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Vivo Resorts

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort en la playa con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Vivo Resorts

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Penthouse, 4 habitaciones, frente al océano | Área de sala de estar | Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales vía satélite
Se sirven desayunos, comidas y cocina fusión con vista a la alberca
Terraza o patio
Penthouse, 4 habitaciones, frente al océano | Área de sala de estar | Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales vía satélite
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • En playa privada
  • Bar
  • Gimnasio
  • Spa
  • Recepción 24h

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Habitación, alberca privada, vista al océano (Casa Cielo)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 6 personas
  • 3 camas Queen

Penthouse, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama King

Habitación, 4 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 10 personas
  • 1 cama King y 4 camas Queen

Habitación, 1 habitación, frente al océano (NEW BUILD)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, alberca privada, vista al océano (Casa Delfin)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 6 personas
  • 3 camas King

Habitación, 2 habitaciones, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama King

Penthouse, 4 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 8 personas
  • 3 camas Queen y 1 cama King

Habitación, 3 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 cama Queen

Estudio, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Penthouse, 3 habitaciones, frente al océano (NEW BUILD)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 6 personas
  • 3 camas Queen

Penthouse, 3 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Habitación, 2 habitaciones, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, 1 habitación, frente al océano (NEW BUILD)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 4 personas
  • 1 cama King

Penthouse, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, alberca privada, frente al océano (Casa Paz)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 10 personas
  • 3 camas King y 2 sofás cama matrimoniales

Habitación, 1 habitación, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de plasma
Lavasecadora
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Room Standard With Mountain View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Room Standard With Mountain View

  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Double Suite Premium with Ocean View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Premium with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Standard

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Standard

  • 2 personas
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Vivo L 46-B, Playa Palmarito, San Pedro Mixtepec, OAX, 71996

Qué hay cerca

  • Laguna de Manialtepec - A 14 min en auto - 9.6 km
  • Playa Bacocho - A 24 min en auto - 19.1 km
  • Playa de Carrizalillo - A 24 min en auto - 19.5 km
  • Playa Puerto Angelito - A 26 min en auto - 20.2 km
  • Playa Zicatela - A 26 min en auto - 20.6 km

Medios de transporte

  • Puerto Escondido, Oaxaca (PXM-A. Internacional de Puerto Escondido) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Origen - ‬A 19 min a pie
  • ‪Ernesto’s Restaurante - ‬A 1 min a pie
  • ‪cocina el arbolito - ‬A 15 min en auto
  • ‪La Flor del Pacífico - ‬A 15 min en auto
  • ‪Taquería Tres Hermanos - ‬A 15 min en auto

Información de la propiedad

Vivo Resorts

Resort 4 estrellas cerca de Laguna de Manialtepec
Servicios como 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca y supermercado o tienda de conveniencia te esperan en Vivo Resorts. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y vóleibol de playa. Consiéntete con reflexología, masajes o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Senses Spa. El restaurante de cocina fusión que se encuentra en la propiedad, Ernesto´s, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol, racquetball o squash y vóleibol. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y jardín.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y muebles de exterior
  • Tienda de regalos, recepción disponible las 24 horas y 2 salas de juntas
  • Elevador, televisión en el lobby y cajero automático o servicios bancarios
  • Los clientes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 110 habitaciones con muebles diferentes tienen comodidades como aire acondicionado y área de descanso independiente, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Microondas, licuadoras y parrillas de estufa
  • Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales vía satélite y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y camastros

Posada Real Puerto Escondido

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Chapoteadero
7.6 de 10, Bueno, 809 opiniones
El precio actual es de MXN$1,966
MXN$2,452 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
Posada Real Puerto Escondido

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 21:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ernesto´s
  • Mezcalinas
  • Pool Bar

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Reproductor de DVD
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto en días seleccionados
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Año de construcción: 2012
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Licuadora
  • Mesas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Servicio a la habitación limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Detergente para ropa
  • Lavadora y secadora
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 30 días antes del check-in.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 18 de junio de 2025 hasta el 30 de junio de 2025 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 4 de julio de 2025 y el 30 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Centro de negocios
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Salones de eventos
  • Instalaciones recreativas
  • Sauna
  • Servicios de traslado
  • Spa
  • Servicios de belleza o spa

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 210 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 82 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 7.
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Vivo Resorts Pedro Mixtepec
Vivo Resorts Complejo turístico
Vivo Resorts San Pedro Mixtepec
Vivo Resorts Complejo turístico San Pedro Mixtepec

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Vivo Resorts?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:00.

¿Vivo Resorts acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Vivo Resorts?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Vivo Resorts?

El check-out es a las 11:00.

¿Vivo Resorts ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 21:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 82 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Vivo Resorts?

En la playa, este resort de San Pedro Mixtepec queda a 20 kilómetros (12 mi) de Laguna de Manialtepec, Playa Bacocho y Playa de Carrizalillo. Playa Puerto Angelito y Playa Principal también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Vivo Resorts

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 297 de 522 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 124 de 522 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 522 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 522 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 522 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RODRIGO

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Edgar Alejandro Urbina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Me indicaron en recepción que tenía que lavar mis toallas de alberca. Esta súper lejos y complicado llegar. La comida es buena pero muy cara. Muchos insectos y moscos en albercas Por el precio de estas habitación o por mucho menos encuentras mejores opciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Miriam

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy servicial el personal, buena comida y muy limpias y amplias las suites. El único detalle fue quealberca y lo que anunciaban del área de niños (toboganes) en las fotos no está, pero tiene varias albercas y están bien cuidadas. En general lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Marco Aurelio

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy lejos de puerto escondido!! Viejas las instalaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MARIANA MOCTEZUMA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Ana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Era definitivamente el mejor lugar de Puerto, pero no hay supervisión ni mantenimiento. Las instalaciones se están deteriorando. Sin internet 2 días, no sirven elevadores, bomba de agua sin solución,
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Olga Esperanza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar instalaciones playa privada comida deliciosa de chef todo el tiempo claro que volvería
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Rikardo Xavier

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las cubrealmohadas olían a sudor
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Maria Alicia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio muy muy malo, no se alinea con el precio. Mala administración y liderazgo logístico, no ponen atención al detalle. Execesivamente lentos, se le olvidan las cosas que pides, no ponen atención, las habitaciones las limpian muy mal, no reponen las toallas, te hacen lavar las toallas de la alberca, solicitas algo que ofrecen y no contestan, pedimos de Comer a la habitación se tardaron horas y nunca recogieron los platos etc. mi esposo tuvo que trapear porque cuando lo hicieron el agua estaba sucia y apestaba la habitación, pusimos nuestras toallas en los camastros mientras iba por una paletas para mis hijos y nos quitaron las toallas. Primera y última vez que voy a ese hotel no lo recomiendo para nada, la alberca no la limpiaron ni una vez, el agua se puso turbia. El mal servicio Es realmente excesivo, cuando haces un reclamo te contestan que están llenos, definitivamente no tienen la capacidad para atenderte al nivel de lo que cobran y menos en una época que saben que es concurrida. Recomiendo otros lugares parecidos como las palmas, o marea en Zihuatanejo, villas Akumal En Cancún. Nos sentimos estafados!
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

4/10 Malo

norma, Ciudad Satelite

xxxxxxxxxx
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Iris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me gusta mucho ir ahí y seguro seguiré llendo por el mar y mil cosas lo único q no me gusta es que siempre entregan tarde las habitaciones y no me dieron mi botella VIP pero además la cama rechinaba horrible y en la habitación 331 había un escándalo terrible a media noche ya sé q la señora vive ahí pero igual deben tener consideración eso si el amanecer en mi habitación 332 fue ufff bellísimo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Eric

Fui victima de la violencia y no pude llegar a mi reservacion, me dejaron sin nada, le explique esa situacion a expedia y tambien me comunique al hotel esperando que se me pudiera hacer el reembolso y no me apoyaron a pesar de las circunstancias y a pesar que soy cliente de expedia y del hotel, tendre que acudir a otras instancias.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Andres M

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Mucho potencial, todo por mejorar.

La experiencia en el resort no fue buena. Aunque el lugar tiene todo el potencial de ser espectacular. Sin embargo el servicio, el aseo, los ascensores dañados, la limitación de la energía, la falta de internet, los restaurantes cerrados y con servicio limitado hicieron la estadía muy regular. Muchas cosas por mejorar.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Donaji

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bello lugar, acceso difícil, alimentos limitados.

El lugar es muy lindo, los condominios muy bonitos, limpios y en excelente estado, en mi caso toda la noche se prendía un presurizador instalado cerca, que no dejó dormir bien a mi esposo. El acceso puede ser complicado para quien lleve auto bajo ya que la laguna se desborda en varias partes del camino y el hotel no está listo para recibir muchos huéspedes ya que se les terminaban alimentos del menú casi todo el fin de semana. Lindo lugar falta mejorar el servicio de alimentos y acceso.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel y atención

El hotel / residencias es muy cómodo L atención fue muy buen y nos apoyaron con el late check out que. Los desayunos son muy buenos Tienen acceso incluido para personas con discapacidad Un poco mal el camino o terraza para llegar y más en la noche. No es culpa del hotel pero hay mucho charco y bache que eso puede perjudicar a un auto y no sirve el teléfono. Seria bueno tener más señalizaciones y revisar este tema con el municipio
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Selene

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy sucio, nos entregaron tarde, no se hicieron responsable de cancelar los masajes. Pésima atención Te mandan a lavar tus propias toallas. No volvería
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Agustin Ismael

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Una buena propiedad con servicios de hotel muy deficientes. No realizaron la limpieza de los cuartos de forma diaria, no entregaron toallas limpias en la habitaciones, no retiraban la basura de la habitación, fallaba la televisión, agua caliente e internet, etc. El servicio en el restaurante demasiado lento.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

OSWALDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente para descansar
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Uriel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Salomon

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jorge, Tepeji Del Rio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco retirado por terracería y poca señalización para llegar si se pierde la señal de tu app es fácil perderte como me sucedió
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito, en una playa muy tranquila, el servicio es atento y amable, las habitaciones tienen un buen tamaño y una excelente calidad, la unica cuestion es que para llegar al hotel es un camino de terraceria, sin embargo esto no afecta significativamente la experiencia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024