Tzam Poc Resort se encuentra en Santa Catarina Palopó. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago de Atitlán y Reserva Natural Tzantizotz, y los puntos de interés incluyen Centro de artes Casa Cakchiquel y Calle de las Artes. También vale la pena conocer Calle del Café y La Calle de los Sombreros. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paracaidismo. Visita nuestra guía de Santa Catarina Palopó
Via Rural Santa Catarina Km. 6.5, Santa Catarina Palopo, Santa Catarina Palopo, 07010
Qué hay cerca
Lago de Atitlán
A 2 min a pie - 0.2 km
Mercado municipal de Panajachel
A 13 min en auto - 5.3 km
Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó
A 13 min a pie - 1.1 km
Iglesia de Santa Catarina Palopó
A 16 min a pie - 1.4 km
Centro de artes Casa Cakchiquel
A 12 min en auto - 5.3 km
Medios de transporte
Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 134 min en auto
Restaurantes
Crossroads Caffee
A 8 min en auto
Restaurante El Cayuco
A 8 min en auto
Delhi 6
A 8 min en auto
Restaurante El Atitlan
A 8 min en auto
Circus Bar
A 7 min en auto
Información de la propiedad
Tzam Poc Resort
Este hotel cerca de Lago de Atitlán
Hospédate en Tzam Poc Resort y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno completo incluido, bar junto a la alberca y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o tina de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como masajes. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como jardín y salón de belleza.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento, valet parking y estacionamiento con horario prolongado gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), personal multilingüe y café o té en el lobby
Asistencia para compra de tours o entradas y botones
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana de 46 pulgadas con canales por cable
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Biblioteca
Sauna
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Lavandería
Salón de belleza
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Año de construcción: 1995
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura mediterránea
Lobby con chimenea
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 46 pulgadas con canales de cable
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 17:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 60.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 55 por persona
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 45
Cargo por cama extra: USD 60.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Tzam Poc Resort Hotel
Tzam Poc Resort Santa Catarina Palopó
Tzam Poc Resort Hotel Santa Catarina Palopó
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Tzam Poc Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Tzam Poc Resort?
Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Tzam Poc Resort el 28 abr. 2026 serán a partir de $3,954 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Tzam Poc Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tzam Poc Resort?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Tzam Poc Resort?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Tzam Poc Resort?
El check-out es a las 11:00.
¿Tzam Poc Resort ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 55 por persona.
¿Dónde se encuentra Tzam Poc Resort?
Este hotel se encuentra en Santa Catarina Palopó, a 2 km de Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó y Lago de Atitlán. Iglesia de Santa Catarina Palopó se encuentra a 1.2 km (0.7 mi).
Opiniones
Opiniones de Tzam Poc Resort
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
7.6
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 56 opiniones
10 - Excelente
32
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 56 opiniones
8 - Bueno
13
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 56 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 56 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 56 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
JUAN LUIS
15 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
JUAN LUIS
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Lester
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lester
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Yenifer
13 may. 2024
Yenifer
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Hoven
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho tiene una vista preciosa
Hoven
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
ANA L
Viaje familiar
10 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muchas gracias! Una muy feliz estancia
Extraordinario nivel de servicio y, sin duda, tiene de las mejores vistas del lago de Atitlán. La habitación fue extraordinaria, muy amplia y cómoda, la tuna con vista al lago fue una grata sorpresa!!!
El acceso puede ser complicada por la subida y las curvas cerradas para llegar al hotel, pero igual se puede resolver y el personal del hotel está al pendiente en todo momento para subsanar este tema.
ANA L
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Rodolfo
18 sep. 2023
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésimo hotel!…
Cuartos con humedad, sucios, llenos de zancudos, arañas y otros insectos, áreas comunes descuidadas y sucias, pésimo hotel
Rodolfo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en pareja
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El acceso vehicular es complicado, y no hay señalización al respecto.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Claudia
19 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Claudia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en pareja
17 sep. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lo bueno:
- Piscina con vista excepcional.
- Atención del personal.
- Desayuno.
Lo malo:
- Falta de mantenimiento en habitaciones.
- Pocas opciones en el menú.
- Precios de comida demasiado altos.
- Sobrevalorado.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Eddy
18 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenas vistas al lago
Eddy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
PAOLA
3 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar para relajación, un vista hermosa, desayuno rico etc.
PAOLA
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones y servicio. Silencio total, perfecto para disfrutar el paisaje y los entornos.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Wendy
27 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo todo, solo las cortinas en la mañana no nos dejo dormir el reflejo del sol
Wendy
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Gilda
11 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran experiencia!!
Excelente muy bien atendidos
Gilda
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ESPECTACULAR!
El perfecto lugar para descansar y relajarse en las perfectas instalaciones con la mejor vista de Atitlan
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
10/10 Excelente
Lorena Alejandra
11 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lorena Alejandra
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
8/10 Bueno
Edgardo , Mexico City
20 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor vista del lago Atitlán y de los Volcanes
Muy agradable estancia en el Tzam Poc, extraordinarias vistas del Lago y los Volcanes. Atmósfera muy agradable, privada, familiar, el personal sumamente amable y servicial.
Deliciosos desayunos (pero no tiene servicio de comida ni cena).
Muy complicado de salir del hotel o regresar a pie por una pendiente muy pronunciada, pero el Hotel lo resuelve con traslados en la pick up a donde uno lo necesite, es sólo avisar y ponerse de acuerdo.
Se siente uno como invitado a una casa familiar. Muy contentos de nuestra estancia en este lugar.
Edgardo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
8/10 Bueno
ricardo, mexico
4 dic. 2016
Le gustó: Servicio y personal
la vista es espectacular
de panajachel debes tomar un taxi para que te lleve al hotel, cobran 10 dlls,no mas, ya que llegas te dejan abajo, la subida es pesada peo puedes hablar la hotel para que bajen por ti, durante mi estancia no hubo servicio de restaurante ni bar, pero si venden cervezas y te ofrecen ir ellos por tu comida al pueblo mas cercano lo cual esta perfecto con esas vistas no debes moverte del hotel. El desayuno es rico y si lo tomas en la terraza la vista vuelve a ser espectacular
ricardo
8/10 Bueno
César, Europa
28 nov. 2016
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel con vistas
El personal es muy atento y el hotel tiene magníficas vistas. Buen desayuno. Sin embargo carece de algo esencial hoy, wifi en habitaciones o por lo menos en zonas comunes. Muy amablemente ofrecen su despacho para conectarse a internet pero es incómodo sobretodo si se ha de trabajar o se necesita estar conectado durante un largo rato. Un router repetidor o varios es una buena solución y barata.
César
8/10 Bueno
MARIA JOSE, Guatemala
17 feb. 2016
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La vista del hotel es hermosisima, por el precio hay que mejorar las habitaciones y poner restaurante.
El desayuno muy bueno y completo
MARIA JOSE
2/10 Terrible
Delmy
Viaje familiar con niños
21 feb. 2026
They are giving me a different room.
Delmy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Jonathan
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The mattress was really hard, one of the most uncomfortable mattress i have ever encountered in my lifetime. The view was nice from my room and the hotel has a beautiful aesthetic. The staff is nice.
Jonathan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Andre
Viaje en pareja
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was so welcoming. I was surprised when I saw them meeting us down at the parking lot (2 of them) giving us a warm welcome and offering to carry luggage/bags. Room had a great view of the lake and volcanos, bedding was comfortable and bathroom was clean. Entire room was so spacious. Breakfast was nice as well with a combination of many things we liked. Food and drinks were great. To top it all is the view of Lake Atitlan and the volcanos from the infinity pool. That is magical.
Andre
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Levita
11 oct. 2025
Levita
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Blake
Viaje en grupo
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Most beautiful views and the pool is the main attraction