Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Tecozautla

La vista en la habitación era muy mala: una barda blanca alta de otro edificio y la barda perimetral del hotel con alambre de púas (sin que se haya especificado al reservar). El sistema de calefacción/enfriador no siempre funcionó para calentar y crujía bastante. El espacio de la ducha es pequeño y tanto sus llaves como las del lavabo goteaban si no se apretaban fuerte. Reservamos para 4 y nos pusieron sólo dos toallas y una cobija extra. El baño no tiene ventilación ni extractor. El personal del viernes en la noche y sábado era cordial, pero los del domingo en la mañana ni el saludo regresaban. La zona de juegos y el golfito muy descuidados y sin césped.

Excelente hotel habitaciones limpias buenas instalaciones . Personal amable Fabiola la chef y la recepción Juan Luis muy recomendable

Solo se tardaron mucho en generar la factura pero aparte de eso ..muy buen servicio

Es un hotel muy bonito , muy limpio el unico inconveniente es que no tiene estacionamiento

Hubieron algunos detalles que nos hubiera tener desde un principio, pero que tuvimos que solicitar, éramos 4 huéspedes y no había cubiertos, tuvimos que pedir y solamente nos dieron dos servicios, también solicitamos ganchos ya que llegamos y no había y no nos dieron los suficientes para 4 personas ( nos dieron 8) dos ganchos por persona, se les sugiere abastecer lo necesario en proporción a el número de huéspedes, en general todo lo demás estuvo bien, también la limpieza se tuvo que solicitar día con día por qué el día que no la solicitamos no la realizaron, ojalá pudieran poner un espejo de cuerpo completo