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Opiniones de Hampton Inn Oakland Downtown-City Center

2.5 out of 5
Hampton Inn Oakland Downtown-City Center
378 11th Street, Oakland, CA

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 377 de 612 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 141 de 612 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 612 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 612 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 612 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Saul

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

DIEGO ALFONSO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente todo! Muy recomendable. Lo mejor: ubicación, comodidad, limpieza
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021
Respuesta de Management , el 29 oct. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate it! We value our guests and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Maria Magdalena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de Nick, el 27 jul. 2021
Maria, Thank you for taking the time to leave us feedback and your valuable business!

10/10 Excelente

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service and property
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Nivedita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Rhi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel in downtown Oakland. Rooms are modern, clean and quiet. Amazing breakfast spread and very friendly staff. I will stay here again next time I am in Oakland.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ellen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and people were helpful and friendly!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

James

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was cool. Clean and nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Jerry, Grants Pass

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We booked this property specifically because it offered “parking included” but when we checked in three months later that had been switched to parking available. I guess it’s time to start taking screenshots! The hotel is nice but the neighborhood is NOT, and they want $50 to park in a completely unsecured lot in what appears to be a high crime area. Do yourself a favor a book the Marriott 2 blocks away. Parking is still $50 but it includes in & out privileges and is in a secure parking garage.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Maria Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best Hampton Inns I’ve ever stayed in. Room and lounge was so clean and I enjoyed their complimentary hotel shampoo, bodywash, and lotion. Front desk staff and breakfast staff were attentive and friendly. I felt very taken care of. I wish there was a pool but this is probably a hotel more for business and not families so not their fault. Stay if you’re in town!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Tracee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, safe and clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Loriane

Viaje de negocios
Quiet, clean. I would stay there again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel and clean room
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chinatown!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Short walking distance to lots of attractions.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

daniel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dimerria

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jackie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jordan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean , & late night ice cream is an option
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kurtis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

sunguk

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
The room was clean. However, water was leaking from a part of the floor, causing a section of the carpet to remain continuously wet.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thanks for your feedback. We are very sorry that you encountered issue with your room. We have taken action immediately to get the room fixed.

2/10 Terrible

Lonnie

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Parkin was 50.00 because the area is not safe to park your car and your extra fees are to much after you advertise at low rate Expedia you have screwed me Twice thanks for screwing my night up for my trip
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
We are very sorry that you feel the higher cost of the parking. Due to our downtown location in a city, open street parking is very limited. However we do still recommend using our Valet as to parking on the street. There is street cleaning nightly at around 3am, and the Municipal do give out ticket for the violation, which cost more than the overnight parking fee. The public and hotel garages charges range from 45 - 65 in the neighborhood.

8/10 Bueno

Paul, Washington

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to Lake Merritt
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Terrence

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good overall
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Kent

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were aboard Amtrak when they announced the train would be annulled in Oakland. I searched on my phone and found this facility not far from the station, and was happy to see what a nice place it is. Staff could not have been nicer or more helpful, the hotel is fairly new and in excellent shape and very clean. There is no in-hotel restaurant, but a breakfast buffet is available and the hotel is located 300 feet from Chinatown with a multitude of nearby Chinese restaurants plus a couple sandwich shops in the same block. The Marriott is 1 1/2 blocks away with excellent suppers. This is a great facility located in a typical downtown big-city environment.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very Satisfied
Absolutely amazing from the time we arrived until our departure breakfast 10 stars service 10 stars
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
We are thrilled to see you had a fantastic experience in our hotel. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel
This is a new hotel downtown Oakland. Although the area is kind of sketchy, I felt safe in the hotel. The room was small but very comfortable. Breakfast was OK. The ladies at the reception and breakfast area are really nice. I will stay here again.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you! Glad your overall guest experience was good. We will continue to improve and thrive to be the best!

6/10 Aceptable

Karlwin

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager, el 17 ene. 2024
Thank you for providing us your feedback. If you have a moment to share some specific, we would love to learn about it and improve our services from there.

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
alternative to expensive SF
Oakland alternative to expensive SF...1 block to BART helpful staff...very nice breakfast and fitness center
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you for your great feedback! We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Robert

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you so much! Come back to see us soon.

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly check in
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you for your feedback! Look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

Aaron

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you! Come back to see us soon.

4/10 Malo

Crystal

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you for your feedback. Please let us know what we can do to improve.

10/10 Excelente

LaShonda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Awesome! Come back to see us soon!

10/10 Excelente

Sanford

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like that it was easy to find and staff was genuinely friendly. I was concerned about the street crimes in the area and my party was very hesitant when standing outside. I was also concerned that valet was the "Recommended" amenity as opposed to street parking, and valet was not offered 24 hours. All in all, i enjoyed my stay.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you for your feedback. Come back to see us on your next visit!

10/10 Excelente

Jay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you. We appreciate you!

8/10 Bueno

Colette

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thanks for your feedback. Let us know what we can do better to improve.

10/10 Excelente

Ezequiel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you. We appreciate you!

10/10 Excelente

LaToya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Katelyn

Lovely stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you. We appreciate you!

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Thank you. We appreciate you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic front desk staff!
Fantastic front desk staff!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ROBERT

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 3 feb. 2024
Awesome!

10/10 Excelente

Alona N.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Marisol

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel and clean.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Serena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel and staff were wonderful!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Kimberly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel but not a great location
The hotel itself was great - clean, wonderful staff, solid breakfast. Parking was $50 a night which was more than I would have expected. Unfortunately, I would not stay there again because of the location. On Friday night at 1:45 we awoke to the sound of about 20 gunshots at the club on the corner of the same block. On Saturday night when that club closed at 2am there was a lot of noise. I would not have felt safe walking around at night, and even during the day it wasn't great.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023