Casas vacacionales en Pozzomaggiore

"Nuestra experiencia con este alojamiento fue muy decepcionante. Teníamos una reserva confirmada y abonada con semanas de antelación, pero al llegar nos informaron que no estaba disponible debido a un error en la gestión de fechas por parte del anfitrión. No recibimos aviso previo ni respuesta a nuestros mensajes antes o durante el viaje.Esto nos obligó a buscar alojamiento de última hora en plena temporada alta, lo que supuso un coste mucho mayor y la pérdida de casi un día de nuestras vacaciones. La única asistencia que recibimos fue por parte del servicio de atención al cliente de la plataforma, que tramitó el reembolso tras varios días, sin ofrecer soluciones inmediatas para minimizar el problema.Si bien valoramos positivamente el trato del servicio de atención al cliente, esta situación nos generó un perjuicio económico y personal considerable, y nos hace dudar de volver a usar el servicio por temor a que se repita. Consideramos importante que se advierta de este tipo de experiencias para proteger a futuros huéspedes."

"¡Preciosa! jardín y hotel es muy bonito. Especialmente persona (parece la propietaria) quien atendió muy amable. ¡Hemos dormido súper! ¡Ah! Pizzería es aparte es muy bueno tb."

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"Overall, passable experience for a 5* hotel. The good: - Big rooms and nice views - Big bathroom - nice location walking distance from all key spots - nice staff (except the luggage person who seemed to be very angry) The bad: - crazy you need to pay 40e to use the SPA, you’d assume that payinf 300e for the room would give you access to the SPA too but no. - shower was leaking and “flooded” the bathroom - nothing serious but annoying - they had no hard pillows so all pillows were soft and thinner than paper"