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Opiniones de Collection O Al otro lado del rio, Puebla

3 out of 5
Collection O Al otro lado del rio, Puebla
3 Oriente 1030 Barrio de Analco, Puebla, PUE

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 77 de 128 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 128 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 128 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 128 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 128 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Circe

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy limpio y ordenado, queda cerca de la secretaría de relaciones exteriores a pie.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mauricio Reali

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y muy buen precio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Chabrat

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Itzael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, muy bonito e instagrameable, comodo y centrico
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Tim, el 23 ene. 2024
Hi, Itzael! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim

10/10 Excelente

diana evelin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho la habitación y son muy amables el personal, solo a mi pareja le incomodo un poco el colchón porque está muy suave y no acomodaba, pero todo estuvo genial. Muchas gracias por todo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Noah, el 23 ene. 2024
¡Hola Evelin! Nos alegra saber que le gustaron nuestros servicios. Saludos, Noé

10/10 Excelente

Pilar

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel pet friendly.
Es un hotel ubicado en el centro de Puebla. Tiene una hermosa fachada y un ambiente agradable. Fue una antigua vecindad que remodelaron como hotel. Está en un solo piso y las habitaciones tienen nombres de plantas y árboles. Yo me hospedé en violeta. Las chicas de recepción son muy amables y atentas. Es un hotel per friendly por lo que pude hospedarme con mis perritos, que estuvieron muy seguros y cómodos en el hotel. Puedes guardar tu coche en un estacionamiento cercano y hacer muchas cosas a pie. Está limpio, las camas son cómodas. La habitación es cálida a pesar del frío. Estaría bien un seguro en el baño, tal vez una puerta entres las dos habitaciones para mayor comodidad y sería estupendo un servicio de desayuno o colocar alguna cafetería en el lugar para no salir al menos en la mañana. A mis hijos les gustó. Volvería sin duda.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ammy, el 23 ene. 2024
¡Hola Pilar! Gracias por su apoyo, sus comentarios han llegado a nuestro día. Esperamos sorprenderle regularmente con nuestros servicios. Saludos, Tim.

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ammy, el 23 ene. 2024
Hi, Jonathan! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar con aspecto local muy lindo, siempre limpio, está cerca de la estación del ruta y ubicado en un lugar del centro que no es tan transitada por lo que es calmado pero con fácil acceso a lo demás
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ammy, el 23 ene. 2024
Thanks for the positive rating, Alejandra! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

10/10 Excelente

Tania Itzel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Noa, el 7 dic. 2023
Hi, Tania! We are glad to see that you liked our services. Regards, Noa

10/10 Excelente

Genesis C De la

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ava, el 12 oct. 2023
Hi, Genesis! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava

10/10 Excelente

Luis Mariano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sus instalaciones son buenísimas. Para descanso
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ann Godelieve

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Joey, el 28 ago. 2023
Hi, Godelieve! Thank you for your kind words of praise. We are excited to host you soon with an amazing experience. Regards, Joey.

10/10 Excelente

Tomás Israel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar con mucha limpieza y orden
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

4/10 Malo

miguel angel

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Lisa, el 1 abr. 2023
Hi, Miguel! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atiende bien excelente atención y está muy limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Eva, el 15 mar. 2023
¡Hola, Silvia! Muchas gracias por quedarse con nosotros. Me alegra saber que te han gustado nuestros servicios. Mantén este amor :) Saludos, Eva

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Excelente atención por parte del personal, muy limpio todo y muy céntrico
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Ammy, el 20 feb. 2023
Gracias por la valoración positiva, Jorge. Espero volver a darte la bienvenida pronto. Saludos, Noah.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia y cambio de habitación
Primero nos asignaron una habitación muy bonita, pero tenia una puerta hacia la calle, y se metia todo el ruido, durante la noche peor, parecia que estbamos en la calle, el ruido de los autos no nos dejo dormir, pero despues nos cambiaron de ahbitación y todos ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Lisa, el 14 feb. 2023
¡Hola Huésped! Estamos increíblemente agradecidos de que se haya tomado el tiempo de dejarnos esta nota. Los valores de nuestra empresa ponen la satisfacción del cliente como una prioridad y estamos comprometidos con nuestros clientes. Clientes como usted hacen que nuestro trabajo sea maravilloso. Esperamos poder servirle de nuevo. Saludos, Lisa

10/10 Excelente

Bret

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Eva, el 15 mar. 2023
Thanks for rating us superbly, Bret! Glad to know that you loved our services :) Regards, Eva

8/10 Bueno

Rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Ava, el 22 dic. 2022
Hi, Rogelio! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava

6/10 Aceptable

Margarita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel muy bonito, céntrico, tranquilo, es como estar en una casona antigua, la cama muy cómoda, los PEROS? Al llegar y hacer check-in pensé que me darían una habitación como lo anuncian en la foto de promoción pero no fue así, fue una habitación completamente diferente, sí con cama king pero no como está en la publicación y tampoco había cafetera pero no hay agua caliente tampoco para bañarse, el precio se me hizo elevado entonces por lo mismo a comparación de otros hoteles que había visto y que si cumplen con lo que ofrecen en su publicidad en la app, me había gustado la habitación que ofrecían ellos más que otros hoteles por eso elegí este hotel, pero no fue así, en fin eso no me quito de disfrutar y conocer PUEBLA y eso fue lo importante
Respuesta de Ammy, el 6 dic. 2022
Disculpa los problemas que has tenido, Margarita. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarle una gran estancia con nosotros. Saludos, Tim

10/10 Excelente

Luis Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable, el hotel muy bien en cuanto a costo beneficio y lo mejor de todo es pet friendly
Respuesta de Ammy, el 6 dic. 2022
Hola, Luis. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El único quejó fue la falta de ventilacción en la habitación. Por la noche fue necesario dejar abierta la ventana y la puerta; lo que fue una pérdida de privacidad.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Ammy, el 6 dic. 2022
Hola, Dan. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Jane, el 27 sept. 2022
Glad to see that you have rated us super, Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, Jane

10/10 Excelente

Guadalupe Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
agradecimiento al personal que nos atendio
Agradezco la atencion recibida, estuvo muy bien ha rebazado nuestras espectativas, volveremos en cuanto podamos...
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de jane, el 27 sept. 2022
Hola, Guadalupe. Gracias por sus amables palabras de elogio. Estamos muy contentos de recibirlo pronto con una experiencia increíble. ¡Saludos, Janet!

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ammy, el 20 ago. 2022
Thanks for the positive rating, Rafael! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo lugar en Puebla
Excelente lugar para descansar y muy lindo en cuanto a decoración... Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 20 ago. 2022
¡Hola, Luis! Gracias por su apoyo, sus comentarios han llegado a nuestro día. Esperamos sorprenderle regularmente con nuestros servicios. Saludos, Amelia.

10/10 Excelente

Luis armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy atentas el personal y agradable la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 27 jul. 2022
¡Hola, Luis! Gracias por su apoyo, sus comentarios han llegado a nuestro día. Esperamos sorprenderle regularmente con nuestros servicios. Saludos, Amelia.

10/10 Excelente

LUIS

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Jane, el 17 may. 2022
Hi, Maria! Thanks for rating us. We will make more efforts to serve you even better next time. Have a great day ahead. Regards, Jane!

6/10 Aceptable

JULIO CESAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Restriccion de sonidos
El hotel parece ser exclusivo para descanso, sin emgargo, no se indica antes de hacer la reservacion. El sabado alrededor de las 9:00 pm puse un poco de musica a un volumen moderado dentro de mi cuarto y de recepción me pidieron que bajara el volumen, lo cual cuañ lo me agrado ya que como dije, no era tan tarde y el volumen era moderado.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Ammy, el 23 mar. 2022
Hola, Julio. Gracias por compartir sus comentarios. Hemos transmitido lo mismo a nuestro equipo correspondiente para estar a la altura de sus expectativas. ¡Que tenga un buen día! Saludos, Amelia.

8/10 Bueno

ALFONSO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito y cómodo Hotel
Estuve tres días y fue muy agradable desde el momento de mi llegada la atención de todo el personal en especial la Srita. Ingrid excelente felicidades. El hotel se encuentra a un par de cuadras del centro y está muy bien ubicado hay varios lugares para comer y visitar. La cama muy cómoda, en la noches no hay ruido, salvo ya casi al amanecer se escucha ruido algunas veces de autos o camiones ya que se encuentra cerca de una avenida principal, pero nada que no arrebate el sueño o no deje descansar. El agua en la regadera buena presión y caliente cosa que se agradece. Lamentablemente el restaurant-bar del hotel ya no esta en funcionamiento, ojala algún día lo abran nuevamente ya que tiene buena vista para disfrutar de un buen desayuno ahi mismo o una rica cena al atardecer. En fin muchas gracias por las atenciones y sin duda regresaré.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Cheshta, el 17 mar. 2022
Gracias por calificarnos positivamente y nos disculpamos por el problema que ha tenido. Seguramente trabajaremos en su comentario y prometemos proporcionar una experiencia increíble en su próxima estancia. Saludos, Nanny

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Jane, el 4 mar. 2022
Hi, Jose! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Jane!

8/10 Bueno

MARIA GUADALUPE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, personal muy amable y habitación cómoda.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Jane, el 4 mar. 2022
¡Hola, Maria! Estamos encantados de saber que te han gustado nuestros servicios. ¡Saludos, Janet!

4/10 Malo

Eleuterio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su cama es muy cómoda, su gente que atiende muy amable. Lo malo, tener que sacar el coche antes por que cobran, la habitación muy pequeña, y todo se escuchaba de la otra habitación, tanto en la noche y luego en la mañana. Fue super incómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien, pero cuidado con el estacionamiento
Todo bien, Solamente el tema del estacionamiento no es 100% gratis, tienes horarios establecidos y eso no está tan padre
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Ruth

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Comoda
Habitación comoda, el lavabo estaba fuera del baño lo que no me parece atractivo, la habitacion que me toco fue la camelia y estaba muy pequeña. La coladera de la regadera estaba sin tapa, no tenia mal olor pero no fue grato ver ese detalle. Para mi gusto es costoso por lo que brinda el hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Ramiro Varela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció excelente, está muy bonito el hotel, cama cómoda y muy limpio, sin duda regreso.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Brenda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las señoritas del establecimiento, son sumamente amables
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Yasmin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel tranquillo, a unos pasos del centro de la ciudad. El personal es muy amable, la habitación cómoda
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin comentarios.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin comentarios.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermosa estancia y excelente atención
Hermoso hotel, la atención del personal es maravillosa, se esmeran mucho, todos portan cubrebocas y cuidan las medidas de seguridad. También todo super limpio y agradable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está muy lindo y muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Diego Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención en recepción es amable, la cama muy cómoda, la regadera con muy buena presión. En general todo nos gustó.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Victor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Muy buena atención y servicio. Lugar muy agradable y cómodo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021