4/10
Nos alojamos en el Hotel Catalonia Majórica con la ilusión de disfrutar de unos días especiales entre amigas de la infancia. Lamentablemente, la experiencia ha sido muy decepcionante y lejos de lo que se espera de un hotel de 4 estrellas.
La habitación 018 se encuentra junto a un transformador que emite un ruido y vibración constantes, impidiendo descansar con normalidad. Es inaceptable que se destine a clientes una estancia en estas condiciones.
El baño, supuestamente adaptado, carecía de plato de ducha y presentaba manchas de moho negro en las juntas de la bañera, generando sensación de insalubridad. El mobiliario estaba muy deteriorado, como si procediera de otras habitaciones en desuso. No había ni un solo detalle de cortesía.
Intentamos cambiar de habitación desde el primer día, sin éxito. Más tarde nos llamaron para exigir un cambio inmediato en menos de 30 minutos mientras estábamos fuera del hotel. Además, nos pusieron muchas trabas para entregar la hoja de reclamaciones y no nos querían sellar nuestra copia.
Por todo ello, consideramos que este establecimiento no merece la categoría de 4 estrellas, ni justifica los precios que cobra. Rogamos revisen las condiciones de esta habitación para evitar que futuros clientes pasen por lo mismo. Una experiencia francamente decepcionante.
ANA BELEN
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025