Casas de campo en Otzoloapan

"* Tienen un desorden en la administración de la propiedad, no cumplen con el tipo de habitación reservada, reserve una premium con Jacuzzi y me dieron una sencilla de la mitad del tamaño esperado y sin Jacuzzi( ver fotos) * Tienen un problema sistémico, ya que por lo menos a otros dos huéspedes no les cumplieron con él tipo de habitación reservada porque los vi quejándose en recepción. * Se nota que sobrevenden el hotel * El area de la alberca, entre los huéspedes y la falta de limpieza, esta muy sucia ... solo remueven la "nata" y la dejan así para que se siga usando... ni loco me meto * Aire acondicionado a la media hora dejó de funcionar y no pudieron resolverlo * El estacionamiento no tiene la capacidad correspondiente para todos los cuartos, si no alcanzas te toca dejarlo en la careterra * No se hacen responsables de sus errores, solo le echan la culpa a Hoteles.com/Expedia para justificar sus errores, darte una habitacion chica y te dan un "usted disculpe" ... * Soy Usuario de hoteles.com de 10+Años y es la primera ver que me toca vivir algo asi * La comida en el hotel cara y nada sobresaliente * Si tiene expectativas o algo que celebrar...no confiaría en este hotel...porque seguro te van a salir con algo desagradable Y asi puedo seguir ...una serie de fallas y eventos desafortunados propiciados por la pobre administración... y es una lástima porque el hotel tiene potencial."

"Pues la habitación bien muy tipo zen, pero la vista a las escaleras que llama. Interior en cuanto al costo deja dudas"

"Tenemos un perro y cuando buscamos el hotel para hospedarnos 3 personas en Bravo en Valle , buscamos una propiedad que aceptara mascotas y reservamos; y cuando llegamos al hotel nos dijeron que solo recibían mascotas en el restaurante, pero no en las habitaciones, les explicamos que al buscar en expedía decía que si aceptaban mascotas en ese hotel, pero nos dijeron que no y nos decían que en la parte de enfrente (el estacionamiento) si tenían habitaciones pero eran para 2 personas, pero estaba muy fea la parte de enfrente y no era para 3, así que nos asignaron una habitación en parte de abajo que no correspondía a la categoría que reservamos y pagamos y además se escuchaba demasiado ruido y no se descansaba bien, tuvimos que aceptar pues a donde no nos movíamos estando ya allí Si no aceptan mascotas que sean claros y no engañen a la gente en las paginas de internet y cobren por algo que no van a cumplir"

"Este es un hotel que vale mucho la pena; además la relación del costo con lo que ofrece, ecede todas las expectativas"

"A Wonderful Family Getaway – Highly Recommend! We had a fantastic stay at Hotel Avándaro and will definitely be coming back. The hotel is impeccably clean and has a warm, welcoming family atmosphere that makes you feel right at home from the moment you arrive. We especially appreciated how pet-friendly the staff were — it’s not always easy to find a place this comfortable for the whole family, four-legged members included. The restaurants on the property are a real highlight. The food quality is excellent, and the service is attentive and friendly. Every meal felt like a treat. The Wi-Fi connection can be a bit spotty in some areas, but honestly, that turned out to be a blessing — this is a place to unplug, slow down, and enjoy your surroundings. The pool is always spotless and kept at a perfect heated temperature, so it’s enjoyable year-round. The grounds are beautiful, and one of our favorite things was being able to walk into the village of Avándaro right from the hotel — a lovely stroll through scenic landscapes. All in all, this is the kind of place you’ll want to return to again and again, especially for a weekend escape with the family. Highly recommended!"

"Es un hotel muy bonito, con comida deliciosa. Sobre todo, la atención del personal es extraordinaria."

"Todo estuvo excelente El cuarto muy amplio y limpio todo de lujo"

"El servicio en general es lento la propiedad es linda y bien ubicada "

"Nadie nos ayudó con el equipaje. El personal del restaurante muy amables, el hotel está lindo."