King size (Mobility, 3x3 Shower)

  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual presidencial, 1 habitación

Un baño moderno con un lavamanos blanco, tocador negro y ducha con pared de mármol.

Habitación individual presidencial, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size

Habitación de hotel con cama, escritorio con televisor de pantalla plana, silla, cafetera y espejo.

Estudio, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Una habitación con un escritorio de madera, una silla, un sofá, una lámpara y una puerta.

Suite, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Serene Sleeper, No Window

Baño con tocador negro, lavamanos blanco y un espejo grande. Se observa una puerta verde y papel tapiz con motivos florales en las paredes.

Room, 1 King Bed, Serene Sleeper, No Window

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de City View Room, 1 King Bed, with Peloton

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, bicicleta estática y un gran ventanal con vista a la ciudad.

City View Room, 1 King Bed, with Peloton

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size, en esquina (Mini Fridge)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, refrigerador y microondas

Un baño moderno con un lavamanos blanco, tocador negro y ducha con pared de mármol.

Habitación, 2 camas Queen size, refrigerador y microondas

  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

One-Bedroom Suite With Two Queen Beds

  • 6 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Deluxe King Room With City View

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Restaurante

Q&C Hotel and Bar, New Orleans, Autograph Collection

Distrito financiero de Nueva Orleans
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
El precio actual es de $1,619 MXN
$1,937 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 ago. - 14 ago.
Q&C Hotel and Bar, New Orleans, Autograph Collection
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton se encuentra cerca de una estación de tren, en el área de Distrito financiero de Nueva Orleans en Nueva Orleans. Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial y Louisiana State Museum son lugares culturales destacados, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Louisiana Children's Museum. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Caesars Superdome o Pabellón de hockey Smoothie King Center. Visita nuestra guía de Nueva Orleans
Sección del mapa
535 Gravier St, New Orleans, LA, 70130

Qué hay cerca

  • Un tranvía rojo sobre rieles, palmeras y edificios con letreros como “Sr. Goldman” y “Nueva York”.
    Canal Street
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un edificio de casino con palmeras, banderas y un autobús al fondo.
    Casino Harrah's New Orleans
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un edificio histórico con balcones ornamentados y plantas colgantes.
    Royal Street
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Letreros de neón para Bourbon Street Blues Company y Little Tropical Isle Hand Grenade.
    Bourbon Street
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • El Superdome Caesars, con un techo grande y redondeado, y el letrero 'Super Bowl LIX'.
    Estadio Caesars Superdome
    A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • St. Charles at Union Streetcar Stop - 2 min a pie
  • Estación de tren New Orleans Union Passenger Terminal - 18 min a pie
  • Nueva Orleans, LA (MSY-A. Internacional Louis Armstrong New Orleans) - 29 min en auto

Restaurantes

  • Willie's Chicken Shack
    A 4 min a pie
  • Creole House Restaurant & Oyster Bar
    A 4 min a pie
  • Cafe Fleur De Lis
    A 1 min a pie
  • Luke
    A 3 min a pie
  • Starbucks
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton

  • Hotel 4 estrellas cerca de Casino Harrah's New Orleans
  • Con una ubicación cercana a Catedral de San Luis y Louisiana State Museum, Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton te ofrece cafetería, biblioteca y bar. Prueba el menú de Lyon's Corner, su restaurante. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Desayuno a la carta (con cargo), valet parking (con cargo) y acceso a un gimnasio en los alrededores
    • Check-out exprés, salas de juntas y resguardo de equipaje
    • Salón de banquetes, no se permite fumar en la propiedad y elevador
    • Los clientes dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la ubicación
  • Características de la habitación
  • Las 101 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Ropa de cama hipoalergénica, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
    • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
    • Cafeteras, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Lobby
Drury Plaza Hotel New Orleans
Distrito financiero de Nueva Orleans
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 2,143 opiniones
El precio actual es de $2,058 MXN
$2,435 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 jul. - 27 jul.
Drury Plaza Hotel New Orleans
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 49.48 por noche; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 5 a 20 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Lyon's Corner

Actividades

  • Biblioteca

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 1897
  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 50
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 17 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 25.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 23.34 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 5 y USD 20 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 49.48 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 100 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 25.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 100 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

Al 24 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton el 19 ago. 2026 serán a partir de $1,485 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 49.48 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

Hora de inicio de check-in: 16:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 50 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

Este hotel de la zona de Distrito financiero de Nueva Orleans queda a 15 minutos a pie de Casino Harrah's New Orleans, Catedral de San Luis y Louisiana State Museum. Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial y Facultad de medicina de la Universidad de Tulane también se encuentran a 15 minutos. St. Charles at Union Streetcar Stop y Canal at Camp Stop están a 5 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton

8.0

Muy bueno

9.0

Limpieza

7.6

Servicios

7.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 50 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 50 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 50 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 50 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 50 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Stanley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, decent sized room. would stay here again!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lesley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful stay and location
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent Hotel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location, clean and quiet! The staff was friendly and inviting!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bar/restaurant was great! The smoked wings were delicious. I had an interior room with no windows but I was not in the room allot.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cecile B

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was always clean and housekeeping was spot on. Our front desk associates were always nice and the barista was amazing.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Daniela Fernandez de

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Staff is not very friendly or helpful. The room was clean but smelled weird.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

deborah

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was perfect
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeremy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room and hotel was good. The only issue was the hot water seemed to take sometimes 10 minutes to show up at the shower.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The Staff is FIVE STARS!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is old, has great character and the location is terrific. It was recently remodeled and done nicely. In our room, we couldn't control the air/heat and the shower leaked water all over the floor. Not a big deal that an extra towel couldn't absorb. We had an inside studio room which is very small and we could hear every word said in the adjoining rooms from normal conversation. Expect noise and bring ear plugs when trying to sleep. The hotel staff were terrific. Overall, I have mixed feelings. The hotel was cool, staff was very nice and helpful but with all the options available in New Orleans, I think I would consider a different place next time.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The first day there was no hot water. There was no heat either the first or second day. When I reported this, they put an engineer on the task. When I returned to the room, it was warm, but the thermostat would not turn on.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

VIVIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We paid $23.00 extras per day for breakfast and they Do Not have breakfast I need the reimbursment of my money
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Britany

Le gustó: Servicios
Great
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nancy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
the staff was super courteous & helpful. very friendly but, failed to let me know about daily credit i could use for restayrant or snacks in lobby? the room was clean but, did have a smell? stale cigarettes? draw was peloton bike but, had to sign up and provide private info to have it work. didn't want to share my personal info so, a waste to pick a room that had a peloton bike.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shannon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My friend and I stayed at this property for 3 nights and we have zero complaints about the staff and the hotel itself. Kerry, who checked us in, was accommodating and very nice. He and another gentleman gave us restaurant suggestions that turned out to be great. I recommended this hotel to another friend before checking out! Will definitely stay here again.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matilda

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Small streets
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Damien

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was by far the worst hotel I've been to in year. First i have to start with booking a room and requesting a rollaway bed at the time of booking and hours before arriving just to get to the room with no rollaway bed. Went to the front desk and was informed for the first time that my room couldn't have a rollaway bed due to a fire hazard. The property only had one ice machine out of 4 that was working. There was only 1 trash can in the entire room. The housekeeping instead of using fresh bag for their trash can used our used grocery bags from shopping. Paid for a room with a microwave and had to go back and forth with the front desk because they didnt believe that the room i booked had a microwave; which i later had to show was advertised on their website. There was no ventilation in the bathroom, so the humidity from the shower always left the ceiling dripping with water. Also was informed to to the lack of staffing that it was our job to leave our room and go all the way down to the lobby to throw out our trash. This was my first and will likely be my last stay at a hilton property.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
My room had no windows; multiple guests had problems with heating and hot water. Mine had no water briefly on arrival and no hot water for a shower on last morning @ checkout. Street was dark and didn’t feel great after dark (construction & skips blocking sidewalk on one side of street - felt the need to be careful which route I used to walk home after dark.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kimberly

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
My partner and I chose Hotel Theo for our honeymoon/6th month anniversary but had an underwhelming experience. We were checked into room 811, not the studio with a king bed we booked. It was 35 degrees, and our room had no heat despite the thermostat being set to 78 for hours while we were out. The room smelled of sulfur, and the TV remote was missing. I couldn't reach the front desk from the room phone and had to call from my cell. We reported the issues around 10:30 pm and waited 15-20 minutes for a response. After another call, a staff member gave us a new key for room 311 but couldn't confirm if it had working heat. We switched rooms for comfort but moved our bags at 11pm without help, only to find the heat was off in the new room too. Adjusting the thermostat to 90 degrees didn’t help; it blew cold air instead. We reported it to the front desk at 10pm but received no follow-up. At 11pm, we learned Engineering wouldn’t arrive until the next morning. Corey, the only attendant, offered blankets we had to collect ourselves in pajamas. A sulfur smell persisted in our room and in the hallway with no explanation. It was a disappointment. Despite weeks of research, I was confident in our choice to celebrate our new marriage in New Orleans at Hotel Theo. However, the lack of nighttime staffing was frustrating, and it felt insulting to have a cold room while the lobby was comfortable. The 4-star rating doesn't reflect our experience; our best moments were away from Hotel Theo.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gyulane

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great to stay . Super clean! Everyone is very friendly and nice!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Regina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
My air in my room didn't work the manger did nothing for me but brung me an fan. It was like they where dogging me because i kelpt asking can someome come up and look at my air he sent someone they looked at it said it was fixed but it wasnt.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Justin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No room ready 45 mins after check in. Waited an hour in the lobby then forgotten about. No fridge. Rain pressure shower. Clean room. Comfortable stay. Likely drew the short end of the stick. Not worth a $275 stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sheana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was nice. We asked for a fan and they didnt have one. There wasn't a fridge. No over head light. And you had to buy breakfast. The coffee maker didnt work we paid 370 dollars with parking. But everything else was amazing the room was very nice and clean. The bed was comfy and clean and it was easy to find our room we felt bery safe i will be coming back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nakeshia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Clean room, and the staff was very nice and helpful.. Im
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026