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Santo Refugio Heritage Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Room, 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Superior Room, 1 King Bed

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de diseñador

Habitación de diseñador | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de diseñador

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de diseñador

Habitación doble de diseñador | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble de diseñador

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

NH Puebla Finsa

Puebla
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 457 opiniones
El precio actual es de $1,077 MXN
$1,281 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
NH Puebla Finsa
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Información de la zona

Santo Refugio Heritage Hotel se encuentra en el área de Cholula en San Andrés Cholula, en la zona de entretenimiento y cerca del aeropuerto. Gran Pirámide de Cholula y Zócalo de Puebla son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Triángulo Las Animas y Centro comercial Angelopolis. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Cuauhtemoc. En la zona puedes practicar actividades como natación, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de San Andrés Cholula
Sección del mapa
Santiago Momoxpan, San Andrés Cholula, PUE, 72775

Qué hay cerca

  • Universidad de las Américas Puebla
    Universidad de las Américas Puebla
    A 5 min en auto - 3.0 km
  • Gran Pirámide de Cholula
    Gran Pirámide de Cholula
    A 11 min en auto - 5.6 km
  • Centro Comercial Explanada Puebla
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Pista de patinaje Ice Arena de Puebla
    A 6 min en auto - 1.9 km
  • Iglesia de Nuestra Señora de los Remedios
    A 9 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 26 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Juguería Conchita
    A 7 min en auto
  • The Italian Coffee
    A 17 min a pie
  • Pizzeria Mila's La Gran Trattoria
    A 7 min a pie
  • La Coronela
    A 6 min a pie
  • La Casita Amarilla
    A 5 min en auto

Información de la propiedad

Santo Refugio Heritage Hotel

  • Hotel cerca de Gran Pirámide de Cholula
  • Con una ubicación cercana a Centro comercial Triángulo Las Animas y Auditorio metropolitano, Santo Refugio Heritage Hotel te ofrece terraza, jardín y biblioteca. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Alberca techada y chapoteadero con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno a la carta (con cargo), acceso a una alberca techada en los alrededores y check-out exprés
    • Salón de banquetes, botones y salas de juntas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Cambiadores de pañales, libros infantiles y materiales de arte
    • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Alberca techada
Fiesta Inn Express Puebla Explanada
Cholula
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 1,013 opiniones
El precio actual es de $1,266 MXN
$1,528 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 jul. - 4 jul.
Fiesta Inn Express Puebla Explanada
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Cantidad limitada de lugares de estacionamiento por unidad en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje y una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 12:00 con cargo: de MXN 195 a 390 para adultos y de MXN 95 a 225 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Biblioteca
  • Chapoteadero

Para familias

  • Alberca techada
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte

Servicios generales

  • Casilleros
  • Guías
  • Microondas compartido
  • Refrigerador compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 120 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Telescopio
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Lobby con chimenea
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 350
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 350
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 590 por mascota, por día, más un depósito de MXN 1000 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua y área para mascotas sin correa disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 6 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 195 y MXN 390 por adulto, y entre MXN 95 y MXN 225 por niño (precios aproximados)
  • Depósito por mascotas: MXN 1000 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 590 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: MXN 350 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 350 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:30 a las 21:30
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Santo Refugio Heritage Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:30 a 21:30.

¿Santo Refugio Heritage Hotel acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estancia y un cargo de MXN 590 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Santo Refugio Heritage Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Santo Refugio Heritage Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 350 (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Santo Refugio Heritage Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 350 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Santo Refugio Heritage Hotel?

Este hotel de la zona de Cholula queda a 3.2 kilómetros (2 mi) de Gran Pirámide de Cholula, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Parque industrial FINSA y Centro comercial Triángulo Las Animas. Centro comercial Angelopolis y Auditorio metropolitano también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Santo Refugio Heritage Hotel

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.2

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 71 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 71 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 71 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 71 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 71 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar y excelente atención y servicio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gryssel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó hospedarme aquí fue como estar en casa el personal es muy amable, el lugar es hermoso y todo está muy limpio
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio e instalaciones

Un lugar muy tranquilo y agradable, el personal muy amable, las instalaciones muy cómodas y limpias
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

WILFREDO PEREZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito y tranquilo y el personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos quedaba muy cerca del lugar al que íbamos, buena atención, cómodo y tranquilo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, así como también los alimentos del restaurante, un lugar tranquilo para conocer más de la gastronomía española
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo limpio y perfecto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Guillermo

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy atento y serviciales pero no es un hotel es una casa que la están adaptando para hotel y falta experiencia en los temas de lo indispensable en la habitación no dejaron papel higiénico pusieron las toallas mojadas a que se secaran en la cama no entendí como hicieron la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia, la atención y servicio insuperable, muchas gracias al personal, Felicidades.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un paraíso en Cholula

El lugar es un paraíso. El personal tiene una actitud positiva que se transmite al entorno.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario Alberto Galindo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion, cerca de la plaza galerías… Gracias!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas gracias por su calidez con nosotros
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bien en general
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El colchon, las almohadas y sabanas super bien!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beatriz Yuriria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos muy contentos! La atención del staff es muy personalizada, están pendientes de las necesidades de los huéspedes. La comida muy rica. Habitaciones con salida directa al jardín para las mascotas. Muchas gracias! Excelente proyecto!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan Ramon

Cocina regular/mala
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARTHA AURORA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran opción

Magnífico servicio, atención personalizada. El restaurante aunque un poco caro vale muchísimo la pena. Definitivamente volvería.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Patricia

Es una casa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos Torres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No incluía agua para beber de cortesía. Es más una casa que un hotel, muy bien atendido y la habitación en buenas condiciones.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Restaurante

Mi única recomendación es incluir en su cocina, comida mexicana
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jaime Jr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien en gral peeero…

El personal del hotel es muy cordial y las instalaciones son bonitas. En nuestro caso no cumplió con las expectativas ya que mis hijos buscaban un lugar con alberca climatizada y resultó estar bastante fría. Además buscábamos un lugar petfriendly y aunque si lo es, no puedes dejar tu perro en la habitación mientras haces alguna otra actividad, lo que nos limitó bastante.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Víctor S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
" Un hotel que no parece hotel". Es la forma mas precisa de describir este alojamiento. Las instalaciones muy lindas, el personal siempre atento y en general la experiencia te brinda ese "plus" de sentirte en una casa de descanso o en una visita con amigos. Sin duda, una escapada de la cotidianidad que te permite recargar pilas y consentirte. Sin duda, un concepto maravilloso y bien aplicado. Mis mas sinceras felicitaciones a todos los que lo hacen posible.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

maria christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A nice house with a beautiful garden, the dining room very nice decorated, however the room a little bit weird with chandelier lamps and dark blue velvert bed.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025