HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO se encuentra en la zona centro de Querétaro. Acueducto de Santiago de Querétaro y Casa de la Cultura Ignacio Mena Rosales son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Centro Cultural Casa del Faldón y Centro Cultural Tejeda. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez, o puedes salir una noche a Industrial Club of Queretaro. Visita nuestra guía de Querétaro
117 C. 5 de Mayo La Cruz, Querétaro, QUE, 76020
Qué hay cerca
Acueducto de Santiago de Querétaro
A 12 min a pie - 1.0 km
Parque Alameda Hidalgo
A 12 min a pie - 1.0 km
Plaza de Armas
A 5 min a pie - 0.5 km
Templo y Convento de la Santa Cruz
A 5 min a pie - 0.5 km
Jardín Zenea
A 7 min a pie - 0.6 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Querétaro (QRO), Querétaro - 41 min en auto
Restaurantes
Cenaduria Blas
A 1 min a pie
Casa Concheros
A 1 min a pie
El Jardin De Azu
A 1 min a pie
Cafeteria La Palma
A 3 min a pie
La nave del olvido Cantina
A 1 min a pie
Información de la propiedad
HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO
Este hotel 4 estrellas cerca de Acueducto de Santiago de Querétaro
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno completo incluido, terraza y boutiques de diseñador, que te esperan en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and lavandería.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre
Valet parking gratis
Uso gratuito de bicicletas, elevador y 2 salas de juntas
Servicio de concierge, no se permite fumar en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con servicios de streaming y canales vía satélite
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad las 24 horas dentro de 300 metros de distancia
Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 13:00
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Actividades
Alberca al aire libre
Tiendas de diseñador
Tours privados a bodegas de vino
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
Alberca al aire libre
Lavandería
Servicios generales
Lavandería
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Exteriores
Jardín
Terraza
Spa
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes suecos
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo en la regadera
Elevador (puerta de 94 cm de ancho)
Grúa de techo
Notificaciones por teléfono y timbre
Pasillo de entrada bien iluminado
Personal capacitado en lenguaje de señas
Rampa en la entrada principal
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Servicios de streaming
TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de entrega de comida
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Al 14 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO el 18 jun. 2026 serán a partir de $3,159 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
El valet parking es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Este hotel se encuentra en Centro de Querétaro, a 15 minutos a pie de Plaza de los Fundadores y Acueducto de Santiago de Querétaro. Casa de la Cultura Ignacio Mena Rosales y Plaza de Armas también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones
Opiniones de HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.8
Servicios
9.0
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 73 opiniones
10 - Excelente
47
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 73 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 73 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 73 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 73 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Artemio
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Debido a un incendio en la cocina, dos dias antes, no había tortillas, lo correcto seria avisar a los Huéspedes para que podamos decidir si desayunar en el Hotel o en otro lugar.
Artemio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
alfredo faz
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
alfredo faz
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Aideliz
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Servicio y localización
Aideliz
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GUILLERMO
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien muy bonito y ubicado el hotel y excelente personal
GUILLERMO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar, excelente para disfrutar del centro
Adriana
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Alejandro
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre habia querido pernoctar en este hotel. Ahora logré, era fabuloso.
Thomas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
14 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper amable el personal
Alejandro
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
sindy
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta!! Es hermosa la propiedad, es apacible con una bella vista dentro del hotel. todo el personal es super amable y tiene una excelente ubicación. Cada que pueda regresaré a hospedarme ahí!
sindy
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Tanya Graciela
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito hotel, muy centrico e impecable. Los desayunos incluidos son bastos y sabrosos. Me encantaron los jardines y la alberca. El servicio es muy amable. Lo unico que me gustaria que mejoraran es el frigobar; no enfria bien las bebidas, pero sin duda volveria a este lindo lugar.
Tanya Graciela
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jafet
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general muy bien. Solo un poco lento el servicio con la comida
Jafet
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brianda
19 ene. 2025
Le gustó: Servicios
Muy cómodo
Brianda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel
30 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Carecen de personal para dar servicio, no tienen suficientes empleados en comedor ni en limpieza , los baños de restaurante están muy sucios , las mesas de restaurante también muy sucias, el personal que asigna las mesas traen su ropa sucia . La carta de alimentos existe pero no hay alimentos disponibles, de toda la carta solo puedes escoger 3 ó 4 platillos. El buffet del desayuno en domingo es muy Malo en alimentos , no hay suficiente personal que atienda . El día lunes fuimos a desayunar antes del check out y la persona que atiende las mesas y los alimentos dejó estar en el restaurante a un niño sin calzones , ni ropa interior , y 4 niños más descalzos dentro del restaurante, esta persona llamada Cecilia , tomó al niño desnudo y le puso sus calzones y después nos sirvió café , ES UNA FALTA DE HIGIENE!! Falta de respeto a otros huéspedes!!
Daniel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kenia
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente, puedes llegar caminando a varios atractivos, muchos restaurantes y bares al rededor y el hotel es maravilloso! las habitaciones muy amplias y las camas suavecitas (se aprecia después de andar caminando todo el día), la alberca climatizada es enorme, muy tranquilo y el servicio excelente en todos los departamentos, desde la recepción, el bar, botones, restaurante, etc. todos siembre muy amables y listos para ayudarte. Es la segunda vez que nos quedamos en esta propiedad y nos encanta! Mi única observación es que hay muchos mosquitos en las áreas públicas (tal vez por la época del año) pero en la recepción siempre tienen repelente que te pueden prestar para que te apliques. Totalmente recomendado cuando visitas Querétaro!
Kenia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
María Estela
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo, sin embargo para el precio, considero que ya deben tener acuerdos con lugares cercanos que puedan enviar alimentos y medicamentos de manera más fácil.
María Estela
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
sindy
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
Excelente!! Me encantó el hotel, la recepción, la ubicación y la amabilidad de la gente que me atendió! Voy a regresar!! Muchas gracias!!
sindy
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Enrique
30 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tiene un muy buena ubicación.
El A.C no trabajaba , la regadera está tapado y salía muy poca agua , dos focos en el lavabo y un foco fundido. Me cambiaron de cuarto y el neumático del agua o un motor del A.C de algún cuarto vibraba en la madrugada y no dejo descansar …..
Enrique
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Hugo
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Puede mejorar mucho
Alberca helada! Como hielo! No era así antes! Desayuno lento y nos tocó una persona con mal actitud. Los de recepción muy correctos y profesionales.
Hugo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Adriana
18 abr. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Chocaron mi
Adriana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Luis Eugenio
4 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El esta bien, pueden arreglar ciertos detalles para mejóralo, las toallas ya están muy usadas, las chapas de nuestro cuarto no servía y tenían que ir a abrir cada vez que entramos al cuarto
Luis Eugenio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Denise Miguel
23 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca no es climatizada
Denise Miguel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Silvia teresa
29 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hice reservación de dos cuartos y llegando solo había uno y ya no había disponibilidad. No se me hace correcto eso ya que hable al hotel, tuve reservación de dos cuartos y al momento de check in no me resolvieron nada. Estoy en noveno mes de embarazo y lo que buscaba era descansar y no tener que buscar otro cuarto en otro hotel…
Silvia teresa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eduardo
25 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal de recepción con falta de capacitación en las formas de pago, realicé mi pagó por este medio, pero tuve que volver a pagar para evitar retrasos con mi regreso y ahora tengo que hacer otros trámites para solicitar el reembolso.
En general el lugar es bonito, pero me parece que la relación costo-beneficio no es la más esperada
Eduardo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANA
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and amazing hotel! The staff super friendly and helpful this hotel is unique very satisfied with our choice! We loved the restaurant too!! Sunday brunch is wonderful
ANA
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
22 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and beautiful property. Breakfast was great!