Habitación, tina (Japanese-Western Style, Open-Air Bath) | Caja de seguridad en la habitación, insonorización y camas extra
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Opiniones de Biwako Hanakaido

3.5 out of 5
Biwako Hanakaido
1-3 1-Chome, Ogoto, Otsu, Shiga-ken

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 129 de 188 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 188 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 188 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 188 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 188 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una gran experiencia
Es un hotel muy cómodo y la comida es un experiencia exquisita, tiene una buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Yuen Tong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The shuttle to pickup/drop off to and from Ogoto Onsen Station was great; otherwise, it would be a 10 minutes walk with luggage! Our tatami room was very traditional and offered a great view of the lake. Only downside is no blackout curtain so the room is nice and BRIGHT at 6 o'clock in the morning! The 10-course (I think) dinner was interesting and filling; it took us 2 1/2 hours to finish. One note though, the massage was not very pleasant but then again, the appointment was 10pm so I wasn't expecting a great masseuse at that time. Overall, it was a very pleasant experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Yun Hon

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

??

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
깨끗하고 넓은 실내에 꿀잠자기 좋은 포근하고 푹신한 침구덕에 제대로 힐링하고 욌습니다. 온천도 기가 막히게 좋고 네벌이나 유카타를 준비해주셔서 갈아입는 재미도 있었습니다. 직원분들 다들 너무 친절 하셨지만 아쉽게도 처음에 호텔을 안내해주시는 직원 한분만 영어를 쓰시고, 다른 직원분은 영어를 사용하지 않으셔서 코스형태로 나오는 석식이나 조식을 제공받을때 음식에 대한 설명을 못받아 아쉬웠습니다 ㅠ 이부분은 영어로 된 메뉴판을 준비해주시면 개선되지 않을까 생각합니다 하지만 이건 이 호텔의 수많은 장점들중 억지로 뽑아낸 아주작은 불편함일 뿐입니다! 가격대가 있는 편이지만 다음에 또 오고토온센에 간다면 이곳에 묵을예정입니다!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Baoying

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a small onsen ryokan with limited amenities, compared to other ones we stayed before. The front desk staffs are very friendly and professional. The check in process was amazing! We were seated at the cafe enjoying tea and sweets while the staff explained the info to us. We were staying in the Nakagawa special room on the premium floor. Although the room is a bit small, the Nakagawa wooden furnitures/decorations are so unique and beautiful. The room has an open air onsen bath so we don’t have to go to the public one. However, the view is quite far from the lake and it’s not much to see. We had our dinners at the Japanese private dinning room overlooking the beautiful zen garden. Food was good and service was amazing. The lobby cafe offers really tasty cakes, which it’s a must-have. We also tried the massage, which was surprisingly good! Overall, We had a very good time staying in this onsen Ryokan.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Billy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
豪華服務，I love it
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Chen-Wei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel is nice and clean. Two included meals are authentic and delicious, and they provided different sets (both breakfast and dinner) in our two days stay. Service is outstanding. All their staffs are kind, patient, and get problems solved. I couldn’t find better service anywhere else.

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were very friendly and helpful. Everything was very comfortable and food was delicious. Baths are very nice and view of the lake is lovely. Would do again in the future
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

たかみ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
食事も美味しいしお腹いっぱいになりました 朝はバイキング形式の方がいいかなと思いました でも申し分なかったぐらいの旅館でした
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

YIN LAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Peter, Burlingame

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful garden by restaurant
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

NAOMI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
家族5人で息子の卒業と就職祝いで利用させて頂きました。 スタッフの方々の接客がとても気持ち良かったです。 特に夕食を担当して頂いた仲居さんの食事の一品一品の説明も丁寧でしたし、観光先での話も聞いて下さりとても話しやすかったです。 そしてお料理の味はすべて美味で量も丁度よかったです。 温泉は夜朝と2回入りましたがゆっくりできてとても癒やされました。 朝食のおかずは種類が豊富で、家族皆ご飯のおかわりをしました！ 本当に美味しかったです。 後お部屋にお湯も沸かして頂いていたのでお茶だけでなくコーヒーもあればよかったなと思いました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the Japanese authenic culture and service from time of arrival to room decoration. Best of all the yukata , dinning a d breakfasts with authentic Japanese dishes. The staff and hospitality are exceptional!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

さとる

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
温泉が良かった。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

カズヨ

Le gustó: Servicios
食事が美味しかったです
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jae

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Warm welcoming and great staffs
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Grace

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Grace

Very nice
Very nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

NGA YIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Memorable stay
Just 40 mins away from osaka by train. Very convenient. Food was exceptional at the two nights Kaiseki course we had. The soba resto at the hotel is also a most try. Noodles were prepared by the owner w limited portion everyday so must book. A little bit disappointed with the open air bath in the room as it’s a bit small
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yee fun

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
酒店整體不錯，有不同國藉的服務員，提供不同語言作溝通。食物與環境都非常滿意。 唯獨酒店四周沒有甚麼特式店舖，沒有溫泉街的環境
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kin Keung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kaede

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jillian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One night in Western style room
The staff were lovely. We paid for private onsen with a massage after, highly recommend. Dinner was fun and tasty, beautiful presentation. Views from the room were stunning, the open air bath photos are a bit misleading, it's VERY small and deep so no view can be appreciated from the tub. The bed was ok, certainly more comfortable than a mat (I presume) but the pillows were atrocious, I suppose they are traditional with the buckwheat filling but made for a rough sleep. Loved hanging out in the robes and was a great last night in Japan for my partner and I
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
一定會推薦和再去住
比預期的好，有welcome drink, 簡介完才入住，員工十分友善和盡心解決我們的查詢，有外籍員工可以用英語溝通，地方明顯有翻新過，有四個浴池兩天對調可用，食物很好和精緻，服務一流，賓至如歸
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rita

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the staffs are very helpful, can speak fluent English. the room is clean and nice the omi beef is yummy. great experience

10/10 Excelente

Yichun

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wonderful meals and Owen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

TIANYIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The in-door hot spring is absolutely 10 out of 10.

10/10 Excelente

Esther

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff! Was a happy stay!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

tsuyoshi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
家族で琵琶湖バレイに行き宿泊しました。スタッフの方も丁寧で部屋も清潔で景色も良く食事もおいしかったです。星マイナス1は、お風呂は男女が日によって交互に変わるのですが広い風呂のときのサウナが水風呂がなく掛け水だけでサウナ好きにとっては残念でした。後、個人的には高級羽毛ふとんは苦手でとても暖かくなりますが私は暑くて寝苦しくなるので、、基本はすばらしい宿でした。。

8/10 Bueno

YUKIKO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very helpful
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

フミコ

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
お風呂が少しぬりかった露天風呂はちょうど良い温度でした。 お風呂は綺麗にされてて気持ち良かった。 食事も美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

JEHEON

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Chun Hong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Yoko

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

TSUBASA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

???

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Yuna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ウェルカムドリンクが美味しかった
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

HATSUE

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
上階の音が まともにきました。 リラックスできず残念でした
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

ゆり

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

ハツミ

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
素晴らしいおもてなしをありがとうございました。夕食朝食共に満足しましたが、和食が続く中で朝食にコーヒーがあればと思いました。仕事のミーティングで主に京都の旅館に宿泊する事が多いのですが、朝食にコーヒーが付いていて当たり前だったので少し驚きました。和・洋食問わず、食後にコーヒーを飲まれる方が多いと思います。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
食事が素晴らしかった
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

MICHINOBU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

michiyo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
気持ちよく過ごせる宿
部屋からびわ湖の眺望が良かった。 部屋の露天風呂が広くてゆったり出来た。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

RIE

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021