Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel en las afueras con 5 restaurantes y 9 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Lobby
9 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Café
9 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de MXN$5,456
MXN$7,273 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ago. - 13 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Habitación, Terraza (2 King Beds)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas King

Penthouse (Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 81 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

2 Queen Beds Family Room

8.8 de 10
Excelente
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 49.6 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(69 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, vista a la alberca (2 King Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación familiar (1 King Bed with Bunk Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Habitación, 2 camas Queen size, tina

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite Grand

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 81 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size (Shower)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite (Champions)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 102 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size, tina

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación (2 King Beds)

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Penthouse (Suite, Pool or Golf View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 81 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al campo de golf

9.2 de 10
Magnífica
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
  • 102.0 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Villa, 2 habitaciones

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
  • 139 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Habitación, acceso a la alberca (2 King Beds)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, 2 camas Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, varias camas (Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas King

Penthouse (Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 81 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa presidencial

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
  • 167 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size (Shower)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista a la alberca

9.2 de 10
Magnífica
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Two Bedroom Villa with Premium Outdoor Terrace

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
  • 139 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
44600 Indian Wells Lane, Indian Wells, CA, 92210

Qué hay cerca

  • Indian Wells Golf Resort - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Indian Wells - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Spa Esmeralda - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Club de campo Indian Wells - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Indian Wells Tennis Garden - A 4 min en auto - 4.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Palm Springs - 26 min en auto
  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 4 min en auto
  • ‪Jack in the Box - ‬A 6 min en auto
  • ‪Del Taco - ‬A 4 min en auto
  • ‪Eureka - ‬A 4 min en auto
  • ‪Lunch Box - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Hotel de lujo sustentable cerca de Indian Wells Golf Resort
Con una ubicación cercana a Indian Wells Tennis Garden y Zoológico y jardines Living Desert, Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas te ofrece campo de golf, acceso gratuito a un parque acuático y bar junto a la alberca. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como vóleibol, pilates y aerobics. Regálate un momento de relax con masajes suecos, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Agua Serena Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y mesas al aire libre. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además terraza, cafetería y jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 50+ Mbps de velocidad, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 9 albercas al aire libre con río lento, tobogán y camas balinesas
  • Desayuno a la carta (con cargo), uso gratuito de bicicletas y 3 canchas de tenis al aire libre
  • Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Servicio de concierge, cajero automático o servicios bancarios y dispensador de agua
  • Los clientes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 531 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Tinas y regaderas independientes, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios, armarios o clósets y frigobares

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, hebreo, japonés, coreano, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con vigilancia en la propiedad (USD 32 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 37 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: de USD 15 a 39 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Camino Springs Market
  • Carmocha
  • Tía Carmen
  • Vista Square Kitchen

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 9 albercas al aire libre
  • Campo de golf con 36 hoyos
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca cercada
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Reja para la alberca
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (8,175 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Áreas designadas para fumadores
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que reserven habitaciones del tipo Villa tendrán acceso a un lugar alternativo para hacer el check-in, situado en la recepción de la Villa, en el spa Agua Serena.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 175 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 18 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 51.95 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 15.00 y USD 39.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento vigilado: USD 32 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 37 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 175 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por microondas en la habitación: USD 20 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permiten drones ni dispositivos de vigilancia aérea en esta propiedad.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hyatt Indian Wells &
Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Hotel
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Indian Wells
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Hotel Indian Wells

Opiniones de Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 663 de 1044 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 195 de 1044 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 1044 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1044 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 1044 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernanda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
The pool are smaller and also the sliding pools
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones en familia

Buenas instalaciones muy adecuadas para viajar en familia, me encanto la piscina climatizada y con corriente de agua,tan solo podría pedir un mejor lobby para la Recepcion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Alfredo

Viaje familiar
La villa solo tiene un AC para todas las aeras y cuartos y eso imposibilita la diferencia de temperaturas por cuarto. Terrible eleccion
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Thang

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
All the resort fees are ridiculous especially the 4% surcharge on food and $30 per day parking. Outside of the property looks great but rooms are mediocre for the price. Paid for a King bed but got size Queen. Cheap looking furniture and decor. Pools are smaller than photos, crowded and dirty (murky water). Best thing about the property is the friendly and helpful staff.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yesenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was great! Amazing place to stay with your children.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Teresa, Laguna Niguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was great, comfortable bed, nice couch, patio. Pool area was beautiful, water slides and lazy river were so fun. Food and drinks from pool restaurant were good 👍. Will definitely stay here again with kids
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Vanessa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not very many food options. No restaurants nearby aside from the ones on property. Also EV cars- complimentary charging stations are available on first come first serve basis which was very hard because it’s the only charging station and the closest one is about a 15-20 min drive. But the room was amazing! The lazy river could use a little more organization as far as following rules-older kids were playing rough as little ones were swimming. And many just stood in the lazy river limiting the way down the river.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Edeler

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Loved the amenities
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Toby

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was able to check in early, valley was easy, hotel was well kept, room was perfect, would stay here again and recommended.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Colleen

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was busy. Very overstimulating to be at the pool. Our room had dust all along the coffee nook shelves. Paint was peeling in the bathroom. So many dirty room service trays in the hallways. For the money we paid didn’t seem like we got what we paid for. I definitely would make it a point to not stay here again,.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I really enjoyed the resort. Highly recommend. Family friendly and relaxing. The villas are beautiful. Very clean, lots of space for a family of 5. Staff was very friendly and helpful. The pools were great. I do recommend to get to The Pools early if you want a good spot. the waterslide and lazy river seating goes fast due to limited seating. There is additional seating, but that is outside from the waterslides and lazy river. Overall 10 out of 10 experience, and I do highly recommend.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Vitalina

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Everything was great!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Yumaira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LOVED IT ALL
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Christina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would definitely recommend. Staff was amazing and super friendly. Can’t wait to book again .
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Keneth

Le gustó: Limpieza
Just perfect
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

YINGYING

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The valet parking service was quite disappointing. Drop-off was fine, but since there was no self-parking option, we had to use valet. When picking up the car, I inquired twice within the first 20 minutes and was told each time that the valet had already taken the keys and I just needed to wait at the front entrance. On the third attempt, someone finally checked and found that the keys were still sitting in the storage room. I ended up standing under the sun for 25 minutes.Despite the inconvenience, I still gave a tip. My child insisted we rate the stay 5/5, but due to the valet parking experience, I couldn’t give a perfect score.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Quan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We've been here several times now, and this was probably the best time we've had. Adrian from the parking service and bell hop did a great job providing service
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

mohamad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for the family
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Zaira

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Love that it was family friendly and so many dining places around the area. It was really clean, rooms were nice. Traveling with two toddlers can be exhausting, but we felt right at home.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Jennifer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The water activities and pools were great. The check-in was terrible! Took us 30 minutes to check-in because they had checked me in under someone’s else name. The rooms are gorgeous, but the AC unit in our room was extremely loud, we didn’t get good sleep because of it. Engineering was sent out to check on the AC and they said the horrible noises were “normal.” Not sure I’ll be coming back.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful resort! Staff is great. Food is great. Would definitely go back!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Hoangmy, San Diego

Viaje familiar
Some of the server charged a 15% gratuity without your consent when you dine at their restaurants. Again, I think it was discrimination. Also, there was one particular gal who looks like she is in charge of seating customer at the Tia Carmen, she gave us dirty looks each time she sees us for no reason. I think she discrminates. They should fire her and hire someone who knows how to treat all guests with a smile. Also, they don’t have any control of their 18 and older pool. People bring in their kids without anyone monitoring. There were 4 other pools for kids yet people still think it’s ok to bring in kids in an 18 plus pool. The room we had was not cleaned appropriately and there was a sticky stain left on a table. We called to have someone come and wipe it and no one came. The AC broke down in the workout room with a broken equipment that did not get fixed for days. No one was managing it. It was over priced for the service received.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stephanie, Wilmington

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed the water park. Staff was friendly.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025