Avra Imperial Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Avra Imperial Hotel

Alberca techada, 4 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Video realizado por la propiedad
Suite ejecutiva | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Lugar de interés
Suite Deluxe | Terraza o patio
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Tina de hidromasaje

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación Deluxe

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación Deluxe (Sharing Pool)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación Deluxe, alberca privada

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación familiar, vista a la alberca

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe, vista a la alberca

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Deluxe, alberca privada

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite ejecutiva, alberca privada, vista a la alberca

Aspectos destacados

Patio
Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
  • 90 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite ejecutiva

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 78 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite junior, alberca privada

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite junior, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 64 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King

Premium Room - Residence Collection

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Premium Room, Private Pool - Residence Collection

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Premium Junior Suite, Private Pool - Residence Collection

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Premium Suite - Residence Collection

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Premium Suite, Private Pool - Residence Collection

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
Mod logo
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Información de la zona

Avra Imperial Hotel se encuentra en una zona de Platanias con acceso fácil al centro de convenciones. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Bodega Manousakis y Antiguo puerto veneciano, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Falasarna y Playa Balos. También puedes darte una vuelta por Academia Ortodoxa de Creta y Playa de Elafonisi. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y ciclismo de montaña en los alrededores.
Sección del mapa
Kolymvari, Platanias, Crete Island, 73006

Qué hay cerca

  • Academia Ortodoxa de Creta - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Tavrontis - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Playa Máleme - A 8 min en auto - 8.0 km
  • Playa de Afrata - A 9 min en auto - 6.5 km
  • Plaza Platanias - A 15 min en auto - 16.7 km

Medios de transporte

  • La Canea (CHQ - Ioannis Daskalogiannis) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪Μπουκιά & Γεύσεις - ‬A 4 min en auto
  • ‪Μύλος Καφέ - ‬A 1 min a pie
  • ‪Seaesta - ‬A 12 min en auto
  • ‪menies - ‬A 8 min en auto
  • ‪Paliria - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Avra Imperial Hotel

Hotel de lujo para familias cerca de Academia Ortodoxa de Creta
Avra Imperial Hotel te espera con servicios de alta calidad, como 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca y bar en la playa. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camastros. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, masajes suecos y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Apivita Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mediterránea. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Avra Imperial Hotel también ofrece terraza, tiendas en la propiedad y cafetería. Además de contar con servicios como jardín y área de juegos infantiles, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y alberca techada con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Renta de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado desde/hacia la terminal de autobuses
  • Club de playa con acceso gratuito, estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 328 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Avra Imperial Hotel cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Club infantil
Guardería

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Al Fresco
  • Avra Seaside
  • Basilico
  • Blue Dong
  • Xatheri

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Traslado de bicicletas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Centro de conferencias (2,000 m²)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2011
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de alta definición

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 06:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (con resultado negativo) o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 5 años o más. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 10 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 6 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.
  • Cargo de la prueba de COVID-19 (rápida o de antígeno): EUR 20 por persona, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energías solar y geotérmica; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1042K015A0208201

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 10 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Avra Imperial Hotel Hotel
Avra Imperial Hotel Platanias
Avra Imperial Hotel Hotel Platanias

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Avra Imperial Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Avra Imperial Hotel acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 6 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Avra Imperial Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Avra Imperial Hotel?

Inicio de check-in: 06:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Avra Imperial Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Avra Imperial Hotel cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Avra Imperial Hotel?

En Platanias, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación con acceso fácil al centro de convenciones. Queda a 0.9 kilómetros (0.6 mi) de Academia Ortodoxa de Creta, y a 32 kilómetros (20 mi) de Bodega Manousakis y Antiguo puerto veneciano. Playa Falasarna y Playa Balos también se encuentran a 32 km (20 mi).

Opiniones de Avra Imperial Hotel

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 167 de 249 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 249 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 249 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 249 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 249 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Zoje

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles perfekt, nichts zu bemängeln nur die lage rundherum des hotels, leider viel zu abgelegen/abgeschieden.. bis zum zentrum chania ist es eine halbe stunde mit dem auto weit weg…
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Vlas

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Excellent Service. Excellent resort and facilities. Great selection of food, very clean rooms, tidy pool areas. Very friendly and accommodating staff from the reception to the dining areas. An excellent resort to relax in comfort. Will visit again. Deserves its 5 star rating.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simone

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es hat einfach alles gepasst. Tolles Hotel, die Pools, das Essen, das Personal, die Zimmer.. Im „Ort“ ist nicht viel los, aber man kommt sehr gut mit dem Bus nach Chania. Wir waren sehr zufrieden und empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter. :)
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Julia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles in allem ein super Hotel für Entspannung.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
The room was spacious, clean, and comfortable. The property was well maintained and beautiful. The staff from housekeeping, bar, concierge, wait staff to front desk were fantastic. They all went out of their way to make you feel welcomed and valued. Thank you all for an enjoyable time.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Ayse

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gebuchtes Zimmer wurde nicht gegeben, Differenz wurde nicht erstattet. Wasser nicht aufgefüllt, minibar wurde nicht aufgefüllt Lunch war im Residenz Bereich nicht verfügbar, Zimmer Service 3€ pro Bestellung und das alles trotz all inclusive! Schrecklich! 15.000€ dafür dass man nicht mal Wasser bekommt. Eines nachts stand Zimmer Türe einfach offen, direkt Rezeption Bescheid gesagt, seit über 10 Tagen keine Antwort warum!!
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Grzegorz

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Mina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Avra Imperial Hotel überzeugt durch eine gelungene Kombination aus modernem Design, gepflegter Anlage und hoher Servicequalität. Die großzügigen Poolbereiche sowie der direkte Zugang zum Strand bieten ideale Voraussetzungen für erholsame Urlaubstage. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Professionalität des Personals, das stets aufmerksam und zuvorkommend agiert. Auch die gastronomische Vielfalt überzeugt: Von reichhaltigen Buffets bis hin zu qualitativ hochwertigen À-la-carte-Restaurants wird ein breites Angebot geboten. Insgesamt ein ausgezeichnetes Hotel, das hohen Ansprüchen gerecht wird und uneingeschränkt weiterzuempfehlen ist.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Vlasi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cäcilia

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tibo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Chloé

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent rapport qualité prix . Deuxième séjour dans cet hôtel. Petit bémol : Le buffet manque un peu de diversité le soir.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic room and stay in a private pool suite in the Residences. Amazing meals in local restaurants!
Se hospedó 8 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Yonatan

Viaje familiar
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Monique

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Wir hatten glücklicherweise das beste Zimmer im ganzen Hotel (Adults-Only-Bereich) mit einer großen Terrasse und vielen Sonnenstunden. Die meisten anderen Hotelgäste mussten sich mit 2-3 Sonnenstunden auf ihren Terrassen begnügen und die waren dann entweder sehr früh am Morgen oder am späten Nachmittag. Wer plant das architektonisch so?! Das Frühstücksbuffet fanden wir sehr gut. Den Fitnessbereich von der Ausstattung her auch. Wer einen schönen, hoteleigenen Strandabschnitt wünscht wird bei diesem Hotel enttäuscht sein. Das größte Minus war für uns jedoch der Service. Mal ganz davon abgesehen, dass man hier im Mai/Juni in der Nebensaison mit weniger Personal arbeitet, was sich besonders bei den Öffnungszeiten (nur bis 17:00 Uhr) des Spa-Bereiches und bei der Reinigung der Pools bemerkbar gemacht hat, musste man vor allem mit jedweden Anliegen mehrfach kommen bis etwas passierte. Das stellen wir uns in 5-Sterne-Hotels in dem Preissegment anders vor und sind es auch anders gewohnt. Das Personal an der Rezeption wirkte oft überfordert, vergesslich und nicht besonders engagiert. Auch gab es mit einigen Bediensteten nicht marginale Kommunikationsschwierigkeiten auf Grund mangelnder Englischkenntnisse. Die Preise im Spa-Bereich sind unverschämt (Bsp. 140€ für 70 Min. Hot-Stone). Wir waren dementsprechend außerhalb des Hotels im Spa. Es gibt in der Gegend (Nordwesten Kretas) bessere Hotels, gerade im Adults-Only-Bereich. Wir werden nicht wiederkommen.
Se hospedó 12 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Arman

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Nico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super Hotel, eine reine Wohlfühloase! Die Lage ist nur etwas abgelegen und man kann in der Umgebung nicht viel unternehmen, es gibt nur ein Bus der in die Stadt nach Chania fährt. Die Fahrt nach Rethymno dauert zum Beispiel 2 1/2 Stunden. Mietwagen für Unternehmungen ist ein absolutes muss. Ansonsten das Hotel sehr sauber, freundlich und leckeres Essen!
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Tuomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good value for the money

This hotel has a really good spa with gym, saunas and jacuzzi. Rooms are very modern, soacious and clean but the bed is extrmely hard. The buffet restaurant was more tyan enough for us for the weekend - they have extremely wide range of varieties on table and the selection changes day to day. But the staff was absolutely lost with allergy information and they had my wife eat food with nuts and almonds several times although she kept asking if it was safe ot not. Very poor job on several occasions from the restaurant staff. Otjer than that it was a very nice and relaxing stay!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Hui

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No refund when I made duplicate booking

All are good, except no refund when I made duplicate booking by mistake, even I talked to them 1 week before the arriving date. I waste 3 nights
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Evan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Séjour idyllique

Magnifique hôtel, piscine privative grande et sans vis à vis pour notre chambre. Buffet diversifié et bon. Seul le check-in a pris beaucoup de temps avec la chambre qui n'a pas été disponible avant 18h.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Christian

Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Marie-Aude

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay. The hotel is very comfortable and the staff is helpful. The pools are amazing (although a bit cold in the low season). The facilities are in great condition. We couldn’t have asked for more from this hotel!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024