Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection se encuentra en Ponferrada. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Bodega del Abad y 13 Viñas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar River Beach of Villafranca del Bierzo y Las Médulas. También vale la pena conocer Castro Bergidum y Jardín de la Alameda. Visita nuestra guía de Ponferrada
Av. Ronda Norte, nº 5, Ponferrada, León, 24400
Qué hay cerca
Museo de la Radio
A 9 min en auto - 3.3 km
Basílica de la Encina
A 10 min en auto - 3.6 km
Castillo de los Templarios
A 14 min en auto - 3.6 km
Museo del Bierzo
A 14 min en auto - 3.6 km
Plaza del Ayuntamiento
A 14 min en auto - 4.0 km
Medios de transporte
Estación de Ponferrada - 4 min en auto
Restaurantes
Ginos
A 9 min a pie
Burger King
A 10 min a pie
Hotel Ponferrada Plaza
A 19 min a pie
La Gran Manzana
A 11 min a pie
Pub Angie
A 11 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection
Hotel 4 estrellas
Hospédate en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, cafetería y jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y 2 bares.
Estos son algunos servicios adicionales:
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), salas de juntas y asistencia para compra de tours o entradas
Elevador, periódicos gratis y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 111 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Regaderas tipo lluvia, bidets y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de 40 pulgadas con canales digitales
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Desayuno buffet disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 13 por persona
1 cafetería/café
1 restaurante
2 bares o lounges
Para familias
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Letreros en braille
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Bidet
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de 40 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 13 por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Al 8 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection el 20 jun. 2026 serán a partir de $1,614 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Este hotel se encuentra en Ponferrada, a 3 km de Museo de la Energía, Plaza del Ayuntamiento y Museo del Bierzo. Castillo de los Templarios y Basílica de la Encina también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de Ponferrada se encuentra a 28 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.2
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 66 opiniones
10 - Excelente
27
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 66 opiniones
8 - Bueno
29
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 66 opiniones
6 - Aceptable
5
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 66 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 66 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo utilizaré cuando vaya a Ponferrada
Hotel muy agradable
Jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Emilio
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy amable el personal, y muy cómodo el lugar
Emilio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
NILDA BEATRIZ
14 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Noche en tranquilidad .Recomendable
Hicimos una noche en pareja, descansamos espectacular, la cama xxl , comoda, limpieza, silencioso,y atencion rapida y profesional
NILDA BEATRIZ
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bueno en general, pero restaurante bastante deficiente
Carlos
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noelia
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Altamente recomendado
Hotel cómodo, nuevo, con todos los servicios disponibles. Recepcionistas agradables, cama muy cómoda y grande, asemas de amplias habitaciones.
Altamente recomendado
Noelia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
juan Sebastián
20 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel nuevo, personal muy amable. Es un 4 estrellas de las de ahora, en realidad es un 3 estrellas. En la zona nueva.de la ciudad, 30 minutos andando al centro histórico.
juan Sebastián
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomendado para viajes de negocios
Cama de muelles incómoda, restaurante de muy mala calidad, hotel en invierno extremadamente frío en las estancias.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
MARIA BELEN
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Todo correcto.
MARIA BELEN
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Accesibilidad mejorable
El hotel está bastante bien, pero no tiene fácil el acceso, pues el coche no puede acercarse al hotel, está alejado más de 50 metros de la calle más próxima a la entrada y no tiene zona reservada para dejar el coche mientras se bajan las maletas y se efectúa la entrada.
Francisco
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Fco Javier
12 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y limpio pero por ejemplo en mi habitación no funcionaba bien la calefacción. Y el personal un poco justito
Fco Javier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Luis
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
25 sep. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice Stay
Paola
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sim
Eduardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eric
3 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Unfortunatly cafe only opens at 18.00 and no food served till 20.00.
Eric
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pablo César
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las almohadas son prácticamente papel, demasiado finas y gastadas.
La habitacion tenía humedades.
Pablo César
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
María Virtudes
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel nuevo con trato del personal agradable y bueno, habitacion amplia y cómoda, está en la zona nueva de ponferrada al lado contrario del casco antiguo, en la zona un centro comercial y algún bar, restaurante el que encontramos para comer a 15 minutos caminando ya que el del hotel abre de 18 a 23 para cena, pero la estancia ha sido buena
María Virtudes
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
6 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy cuidadas
Daniel
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Josep Maria
26 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alojamiento perfecto
Ideal para alojarse retirado del centro. Personal muy amable. Habitación amplia y cómoda. Espacios comunes amplios. Parking disponible gratuito.
Josep Maria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 mar. 2020
Le gustó: Servicio y personal
EN GENERAL TODO CORRECTO...EL EDIFICIO NUEVO BUENA UBICACION...PERSONAL CORRECTO...BIEN...EXCEPTO LOS COLCHONES NO SE SI ES GERERAL...PERO LOS QUE NOS TOCARON FATAL...PARA MI NO ESTABAN EN CONDICIONES...SUPER BLANDOS...DOLOR DE ESPALDA AL DIA SIGUIENTE TANTO YO COMO MI ESPOSA...NO ESTABAN A LA ALTURA...LO SIENTO.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
JuanB
20 feb. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El trato del personal de recepción, y la tranquilidad del lugar
JuanB
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yolanda María
7 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable
Personal sevicial. Confortable y limpio.
Yolanda María
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ana
3 oct. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No volveré
Tuve que pedir un cambio de habitación y la situación mejoró pero el hotel no corresponde a un 4 estrellas. Situado a las afueras de la localidad cuenta con los servicios básicos para una estancia de paso. La habitación es moderna pero las almohadas muy bajas y el colchón muy desgastado, inclinado hacia uno de los lados. El frigorífico de la habitación no funciona y el aire acondicionado se enciende solo durante la noche. Lo mejor el desayuno no incluido en el precio.
Ana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rubén
13 sep. 2019
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No recomiendo - falta de limpieza y servicios
He visto al hotel muy cambiado desde mis últimas visitas.
La limpieza dejaba bastante que desear, el inodoro estaba sucio, el wifi apenas tenía señal, no había minibar (un folleto encima del escritorio indicaba que las habitaciones disponían de minibar), y además el aire acondicionado no funcionaba, se ha pasado toda la noche encendido (no funcionaba el botón de apagado). Las amenities del baño un desastre, un sobre con jabón...
Me ha sorprendido negativamente, un hotel de 4 estrellas con unas instalaciones espectaculares que no cuida los detalles.
Rubén
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Marcos
24 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uno de los peores hoteles de mi vida
De los peores hoteles en los que he estado. En la 1ª noche estuve en 3 habitaciones diferentes debido a que había pedido cama de matrimonio y recordado incluso en el checkin y la habitación tenía 2 camas. La siguiente habitación tenía la puerta abierta cuando llegué, una llave maestra en la ranura y la habitación sin hacer, sin juego de toallas y con los muelles del colchón de una parte de la cama rotos, me hundía nada más sentarme. La tercera habitación ya eran dos camas juntas con ropa de cama de 1 cama King, así que ya tiré con esa habitación porque al menos tenía juego de toallas entero.
Dan la sensación de desorganización y de no tener herramientas para cuidar al cliente. Una pena porque el hotel está relativamente nuevo y da un poco de lástima.
Al menos en recepción pedían disculpas y trataban de buscar la solución cambiando de habitación y probando.
Seguro que no vuelvo.
Marcos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roger
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel la n Ponferrada
Esta un poquito retirado pero en 15 minutos andando estás en el centro enseguida. Hay aparcamiento de sobra en la zona y el desayuno es barato y abundante!
Un buen lugar donde hacer base