Parque acuático El Arenal: Tours y Actividades

El hotel está hermoso, cada año lo visito y me agrada bastante. Su decoración y limpieza hacen que sea mi favorito. El personal en su mayoría es muy amable. Sólo tuvimos dos detalles: éramos tres personas en la habitación y solicité una toalla extra y que me asesoraran en tema de internet porque no lográbamos conectarnos y paso más de una hora y no llegó la toalla ni el técnico. Llamamos una segunda vez y ya fue la camarera y al rato el del internet que por cierto su comentario no me agradó pues nos dijo que” pues si no enciende el internet nunca se va a conectar ( se tenía que encender en el mismo control de TV, cosa que desconocíamos). Ese día también en restaurante no tuvimos tan buena experiencia ya que tardaron mucho en servirnos y éramos los únicos y pedí enchiladas muertas y me dieron el chorizo carbonizado sabía hasta amargo lo cual informé a la mesera. Al siguiente día los alimentos del bufette delicioso y el servicio muy bien. En lo particular me gustaría que la alberca estuviera climatizada. El que cuente con estacionamiento el hotel es un plus y lo mismo su ubicación. Creo que los puntos que mencioné son oportunidades de mejora pero aún así me parece una muy buena opción de viaje. También el segundo día la persona de caja del restaurante no fue muy amable en su forma de responder.