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Sheraton New York Times Square Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante a solo pasos de Broadway

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $2,307 MXN
$3,433 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama Queen size

Habitación tradicional, 1 cama Queen size | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama Queen size

7.8 de 10
Buena
(241 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size

7.6 de 10
Buena
(147 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales

7.2 de 10
Buena
(460 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size

7.4 de 10
Buena
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

7.2 de 10
Buena
(195 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Premier, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Premier, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.4 de 10
Buena
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Vista a la ciudad

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

7.6 de 10
Buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Exterior

Hampton Inn New York Times Square

Manhattan
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.2 de 10, Muy bueno, 4,587 opiniones
El precio actual es de $2,355 MXN
$2,765 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 ene. - 20 ene.
Hampton Inn New York Times Square
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
811 7th Ave, New York, NY, 10019

Qué hay cerca

  • Teatro Broadway - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Broadway - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Radio City Music Hall (centro de entretenimientos) - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Times Square - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Central Park - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro 7 Av. (E 53rd St.) - 1 min a pie
  • Estación de metro Grand Central - 42 St. - 18 min a pie
  • Aeropuerto LaGuardia (LGA) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Shake Shack - ‬A 2 min a pie
  • ‪Famous Original Ray's Pizza - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hudson Market - ‬A 1 min a pie
  • ‪Venchi - ‬A 1 min a pie
  • ‪810 Deli & Cafe - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton New York Times Square Hotel

Este hotel cerca de Broadway
Con una ubicación a solo unos pasos de Radio City Music Hall (centro de entretenimientos) y Rockefeller Center, Sheraton New York Times Square Hotel te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, tiendas en la propiedad y cafetería. El café de cocina americana que se encuentra en la propiedad, Hudson Market, sirve desayunos. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
  • Personal multilingüe, 33 salas de juntas y tienda de regalos
  • Servicio de concierge, elevador y recepción disponible las 24 horas
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la ubicación céntrica y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1780 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y cafeteras

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Millennium Hotel Broadway Times Square
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
7.8 de 10, Bueno, 6,464 opiniones
El precio actual es de $2,249 MXN
$3,262 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 ene. - 20 ene.
Millennium Hotel Broadway Times Square

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 19.95 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 75 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:30 los fines de semana con cargo: de USD 35 a 40 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Hudson Market
  • Library Bar
  • Starbucks

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 33 salas de juntas
  • Centro de conferencias (3,344 m²)
  • Centro de negocios

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 1,962 edificios
  • 50 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100.00 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 18 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 40.16 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre USD 35 y USD 40 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 19.95 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento: USD 75 por día
  • Cargo por mascotas: USD 100.00 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Solo se admiten reservaciones de personas foráneas. No podrán hacer check-in quienes vivan en un radio de 100 km a la redonda
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sheraton New York Times Square
Sheraton New York Times Square Hotel Hotel
Sheraton New York Times Square Hotel Nueva York
Sheraton New York Times Square Hotel Hotel Nueva York

Preguntas frecuentes

¿Sheraton New York Times Square Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 100.00 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton New York Times Square Hotel?

Al 11 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton New York Times Square Hotel el 8 feb. 2026 serán a partir de $2,307 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton New York Times Square Hotel?

El estacionamiento está disponible por USD 75 por día.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton New York Times Square Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton New York Times Square Hotel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sheraton New York Times Square Hotel?

Este hotel se encuentra en Manhattan, a unos pasos de Teatro Broadway y Broadway. Times Square y Carnegie Hall (sala de conciertos) también se encuentran a 5 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro 7 Av. (E 53rd St.) y, además, Estación de metro 57 St. - 7 Av se encuentra a 2 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Sheraton New York Times Square Hotel

7.4

Bueno

7.8

Limpieza

10

Ubicación

7.4

Servicio y personal

7.2

Cuidado del medio ambiente

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2345 de 6428 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1424 de 6428 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1204 de 6428 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 697 de 6428 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 758 de 6428 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación bien servicio regular, mientras no hables con ellos todo bien
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mecánica de los elevadores es muy lenta
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Tania

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
El hotel tiene falta de personal por lo que el hacer el check in es horrible tardamos mas de 3 horas en hacerlo el 1 de enero. Las habitaciones son muy pequeñas. Las personas de limpieza y seguridad son muy amables. El hotel cuenta con un restaurante solo para desayuno buffet y otro que aunque si tiene servicio todo el día su menú es muy limitado. Los elevadores se tardan mucho en subir y bajar hay horarios en los que están saturados. Puedes tardar hasta 15 min en esperar a bajar al lobby.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Felipe Yaorfe Rangel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
4 horas para el check in, y en el check out pasaron a las 9 am a decirme que me saliera, la limpieza de la habitación diaria muy mala, al final me cargaron (además del depósito) unos impuestos locales por casi 80 dólares por habitación, dieron unos pases para consumo en hotel que solo era por 2 aguas, se llevaron de la habitación de mi hija una bolsa con ropa sucia que nunca devolvieron. En general muy mala experiencia en el hotel.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Edgardo Rodriguez

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The day before my stay, I called to request an early check-in. This was confirmed over the phone, and I was told that my two reservations would be placed consecutively. Upon arrival at 11:00 a.m., after waiting 45 minutes in line at the front desk, the rooms were not yet available. They completed the check-in process, took my credit card, and added it to the system, indicating that I would only need to return for the keys once the rooms were ready, and that I should come back at 3:00 p.m. Naturally, walking around New York City with luggage was not an option, so we used the hotel’s luggage storage service, which has a “convenient” fee of $6 per bag. We had nine bags. When I returned at 3:00 p.m., there was an extremely long line at the front desk. I approached the side to ask about the room keys and was told that I would need to wait in line again. I ended up waiting four additional hours before receiving the keys. While waiting, I overheard that the guest in front of me was offered a room with a better view for an additional $25 per day; otherwise, they would be assigned to a lower floor. He declined the offer and was given a room on the 7th floor. I was not offered this option and was assigned a room on the 27th floor. Additionally, the hotel’s carpet is damaged and dirty, the bathtub tiles are covered with slime and mold, and internet access is not included and costs an additional $19 per day.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Leonides, Bayamon

4 hours for Check-In Process, no free basic and standard amenities like a $6/u. fee for Luggage storage, $19/day for internet. Rooms
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Misael Ramon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Excelente ubicación. Pésimo customer service & experience.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

GUSTAVO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
3 HORAS Y MEDIA PARA HACER CHECK IN. NO HAY AGUA CALIENTE CALEFACCION CON UN RUIDO GRAVE Pedimos una cobija extra 3 veces y nunca llegó, incluso el personal fue muy grosero, es la primera ves que es indispensable para mi escribir una reseña, viajo mucho y es la peor experiencia, hay mejores hoteles, NO LO RECOMIENDO, haganme caso!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Esther Benaderet

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fue horrible la experiencia, en el hotel no servía ningún elevador y ninguna de las personas que trabajan ahí es amable , aparte el cuarto olía horrible
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

estephani nayeli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No servía un elevador Checkin el personal fue mal educado Leoninos en el shampoo y los insumos Mal orientación cobros excesivos Todo el personal del hotel fue grosero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mayline

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicio
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo en perfectas condiciones y un excelente servicio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sharon, Worcester

Lo único fallo. Elen la entrada ul no pó va sucia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El personal no es amable, la habitación ya es vieja; todos los servicios funcionan bien. Algo de ruido del exterior
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente limpieza buen trato todo muy limpio
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Magali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
las camas muy pequeñas para cuatro personas,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Wanda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel muy lindo y limpio. La ubicación excelente Me encantó
El hotel muy bonito y su ubicación excelente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estuvo bien y el personal fue muy atento.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Aureo

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio por parte del personal es malísimo, no entregan la habitación a tiempo, esperamos más de 3 horas. No te ofrecen nada por su falta de puntualidad como el resguardo de maletas para no perder tiempo en tu viaje, tiene un costo de 6 dlls, por hora y por cada maleta. Limpieza muy mala, instalaciones viejas, mala experiencia en general. Lo único bueno que tiene este hotel es la privilegiada ubicación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Karla

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Fueron cordiales
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Edmundo Rosas

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Llegamos al hotel y no estaba lista mi habitación, tenían sobre cupo y me hicieron esperar tres horas. Los ascensores descompuestos y en temporada dicembrina es un caos para llegar a tu habitación, ya sea para subir o bajar, tuvimos muchos retrasos por la misma situación del atasco de gente y mal mantenimiento. Y la “cerecita del pastel” en su restaurante-bar el Library tienen roedores. Salimos corriendo de ahí al menos tres parejas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Joel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Servicio pésimo. Entiendo que los Hoteles de NY tienen un cargo adicional a la ves que llega al check-in. Pero es injusto quiera utilizar sus facilidades y tenga que esperar de 30 minutos para brindarle una mesa, y para ordenar se tarden de 20 a 30 minutos más. Uno intenta hablar con el encargado del restaurante del Hotel para preguntarle si es más rápido pedir para llevar o que te lo lleven a la habitación, y solamente te responda que está ocupado, y intento de buena forma hablarle, y me responde lo mismo. Hablo con el service desk y me dice que no puede hacer nada para ayudarme. Y perdí “el crédito” por no tener eficiencia en su servicio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Alvaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
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Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ismael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba impecable y el personal muy amable, deberían trabajar un poco más organizados con la situación con los elevadores
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025