Entrada de la propiedad

Opiniones de Best Western Plus Inn of Hayward

2.5 out of 5
Best Western Plus Inn of Hayward
360 W A Street, Hayward, CA

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 338 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 316 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 168 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 93 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 90 de 1005 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Humberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 20 abr. 2024
We’re so glad you had a good experience at the Best Western Plus Inn of Hayward. Thank you and we look forward to welcoming you back again next time you are in our area.

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 1 abr. 2024
We’re so glad you had a good experience. Thank you and we look forward to welcoming you back again next time you are in the Hayward area.

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 20 feb. 2024
Thank you for your review of our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay with us. We will always use our guest's responses to improve any area of service. Many thanks again and hope to see you again!

8/10 Bueno

Humberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No room service every day
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 17 feb. 2024
Thank you for your review of our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay with us overall. We will always use our guest's responses to improve any area of service. Many thanks again and hope to see you again!

6/10 Aceptable

Mary

Almohadas muy pequeñas y incómodas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 12 nov. 2023
Lamentamos que no le hayan gustado las almohadas ofrecidas durante su estancia. Hemos compartido sus comentarios con la gerencia. Gracias por ser nuestro invitado.

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 2 nov. 2023
Thank you for taking the time to write this review and share your experience. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. We appreciate your positive feedback!

6/10 Aceptable

Roberto

Ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 17 oct. 2023
We appreciate your valued business and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Randall

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien , muy buen servicio por parte del personal del Hotel super atentos en todo momento .
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 21 sept. 2023
Thank you! It was a pleasure hosting you and we look forward to welcoming you back again soon.

6/10 Aceptable

Roberto

Le gustó: Limpieza
Good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 21 sept. 2023
We're happy to hear that your stay with us was good! Thank you for your valued business.

6/10 Aceptable

Miriam

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Reseña de mi estancia
Tuve problemas en el checkin porque un señor oriental no sabía operar la computadora y me dijo que me iba a quitar el cuarto aún y cuando ya había pagado las noches. Tiene buen almuerzo, está un poco viejo. Pero en general tuvimos unos días maravillosos en San Francisco. La de la limpieza fue un solo día, aún y cuando solicitamos que fuera diario.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 17 jun. 2023
Le pedimos disculpas por el problema que experimentó con uno de los miembros de nuestro personal. Es bueno saber que, en general, disfrutó de su tiempo en San Francisco y esperamos tener otra oportunidad de darle la bienvenida pronto.

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like it
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 18 abr. 2023
We're pleased that you enjoyed your stay with us and that you found everything to your liking. If you have any comments or concerns on how we can improve, please don't hesitate to reach out to us!Thank you, again and we look forward to welcoming you back again soon.

2/10 Terrible

Walter

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
La que me atendió
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 17 abr. 2023
Walter, we apologize for the behavior of a staff member. Your concerns have been sent to the General Manager to make sure that this is an isolated incident. It is our hope that you will consider staying with us in the future.

6/10 Aceptable

Jorge

Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 6 jun. 2023
We appreicate your feedback, Jorge. Please let us know if we need to make any improvements in the future.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza del baño no estaba muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 27 dic. 2022
Cleanliness is of the utmost importance to us, Ricardo. Your feedback has been shared with housekeeping and we will address the issue. We hope to welcome you again in the future.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 7 dic. 2022
Our pleasure, Maria. Please come back again and stay with us at the Best Western Plus Inn of Hayward.

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es accesible y económica
Respuesta de BradF, el 6 nov. 2022
Hi Luis,It is appreciated with your high score. We have a great location and do our best to keep rates at a reasonable price.Thanks

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El único inconveniente fue que no está disponible el uso de la piscina
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 5 jul. 2022
Thank you for staying with us. We are delighted you had a good time and we hope you will visit our hotel the next time your travels bring you back to Williston.

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La tranquilidad y aseo
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 22 jun. 2022
Thank you for your feedback and for choosing to stay at our hotel. We appreciate your recommendation and we look forward to having the pleasure of your company again in the future.

6/10 Aceptable

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 10 feb. 2022
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Excelente

Uriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 28 nov. 2021
Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Octavio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 29 nov. 2021
Thank you for being our guest and for sharing about your visit. We truly value our guests' comments and concerns. Your recommendation is appreciated, and we look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Wilson

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jossari

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 27 oct. 2021
Your feedback is appreciated! We're so glad you enjoyed your stay and you found all the staff was very friendly and your accommodations were great. All of us look forward to having the pleasure of welcoming you back again the next time you are in our area.

6/10 Aceptable

Edgar

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Jesus

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No controlan el ambiente d descanso pues en la noche mucho ruido y asta discusiones entre huespedes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 25 ago. 2021
We're sorry we could not meet your expectations during your stay with us, Jesus. Thank you for your business and we hope to have another opportunity to serve you in the future.

8/10 Bueno

Mario E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 6 ago. 2021
Thank you for staying with us recently. Please accept our apologies for not providing you with the perfect stay you deserve. Feedback such as yours is very valuable as it helps us to improve our services and facilities so that we can provide the best experience to all our guests. Thank you again for sharing your comments and we look forward to welcoming you back soon.

6/10 Aceptable

José

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En términos generales muy bien, solo que no me han reembolsado el deposito que hice de 100 dólares.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 11 jun. 2021
Thank you for being our valued guest and for sharing your experience with us. We have sent your concerns to the General Manager for their review.

10/10 Excelente

Erika a

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 8 jun. 2021
Thank you for your feedback and for choosing to stay at our hotel. We appreciate your recommendation and we look forward to having the pleasure of your company again in the future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 18 jun. 2021
Thank you for your recent overnight stay! We appreciate your business and we hope to see you return again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito servicio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 6 jun. 2021
Thank you very much! We truly appreciate your comments and we look forward to welcoming you back again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estaba limpio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 10 may. 2021
We very much appreciate your feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpias las instalaciones, cuarto muy limpio con todo lo necesario. Para pasar una estancia agradable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Elyse-Guest Relations, el 3 dic. 2020
Thank you for choosing to stay with us. We are very happy to know you had a pleasant stay and enjoyed our clean accommodations and amenities. We hope to welcome you back soon!

4/10 Malo

Jose

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomendable
Desayuno 1 manzana 1 botella de agua 1panquesito oook Dise piscina al aire libre y mentira esta cerrada Arreglen eso entendible por covid 19 pero deben tener la nota clara Toda la noche se pasaron fumando personas alrededor de mi cuarto y se filtraba el humo. Y me hospede en una habitacion para no fumadores aahh Eso fue fatal terrible no se podia ni caminar en la.habitacion que todo se movia hasta me dio miedo se cayera algun mueble hacia tanto ruido el suelo nunca llegaron a limpiar mi cuarto y desia limpieza diaria y pregunte y me dijeron que hasta que yo me fuera hiban a limpiar estuve sabado domingo y lunes ajj en estos terminos no lo recomiendo no regresaria a este hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 24 sept. 2020
We are very sorry that your stay was not up to par and we hope you will consider staying with us again in the future for a much better outcome.

6/10 Aceptable

Manuel

Hotel cerca San Francisco
No seria mal hotel , si tuviera una recepción mas grande y el desayuno fuera un poco mejor, ya que el hotel no es barato precisamente
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Ana Lilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo este hotel
Todo muy limpio,lugares para comer muy cerca,cuartos muy cómodos y servicio en check in muy amable y rápido.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Malo

RAUL, Lima, Perú

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bajo nivel de higiene en la habitación
El hotel tiene un nivel promedio en el servicio, y comodidades de acuerdo a su tarifa, nosotros lamentablemente tuvimos una mala experiencia con la limpieza en la habitación, dado que encontramos cucarachas dos veces, la primera en el baño y la segunda sobre la cama. Dimos aviso al personal del hotel y verificaron su presencia. Sin que lo solicitemos, el Manager ofreció una compensación económica por dicha situación, cosa que no cumplió.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Habitación cómoda y limpia en un lugar seguro con buena ubicación para ir de compras
Respuesta de Valued Guest, el 8 nov. 2014
Estimado cliente valorado Gracias por su estancia en nuestro hotel . Esperamos con interés en que acomodar en un futuro próximo Saludos cordiales Dirección Hotelera

2/10 Terrible

Sarij

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 24 abr. 2024
We apologize for not meeting all of your expectations in regard to your stay at the Best Western Plus Inn of Hayward. Your feedback is important to us. We value your business and hope you will give us another chance to provide you with a better experience.

10/10 Excelente

Amanda

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 18 abr. 2024
We appreciate you sharing your review with other travelers, and we are delighted you were satisfied with our convenient location at the Best Western Plus Inn Of Hayward! Thank you for choosing our hotel, and we look forward to your next visit with us.

10/10 Excelente

Brenda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stay at this hotel every time I come to Hayward.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 15 abr. 2024
Thank you for choosing to stay at the Best Western Plus Inn of Hayward. We are glad overall you had a pleasant stay and that our staff was attentive to your needs. We value your feedback and hope to welcome you again so we can make your next visit excellent.

8/10 Bueno

nancyytrieu

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 13 abr. 2024
Thank you for choosing us for your travel plans, Nancyytrieu. We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back to the Best Western Plus Inn of Hayward in the near future.

6/10 Aceptable

Victor

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Liked it but rowdy people at 2-4am didn’t help. Somebody must of complained because they left or staff did something about it .
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback in regard to your stay at the Best Western Plus Inn of Hayward. We apologize for your inconvenience and hope to welcome you back for a much better experience in the future.

10/10 Excelente

Ganeshmoorthy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 8 abr. 2024
We're delighted you had an excellent stay at the Best Western Plus Inn of Hayward! Thank you for your recommendations, and we look forward to welcoming you again the next time you are in our area!

10/10 Excelente

Frank

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and helpful
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 1 abr. 2024
We are happy to hear you had a positive experience with us at the Best Western Plus Inn of Hayward! We value your input and we look forward to another opportunity to serve you in the future.

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 25 mar. 2024
We are delighted that you chose to stay with us at the Best Western Plus Inn of Hayward. We appreciate you taking time out of your busy day to recognize our efforts. Our team strives to deliver excellent service, so learning that we have succeeded brightens our day and builds morale. Thanks again for being our guest, and we hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 24 mar. 2024
Thank you for leaving a review. We’re so glad you were able to visit us at the Best Western Plus Inn of Hayward. Our team is always working to offer the best service to our guests. We hope you’ll have a chance to come back soon.

8/10 Bueno

Shane

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonnie is amazing. There was a issue with the door but once notified she placed me in a new room immediately and notified maintenace. The property itself is extremely well maintained.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 22 mar. 2024
Shane, your complete satisfaction is of the utmost importance to the entire staff at the Best Western Plus Inn of Hayward! We're glad we met that goal and we look forward to your next visit to us.

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 22 mar. 2024
2. Thank you for sharing this positive review in regard to your stay with us at the Best Western Plous Innn of Hayward. We hope you’ll stop by again soon when you’re in the neighborhood.

2/10 Terrible

Natara

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Super upset I got in a car accident couldn’t make it to the hotel they wasn’t even willing to compensate me for nothing waisted my money when I’m a loyal customer with them
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Best Western Plus Inn of Hayward, el 20 mar. 2024
Natara, if you made your reservation through Expedia you have to contact them for a refund and not the hotel. We apologize for your inconvenience.